ｺﾝｾﾝﾄ設備されていて携帯充電が出来て助かりました。またﾌﾞﾗﾝｹｯﾄだけでなくﾊﾟｯｸやｸﾚﾝｼﾞﾝｸﾞも置いて貰えて嬉しかったです。

就職試験で夜行バスに乗車しました。約一時間の遅れで8時に到着。なんとか間に合いましたが、到着直前までなんの説明もなく正直ドキドキしていました。7時に着予定と記載してあるのであれば、7時の時点でなんらかの説明が必要だったのではないでしょうか？バスが遅れたりするこは納得していますが、説明がないのはどうかなと・・・皆さん寝ておられず、バスが信号で止まるたびにザワザワしてましたし・・・ほかはアメニティーなども充実していましたし満足です。

安くて利用しやすいです

運転が荒く感じました。 怖くてあまり眠れませんでしたが設備、ラウンジ、接客態度は本当に良かったです。 また利用したいと思います。

すごいゆったリしていて ねやすかったです。 またぜひ、利用させていただきたいと思います。

お世話になりました。バスも安全運転でしたし、車内でも比較的ゆったりできました。名古屋インター近くへ停まってくれるバスを探していたので、星ヶ丘へ停車してくれるのも有難かったです。お値段も大満足です。ありがとうございました。

安さ重視で乗りましたので、悪いところは特になく普通です。 明け方に隣の席の人のアラームが煩くて起きました。10分ごとに5回くらいなって、別の席の人が起こしてました。周りの方はかなり迷惑されていたようです。 前から7番目の席に座っていたんですが、前の運転席の横のスタッフさんにはアラーム音は聞こえなかったのでしょうか…注意がなかったので。それだけが残念です。あとは普通。

バス設備はビニール袋が初めからあり、明け方にトイレ休憩で歯ブラシを貰えました。しかし、シートを倒すレバーの先が欠けていました。隣の席は欠けていなかったので私の席だけだと思います。倒す動作については問題はありませんでしたので星3つ。 添乗員さんが気さくな方でだったので接客サービスは星5つを。 それ以外は特に問題は無かったので星4つとしました。

安さ重視で乗りました。悪いところは特になく普通です。 自分の座席が乗車直前まで分からなかった、席の指定が出来ないのだけが残念です。 あと満席だったので気を遣いました。寝心地は普通です。（夜行バスなので相変わらずな感じ。ぐっすりは寝れません。狭いです） 集合場所の治安が悪くて怖かったです。

このお値段でゆったりシートはありがたいの一言です。アイマスク、スリッパもついているのもサービスとしてかなりよかったです。その上名古屋駅、栄でなく、星ヶ丘から乗車できるのは助かります。 コスパが非常にいいです。しかし、冷房が後半非常に効いていて寒かったです…。

接客がとても丁寧で快適に乗ることができました。

何度か夜行バスを利用させていただいています。この便だけではなくほとんどの便がそうですが、トイレ休憩のためにサービスステーションによりますがその時には、電気をつけたり大きな声で「着きました」などの案内は不要だといつも思い、不愉快に思っています。夜行バスではなかなか眠れない条件が多く、せっかく眠りに入ったと思っても電気をつけられたり、大きな声を出されると起きてしまいゆっくりできません。いままで10回以上利用していますが同じバス会社でも人によって違うようですが。小さい電気がないようなら暗い状況の中では目も慣れて明るい電気をつける必要はないのでは？また、出発時間は紙に書いて知らせれば大きな声も出す必要がないと思います。静かに乗らせていただいたバスはそういうふうにしており、細かい心使いを感じることができ、ゆっくりとさせていただきました。改善はできないものでしょうか？

とても丁寧に対応して頂き､安心して乗車できました｡価格も安くて助かりました｡ありがとうございました! 1つ気になった点は､車中運転手さんお一人だった事です｡交代できる為にも､もう1人乗務員が乗車していた方がいいのでは…と思いました｡ 運転手さんが1人で色んな事をしていらしたので､降車の際にお礼も言えなかった事が心残りです… でも､快適でしたのでまた利用させて頂きたいと思います!

運転手さんが２人でしたが、運転で、こんなに乗り心地が違うということを今回思いました。 はじめの方が荒っぽくて、きつかったです。タイヤの上くらいの席だからかと思っていましたが、運転を変わった後は、うそのように静かな走行だったので、やはり運転のテクニック的なものだと思います。おそらくギアの入れ替えの時の問題ではないかと思うのですが、夜行は寝るしかないので、スムーズな走行をお願いしたいと思います。

無線LANｇ使えるのはとても良かったが、早朝からは繋がらなかった。 日の出になったら使えるようにしてくれると、更に良いですが。

他の同価格のバスに比べて圧倒的に狭い！小学校の遠足のバスを思い出しました。また、車内が暑く、何人か冷房をつけるようにお願いに行ったのですが、改善されず不快でした。

