女性のみで、安心して過ごせました。ただ、一部の乗客の方が、途中で話し続け、イラっとしました。もう少し早い段階で、乗務員の方が指導して下さるとよかったのですが・・・

うるおいアロマを売りにしてたプランだったのにアロマの香りも全くなく潤いどころか車内は乾燥し過ぎで空気悪かった。 ひざ掛けやクッションの貸出も全く聞かれもしなかったしどこにあるかもわからず… 無料貸出と表示するなら説明位あってもどうかと。

待ち時間無しだったけど、路上で待つのば寒いです。バスは安いですが、行きに東京～大阪間を¥4500を経験してるので、もっとがんばって欲しい。西宮まで行くバスは少ないので、そこはうれしいかも…

待ち合わせ場所があったかくて良かったです。VIPルームでは飲み物やパソコンも有りスグ前から出発できた。それと東京～大阪間で¥5000でリクライニングでトイレ付きは安いです。機会が有れば又利用したいです。

この価格で、このサービスはしすぎではないかと思うほどのサービスでした。椅子の背もたれには、背中と椅子の隙間を埋めるクッションが備えてあり、快適に眠ることができました。また、ふくらはぎまで足が伸ばせるタイプの椅子には驚きでした。さらに、隣の席との間にカーテンもあり気楽でした。また一斉にフルリクライニングにするアナウンスのお陰で気兼ねなく利用できました。大阪ー横浜間のバスは何度も利用していますが、この価格で、このサービスは初めてで感動でした！

値段が安いので選びました。本当普通の観光バスです。 安いので、平日だったけど満席でした。 バス臭がすごいって書いてあったのでマスクを着用していましたが、バスのなか乾燥していたから、マスクしていて正解でした。 いびきや歯ぎしりしている人もいたので、音が気になる人はヘッドフォン必要です。 ２時間ごとぐらいにトイレ休憩が入り、そのたびに起きてしまいますが、ちょっと眠れました。

シートを倒して足置きを起こすとゆったり横になれました。サービスの使い捨てスリッパ、アイマスク、空気枕以外に持参の耳栓をしたおかげで新宿を出発後京都に着くまでぐっすり眠れました。ほぼ予定通りの7:25に大阪駅周辺に到着しました。

使い捨てスリッパ、アイマスク、空気枕のサービスがあって、よく眠れました。新宿には7:00前に到着しました。

運転等、とても良かったです。只、最終のトイレ休憩から天王寺まではキツイ･･･女性の身体を考慮してほしいかな(^^;

休憩でバスを降りるときには「いってらっしゃい」戻ってくると「おかえりなさい」と丁寧に声をかけていただき、とても気持ちがよかったです。 確認を忘れがちなナンバーの案内や、点滅灯の設置など、細かい気配りも感じられて大満足でした。 次回も是非利用させていただきたいです。

寒い時期だったのですが、車内は寒くなく、かといって暑すぎず、良いぐらいの温度でした。 歯ブラシは入り口付近に置いてあって、ほしい人は自由に取れるようになってました。 ４列シートなので特段快適ということはないですが、車内も清潔で変な臭いもなく、値段を考えると安く行けて良いと思います。

値段のことを考えれば、とてもいいバスだと思います。 女性しか乗っていないのもすごく楽で良かったです。 渋滞していたにもかかわらず、スケジュール通りに到着していて驚かされました。

集合が早かった割に、途中待ち時間が多かった。予定通りのスケジュールなのでしょうが、もう少し早めに目的地に到着しても良かったかも。 また、独立した三列シートなのに仕切りのカーテンが無かったことが残念。椅子もギシギシ言っていた。 ただ、値段的には非常に安く、余裕のある運行だったし、接客サービスもすごく良かったのでスケジュール等々が合えば是非また乗ってみたいなと思えるバスでした。

安全運転でしたし、バスも予定時間より少し早目に到着し余裕が持てて良かったです。 ですが、前の方がシートを最大限まで下げると出入りできないほど狭くなってしまい、結局「少しだけ上げてもらえないでしょうか？」と聞かなければいけなかったのが残念でした。 ゆったり、というほど広くはないと感じました。

めっちゃ安くて良かったです、:)

どうやら手配のミスで座席数が足らず、私の席が無くなっていました。 運転席の真後ろの、運転手さんたちが仮眠するための席に案内されました。 ツアー会社の方は、仮眠席がないと安全に運転できないという運転手さんたちの意見を聞かず、 あろうことか補助席で休憩してくれと指示していました。 ブランケット付きという事で安心していたのですが、座席数の数しか用意されておらず、 私のブランケットは無く、寒いバスの中でほとんど眠る事ができませんでした。 また、上記のような不手際で、出発も1時間ほど遅れました。 しかし、運転手さんたちの態度や運転は非常に良く、1時間もの出発の遅れをカバーし、 時間通りに到着したのが唯一の救いです。

