新宿から京都まで乗車しました。夜行バスの中で他の路線に比べて早い時間に出ていて、同じ時間に着いていたので新宿で時間を潰しやすかったというのが良かった点でした。 京都まで約８時間ぐっすり寝れたというのが良かったです。 座席の前後で男女別になっていた点もとても良かったので大満足です。

バスっていいですね。どこでも眠れるひとにとっては

ふわふわ座布団、ブランケット、あったかあったかバス旅行

運転手の独り言が気になりました。

暖房がきいていなくて寒かった

最悪です。 大阪到着時間はこちらが一番早かったのでこちらにしました。 しかし実際に着いた時刻は８：００．元々６：４０到着は無理な設定なのでは？と思いますが、一番ひどかったのは乗務員二人の対応です。 7時過ぎても到着する気配がないので、信号停止中に乗務員のもとへいきました。 すいませんと、声をかけても無視。再度「すいません、いつ着きますか？」と聞くと、乗務員は無言、運転士がぼそっと「･･･あと2，30分かな」。二人とも、一度もこちらを振り向く事なく背を向けたままでした。、そんなにかかるのかと言うと「そうですね」。いらっとしましたが、30分でつくならまあ、会社に遅刻することはないと思い、席にもどりました。しかし実際にはそれから50分かかり8:00に到着。バスに乗車中、アナウンスは一切なし。道路がこんでいるからなのか道を間違えたのか分からないが、とにかく何の案内もお詫びもない。OOに到着しましたのアナウンスも何を言っているのか分からない位の音量でボソボソと話す。会社には大遅刻。賠償金を払ってほしいくらい。二度と利用しない。ここまで腹立たしい対応のバスは初めてです。旅のしめくくりがこれだと、楽しい思いでも台無しです。とにかく最悪です。

アメニティーもしっかりとしたものでよかった。 定刻より若干早く着いてくれて助かりました。 トイレ休憩も四回あり、アナウンスも配慮されていて、車内消灯も最後までしてくれてた。 オススメです

こちらのありえないミスにも親切に対応していただき、大変感謝しております。車内の設備も良く、フットレストがついていたので他のバスと比べ疲労感がだいぶ違いました。また機会がありましたら利用させて頂きたいと想います。

集合場所スタッフの方が、とても優しく対応してくださいました！ 集合場所付近の事にお詳しかったので、発車前に少しお手洗いやコンビニ等に行きたい場合も、その旨をちゃんと相談すれば、しっかり対応していただけます！

快適に旅行が出来ました。どうも有難うございました。

いつもはスタンダードのバス乗るのですが、このバスは、いつものバスとは違い隣の方と少し席が離れていて、肘起きで分かれていたので隣の方に気を使わずにすんだので寝やすかったです。

ブランケットがキャラクターものだったのと、薄いクッションに多少驚きましたが、おおむね快適に過ごせました。運転手さんの接客が好感が持てました。 バス内は結構乾燥してるので、次回からはマスク必須ですね。

添乗員さんが感じが良かったです。 足元がゆったりしていたのが良かったです。

安いので仕方ないですが かなり腰が痛かったので 次わクッションなどを 持って行きたいと 思います。 休憩が後１回多いと 嬉しいなと思いました。

乗り場も分かりやすく、ほぼ定刻で到着出来たので良かったです。 バスは、３列シートの真ん中でしたが、 シート幅も広く、リクライニングも深めに倒せましたし、 大変乗り心地も良く、リラックス出来ました。 個人的なお願いにはなりますが、 大阪出発があと３０分～１時間早まると助かります。 仕事終わりで、寒い中、２３時１５分まで 時間潰しをする場所もない時間帯なので、 お店などがまだ空いている２２時台に出発を希望します。 その分、東京への到着が早まるのは、 ６時前後ぐらいなら、不都合はないかと思います。

