とにかく狭い 身長の高い人には苦痛でしかない 膝が前の座席に当たるのでとにかく前の人には席を倒させないのが良いです

また利用したいです｡

添乗員の人の感じがとてもよく、気分よく乗ることが出来ました。

VIPﾗｳﾝｼﾞが使えたのは朝早く到着する自分としては時間も潰せるし有難かった｡ 敢えて一つ要望を挙げるとすれば､ﾗｳﾝｼﾞの洗面ｽﾍﾟｰｽがあると嬉しい｡ ﾗｳﾝｼﾞ外のﾄｲﾚだけでは非常に込み合いますので…｡

隣に座った人が太っていたため､私自身のｽﾍﾟｰｽが極端に少なく､ 非常に窮屈で不快だった｡ 一人一人のｽﾍﾟｰｽをきちんと確保するためにも､真ん中に肘掛などの仕切りは必要かと思います｡

VIPﾙｰﾑはﾊﾟｳﾀﾞｰﾙｰﾑやﾄﾞﾘﾝｸﾊﾞｰ,ﾊﾟｿｺﾝがあり友達との待ち合わせ前までゆっくり過ごすことが出来ました｡また乗車したいです

新宿から乗ったのですが､駅近くに待合室があったのが良かったです｡早く着きすぎても､外で寒さに震えながら待つ必要もないですし､ﾄﾞﾘﾝｸも無料でいただけてｿﾌｧでゆっくりできます｡携帯の充電などもできます｡ 時間になるとｶﾞｲﾄﾞさんがﾊﾞｽ乗り場まで案内してくださるのも楽ちんでよかったです｡

快適でした! 次回､利用する時は絶対にこちらのﾊﾞｽに乗りたいと思います｡ また､ﾊﾞｽｻｶﾞｽさんでの予約も簡単に出来て大変便利です｡

集合場所に係員が来たのは15分前だったのは遅くないだろうか?一部不安になった乗客も居た様ですが｡｡ ﾊﾞｽの運行は普通だったのだが休憩場所に到着する度行う車内ｱﾅｳﾝｽは安眠妨害で有る｡非常に迷惑だった｡ ｱﾒﾆﾃｨもﾌﾞﾗﾝｹｯﾄも無いのは値段相応なので気に成らないが運転席との遮蔽ｶｰﾃﾝが無いのでｱｲﾏｽｸは持参して正解だった｡

この値段であれだけ快適に乗れたﾊﾞｽは珍しかったです｡ 車内の前方もｶｰﾃﾝで閉められ､足もとも狭くなく快適でした｡ 今後是非利用させていただきたいです｡

お世話になりました。 雨の中、運転はとても丁寧でよかったです。 集合時間、到着時間。きちんと守られていました。 ただ、１つだけ残念な点を挙げると「歯ブラシ付き」なのにそれがなかったことです。 あとは、全て満足でした。 また、機会があれば利用したいです。 有難うございました。

すごく快適でした☆また利用します!!!!

スタッフの対応がよく、またアメニティが充実しており、好印象を受けました。安全運転でおかげで眠りにつけたのですが、途中で空調の不具合が発生したとのアナウンス。2月に利用させてもらったのですが、アナウンスが入ってからは暖房がきかず寒かったです。

荷物棚が今まで乗ったどのバスより小さく、やむおえず足元に置いたため窮屈だった。 今回はじめてシークレット便に乗ったため費用が助かりました。

バスは安全運転でよかった。ただ、寒くて夜中に目が覚めた。カーテンが薄いのか、冷たい風がカーテンでさえぎられず震えた。長距離なのでどのバスにもいえるが、できればゆったりサイズのバスに乗りたい。安全運転で、お尻が痛くなるので、クッションの貸し出しのサービスがあればもっとうれしい（自前で買って用意して使ってる）おろされた場所もちょうどよかった。

座席が狭く、隣に座った若い女の人が体格がよくて辛かった。窓側でトイレにも行きづらかった。事故があって遅れたようだが、安全運転でよかった。

バスの設備が最悪！ 外気が入り、窓が凍る中よるを過ごすはめになった。 あまり風邪を引かない私でも風邪を引くかと思った。 旅にでるのに風邪を引いたら意味がない。 ここのバスは設備が悪すぎるので、お勧めできない。

