お手洗いの付いていない普通の観光用のﾊﾞｽといった雰囲気。 よく清掃されているし清潔感がありました。 ただ添乗員の方が喫煙者だったようで、乗客の数を確認する際に通路を歩く度にﾀﾊﾞｺの臭いがしたのは残念でした。 ﾀﾊﾞｺを吸うのはよいですが、外で喫煙したときのコートを脱いで歩く、口内スプレーや消臭スプレーを用いるなどの工夫があるとよかったと思います。 また、降雪や道路状況などにより到着時刻がかなり遅れたのですが、到着してから遅れたことに対する謝罪をされていたことが気になりました。 以降の予定がある方もいらっしゃると思いますので、遅れることが分かった時点で知らせていただけたらよかったです。

暖房の温度が少し高すぎるように思いました。 隣の方が消灯後と、途中休憩が終わったあとの消灯後に携帯電話を障られ、眠りの妨げになりました。

冬の寒い時期は待合部屋があるとありがたいです

自分の席が分かりにくかった事以外は ほぼ満足でした。 予定時刻よりも早く到着したし、まずまず快適でした。 また機会があれば利用したいですね。

私が利用し娘にも帰省の際使用させましたが、ゆったりでとても気に入っていました。 帰りも勿論利用します。

３回目の利用です。 今回は１番後ろの窓際の席で心なしか圧迫感もなくゆったりできました。ただ、やはり窓際は寒く眠れませんでした。 後ろタイヤの上なのでかなり振動はありましたが、私は気になりませんでした。ですが、また歯ブラシが付いてなくてガッカリでした。安くて、乗車場所の真ん前で１番分かりやすい場所から乗り込めるので大好きで、また夜行バスを利用する際は絶対利用させていただきます。

前回大阪から福岡まで乗車して、あまり眠れなかったのですが、今回は通路側で寒くもなくグッスリ眠れました。ブランケットと歯ブラシもついていてすごく快適でした。格安ですし、また利用したいです。

中央の窓際の席でしたが狭く、夜中は寒くて全く眠れませんでした。また走行中、窓がガタガタいって眠むれませんでした。ブランケットと歯ブラシがついているとのことでしたが、歯ブラシがついてなかったです。リクライニングも壊れていて、後ろに倒れませんでした。夜行バスは初めてだったので、こんなものかと思いました。安いのでしょうがないと思いますし、また利用したいと思いました。

座席のスペースがとても広く、とても寝やすかったです。また是非使いたいです！！！

満足です！

足元はゆったりとしていて良い心地だったし､ブランケット２枚や座布団がひいてあるのは嬉しかったのに、ﾊﾞｽが古いのか､窓の軋みがひどすぎて､ほとんど眠れませんでした｡ｶﾞﾀｶﾞﾀではなくﾊﾞﾘﾊﾞﾘ言っていました｡揺れも相当でした｡男性の一人客の方は､相席がないようで羨ましかったです｡期待していた分､余計に残念に思いました｡

横の座席との幅があまりなくて若干窮屈ではありますが値段はかなり安いし、女性の隣は絶対女性になってるので安心感もあって良いと思います。 ぜひまた利用させてもらおうと思っています！！

まず出発時の到着がだいぶ遅れ、不安になりました。 座席は若干狭めに感じましたがこれだけ安いと仕方ないかなと…

席はゆったりとしていて居心地がよかった。清潔感もあったと思う。 しかし、電話の問い合わせに対する運転手の対応がいまひとつであった。もう少し客への配慮が必要だと思う。

安全運転でした。 バス内の温度も最適でした。 ありがとうございました。

アイマスクのサービスもあり 快適に過ごせて良かった。 出来たら降りるときに もっと駅前だと助かります。

運転は大きな揺れもなく、快適に過ごせました。私の乗った時は季節柄、若い人の利用が多かったです。

新年早々利用させていただきました。バス会社からの当日の搭乗するかどうかの確認電話はないと聞いていたのですが、東京駅の近くで迷っていたら、お電話をいただけてありがたかったです。 無事に集合場所にたどり着くことができました。 バスもとってもきれいで、広々としていて、リクライニングもおもいきり倒すことができて快適でした。 フットレストもついていたので、ブーツを脱いでリラックスしました。 快適ゆえすぐに眠りについてしまったので、道中安全運転だったかの確認はできず、★４つです(笑)。 ありがとうございました。

足が伸ばせるように。とゆったりシートのものを選んだのですが、一番前のシートで足が伸ばせませんでした。後ろもいくつか空いてる席があるのに、なぜ？狭いシートで他の席と同じ値段では少々納得できません。一番前は値段を下げるなり、注意書きをしていただければ納得できたのですが。これでは普通の４列シートと変わらないと思いました。しかも一番前の席は、運転席と客席との間のカーテンが下50cmくらいは空いてるため、光が入ってきます。室内温度も、暑すぎて寝れませんでした。勿論温度を下げてほしい。とは言いましたが、あまり変わらず。寒い分には毛布や服を着ればよいですが、暑いといくら脱いでも対応できません。

社内アナウンスの声の音量が小さくて何を言っているのか分からない。

時間通りの運行で問題無く到着したが・・・・・・座席が硬く、お尻が痛くなった。

乗車の際、各社のバスが止まっていてなかなか分からず大変でしたが、電話で対応していただいたので助かりました。 他にもそういったお客様がいたのか、バスも待っていてくださり、有り難かったです。 運転手が２名いらしたのも、安心致しました。 ありがとうございました。

女性の席の配慮が良かったです。

休憩も適度にあり、時間通りに着いて良かったです。唯一、前のお客さんがリクライニングを全開で倒して寝ていたので窮屈でした。

年始のＵターンラッシュと被った割には到着は2時間遅れですんだのは運転手らが出発前からずっと渋滞情報など仕入れてくれていたからだったと思う。 しかしそれ以外の私語も目立った。 静岡あたりの渋滞で運転手の一人が居眠りして急ブレーキしたのは生きた心地がしなかった。

他のバスは設備に、お持ち帰り用の空気クッションと、おしぼりがありますが、それがなかった。

道路事情や天候による遅れがあったのはやむなしだと思います。 ただ、集合場所を間違え（以前バスターミナル工事のため逆側の改札にある集合場所）て乗り遅れた客を拾うために20分遅れたのはいただけません。 （メールで地図等も表記（リンク）されているのですから、当人のミスなのに・・・） 他の乗客はきちんと時間通りに集合場所に集合しているのに、この救済措置はいらないと思います。 そのおかげでバスは遅れるし、SA,PAの休憩時間も短縮されるしさんざんでした・・・。 改善を望みます。

青森→東京まで利用しました。乗車までの受付に時間がかかっていたようですが、寒い外での受付でしたのでもう少し迅速さを求めて「４」にしました。各席にエア枕があるはずでしたが、私の座席にはエア枕の備え付けがなかったので「３」としました。一番前の座席の運転手交代席のカーテンが開いたり閉ったりと音が気になりました。マジックテープでしっかり固定してほしかったです。 その他、座席に関してはとても快適でした。

最悪です。 座席が用意されてませんでした。 乗務員も対応がひどかった。

エアコンが効きすぎて暑くて何度も目が覚めた｡車内の空気が悪かった｡