運転手はサービスが良く、親切に対応してくれて、有難うございました。

女性１人でも安心感があり、非常に良かったと思います。ありがとうございました。

一点意見させて頂きたい点があります。 新宿から21時に発車するバスに乗車予定。 時間ギリギリだったので急いでいると、20分前から携帯に電話があり「今どちらですか？」と。 状況を伝え急いでいたところ10分前に再度「今どこですか？最悪でも9時丁度までしか待てませんので」とその他にもお客に対する態度ではない言葉と言い方。 若い男性でした。 話しているうちにどんどん怒りがこみ上げてきてその場でキツク注意させて頂きました。 既に支払いも済ませています。「今代々木で・・」とどういった状況かも走りながら伝えています。 飛行機でも5分少々待ってくれるのに「21時丁度までしか待てませんから」という言い放ち方。 あり得ません。私が接客業だからかも知れませんけれど。 せめて「申し訳ございませんが他のお客様のご都合もあり21時までしかお待ち出来ません・・」等 お客様への伝え方があるかと思います。 他は全てパーフェクトなバスでした。 清潔感あり、居心地も良く接客も良く設備も良く是非また乗りたいです。 ただその電話をかけてきた男性の対応は最悪でした。久しぶりに店員に逆上しました。

以前乗った別会社のバスよりもとても快適でした。 綺麗ですしアメニティも最低限きちんと揃えてあり。 お陰で寝不足にならずに済みました。 携帯充電コンセントがあればこの上なかったなぁ　という点で設備のみ★４つです。 満足でした。また利用させて頂きたいと思います。有難うございました。

二回目の利用です。座った席のシートベルトが壊れていました。 しかし、アイマスクやエアー枕などのアメニティが充実していて快適に過ごせました。 この値段でこれだけ充実しているなら、満足です。

どうしたんでしょうか。この便は乗務員の方の仮眠コーナーが仕切られておらず少々不快に感じました。乗務員の方の対応も今一つでした。

時折利用しています。歯ブラシサービスなどうれしいサービスだと思います。

名古屋から東京まで利用させていただきました。 初めての夜行バスなので他社のサービスと比較することは出来ませんが、特にこれといって不満があったわけでもなく、走行中には眠っていられたので運転面も問題なかったと思います。 時間も大幅な遅れ等はありませんでしたし、良かったと思います。 一度他の乗客が途中でおそらくトイレに行きたいと申し出たんだと思いますが、その時は予定外のサービスエリアに寄っていたりと、対応もしっかりしていると感じました。 また機会があれば利用したいです

初めての乗車で不安でしたが、点呼の方も親切でまず安心しました。乗務員の方は三人もいて、アナウンスや対応などとても丁寧でした。ミネラルウォーター付きで長旅でも嬉しかったです。

「ゆったりシート」という歌い文句でしたが、スタンダードバスより気持ち足元にゆとりあるかな〜ぐらいのレベルでした。背が低い私がそう感じたので、高身長の方はキツイかもしれません。 また、座席の幅が普通の高速バスより狭く感じました。 ただなによりも一番問題だったのは、私の席の後ろにＴＶが設置されており、全くリクライニングできなかったことです。 こんな大事なことが申し込みの際にも全く説明がなかったので非常に腹が立ちます。 おかげで、全く寝れないまま朝を迎えました。 リクライニングできないのならば、足元がゆったりしてても何の意味もありません。 安かろう悪かろうとはこのことだと思いました。

やっぱり車内にはトイレは欲しいところですが、それ以外は安眠できる旅でした。

バスのタイプがｽﾀﾝﾀﾞｰﾄﾞでしたが、足もとも広くゆったりしていました。首枕も座席にありましたし、ブランケットもきれいなスノーマンの大きなサイズで助かりました。そして足置きが各座席にありゆったりできました。運転手さんの運転も車内放送も丁寧でとても良かったです。一つ残念だったのが、空席がチラホラあったのですがバスの座席移動は禁止だった事くらいです。なのでサービスは★４つにしました。あとは車内もとても清潔でしたし、機会があればぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

車内にうるさい人達がいて寝たくても寝られなかった そういう時にしっかり注意してほしかった

格安料金で行く事ができ旅先での食事・買い物・マッサージとリフレッシュでき、ありがとうございました。 一つ要望として、二人掛けを一人で使用できるのであれば、足を怪我していた事もあり気付いたのですが、通路側に背も垂れを取り付けていただくだけで、簡単に足が伸ばせ快適になると思います。

安全運転は、全く問題ありませんでした。 設備は、隣の座席との仕切りになる肘掛けがなく、 少し窮屈でした。ブランケットと歯ブラシは嬉しかったです。