バスの…というよりは、当日に「新宿センタービル」がわからなくて電話した時のスタッフの対応が最悪だった。 こっちは焦って電話してるのに、「遅れたら乗れませんから」とか…だから電話して聞いてるのに、最悪の対応だった。

隣の人が口開けて何度も何度も私の肩に重い頭が乗っかかり、全く寝れませんでした！ とんでもない迷惑な盛岡から乗車してきた女でした！！ 余計疲れて気分悪かったです！！

座席まわりも広めで 快適でした。 また 利用すると思います。 座席指定が出きると もっと素敵。

運転手さんも2人いて、すごくアナウンスも丁寧でした！始めて夜行バス乗ったのですが、思ったより寝れたし、9月頭でしたが人もたくさん乗っていて安心しました！ また利用したいと思ってます、ありがとうございました✨

バスの車両トラブルにより、急遽車両が１０列から１２列のものとなった。トラブルは仕方ないが、グレードが下がったのに、料金はそのままというのは正直納得がいかないので、非常に不満である。

安くて安心！

料金からすれば合格点だと思います。スマホやタブレットの充電もできるし、リクライニングもあるので。4列シートで隣に人がいたので多少気を使いましたが。金額は最高でした。九州から自宅のある三重県まで1万円を切って帰る事ができました。できればブリックパックのお茶のサービスぐらいあれば、なお良かったと思います。（金額的には難しいと思いますが、企業努力お願いします）機会あればまた利用したいと思います。

もぅ少しリクライニング倒せたら楽ですねぇ 若干車内暑かったので、クーラー効かせてほしぃ

全体をみると一般的なバスでした。 一つ悪い点がありました。 バスに書いてある会社の名前 が全く違う 会社の名前が書いてありました。 案内の人に聞いてバスに間に合って乗ることができましたが、 危うく乗り過ごすとこでした。

ちょっと席が狭いですが快適に過ごせました 座席に1つずつコンセントがあったので便利良かったです ただ、申し込みの時に車酔いをするしないの情報を打ち込めたら もっとよかったです

2回目の利用です。スリッパ、枕、ブランケットに、レッグレスト、フットレスト、仕切りカーテン、と設備に文句無しです。何より一斉リクライニングのシステムが好きなのですが、今回はアナウンスではなくTVに表示されるだけだったので、注意して見ていないとタイミングがわかりませんでしたし、リクライニングしていいのだろうかという気持ちになりました。やはり一斉リクライニングはアナウンスが一番です。

集合場所の地図が分かりづらくて乗り遅れる所でした。 集合場所に着いたと思ったらそこから10～15分歩くので余裕を持って行かないと大変です。 バスの運行などは普通でしたが、休憩時間のお知らせが毎度アナウンスが入るので目が覚めてしまいます。 不満に思う事はこれぐらいですが、他は普通に良かったです。

ちょっと狭いかなと思いました。

今回東京からの帰りにこの便を予約したのですが 乗り場の場所が分かりにくく 時間内に行くことが出来ず 乗車する事ができませんでした。 私たちの確認不足でもありますが 最寄りの駅など もう少し分かりやすくして頂きたかったです！ でも 行きに乗った時ゎ コンセントもあり 便利でした。 空調が効きすぎて少し寒かったです！ でもまた 利用したいので その時の改善を心より望んでおります。 有難う御座いました。

安全運転で安心でした

接客がなってなかった もう少し言葉には気をつけましょう

安全運転ありがとうございました。 自分のさじ加減一つだったかもしれませんが、冷房が効きすぎてバスが発車する前に寒気を感じ、翌日風邪をひいてしまいました。設設定温度が低すぎると思うのでご注意いただければと思います。

乗車時間が7時間もあるのにコンセントがない。 座席にテーブルがない。荷物を掛けるやつが弱くてすぐ落ちる。 2時間ごとに休憩はあるが、トイレ付いてなくて不便だった。 予定より１時間早く到着して下ろされてしまい、後の予定が狂った…。

完璧！

とても良います！

値段相応でした。休憩時間が長かったので、運転手さんか休めるようにしているんだなと安心でした。声が小さく、聞き取りにくかったのが残念でした。

ビニール袋を入れておいて欲しかった

足元も比較的ゆったりしていて良かったと思います。

安全運転で、安心して乗ることが出来ました。 休憩の時間の目安の説明も分かり易く、バスの停車場も分かりやすかったです。 次回機会ありましたら、また利用させていただきます。 ありがとうございました。

帰路は3列シートで余裕がありました。運転手は、前前日の運転手でしたので、知合いのようで安心でした。また利用したいと思います。

到着時刻が交通状況で少し遅れた以外は、スムーズに運行していたと思う。

非常に機能的で、見事なシートでした。枕の取り外し、フットレストやオットマンの位置、座面の広さ、どれも、身長158センチの私にはぴったりでした。熟睡できて、休憩時間に全く目が覚めず、新宿到着のアナウンスで目が覚めたほどです。４列シートでこの乗り心地であれば、三列にする必要はないなあと思いました。また次回も利用させてもらいたいです。ありがとうございました。

リーズナブルなのに、設備は充実していました。時間どおりに到着しました。

財布をこのバスで紛失しました。 その際の対応がひどかったです。

添乗員さんについて、2名はとても良い方で、車酔いの体調などすごく気遣って下さいましたが、もう1人の接客態度が非常に悪く、不愉快でした。 その方は、運転も非常に荒かった為、酔い止めを飲んでても気分が悪くなりました。 以前、問い合わせした時に、車に酔いやすいので、席を考慮して欲しいとお願いしましたが、出来ませんとの事でした。 今回も嘔吐されてる方がいらっしゃいましたので、車に酔いやすい方の席などは考慮してもらえると、もっと利用しやすいと思います。