久しぶりに夜行バスを利用しました。休んでいる人の配慮などもしっかりされていたし時間通りの運行で満足でした。 ただ私は途中からの乗車だったのですでに先に乗車している方たちで網棚の上の荷物がいっぱいで利用できませんでした。荷物はイスの下とひざの上に置くしかなく窮屈でした。 網棚も座席ごとに区切って頂けると利用しやすいです。

行きはアイマスクなどあったり、歯磨きがありましたが、帰りはなかったです。トイレもついてなかったし、伸びシートというよさだけ。。 んー。それで行きよりも値段がちがうのは。。

あいますく、歯磨きなど揃っており、とても充実しておりました。 ありがとうございます 少し空調あつかったです

思っていたより、快適ですごしやかった。また、足先がフラットになって楽でした。欲を言えば、リクライニングがもう少し倒れればなおよかった。空調はちょうどよかった。

足元も広いし、接客も丁寧だったので良かったのですが、充電のコンセントがないのが残念です。でも、全体で見たら良かったので、また利用する機会があればしようと思います。ありがとうございました。

初めて3列独立シートを利用したのですが、広くて寝やすかったです。 1番前でドアが開くと寒かったのと、椅子がギーギーと音がしたのは気になりましたが、あとは快適に過ごせました。 また利用したいです。

乗り場の地図の場所にいてもバスが止まらなそうで、電話をしたものの対応がものすごく悪かったです。とても面倒くさそうにだるそうに対応され、最後には「ありがとうございます、失礼します」と、話している途中にブチられました。 また、集合時間には乗り場にいたのに案内の声がかからず、出発時間が近づいてさすがにと焦りこのバスまだですか？と聞いたところとっくに出発したとのこと。出発時間はまだだし(あと数分だったものの乗るくらいは出来る余裕の時間)、乗り遅れはいませんといって出発したとのこと。とりあえずバス会社に問い合わせてみてくださいと待合のスタッフさんに言われまた電話をするも「あー、じゃあ当日キャンセルで50%で取り消しますね。」と。そういう問題じゃないし、年明け早々最悪でした。

とても、快適でした。また、利用したいですね＾＾

夜行バスよく利用しますが、普段の運転手さんは「後ろの方に一声かけて、皆様お疲れのことと思います。どうぞ皆様リクライニングはいっぱいに倒されてお休みください」と気遣ってアナウンスしてくれますが今回は「後ろの方の迷惑となるのでリクライニングは少しにしてください」ってアナウンスでした。夜行バスは疲れるし、できるだけゆっくりゆったり休みたいのに、そんなアナウンスをされ、昼間のバスならまだしもリクライニングし辛く、窮屈でした。また車内のカーテンも遮光ではなく、運転席と座席の間にカーテンも無いため、明かりが漏れまくりで、とても眠れる環境ではありませんでした。座席表も車内の表示と張り出されている座席表と表示の仕方が違い、みなさん何回も確認しに戻り、乗車まで時間がかかりました。

コンセントがあることと三列シートということで利用させていただきました。 コンセントが壊れておりコンセントだということに気付くのに大分時間がかかりました。 コンセントは足元にと書いてありましたがくまなく探しても気づかず…。 大変苦労しました。

添乗員の方に乗車時に丁寧に説明していただけたので、大変安心しました。 途中の休憩でも、強制適に起こされることがなく到着できたので、体の負担が少なくて済みました。今後も頑張ってください

運転手の素行があまり良くなかった！タメ口だったし、ポケットに手を突っ込んだまま車内で人数確認したり、SAでもポケットに手を突っ込んだままタバコを吸っていたりと大人としての振る舞いには正直かけるところがありました！本来なら新幹線か飛行機を利用するところ時間の都合上バスを利用しましたがガッカリです！帰路の他社バスは問題なかったので！値段が安いのでそこまで接客力は期待しないものの最低限の振る舞いはマナーの範疇かと！少なくともユタカライナーは二度と利用しません！

設備は良いったが、車内の中がとても寒すぎて到着まで辛かったです。

名古屋駅を過ぎた後のパーキングにて 乗車客が少ないからといってリクライニングを直していない座席やブランケットを回収するのは止めた方がいいと思います。 寝ている乗客も居たのにリクライニングを直す音は結構うるさいです。 とても残念でした。

こちらのバスは初めて乗車させて頂きました。シート等々は良かったのですが、乗車後，ビデオらしきもので説明されていましたが、よく見ることが出来ませんでした。また、シートを倒してゆっくりと…とアナウンスごありましが、前の人が思いっきりシートを倒してしまい、下車するまで窮屈で身動きがとれない状況になってしまい、足腰が痛くなってしまいました。

バスのシート、見た目はねんきが入ってる感じで、本当普通な感じだったけど、、、すごく眠りやすかったからびっくり！！なんで？！私は首と腰のヘルニア持ちなんで覚悟してたのに。全く腰も首も大丈夫でした。今まで乗った夜行バスは、寝苦しくて大変だっのに。次からVIPライナーだなって思いました☆

