リクライニング角度と運行時間は良かったです。空いていたので座席の移動をさせてくれたのですが、移動した座席にブランケットの用が無かったのと、終始ガタガタという揺れ、時たまガタン！という大きな揺れと音であまりゆっくり寝られませんでした。消灯後も前の座席の人が携帯をいじっていたので眩しくて迷惑でした。消灯後は携帯をいじらないようにお願いをした方がいいと思います。

今回は途中で事故があり渋滞にはまり到着予定を４０分遅くれてしまいましたが…他は申し分ありませんでしたよ また利用させて頂きたいと思いました。

到着予定時刻より1時間早い到着でした。 とても対応も車内も良いバスでした。 車内が無線LANだったり、コンセントがあったりするのはとても助かります！ また利用したいと思います。 ありがとうございました。

さすがにＧＷ！2時間待（1時間半遅れ）沢山のバスで、迷わないよう大変神経を使いました。でも出発してからは順調で東北道も震災後2度目でしたが、そんなにきになりませんでした。となりに、自分がいびきをかいて迷惑をかけてないか、心配です。

バス中は凄く快適に過ごさせて頂きました。 また利用させて頂きたいと思いました。

対応が大変いいと思います。

うるおい??アロマ?? って感じ。 ただ、化粧落としや、パックがプレゼントなのは嬉しいですね。 発熱クッションも???って感じ。 まったくカケラも見当たりませんでしたね。 椅子はとにかく狭い!! 隣にだれも居なかったので、横になったのですが、狭くて狭くて考えられないｗ 首が痛くて泣きそうでした。 ただ、クーラーがキツすぎて運転手さんに言ったらひざかけは一人一枚と決まっているので、温度をあげますね(^^)と。今まで利用したバスの運転手さんの中で一番対応が優しい印象でした。 時間も他のバスとは違ってほぼ予定通り。 好評価です。 運転手さんと、利用者の間のカーテンがないので光は当たりますが、予算がない方にはここが１番オススメかもしれないですね。 沢山利用してきた中で、まずまずのバスだったと思われます

乗務員さんの応対も毎回親切でとても気持ち良く、アメニティも実用的で気に入ってます。今後も利用させて頂こうと思います。 今度は一番後ろの席だったらいいなぁ…。

ほぼ満員でしたがぐっすりねむることができました。マクラとスリッパをいただけるのでうれしいです。席の間隔は広いと思います。また機会があったら乗車したいです。

各座席に電源が欲しい。 シートは三列独立にして欲しい。それともう少し早くついて欲しい

よく利用させてもらってます！ 割安なのにサービスがしっかりしてて今回ゎミニクッションに感動しました。 荷物も自分でやらなきゃいけないはずなのにやってもらって助かりました。 また利用させてもらいます！

予定より少し早めに着きましたが用事もあったので助かりました。 車内も過ごしやすく睡眠もとれたので助かりました。 また利用したいと思います。

過ごしやすかったです。

まず、予定より一時間も早く到着したのがとてもありがたかったです。きちんと休憩もありつつ5時間を切ったバスは初めてでした。シートも快適で、コンセント付きが嬉しかったです。 一つだけ。途中で雨が降って、バスのワイパーが動くたびにぎゅーぎゅー音をたて続けたのが、静かな車内に響いて気になりました、、、。あとは大満足なのでまた利用したいです。

夜行バスの利用は初めてだったんですが、高望みはしてなかったものの、非常に寝にくかったです。例えば足元にシートと同じくらいのクッションがあればかなり寝やすかったと思います。 これからも利用したいのでお願いします。

バスの運転があらかったように思われます

これまでは比較的快適に利用させて頂いていました。 しかし今回は前寄りの席だった為か、バスの振動音と思われる耳障りな音がひどかったので、不快な利用となりました。 座席構成が、今までと違っていたのが不思議でなりません。 不快音がバスの整備不良なのかわかりませんが、どの席でも快適に利用出来るようにして頂きたいです。 このコメントを改善に役立てて頂けるよう、対応の程よろしくお願い致します。

エア枕、アイマスク、スリッパが付いていたのがよかったです。 バスは快適で、予定時刻より早く目的地に到着しました。 運転手さんの感じもよかったです。

初めて深夜バスに乗車したのですが、バスが狭くてビックリしました； また、カーテンが閉められており、外を見る事が出来ないのと、携帯電話の使用も出来ないので、困りました。 友人との会話も出来きませんでした。 基本的に１人で乗車するのが向いているかも知れませんね。 私と友人は夜勤勤務が多い為、寝る事も出来ず、少し辛かったです。 バスの前方と後方で、起きている方と、寝ている方に分けられたら良いな～っと思いました。 前列の方が携帯を使用しており、暗闇の中なのでとても眩しかったです。 どなたに言って良いやら、注意する事も出来ず、そのままにしていたら、その光景は３０分以上続きました。 しかし、大阪まで３８００円とは、安いです。 今度乗車する時は、３列タイプで行きたいと思います。

運転手さんの対応がとてもよかったです。他のバス会社さんだと態度の悪い運転手さんも多いですがとても好感がもてました。 バス車内も広々してました。足置きがあると寝るときにらくなのですが。お得なバスなので仕方ないですが・・。 使い捨てのスリッパがあるのはとてもいいです。また利用したいです！！

ゆったりシートと言っている割にはシートの幅が恐ろしく狭かった。混んでなかったから、後ろの二人がけのシートを１人で占領できたのでまだよかった。少し早く着きすぎな気がする。電車を始発まで３０分以上待つはめになった。 車庫入れが運転手さんが恐ろしく下手で、何度も切り替えしていたので、驚いた。

安全運転、かつ、通常よりも早く到着したので良かったです。 後席の人がいなかったので、シートを一杯まで倒すことができ、快適に眠ることができました。

いつも利用しているバスなので、いつものように快適でした。 到着した時、新宿駅前で降ろしてくれたので、小雨でしたがあまり雨に濡れずに駅構内に入ることができました。 とても親切な対応だと思います。

枕とアイマスクが付いていたのがとてもよかったです。 ブランケットが少し小さかったので、もう少し大きめのほうが良かったです。 隣の人との間隔も他のバスよりも狭く感じました。。。 接客サービス、運転、清潔感、運行時間は良かったと思います。

ちょっと車内が寒かったけど、乗車人数が少なかったので広々と使え良かったです。 集合場所が、少し大阪駅から遠いのが大変でした。 全体的にはすごい良かったので、また是非利用したいと思います。

集合案内がわかりやすかった。 予定到着時間より少し早く着いたので、良かった。

評価については可もなく不可もない状態を星３つとしています。今回は、この会社のというよりは乗る側、乗客の側の問題を考えさせる状況でした。一人の乗客が泥酔状態で乗車し、走行中に通路に嘔吐したのです。当人は泥酔状態だったためそのまま寝続け(睡眠中の嘔吐は窒息死の危険性があるので深刻です)、結局他の方がドライバーの方に報告をし、急遽SAにて処理をしてもらいました。嘔吐した当人はその後も何らかの問題を起こしたようで、途中で下車させられそうになりましたが結局目的地まで乗車したようでした。寝るためかもしれませんが泥酔状態で夜行バスに乗るのは迷惑なので絶対やめましょう。また、会社の方でもこうした場合には下車してもらいますという警告を、チケット購入時および乗車チェック時に明示したほうがよいかもしれません。ドライバーの方も気の毒でした。

快適でした

エア枕、アイマスク、スリッパがついており、 きれいなバスで、快適にすごせました。 また、利用したいです。

ゆったりできました。