値段相応です。乗務員の態度、言葉遣いが悪すぎる。常に乗務員に見下された感じがしていました。

良い運転技術でした。

隣の 人が暗くなっても携帯を使っていた。

車内の湿度、温度の管理があまりされておらず、降車地までとても辛かったです。休憩の度にエンジンを切るようで、走行中クーラーが付いていても暑い車内が、1時間近い休憩中には更に暑くなるというかんじで最悪でした。また、運転していた方のアナウンスも何を言ってるのかわからないかんじで、おどおどしていたり乗客としては、走り出す前からとても不安になりました。

何も不快に思うことがなく、とても良かったです。

　当日は、運悪く道路渋滞及び路上事故による遅延が発生。自分のせいでもないのに丁重に詫びておられ好感を持った。ただ、これを取り戻す意図で、回避ルートを選択したことで、走行スピードと運行時間管理及び運転技量が試された模様。回避ルートの中央高速はアップダウンとカーブや蛇行ルートが多く、ただでさえ走行条件が良くない。そこに、少しでも焦りが出ると運転が荒くなるのは誰であっても起こり得る。深夜の車中は、カーテンが降ろされ視覚による平衡感覚のバランスが取れないため、ドライバーのハンドル操作次第で、体幹が左右に振られること数知れずとても閉口した。事情は察するに余りあるが今少し安定走行を期待する。定刻より１５分程度の遅れで済んだのはその努力の賜物と十分承知している。日本人は、定時運行を旨とする国民性が高いので、この点は大いに評価されよう。

席の前後は空間が広かったですが、横との座席は狭く、疲れました。 体格がしっかりしている方は不向きかと思います。 利用日にかなり大柄の方がおられて、辛そうでした。 また、三宮の待ち合い場所は、探しにくく、マップでもわかりにく所にあります。 ターミナルではなく、結婚式場の様な場所に小さな看板があるだけですので、三宮から乗られる方は、時間に余裕をもって行かれた方がいいと思います。

運転が上手い方で、危険な運転はありませんでした。 時刻もほぼ予定通りでした。 個人的にはアイマスクがあれば設備は完璧でした。 ありがとうございました。

広さが少し足りないかな～(;^_^A 冷房がキツすぎたなぁ～(;^_^A コンセントもついてるとはいえ、言わなきゃ使えないとかね～(;^_^A リクライニングも浅く、座席も固めな為に長時間寝て過ごすのには適さない

4列シートがこれまで乗った中でも空間に余裕があり、楽でした。

消灯時刻に全員一斉にリクライニングを倒すシステムが素晴らしいです。腰クッション、フットレスト、レッグレスト、カーテンもあり、快適に乗車できました。

乗車当日、深夜というだけでも昼とは風景が変わり大雨のこともあって全く土地感がない者からすると看板もない目印もない集合場所を見つけることが出来ず、乗車出来ませんでした。 何の連絡もなく、時間が過ぎていましたが連絡したところ冷たい対応で電話を一方的に切られ、大変悲しかったです。

初めて使うバス会社だったので早めに待合室に到着して出発まで待機しました。 確かに待合室はわかりにくい所に有りますがメールの案内に従ってさがしたら割と迷わず到着出来ました。待ってる他者の待合室と間違えて来る人が多数（笑） でもギリギリで焦ってたら多少周辺から高速バスに乗った事が無い人だと難しいかも…。自分が予約したバスの出発所が離れてるとの事だったんですが笑っちゃうぐらい離れてた。 土曜日の夜行でこの値段だから仕方ないけど隣りの人に恵まれずあまり眠れなかったです…

集合場所から実際の乗車場所までは少し距離があります。階段もあるのでスーツケースの重量が重い人は乗るまでの移動が少し大変です。またバスの中は足元が結構狭く横幅も広くはありません。そのためリクライニングもあまり倒せません。小柄な自分でも窮屈に思えるので身長のある人はかなり狭く感じると思います。値段が安いので狭くてもしょうがないと思いながら乗っていましたが、バス設備以外の点はまあまあ快適でした。

何回か利用させていただき、椅子のサイズや前後の空間は気にはならないのですが、リクライニングした時のフットの部分が、垂れ下がり過ぎて、眠りずらかったです。もっとシートとの平行を保たれるくらいに上げてもらえないでしょうか？

