満席では無かったため、広々と利用することが出来ました。 値段も安めだったので、また利用したいと思います。

妊婦だったため席を移動したいと伝えたところ、座席が空いてることもあり移動させて頂くことができ、また運転手さんが気遣って下さり心地よく乗れました。

トイレがないため２時間おきにSAに入るのが、辛かった。せめて４時間おきぐらいでお願いします。寝てしまったらトイレにも行かなくていいので・・・八王子発が嬉しかった

受付のお姉さんや、乗務員の方も優しかったです。 トイレ休憩は２時間おきくらいにあったのでよかったです。 狭いのは覚悟していたのでさほど気になりません。 神経質で潔癖症なのでブランケットがちょっと汚かったのが気になりました。

ブランケット、アイマスク、飲み物があり良かったかのようですが、 安全運転に関しては問題あり。 高速走行中にも前につんのめるようなブレーキが数回記憶にあり、 博多駅付近の交差点で曲がりきれずガードレールに突っ込むという事故発生。 その後乗務員からの説明も謝罪もなく降車の指示。 事故としてはガードレールに突っ込み反射鏡などが飛び散ったような形で 歩行者の人にケガはなかったけれど 命を預かっている仕事でこれはひどいと思いました。 乗客に対しての状況説明、謝罪等今からでもするべき。 不信感以外何も残りません。

安くてすいていて快適でした！

手頃な値段でこのサービスなら納得です。また利用したいです。

ぶつかったり急ブレーキだったり運転が怖かったです。

雪で運転しづらい中若干遅れはありましたが無事目的地まで送り届けてくださりありがとうございました。

雪で運転しづらい中若干遅れはありましたが無事目的地まで送り届けてくださりありがとうございました。

●各乗車地・各休憩地・各降車地で、座席の背もたれを戻す指示が出されていないため、後席の乗客が席を立ちたいとき、とても困難。他社(ウィラーエキスプレス等)では、各乗車地・各休憩地・各降車地で、座席の背もたれを戻す指示が出されています。 ●消灯時間前は座席の背もたれを完全に倒してはいけない指示が出されていないため、消灯時間前でも背もたれを完全に倒す乗客がいるので、後席はとても圧迫感を感じて苦しい。他社(ウィラーエキスプレス等)では、消灯時間前は座席の背もたれを完全に倒してはいけない指示が出されています。

このお値段でとても良かったと思います。特にエアー枕とブランケットが有難かったです。スタッフの方も丁寧で気持ちよく利用できました。一つ席順は席の上に書いてある番号で書いてあった方が分かりやすかったかと思います。

可もなく不可もなく、ですね。 到着時刻が大幅に遅れることが判明した 直後 に社内連絡で伝えてくれるとよかったかな、と思います。

便の係員によって対応が全然違います・・・ ブランケットや歯ブラシの存在をまったく言わない係の方もいるので、そういう方は少し不親切だなと感じました； 逆にあらかじめ席に配っておいてくれる便や、必要な人は前にとりに来るようにとアナウンスしてくれる係の方もいます。統一された方がいいと思います。 休憩も何回かあるので、トイレが近い方にも安心だと思います。 値段もお安いのでだいたいは満足ですが、夜消灯後に静かにする事をもっとアナウンスで周知徹底していただけるとありがたいです。 これは運もあるので仕方ないですが携帯使用、私語が気になってイライラしました。

道路のせいかもしれないけど,とても揺れていました。 行きのバスと比べて狭くて窮屈でした。 到着予定時間より1時間以上早く着いてしまって困りました。

予定時刻より早く着いてよかった。ブランケットはホコリやら髪の毛がついていて清潔感がなかったです…。 消灯後、遮光カーテンではないのか、光が常に入っている状態で、あまり眠れませんでした。

いつもゆったり利用できるので満足しています。2列＋1列の合計3列ですので2列側の窓側ですと休憩時席を立つ際に隣を気にしないといけませんが、乗車中は隣との距離もあるので普通であれば問題ないです。ブランケットも利用できますし、足のスペースも広く足置きもあるので快適だと思います。運転も非常にスムーズで揺れも余り感じないと思います。また、利用したいと思います。

降車地を当日変更してもらえて助かりました。 一人の方の運転が非常に荒っぽかったように感じ、隣の席になった知らない方とも、運転が荒いよね～って同感してしまいました。運転の荒い方が担当した時は、バスの揺れが激しくて全然、眠れなかったです。スピード出し過ぎというわけではなく、ともかく荒っぽい感じで事故らないか心配だし、到着予定時間もギリギリだったので、その後の予定に影響があるか更に心配だった。 リーズナブルだったので仕方ないのかとあきらめましたが、安全運転が基本だと思うので、今後は気をつけて頂きたいです。

