＜集合＞ 集合の際、集合時間丁度位に近くにいた集合担当の係員から携帯電話に連絡が来て驚いた。 「（係員が持っている）パネルが見えませんでした？」と聞かれ、不愉快に感じた。 ・暗いためパネルの文字は読みにくい ・特にどこのバスツアーであるか声掛けなし ・始終携帯電話で電話しているから声をこちらから掛けにくい 　（連絡が来る前から、ずっと電話しているあの係員はどこのバスツアーだ？と思って見ていた） 以上の条件の中でこちらから気づくのは難しいと思う。 ＜アナウンス＞ 到着時間が予定よりも前後する場合は、分かった時点でアナウンスが欲しかった。 ＜バス設備＞ アイマスク、簡易枕、耳栓は寝苦しいバスでは大いに役立った。

今まで利用させて頂いた夜行バスより高かったのですが、とても快適に過ごさせて頂きました。席は３列でしたし、一つ一つの席がとても広かったです。足を伸ばすこともできました。車内もとても綺麗でした。少し値段が安くないほうだからなのかもしれませんが、今まで利用したなかで一番リラックスして乗ることができました。また利用させて頂きたいです。

席がすごく狭かったです。こんなに狭いのは初めてでびっくりしました。また椅子の背もたれが壊れていたのか下がらず、ずっと直立のまま。すごく疲れました。この値段なら他のバスのほうが快適に過ごせるものがありました。本当に他のバスがないとき以外はもう利用しないと思います。運転手さんは説明なども丁寧で良かったと思います。ただバスの設備や清潔感などはなかったです。

温かく、フリース毛布も綺麗でした。 「女性安心」ということで、お隣が女性なので気が楽でした。 また利用したいです。

３列シートで完全に分かれていたので、熟睡でした。また、男性が前の方で女性が後ろの方と分けてあったので、安心でした。

首が元々痛いので少しでも楽にバスに乗りたいと思い、これを選びました。 すごく楽で、バスの中でもゆっくり熟睡できました♪ 東京に行く歳にゎ次からも利用させていただきます(^^)v

バスは何回か利用したことありますが、こんな良い運転手さんには会ったことがありません！ いつもは夜行便で今回は夕方の便だった事もあるのかどうかわかりませんが、出発するたびに｢寒いですか？暑いですか？｣と声をかけてくださいました。 あと休憩時の集合時間に３分程遅刻してしまったのですが、文句も言わずに｢迷ったのかと〜｣と心配してくださいました。 当たり前の事かと思いますが、最近の運転手さんは当たり前の事が出来てない様に思えます。 行きに使ったバスの運転手が最悪だった分、帰りの運転手さんに元気をもらい、楽しい旅にできました！ 終わりよければすべてよし。ありがとうございました☆

どのバスで来るか分からないのでずっと違う場所で待ってしまっていました。 ●●観光バスで行くとか事前に分かれば助かるのにな～

★3つは普通という意味で付けています。気になりませんでした。 車内枕、アイマスク、ウォークマン、エッセンシャルオイルを垂らしたマスク　持参で対策済み。 設備・・・同額レベルのバスより足元が狭い感じがしました。 運行時間・・・予定より1時間早く着きました。遅れるよりはいいですが、6時に着いても困るというのが本音です。夜行バスでは仕方がないですが。 歯ブラシは入口にセルフで置いてありました。席にはブランケットが。 荷物預りの時は荷物札を付けて引き換え兼を渡してくれます。当たり前かもしれませんが同額レベルの帰りのバスでは無かったので。当然あった方が安心出来ますね。 安さ優先で選んだので大きな不満はありません。

安いし良いと思う！　各席に電源があると助かるなぁ、、、

この値段なので何の問題もありません。 ただどこからか音楽を聴いている人の音もれが気になりました。

温かく、フリース毛布もかわいく、 丁寧な接客をしてくださり、言うことなしです。 この値段で東京へ行けるなら、 運転が不得意な私などはバスに限ります。 また利用したいです。

座席が２席分を一人で利用できて楽チンでした。また、利用させていただきたいです。

女性のみで、安心して過ごせました。ただ、一部の乗客の方が、途中で話し続け、イラっとしました。もう少し早い段階で、乗務員の方が指導して下さるとよかったのですが・・・

うるおいアロマを売りにしてたプランだったのにアロマの香りも全くなく潤いどころか車内は乾燥し過ぎで空気悪かった。 ひざ掛けやクッションの貸出も全く聞かれもしなかったしどこにあるかもわからず… 無料貸出と表示するなら説明位あってもどうかと。

