一点意見させて頂きたい点があります。 新宿から21時に発車するバスに乗車予定。 時間ギリギリだったので急いでいると、20分前から携帯に電話があり「今どちらですか？」と。 状況を伝え急いでいたところ10分前に再度「今どこですか？最悪でも9時丁度までしか待てませんので」とその他にもお客に対する態度ではない言葉と言い方。 若い男性でした。 話しているうちにどんどん怒りがこみ上げてきてその場でキツク注意させて頂きました。 既に支払いも済ませています。「今代々木で・・」とどういった状況かも走りながら伝えています。 飛行機でも5分少々待ってくれるのに「21時丁度までしか待てませんから」という言い放ち方。 あり得ません。私が接客業だからかも知れませんけれど。 せめて「申し訳ございませんが他のお客様のご都合もあり21時までしかお待ち出来ません・・」等 お客様への伝え方があるかと思います。 他は全てパーフェクトなバスでした。 清潔感あり、居心地も良く接客も良く設備も良く是非また乗りたいです。 ただその電話をかけてきた男性の対応は最悪でした。久しぶりに店員に逆上しました。

以前乗った別会社のバスよりもとても快適でした。 綺麗ですしアメニティも最低限きちんと揃えてあり。 お陰で寝不足にならずに済みました。 携帯充電コンセントがあればこの上なかったなぁ　という点で設備のみ★４つです。 満足でした。また利用させて頂きたいと思います。有難うございました。

二回目の利用です。座った席のシートベルトが壊れていました。 しかし、アイマスクやエアー枕などのアメニティが充実していて快適に過ごせました。 この値段でこれだけ充実しているなら、満足です。

どうしたんでしょうか。この便は乗務員の方の仮眠コーナーが仕切られておらず少々不快に感じました。乗務員の方の対応も今一つでした。

時折利用しています。歯ブラシサービスなどうれしいサービスだと思います。

名古屋から東京まで利用させていただきました。 初めての夜行バスなので他社のサービスと比較することは出来ませんが、特にこれといって不満があったわけでもなく、走行中には眠っていられたので運転面も問題なかったと思います。 時間も大幅な遅れ等はありませんでしたし、良かったと思います。 一度他の乗客が途中でおそらくトイレに行きたいと申し出たんだと思いますが、その時は予定外のサービスエリアに寄っていたりと、対応もしっかりしていると感じました。 また機会があれば利用したいです

初めての乗車で不安でしたが、点呼の方も親切でまず安心しました。乗務員の方は三人もいて、アナウンスや対応などとても丁寧でした。ミネラルウォーター付きで長旅でも嬉しかったです。

「ゆったりシート」という歌い文句でしたが、スタンダードバスより気持ち足元にゆとりあるかな〜ぐらいのレベルでした。背が低い私がそう感じたので、高身長の方はキツイかもしれません。 また、座席の幅が普通の高速バスより狭く感じました。 ただなによりも一番問題だったのは、私の席の後ろにＴＶが設置されており、全くリクライニングできなかったことです。 こんな大事なことが申し込みの際にも全く説明がなかったので非常に腹が立ちます。 おかげで、全く寝れないまま朝を迎えました。 リクライニングできないのならば、足元がゆったりしてても何の意味もありません。 安かろう悪かろうとはこのことだと思いました。

やっぱり車内にはトイレは欲しいところですが、それ以外は安眠できる旅でした。

バスのタイプがｽﾀﾝﾀﾞｰﾄﾞでしたが、足もとも広くゆったりしていました。首枕も座席にありましたし、ブランケットもきれいなスノーマンの大きなサイズで助かりました。そして足置きが各座席にありゆったりできました。運転手さんの運転も車内放送も丁寧でとても良かったです。一つ残念だったのが、空席がチラホラあったのですがバスの座席移動は禁止だった事くらいです。なのでサービスは★４つにしました。あとは車内もとても清潔でしたし、機会があればぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

車内にうるさい人達がいて寝たくても寝られなかった そういう時にしっかり注意してほしかった

格安料金で行く事ができ旅先での食事・買い物・マッサージとリフレッシュでき、ありがとうございました。 一つ要望として、二人掛けを一人で使用できるのであれば、足を怪我していた事もあり気付いたのですが、通路側に背も垂れを取り付けていただくだけで、簡単に足が伸ばせ快適になると思います。

安全運転は、全く問題ありませんでした。 設備は、隣の座席との仕切りになる肘掛けがなく、 少し窮屈でした。ブランケットと歯ブラシは嬉しかったです。

この度はありがとうございました。 乗車率が低かったせいもあって、ゆったり座れて大満足でした。 パーキングでの休憩の際、良かったと思ったのは、明かりを点けることも、車内アナウンスをすることもなかった点です。それぞれの出発時間はフロントのホワイトボードに書かれていたし、何の問題もありませんでした。 ただ、唯一残念だったのは、目的地に到着する直前でアナウンスがあった点です。もう少し余裕を持って下車の準備をしたかったです。 でも、予定時刻の10分くらい前に到着したので、それはとても理想的でした。 とても感謝しています。