やっぱり安いだけあって接客は最悪

乗務員の方のアナウンスがとても丁寧で良かったです。ただ、価格のわりに前の座席との距離が近く窮屈でした。ミネラルウォーター配布やブランケット貸出はとても有り難かったです。

安いので仕方がないが、とても狭く寝にくかった。

大変お世話になりました。 当日は、いきなりの乗車場所の変更に 素早く対応したいただきまして、 大変有難うございました。 また、機会がありましたら是非利用させて 頂きたいと思います。 次は時間厳守しますので・・・・ 有難うございました。

窓側の席だったのですが、外気が入って来てとても寒くて、何度も目が覚めてしまいました。 乗務員の方に言ったら暖房を入れて下さったので少しはましになりましたが、窓のカーテンの裾を マジックテープで止めるなど外気が入らない様に工夫が必要です。毛布が２枚付いてはいたのですが、ペラペラのフリースでしたので、防寒にはならなかったので、寒くて辛かったです。運行時間は予定通りに着いたので大満足でした。夜中にトイレの放送が無いのも睡眠を邪魔されずに良かったと思います。冬の利用は 窓際だと、もうしたくないと思いました。

集合場所が、最初に指示された（地図）場所とは全く違いかなり苦労した。暗い場所でわかりづらいのに、係員がどの人かもわかりづらくあちこち聞くはめになり、たらい回し状態だった。結局全く別の場所での集合（バス）だった。バスの会社もプリントに表示されている名称とは違い、非常に焦った。ただでさえ集合場所は外であり暗いので（まして寒い！）、わかりやすくスムーズにいけるよう改善して欲しい。

この価格で京都まで運んで頂いてありがとう御座いました。 企業と運転手の方や携わっている方々に感謝いたします。 当日の１６時まで予約が出来るのは大変助かりました。 ３列シート、トイレ付きのツアーが無くしかたがなく選択しましたが、 私は３列シート（トイレ付）でも寝れないので４列スタンダードでも一緒だと思いました。 次回も利用したいと思います。ありがとう御座いました。

運転手さんも搭乗員さんも気さくで親切だったし車内も静かで清潔だったのでよかったです。

運転については特に不満な点はありませんでした。 高速バス全体に言えることですが、暖房のために車内が乾燥気味でしたので、マスクをしていましたが喉をやられました。加湿器があればこの料金帯でのサービスとしては不満はありません。 夜行の車内は照明を消して運行していましたが、客席前面にカーテンがありませんでしたので、車両前方の座席は高速道路の照明（特にトンネル）が眩しく感じられました。夜行の場合はアイマスクの持参をお勧めします。

夜行バスはよく利用しています。 新しいバスなのか、車内はキレイでした。 停車中のアナウンスがないので、無駄に起こされる事がなく、よかったです。 残念なのはスタッフの方の対応。荷物の扱いがかなり雑。トランクの持ち手が飛び出し、その上から他の荷物を投げられ、壊れるかと思いました。 更に車内の温度設定が高すぎて気持ち悪くなりました。言えば調整してくれますが、26℃って…。夏でも外気温が26℃って聞いたら暑いと思うのに、寒いとはいえ、長袖着てる真冬にその温度設定はいかがなものかと。態度も何かやっつけ仕事感があって、決していいとは言えませんでした。

少し広めのシートでゆったり出来ました。 着いた時間も設定より30分くらい早めでした(交通状況によると思いますが) ただ、ちょっと運転が怖いと感じました。 車線変更をよくしているみたいで不安になりました。 あと、歯ブラシはなかったですね。 シート自体はとてもいいので、1人で乗る時はこちらを利用すると隣の方とぎゅうぎゅうになることはないんではないかと思います。

22時に予約してたのに23時のバスにしてくれと当日の受付人から相談された。 時間通りにつくならと了承したら、当日予約扱いされ、受付も最後尾からの並びなおしで、 出発も0時過ぎ。 結局、東京に着いたのは1時間以上遅れた。 安いとはいえ接客がぜんぜんなっていない。 非常に不快な思いをした。

ブランケットの他にアイマスクとマスクのレンタルもあったのでよかったです。 受付場所で旗や看板などがなく、分かりにくかったのは改善していただきたいです。

師走の寒さに凍えるかと思ってたけど、暖房バッチリ！寒さ知らずで目的地までぐっすり(^^)v