待ち時間無しだったけど、路上で待つのば寒いです。バスは安いですが、行きに東京～大阪間を¥4500を経験してるので、もっとがんばって欲しい。西宮まで行くバスは少ないので、そこはうれしいかも…

待ち合わせ場所があったかくて良かったです。VIPルームでは飲み物やパソコンも有りスグ前から出発できた。それと東京～大阪間で¥5000でリクライニングでトイレ付きは安いです。機会が有れば又利用したいです。

この価格で、このサービスはしすぎではないかと思うほどのサービスでした。椅子の背もたれには、背中と椅子の隙間を埋めるクッションが備えてあり、快適に眠ることができました。また、ふくらはぎまで足が伸ばせるタイプの椅子には驚きでした。さらに、隣の席との間にカーテンもあり気楽でした。また一斉にフルリクライニングにするアナウンスのお陰で気兼ねなく利用できました。大阪ー横浜間のバスは何度も利用していますが、この価格で、このサービスは初めてで感動でした！

値段が安いので選びました。本当普通の観光バスです。 安いので、平日だったけど満席でした。 バス臭がすごいって書いてあったのでマスクを着用していましたが、バスのなか乾燥していたから、マスクしていて正解でした。 いびきや歯ぎしりしている人もいたので、音が気になる人はヘッドフォン必要です。 ２時間ごとぐらいにトイレ休憩が入り、そのたびに起きてしまいますが、ちょっと眠れました。

シートを倒して足置きを起こすとゆったり横になれました。サービスの使い捨てスリッパ、アイマスク、空気枕以外に持参の耳栓をしたおかげで新宿を出発後京都に着くまでぐっすり眠れました。ほぼ予定通りの7:25に大阪駅周辺に到着しました。

使い捨てスリッパ、アイマスク、空気枕のサービスがあって、よく眠れました。新宿には7:00前に到着しました。

運転等、とても良かったです。只、最終のトイレ休憩から天王寺まではキツイ･･･女性の身体を考慮してほしいかな(^^;

休憩でバスを降りるときには「いってらっしゃい」戻ってくると「おかえりなさい」と丁寧に声をかけていただき、とても気持ちがよかったです。 確認を忘れがちなナンバーの案内や、点滅灯の設置など、細かい気配りも感じられて大満足でした。 次回も是非利用させていただきたいです。

寒い時期だったのですが、車内は寒くなく、かといって暑すぎず、良いぐらいの温度でした。 歯ブラシは入り口付近に置いてあって、ほしい人は自由に取れるようになってました。 ４列シートなので特段快適ということはないですが、車内も清潔で変な臭いもなく、値段を考えると安く行けて良いと思います。

値段のことを考えれば、とてもいいバスだと思います。 女性しか乗っていないのもすごく楽で良かったです。 渋滞していたにもかかわらず、スケジュール通りに到着していて驚かされました。

集合が早かった割に、途中待ち時間が多かった。予定通りのスケジュールなのでしょうが、もう少し早めに目的地に到着しても良かったかも。 また、独立した三列シートなのに仕切りのカーテンが無かったことが残念。椅子もギシギシ言っていた。 ただ、値段的には非常に安く、余裕のある運行だったし、接客サービスもすごく良かったのでスケジュール等々が合えば是非また乗ってみたいなと思えるバスでした。

安全運転でしたし、バスも予定時間より少し早目に到着し余裕が持てて良かったです。 ですが、前の方がシートを最大限まで下げると出入りできないほど狭くなってしまい、結局「少しだけ上げてもらえないでしょうか？」と聞かなければいけなかったのが残念でした。 ゆったり、というほど広くはないと感じました。

めっちゃ安くて良かったです、:)

どうやら手配のミスで座席数が足らず、私の席が無くなっていました。 運転席の真後ろの、運転手さんたちが仮眠するための席に案内されました。 ツアー会社の方は、仮眠席がないと安全に運転できないという運転手さんたちの意見を聞かず、 あろうことか補助席で休憩してくれと指示していました。 ブランケット付きという事で安心していたのですが、座席数の数しか用意されておらず、 私のブランケットは無く、寒いバスの中でほとんど眠る事ができませんでした。 また、上記のような不手際で、出発も1時間ほど遅れました。 しかし、運転手さんたちの態度や運転は非常に良く、1時間もの出発の遅れをカバーし、 時間通りに到着したのが唯一の救いです。

やっぱり安いだけあって接客は最悪