今回３列シートは初めて利用させて頂きましたが、４列シートとはかなり違ってゆったりとリラックス出来ました。(^_^) ２列＋１列でしたが、肘あてが大きくて座席その物も、帰りの便で利用した３列別々のシートよりゆったりで、バス後方の女性専用席でしたので、気分的にも安心でした。 座席もフットレストとは別の座席の足元がせり上がって来る部分がフラットに成って、帰りの便の斜めにしか成らない物に比べて足が楽でした。 申し込み事に、フラットに成る座席って有りましたが、この事だったのでしょうか？背もたれがフラットに成らなかったのが少し残念でした。 枕は可動する物で、小柄な私にとっては助かりました。 座席の説明のファイルが有りましたが、そこまでは書かれてませんでしたので、係員の方が一度「質問が有れば…」と座席を回って頂ければ皆さんの疑問も解消出来るのでは？って思いました。 トイレ休憩は車内の点灯のみで、発車時刻もフロントガラスに掲示されていて、放送等がされる事が無くって睡眠の妨げに成らず、とても良かったでした。 係員の放送も的確で、分かやすく良かったです。 乗車場所にはバスはきっちり時間通りに来ましたが、少し早めに着きました私は、他に誰も居なくて何も書かれている物も無くて、ずいぶん不安な思いをしました。

値段が安いのがなによりもオススメ 途中の休憩も結構あって大変よかった

想像以上のゆったり感に満足しました。又利用しようと思いました。私は少し運転が怖いと感じたので・・・★4です。全体的にはスムーズでした。

行きも帰りも同じバス会社さんを利用しました。この値段で東京〜岡山間を移動できるのが何よりも魅力。利用前の口コミで、到着時間は遅れる可能性があるとわかっていたので、到着時間は1時間は余裕みておきました。時間に余裕がある時は今後も利用したいと思います。

トイレが付いていないバスだったのが、逆に清潔な感じがしてよかった。運転手さんは2人体制なので安心。いろんなサービスエリアに止まってくれるのも楽しかった。

当日は事故渋滞によりルート変更がありましたが、説明もきちんとあり定刻に到着頂きました。1+2列シートの、真ん中の席でしたが座席幅も十分で快適に過ごすことができました。暖房は十分すぎるほどで、ちょっと暑いかなぐらいの印象でしたが、休憩のときも温度を気にかけて頂きました。この値段でこの快適さはお得です。

乗車時すでに、前の座席に人が乗っていて、その人がめいっぱいイスを倒していて、座るのもままならない狭さ。無理やり足を押し込んで座り、座席も倒したいがどこで倒すのかわからず、説明も何もないし、約4時間身動きがとれないままで、体はムチうちのように全身筋肉痛です。 新たに人がのるたびに、リクライニングの説明や、後ろの人に配慮して倒すようアナウンスして欲しい。もう二度と利用したくありません。

バスの集合時間前に行ったら、バスがこず寒空の中20分待たされて、バスの中はすし詰め状態の狭さ、荷物はすでに誰かがめいっぱいのせていて足元に置かざるおえず、寒さと窮屈さで眠れなかった。ブランケットペラペラであってもなくても変わらない。

無線LANやコンセントなど、車内の設備が充実していていて満足。また運転士さんの接客も良かったと思う。

集合時間にバスが１０分遅れて到着したのに、そのことについて何も言わなかったのはどうかと思う。

心地好い時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

前回と比べて人がとても多く、圧迫感と空気の悪さを感じた。この時期は得にマスクなどをサービスとして用意しといてくれたら嬉しいなと思ったが値段も安く助かりました。

他社のバスほど車内も乾燥してしないのがよかった。 バスはとても綺麗でよかったが、このバス乗車で初めて背中の筋が痛くなった。横浜駅西口に降りたが、駅はどちらの方向という案内があればベストだと思う。降車後寒いのに歩いて探すのはつらかったので・・・。

快適でした。

快適でした。

初めて利用させて戴きました。 ﾌﾞﾗﾝｹｯﾄに座布団が各席に２枚ずつ付いてて良かったです。 ﾘｸﾗｲﾆﾝｸﾞのｱﾅｳﾝｽもしてくださってとても良かったのですが 前に座っていた若い男女がﾘｸﾗｲﾆﾝｸﾞを利用される際に思いっきり倒されてとても窮屈で眠れなかったです。一応SAで何度か注意したんですけど直してもくれず自己中過ぎて凄く腹が立ちました。 私自身妊娠６ヶ月目に入っててちょっとでも交通費を浮かせるために利用したのですが 負担が大きすぎました…。 ゆったりシートでも女性にはちょうどイイのかもしれないですけど、 男性だとﾌｯﾄﾚｽﾄは利用できない人が多いのではないでしょうか？ あと平日にも関わらず席が満席状態だったので２便など増便して、ちょっとでも空席があるゆとりを作る空間がある方が良い気がします。 目的地までは時間通りに着いたので良かったです。 ありがとうございました。