バスに乗車する前の誘導が下手すぎる。 他社の夜行バスも集まるところにいるスタッフは特に声を出すこともしないので、誰に聞いたらいいのかもわからず、ただその場で焦燥感にかられました。 不親切です。 バスに乗る際に、バスの運転手は荷物をバスの中に積むのに手一杯で、接客の余裕は皆無。 おかげさまで私が座席を間違えることになりましたが、一方的に注意を受けました。 当初２４時出発のはずが０時３０分出発になり、到着は６時半と聞いていたのですが実際は５時半に着きました。おかげさまで全然眠れる時間がなかった。 残念でならないです。

初めて利用させてもらいましたが、受付の方も運転手さんも、とても親切丁寧で好感が持てました。利用した当日、台風の影響で到着時刻が遅れたのですが、他社バスを利用していた友人と比べると驚くくらい早い到着でした。時間を気にして運転していただいたからなのか、私の座席がタイヤの上だったからなのか、バウンドがすごく、何度も目が覚めてゆっくり眠れませんでした。でも、あのお値段であの待遇はかなり魅力的です。次回また、利用させて頂きたいと思います。

横浜集合場所の係員は４社ほど同時に見ている為に制服が無く積極的に探さないと見つかり難かった。 当日はバスが３０分以上遅れたのに説明は無く、確認点呼も２度する始末。遅延したバス運転手が最初に取った行動は喫煙でした。（東京総和観光のバス） 高速道路にてパンクのトラブルが有ったが素人でも解る程の音がしたのに説明も無くSA到着時にやっと説明が有った。しかも自分に敬語を使用しながら。 地上ハンドリングや運行乗務員等かなりユルイのが残念。

3500円だったのですが、もう少し良い席が良かったです。

台風の影響で、予定の到着時間より、大幅に遅れたのは、やむを得ないかも知れないが、もう少し早く目的地に着ければ良かった。 今回は、4列ｼｰﾄだったが、足元も広く、隣もいないので、かなりゆっくり出来た。

安全運転で安心できた。 予定より1時間も早く着いてよっかた。

乗車についての案内、休憩箇所などが事前にお知らせ下さりよかった。丁寧な運転手さんでした。設備もよく座席がゆったりしてとても快適で、また乗車したいと思います。

いつも格安＆安全に運行してくださって感謝しております。 設備は価格から言えば十分。 アイマスク＆耳栓＆クッションを持参していくのがおススメです。それだけでかなり快適に過ごせます。

普通の4列シートで、特に時間の遅れもなくスムーズにいけたと思います。 ブランケットも借りれたし、歯ブラシも着いているので朝も安心でした。 また利用したいです。

八王子出発が便利なのでよく利用しています。 とても快適です。 以前、お昼頃出発の便もあったと思いますが、なくなってしまったのでしょうか？ お昼出発便も復活してほしいです。

スタンダードということでしたが、10列タイプのエグゼクティブエコノミー車だったようです。なのでとても快適に過ごせました。足元も広いし、リクライニングは深めに倒れるし、アメニティもアイマスク、スリッパ、空気枕もあって楽チンです。休憩も海老名、牧之原、土山、三木とホドヨイ間隔。注意事項はDVDで案内しており、しっかり丁寧。岡山には予定より五分遅れただけで済みました。ツアーバスにしては珍しいんでは?ただ着けた場所がわかりにくい。駅方面はどっちとか案内してくれたらよかった。最大手のツアーバスは離れた場所だとマイクで案内してくれますけど…総じて中央交通さんの対応は素晴らしいです。

スタンダードのはずが何故か１クラス上の座席前に足載せが付いたバスで快適で秋田には１時間以上も前に着き、終始安全運転で安眠出来ました。

バス設備もよく、ブランケット、美容マスクもあって良かったのです。10分はやくついてて良かったですが、かなり狭いバスでした。覚悟の上のる必要がありますね。違うバスで渋谷発、渋谷着便を増便してほしいです。