フルリクライニングをさせないで欲しい まじで窮屈で身体中痛くなりました

SAでのトイレ休憩時、車内の照明が全灯されて、利用しない人には迷惑ではないかと思った。が、足元が見えるようにとの配慮なんでしょう。 帰りも同バスを利用したが、照明は半灯で問題なかったようなので、支障がないのであれば統一した方がサービス向上になるのではないでしょうか。

コスパが良かったです。

目立った目印も無いので土地勘の無い人には非常に見つけにくい集合場所だと思います。 私もすぐ近くにいるはずなのにどこが集合場所なのかわからず近くにいた他のバス停のスタッフに何度場所を聞いても簡単な説明しかされず見つけられませんでした。 チケットに書かれている電話番号に電話しても繋がらず道がわからないことを伝える手段も無く時間が過ぎてしまい、私はバスに乗ることができませんでした。 向こうからの連絡は一切なく時間が過ぎてから他のバス停のスタッフが今更連絡を取り合えることを言い出しましたがもちろんもう手遅れです。 もう二度と利用したくないですね

車内アナウンスや休憩時に番号札を渡してくださり、安心してバスに乗れました。 お値段のわりに、シートの広さやオートリクライニングでよかったのですが、唯一、クッション性が悪いのだけが残念でした。 でも、また利用したいです。

マイク越しの声がこもりすぎていて何を言っているのか分からなかった。 車内がきれいなのは良かった。コンセントがついていればもっといいと思った。

バス停がわからず予約したバスに乗れず次のバスには乗れたけど運賃をもう一度払いました。 しょうがないけど残念です。二度払い分のポイントはつかないのかな？できれば付けて貰いたい。

もう、なん十回も利用させて頂いてます。 安全運転かどうかは、ｶｰﾃﾝあるので中から見れないので評価できません。ただ、運転そのものは、とても優しく安定してます。バス設備では、リクライニングが辛い。足がのばせなかったり、首が安定しなかったり、腰が痛くなったり。一番不快だったのが、後ろの座席の人が携帯を椅子に置いたのか、バイブレーションが私の背中まで来るし耳障りなので、それを止めるように最初にアナウンスしてほしい。携帯を置いた本人は気付かないだろうが、そこに腰掛けてる私はバイブレーションが体にまで伝わるし。うるさくて眠れなかった。 あとは、最近『一番前の席などに人が座ってない座席が度々見受けられる』どうせ空いてるならば、そこに一人だけでも座らせてほしい。前は、人数の関係で一人で座れるラッキーな時もあったが、最近は『空いてる席があっても、その隣も空いてる』という意図を感じる。ここに『少しでも一人で座れるラッキーな客を増やそう』というようには見えない。『みんな平等に隣に人を座らせる。空いてる席は誰も座らせない』という、少し嫌味にも感じる座席の設定がしてある。そこが気にはなりますね。少しでも空席があるなら、誰かすわらせてあげれば、その人はラッキー！で、いいと思います。

少しお高いけど3列シートにして正解でした。楽だしよく眠れました。3列以外夜行バスは使いません。おまけに女性専用で安心。１つ難を上げるとすればバスに乗ってすぐ消灯された点。30分ぐらい点灯して欲しかった。それを踏まえて乗車すればいいのでしょうが。また利用したいと思います。

３０数年ぶりの夜行バスで、インターネットで全てが完結出来る！時代の変遷を強く感じます。運行事態も全く問題無く３列シートで快適な旅を満喫しました。シートは別に問題無いのですが、私だけの問題なのか？枕が変わるとどうも眠れないので今回小さな空気枕を持って行けば良かったと思いました。常識だよ！と言われそうです。

2列シートの間にカーテンがあるのは良かったですが、横も縦もすごく狭くて、165cmある私は膝が前の座席に当たって痛かったです。身長が高い方は足が痛いと思います。手荷物を置く場所がなかったので頭上に入れたのですが、降りる時に確認したら下に落ちていました。止むを得ず急ブレーキをかけたのかわかりませんが、かなり揺れている印象はありました。

スタンダードだったので、足置きがあるのですが、どんどん音がして少し嫌だった❗️スタンダードでも、バスによっては広かったですが、今回は狭かった????

思ったよりも、快適に過ごせましたm(__)mありがとうございます????スタンダードでしたが、少しゆったりしていました????

乗務員さんも親切で笑顔がありましたので、乗る前から気持ち良く利用出来るなと感じました。車内も綺麗でしたし、カーテンもマジックテープではなくボタンでしたので、窓際でも安心して肘を付いて寝る事が出来ました。コンセントがなかったのは残念でしたが、マイク声も適度な音量でしたし、休憩地に着いたか分からないくらい静かに停車して頂きました。是非また利用したいなと思いました。