エルタワー前だったので、凄く分かりやすくて移動も少なかったので、バスに乗るまでがスムーズでよかったです。

カーテンが立派で外の光がほとんど漏れておらず，足元も広くてよかったです！ 乗車時に，すでに乗っていた方が席を間違えていて移動してもらわないといけないというトラブルはありましたが，それ以外は快適でした．

快適に過ごせました。

４列シートでできる最高のパフォーマンスでした。また使います。

バスの中の席も広くゆったりとしていて、アイマスクやエアピローなどのプレゼントはすごく助かりました。 ただ、バスの中にトイレ洗面所がなかった事と席にテーブルがついてないのが残念でした。 それよりも一番ひどかったのが、接客です。バス内の方はそんなに思わなかったのですが 集合場所で緊急で電話をかけたら、電話を取った人にとても失礼な事を言われました。 タクシーに乗ってて、運転手さんとも替わって貰って話をして貰ったんですが、 その運転手さんに｢道を知らない｣などの失礼な暴言を吐いたみたいで、不愉快な思いをさせてしまって、乗ってる自分も気まずい思いをしました。 日本生命丸の内ビル前集合で、駅から１番の出口から出ればいいとやたら言っていましたが 駅員さんに訊いても｢１番なんて出口は存在しない｣と言われましたし、東京に住んでる友達からも 北口とかの表示はあるけど、１番の出口なんてないと言われましたよ。 集合場所が解らなくて、緊急で連絡をしているのにも関わらず、集合場所のしっかりした説明が出来ないというのはいかがなものかと思います。 見送ってくれる人が居たから、なんとか集合場所まで辿りつけたものの、私一人だったら難しかったと思います。 また言葉も乱暴で失礼な物言いでした。 これからもよく東京へは行くと思うのですが、あれでは次に利用するか考えてしまいますね。 電話応対の方の教育をし直して戴きたいです。

４列シートで、この安さだったので半ば質はあきらめていましたが 予想以上に良かったです。 春日部出発というのが良かったです。 手狭ながも足のリクライニング(？)も調節が聞いて、ひざ掛けにカワイイ座布団まで♪ 自分はあまりバスでは眠れないんですが こちらは結構よく眠れました。 使う機会があればまた利用したいです。

特に問題もなく乗車しておりましたが、富山駅を過ぎたあたりのことです。 運転を交替して後ろの席で休んでいる乗務員の方が、おそらく現在位置を把握するためでしょうか。前方のカーテンを4分の1ほど開け、そのまま私の降車地の金沢駅までその状態のままでした。 私の座っている位置からはちょうど対向車のヘッドライトや日光が当たり睡眠を妨げられました。 私が直接言わなかったのも悪いと思いますが、乗客に対して「他のお客様のご迷惑になりますので、カーテンなどは開けないように」とアナウンスしている側がそんな事するのは普通に考えて非常識だと思います。 降車地付近で確認のためにちらっっと見るぐらいでいいのではないでしょうか。 少し考えればわかるようなことなのでとても残念です。

この時は人が多くなったため、バスが石川のみを回るものと富山のみを回るものに分かれてしまい知り合いとの合流ができませんでした。それに富山によらないため、当初の到着予定時刻よりも1時間もはやく東京へ着くことになりました。せめて乗車してすぐに説明などがあればよかったのですが、新宿到着間際にアナウンスがなされただけでした。正直、その他の点では快適に過ごさせていただいたので残念です。

バス前方に暗幕がなく寝付けなかった。

初めて利用しましたが、３列シートはとても快適でした。座席の位置が高いからでしょうか、道路の走行音も少なめでした。また利用したいと思います。

集合場所を探してうろうろし時間ギリギリになりましたが、「大丈夫ですよ」と優しく声を掛けて頂き、ほっと安心しました。席もラッキーなことに最後列でスペースもありゆっくり休むことができ良かったです。ありがとうございました。格安でもあるし、又利用したいと思います。

名古屋から越谷・野田方面まで行くのが便利だし、安くて良かった。狭いのは仕方ないのかな・・・ 名古屋に行く時は是非利用したい。 落下物渋滞で暫く止まったのに、予定よりかなり早く着いて良かった。運転は安全運転だったほうだと思います。