チケットは一人で２０００円で購入しました。バスの席は結構広いし、ブラケット、アイマスクが付いて、この値段で、とても満足しました。また利用したいと思います！

初めてミルキーウェイバスに乗ったんだけど、ＪＲの夜行高速バスよりも発車時刻は遅めだったのに運行時間が速くてびっくりした。安全面、設備面、接客面、清潔面、運行面そろってパーフェクト。これからも深夜０時新宿発の名古屋行きバスを運行お願いしたい。そのほうが遅くまで新宿で遊べるから助かるので、今後も格安料金の日に利用させていただきます。

雪の中の運転でしたが，十分快適でした．足が伸ばせなかったのはこの料金では致し方ないでしょう．しかし，窓際では外が寒い時壁が冷えていました．コート着て寝ていなかったら風邪ひいていたかもしれません．

格安で快適でした

格安で快適でした

格安で快適でした

バスが遅れた時の対応が何もないのは改善していただきたいです。係りの方が乗車していないので、各自で名前を確認して乗車してください。と言われので、乗り遅れてはいけない為その場から離れることが出来ず、集合時間から40分以上ずっと外にいたのは苦痛でした。まずその前に、バスが来ないのか不安になるので、出発時間をすぎてもまだ集合場所につかない場合は何かしろ連絡をいただきたいです。そのことを改善してほしいです。 ですが、アイマスクやブランケット、首枕などはとても嬉しかったです！

夏だから車内暑すぎて苦しかった。 もう少し乗ってる側の気持ちを考えて欲しい

予定時刻より1時間以上まいて到着するのは、スピードの出しすぎではないでしょうか。

とにかく運転が荒く、高速道路における車線変更が急すぎる、クラッチのつなぎかたが荒い、ブレーキの踏み込みが強すぎる等、基本的な安全運転ができていない。 仮にも人を乗せて走っているという意識が低すぎる。

日曜日乗車でしたが、すいていて静かで快適でした。 温度の調節もよく文句なしでした。

窓際で足元の吹き出し口が異様にあつく、眠れませんでした。 苦情をいっても、毛布を敷くなどの対応をとってもらえず。 ほとんど眠れませんでした。空調が異様にあつく、苦情をいったら、 朝方の一番寒い時につぎは寒すぎました。お客のところの温度管理が ぜんぜんできていないとかんじました。

出発時間を50分近く遅れたにも関わらずお詫びも何もなかった。 カップルや友達同士ではない単独のお客様を差別した対応をする。 差別とは具体的にいうと2シートを1人で独占できるお客様と2シートを通常通り2人で座るお客様がいた。2シートを1人で独占できた場合は、ラッキーと思うだろうが通常通り2シートを2人で座るお客様は差別だと思うのは当然。 2シート1人独占をするのであれば単独のお客様はすべて2シート1人に統一するべきである。 それができないのであれば空いてても2シート2人で統一するべきだ。 お客様を差別対応するのは企業が提供するサービスとしては差別的対応という部分で問題がある。改めてほしい。 2シート1人で独占できる別料金があるのであればわかるが現状はそんな選択はない。早急に差別対応をやめるべきだ。嫌な気持ちをする人が多い。実際、運転手に文句を言っている人を見た。また隣の席の方が文句を言いにいっていた。・・・し言われても対応が悪すぎる。本部が決めているからどうしようもないと。そのときは席が空いていたにも関わらず・・・。それが現実だ。

お客様が少ないのかカップルや友達予約以外は、2シートを1人で独占できたのでとても快適だった。

まず、寒さを配慮してかもしれないが、足元が暑過ぎて靴が触れないほどだった。車内も暑過ぎて気分が悪くなった。発車するとすぐ車内が真っ暗にされて何も見えない。カーテンも開けさせない。手元さえ見えないのは非常に不便だった。帰りの利用も同様な上に、遅刻分のロスを取り戻すかの様にトイレ休憩も短く、高速もトラックを抜きながら走っていたのは驚いた。棚の上のコートが床に落ちた。男の人が通路に裸足で足を投げ出し寝ていたのが邪魔だった。おまけに腕も顔も通路にはみ出し寝ていて不愉快だった。ラウンジは子供とその親が非常識にうるさいのにラウンジの係員は何も注意をしないのも不愉快。

予定時刻の３０分前に京都に到着、急いでたので助かりました。 ゆったり３列シートで道中ゆっくり寝れました。隣の席とカーテンで仕切られてるので、プライバシーも守られている感があってよかったです。