快適に移動できました

今まで一番快適でした。

良いと思います。安いですがサービスは遜色ないです。バスもコンセントがあり充電も可能です。場所は最初わかりずらいかと思いきや30分前には案内も人もつくのですぐにわかります。ただ、雨の時は雨宿りするところがないのでそれがちょっと辛いぐらいです。

安心 安全 安眠 今迄で一番良かったです♪ 運転手さんによって こんなに違うんだなぁと思います また今回は席も広くゆったり 快適でした(*^^*ゞ

停車場の度に車内の灯りを点けないで欲しい

接客サービスは皆無ですね。特に受ける必要無いし… 座席については設定価格からすると最高レベルだと思います。 身長170cmくらいなら満足できると思います。 乗車中はほぼ熟睡しておりました。 また機会あったら利用したいです。 梅田プラザモータープールのそばに食事できるところがあれば完璧なんですけど欲張りかな…

初めての利用でしたが快適でした。希望が言えるならトイレ休憩の時に小声でも声かけがほしかったです。

トイレが設置されていれば…

２列シートでした。私の隣には人が居ましたが，隣が居ないシートもありました。前の方がシートを倒されましたので，とても窮屈でした。私は身長が１８２センチ，スリムですがきつかったです。ゆったりシートとのことですが，とてもゆったりはできませんでした。値段が１８００円でなければ利用しません。

よかったです 今度は東京からの帰りも使いたいです 定期的に東京へ行ったり、帰りの案内をしてもらうと助かります

よかった。

思ったより広くてよく寝られました！ありがとうございました！

①嬉しかったこと。ネットに掲載されていた運行スケジュールでは新山口駅09：40着となっていました。私が乗り継ぐJR宇部線は新山口10:35発なので、１時間近く待たされることを覚悟していました。しかし、バスに乗車すると新山口駅09：10着の予定と言われました。それなら、先発の09：14発のJRに何とか間に合うかもしれない。運転手さんに率直にそのことを伝えると、少し早めの09：07に新山口駅に着けてくださいました。おかげでJRに余裕で間に合い、大変ありがたかったです。それにしても、ネットの情報は訂正しておいてください。また、JRなどの乗継時間にも配慮した運行スケジュールをお願いします。 ②困ったこと。車内はエアコンがほとんど効かず、６月とはいえ蒸し暑くて不快でした。夜行なので遮光カーテンで全ての窓をおおうのは分かりますが、日が高く昇っても開けないのは意味がなく、密閉感が苦痛でした。消灯時刻になると読書灯も消えてしまい、不便でした。

最悪でした。 まず、バスの待合せ場所(地図の場所)に行くもバスはないし係りの人もいませんでした。 少し待っても誰も来ないので、緊急連絡先に電話したら 受付は済まされてますか？と聞かれ、、 受付がどこにあるかも分からないし、受付しないといけないと一切聞いていませんでした。出発までのゴタゴタが嫌で、わざわざwebチケット を選んでるのに全然意味がありませんでした。 しかもwebチケット画面をわざわざ出してみせたけど、名前だけ聞かれとくにチケットは確認されませんでした。多分その説明を聞かされてない人が何人もいたのか、遅れてくる人続出で結局出発予定時刻から30分も遅れての出発でした。 次に、バスですが 今から出発しますとも、どこを経由して次止まるバス停、到着予定時刻すら言いませんでした。 私が座った席は後ろから2列目の窓側だったんですが、非常口？の出っ張りがあり10cmぐらい内側に出っ張りがあるので、隣の人とにはさまれて非常に狭かったです。満席なら仕方ないですが、私の前の席2席が空席だったのが意味わかりません…でした。 普通空席なら広い方に客座らせませんか？ 結局、左側の列の通路側に座ってた客がその席に移動してましたが、点呼の際ドライバーが後ろに来るも一切注意せず、快適に乗車されてました。同じ値段を払ってるのに…ととても不満に感じました。 アメニティーも、前にあるから自分でとるようアナウンスがありましたが 暗くてどこにあるかもわかりませんでした。 ちがうバス会社ですが、同じぐらいの値段でもっと快適だったので次回はこのバス会社以外の所を利用します。

安かったので心配してましたが、快適でした。 出発直前、ドライバーの方の自己紹介がありこれから経由するバス停、使う高速名と詳細に説明がありました。 また、バス乗車中の注意事項にマナーの事も含まれていて 自分では言いにくい事をドライバーの方直々に説明して頂いてありがたかったです。 また利用したいと思いました。