リクライニング角度と運行時間は良かったです。空いていたので座席の移動をさせてくれたのですが、移動した座席にブランケットの用が無かったのと、終始ガタガタという揺れ、時たまガタン！という大きな揺れと音であまりゆっくり寝られませんでした。消灯後も前の座席の人が携帯をいじっていたので眩しくて迷惑でした。消灯後は携帯をいじらないようにお願いをした方がいいと思います。

今回は途中で事故があり渋滞にはまり到着予定を４０分遅くれてしまいましたが…他は申し分ありませんでしたよ また利用させて頂きたいと思いました。

到着予定時刻より1時間早い到着でした。 とても対応も車内も良いバスでした。 車内が無線LANだったり、コンセントがあったりするのはとても助かります！ また利用したいと思います。 ありがとうございました。

さすがにＧＷ！2時間待（1時間半遅れ）沢山のバスで、迷わないよう大変神経を使いました。でも出発してからは順調で東北道も震災後2度目でしたが、そんなにきになりませんでした。となりに、自分がいびきをかいて迷惑をかけてないか、心配です。

バス中は凄く快適に過ごさせて頂きました。 また利用させて頂きたいと思いました。

対応が大変いいと思います。

うるおい??アロマ?? って感じ。 ただ、化粧落としや、パックがプレゼントなのは嬉しいですね。 発熱クッションも???って感じ。 まったくカケラも見当たりませんでしたね。 椅子はとにかく狭い!! 隣にだれも居なかったので、横になったのですが、狭くて狭くて考えられないｗ 首が痛くて泣きそうでした。 ただ、クーラーがキツすぎて運転手さんに言ったらひざかけは一人一枚と決まっているので、温度をあげますね(^^)と。今まで利用したバスの運転手さんの中で一番対応が優しい印象でした。 時間も他のバスとは違ってほぼ予定通り。 好評価です。 運転手さんと、利用者の間のカーテンがないので光は当たりますが、予算がない方にはここが１番オススメかもしれないですね。 沢山利用してきた中で、まずまずのバスだったと思われます

乗務員さんの応対も毎回親切でとても気持ち良く、アメニティも実用的で気に入ってます。今後も利用させて頂こうと思います。 今度は一番後ろの席だったらいいなぁ…。

ほぼ満員でしたがぐっすりねむることができました。マクラとスリッパをいただけるのでうれしいです。席の間隔は広いと思います。また機会があったら乗車したいです。

各座席に電源が欲しい。 シートは三列独立にして欲しい。それともう少し早くついて欲しい

よく利用させてもらってます！ 割安なのにサービスがしっかりしてて今回ゎミニクッションに感動しました。 荷物も自分でやらなきゃいけないはずなのにやってもらって助かりました。 また利用させてもらいます！

予定より少し早めに着きましたが用事もあったので助かりました。 車内も過ごしやすく睡眠もとれたので助かりました。 また利用したいと思います。

過ごしやすかったです。

まず、予定より一時間も早く到着したのがとてもありがたかったです。きちんと休憩もありつつ5時間を切ったバスは初めてでした。シートも快適で、コンセント付きが嬉しかったです。 一つだけ。途中で雨が降って、バスのワイパーが動くたびにぎゅーぎゅー音をたて続けたのが、静かな車内に響いて気になりました、、、。あとは大満足なのでまた利用したいです。

夜行バスの利用は初めてだったんですが、高望みはしてなかったものの、非常に寝にくかったです。例えば足元にシートと同じくらいのクッションがあればかなり寝やすかったと思います。 これからも利用したいのでお願いします。

バスの運転があらかったように思われます

これまでは比較的快適に利用させて頂いていました。 しかし今回は前寄りの席だった為か、バスの振動音と思われる耳障りな音がひどかったので、不快な利用となりました。 座席構成が、今までと違っていたのが不思議でなりません。 不快音がバスの整備不良なのかわかりませんが、どの席でも快適に利用出来るようにして頂きたいです。 このコメントを改善に役立てて頂けるよう、対応の程よろしくお願い致します。