歯ブラシ付とかいてあったけど、どこにあったのでしょうか。言えばもらえるシステムなのでしょうか。歯ブラシがあれば結構うれしかったですね。この歯ブラシを予定して、自分のをもっていきませんでしたから。

ブランケットつきでとてもよかったです。 運転手さんのアナウンスが行きと帰りだけでとてもよかったです。

揺れがひどく、寝るどころではありませんでした。車内のカーテンもぼろぼろで、ブランケットもすえた臭いがしたので使用しませんでした。

気付いたら目的地に着いている、といった状況だったので とても快適に過ごせたと言えると思います。 他のバス会社のバスとは違い、バスの窓から冷気を感じることもなく同乗者も満足していました。

とてもゆったりとしているシートでした。ぐっすりと眠れる事ができました。また利用したいと思います。

ちょっとバスがガタガタうるさくて寝れなかったですが、 でも広さとか 乗り心地は良かったかと思います。 サービスのアイマスクもあって良かったです。

【安全運転】 特に問題ありませんでした。 【バス設備】 ブランケットもアイマスクも特になく、寒かったです。 【接客サービス】 サービスエリアの度に一々起こされるので、不快でした。 また、バスに忘れ物をしたのですが、対応が悪かったのが印象悪かったです。結局見つかりませんでした。 【車内の清潔感】 特に問題なく、きれいでした。 【運行時間】 時間どおりに到着しました。

【安全運転】 特に印象はありませんでした。 【バス設備】 ブランケットが足元から覆っても余裕があるほど非常に大きく、また厚手であったので暖かかく快適でした。ペットボトルを置く場所、ポケットも通常通りあり問題なかったです。私個人的には不用でしたが、腰当がありました。アイマスクはありませんでした。私は持参したので問題ありませんでしたが。 【接客サービス】 運転席の明かりがこないような大きなカーテンがあり、またサービスエリアについても起こさない配慮（電灯をつけない、マイクで起こさないなど）があり、良かったです。 【車内の清潔感】 特別きれいと感じたわけではありませんが、汚いとはまったく感じさせませんでした。 【運行時間】 予定通りに到着しました。

『安全運転』は無事に目的地に送り届けてくれましたので星5つです。運転自体もとても丁寧でした。『バス設備』は前も横もゆったりしていましたので文句なしです。『接客サービス』特に問題なしです。普通以上です。『車内の清潔感』こちらも特に問題なしです。臭いもないし汚れてもいませんでした。『運行時間』予定時刻より早く着きましたので会社に行く準備がゆっくりできました。この料金でしたら文句なしです。何回でも乗りたいですね。

運転が荒い時があり、何回か激しい揺れで目が覚めました。 あととにかく寒いです。他のバス会社さんより、暖房が効いてません。

『安全運転』は無事に目的地に送り届けてくれましたので星５つです。運転は丁寧で上手でした。『バス設備』ですが前との距離が狭過ぎです。横には余裕があるのに前に余裕がないので少し動くだけでガンガン足が当たってとても窮屈でした。『接客サービス』は文句なしの星５つです。案内も丁寧、VIPスタンドは快適、目的地で寝過ごしたのですがきちんと降りるまで待ってくれました。最高です。『車内の清潔感』薄暗くて正確にはわかりませんが、不快感もありませんでしたし、臭いもしませんでした。減点する必要が無いので星が5つです。とても良いではありません。普通(普通以上？)です。『運行時間』予定より早く目的地に着けました。ただこれも良し悪しで予定より早く起こされてしまったかなという感じです。

初めてVIPラウンジ利用のバスを利用しました。東京着で友人と待ち合わせ時間までゆっくりと過ごす事が出来てよかったです。到着直後はとてもラウンジが混みあっていて、特にパウダールームは席空きを待つためすごい行列が出来ていたのですが、私は時間があったのでテレビを見たり、お茶を飲んだりネットもあったのでそれを利用させてもらったりしてまったりしていました。8時過ぎくらいにはだいぶすいてきたので、パウダールームに行ってみると結構席はあるものの、まだ満員状態だったのですが、立ったままでも化粧できるような鏡が設置されていたのでそこでサッサと化粧を済ませました。バスの走行や清潔感は他とかわらず普通でしたが、ラウンジが結構良かったです。

少し到着時間が遅くなってましたが遅延しているなどのアナウンスして欲しかったです。 パックや化粧落としのサービスはとても嬉しかったです。