格安ということで利用しました。 夜行バスを利用したのですが、アイマスクにネックピロー、スリッパとブランケットまで付いていてお得感満載でした！ 他のサイトなどもみましたが、バスサガスのサイトが1番安かったですしとても満足でした！

バス発車場所がよくわからず集合時間に少し遅れましたが、親切に対応していただきました。ただ自分の座席指定場所に既に他人が座っていたのにはびっくりです。その方の間違いだったのですが、丁寧な案内があればこのような事は起こらないはず。休憩の際余計なアナウンスが無いのは、むやみに起こされる事も無く快適に感じました。座席は縦横共に狭く感じました。

女性一人で乗りましたが、隣の席には女性が乗られたので、安心できました。 ただ、カーテンがあるため、個室感覚で寝やすかった半面、トイレに行きたかったけど声をかけれず、到着まで我慢しました。本人の問題だとは思いますが・・・

自分が予約取る前に悪いクチコミも見てたのであまり期待はしてなかったのですが、思っていたのとは違うくて、かなり満足でした！備え付けのブランケットはすごくあったかくてかなり助かりました！歯ブラシもついててありがたかった！運転手さんもちゃんと受け答えしてくれる方で、なんの不満もありませんでした＾＾ バスは運転席のとこにカーテンがあるのでまぶしくなくゆったり寝られたし、この安さで大満足でした。（対応の良しあしは運転手さんによると思いますが）バス自体は普通によかったのでまた利用したいです。到着時刻が予定より１時間も早かったのが困りましたが、夜行バスはだいたい早めに着くものなので、別にいいかなと思いました。早く着くことを想定して、冬なら寒さ対策とかどこか休憩して時間をつぶせる場所をあらかじめ調べておくといいと思いました。

はじめて長距離バスに乗車しました。料金には満足しています。 しいて言えば、エアー枕は臭いがあったので使いませんでした。 そこを改善していただければと思います。

集合場所が、きちんと地図通りだったのですぐ分かりよかったです。安全運転で安心して過ごす事ができました。

行きと同じく空いていたので、二人掛けの席を一人で使用できゆったり座れてよかったです。料金も平日だったせいか3700円と行きよも1100円も安くてかなり交通費を節約でき助かりました。席は4列シートで狭いけど料金優先で考えればかなり節約できいいと思います。

今回は空いていたせいか最後尾の席を他のお客さんと私の二人で使用したのでゆったり過ごせました。ただ、一番の席は結構エンジン音が響くので思ったほど熟睡は出来ませんでした。でも、姫路止まりの夜行バスは便がなかなかないので値段も安くて凄く助かります。

予定時間より早く到着して嬉しかったです。また、車内がすいていたので隣の席も使うことができて快適でした。

初めての高速バス、娘と二人で利用しました。出発前に車両不具合で別の車両に振替がありましたが、説明、案内が丁寧。それほど待たされる事もなく、好印象。座席は横３列でとてもゆったりとしていて、疲れなく楽に過ごせました。車内はとても静かだったので助かりました。到着地には定刻通り着きました。又機会があれば是非利用させてもらいたい。

とにかく寒かったです。窓側だったんですが車体が冷たくて、左半分だけ体がずっと冷たいままでした。もう少し大きめのブランケットだと有り難いです。 他は問題もなく、安全運転だし予定よりも早く到着したので良かったです。

ラウンジを初めて利用させてもらいました。どちらも綺麗だったのですが、新宿は人が多すぎて座るところを探すのが大変でした。バスは設備はいいですが狭かったです。大阪ではラウンジからバスまでの案内があり良かったです。窓際は少し寒かったです。 次は違うバスも乗ってみたいです。

雪のせいかもしれないけど到着時間遅れすぎ！2時間半近く遅れて到着。 座り心地は値段相応です。あとVIPラウンジからバスまでの距離が遠かった。

新宿のVIPラウンジを利用させていただきました。パウダールームやふぃっティングルームなど、女性にとても優しいサービスでした。備品で化粧水やドライなども用意されており、乗る前にクレンジングや着替えを済ましてリラックスできます。女性専用なので車内も快適で、ブラッケットも本当に暖かく、クッションもあって本当に良かったんです。また足元にもリクライニングがついているので、長い運行時間の間、リラックスして過ごせました。この値段だと考えられないぐらいの設備、サービスだったのでまたの機会があれば、是非利用させていただきたいです。