今回夜行バスに初めて乗りました。値段が安くバスも綺麗。運転士さんの案内も親切で二人の運転士さんが交替で運転するから長距離でも安心して乗れました。ただ運転が少し荒く感じました。ブレーキの度にお尻が前にズレてとても寝にくく不快でした。しかも予定時間より１時間半くらい早く到着したので、少しペースを落としてでも快適さ重視した運転をして欲しかったです。それ以外は本当に最高でした。また機会があれば利用したいと思います。

当初の予定より早く到着するのは，個人的に大歓迎で余裕を持って行動できるので助かりました．また２人の運転手の方も対応が丁寧で，気持ちよく下車することができました． 次回もまた利用したいと思える内容だったと思います．ありがとうございました．

全体的によかったです。 乗車地を急遽変更したのですが、直前の電話での変更にもこころよく対応くださり、助かりました。 全員が乗車してからのアナウンスは、かなり細かくあったように思います。トラブルを避けるため、全員がきもちよく乗車するためには、やはりある程度必要かと思うので、良いと思います。おそらく運転手さんが関西の方で、イントネーションなどのせいか、少し口調が強い感じも受けましたが、それは以前のお客さんからちょっと無理のあるクレームをつけられ、トラブルになったことがあったそうで、そういった事態を避けようとして、ということもあるのかもしれません。 清潔感や設備なども、問題ありませんでした。 欲を言うと、SAでの休憩の際に、「○分休憩です」とか「○時○分まで休憩です」とアナウンス頂けましたが、ホワイトボードなどに『○時○分まで』と書いて出入口のところに置いておいて頂けると、寝起きでぼーっとして聞き逃したりしても安心なので、より丁寧だなと思います。 リーズナブルにきもち良く旅ができるのでありがたいです。また使わせて頂きます！

空いていたのか、2人で1番後ろの席全部使えた！ 普通に横になって寝れて、疲れもそれほど感じなかった。 しかも、ブランケット2枚に枕、エアー枕？付きで、ナイス（＾Ｏ＾）/ それでいて、1800円とか最高でした。

新宿到着が予定より５０分程早く着き都内移動のＪＲにも焦らず余裕をもって乗車する事ができました。 ドライバー2名の方が終始安全運転でした。

席が狭かったです、 早くついたのでよかった。

往復で、二夜続けて、同じバスに乗った。ドライバーも同じだった。 値段は往路の方が、５００円安かった。 往路は台風のため、車内はガラガラ。のびのびと座席を使わせてもらい、ラッキーだった。 しかし、復路は……　乗客は３分の２程度。最後尾の一人席ををあてがわれ、あまりの狭さに辟易した。 前の席の人が、座席を倒すと、足が入れられないほど狭いのだ。 サービスエリアで、買い物をしている間に、席を倒されてしまい、足が入れられなくなってしまった。 もう少し席を起こしてくれるよう、頼んだ。お互い、嫌な思いをした。 二夜連続で、同じバスに乗ったので、思い過ごしではない。 最後尾はひどすぎる。

初めて高速バスを利用しました。集合時間に間に合わない場合は全く無視して置いていかれるかと思っていましたが、遅い方のことも最後まで気にして下さっている様子で、接客サービスはとても印象がよかったです。夕方便ということでシートを完全にリクライニングにすることはなかったですが、操作にかなり力が必要な感じでした。でも隣の方とかなり距離があるので、気楽でいいと思いました。

思ったより広かった＊ 運転も上手くてはよく眠れました＊

7月19日梅田を22：50分に予定通り出発したが、台風の影響で翌朝8時10分着の予定が、なんとまる1日以上かかって23時10分着。急ぐ人を途中下車させようと彦根、米原、醒ヶ井と迷走したのが2次災害。降りた人には親切だったが、結果24時間以上かかったのは最悪。ただでさえパニクッている乗務員に判断を任せず、運営本部でIC・SA・高速の乗降車地点へタクシーかマイクロバスを派遣して下車する人をピックアップすれば17～18時には到着したはず。沿線のタクシー・バス会社と連携を図り、前例を教訓とした体制を望みます。

初めて夜行バスを乗らせていただいたのですが このバスサガスで予約して良かったです(*^^*) 格安ですしほんと良かったです(//∇//) また利用したいとおもいます♪

悪天候での運休連絡〜乗り換え手配の素早い対応ありがとうございました！ 運転手さんの爽やかな対応がとっても気に入りました。 是非次回もヨロシクお願いします！

車内も綺麗で 前列席との間も割とゆっくりあって またぜひ利用したいと思える位とても快適でした!

バスに乗車する前の誘導が下手すぎる。 他社の夜行バスも集まるところにいるスタッフは特に声を出すこともしないので、誰に聞いたらいいのかもわからず、ただその場で焦燥感にかられました。 不親切です。 バスに乗る際に、バスの運転手は荷物をバスの中に積むのに手一杯で、接客の余裕は皆無。 おかげさまで私が座席を間違えることになりましたが、一方的に注意を受けました。 当初２４時出発のはずが０時３０分出発になり、到着は６時半と聞いていたのですが実際は５時半に着きました。おかげさまで全然眠れる時間がなかった。 残念でならないです。