運転手二人いますが １２時から４時までくらい 運転手の状態はよくなさそうでした。 時に早い　ときに遅い　運転手がちょっと眠そうに感じました 運転手のシフトはわかりませんが　休ませる時間あるほうがいいですね

繁忙期でバス到着遅延はやむをえないのかもしれないが登場前の案内および説明が不足し苛立たしかった

行きに乗ったバスと比べると良かった。ただ、難波で降車したが、もう２００ｍ手前で降ろしてくれると駅にも近いし助かったのだが。

車内では快適な時間を過ごさせていただきました、ありがとうございます。 気になった点があるとすれば、車内でのアナウンスの音量が小さくて聞き取りづらかった点です。寝ている方がいるので大きく出来ないのだと思いますが、もう少し大きくしていただけると嬉しいです。

お値段相応だが、足元に足掛けがあったらよかったなと思った。あと、満員なのもあったが、狭く感じた。

足元も広く良かったです エアー枕のお陰で首も痛くならず快適でした

はじめてバスサガスさんで予約をしました。 ブランケットの貸出があったり休憩があるときには バスに戻ってこないといけない時間を睡眠してる お客様もいるため車内放送をせずに前に時間を 表記してあるのはとても良かった」です。 歯ブラシも無料でもらえるので 朝と夜2回に分けて頂いてしまいました。 また利用したいと思います。 ありがとうございました。

運転面については文句はありません、けどやっぱり 車体が揺れるのはしょうがないかなーと 足置きがほしかった、なんて言えません･･･。窓際だったので余計に手とか置けるところが ほしかった。 接客サービスといいますか、スタッフが誰なのかいまいち分からなかった 約9時間だったからなー。 夜行バスの欠点を挙げたらキリないかもしれない。 休憩のたび起こされるだとか(照明で 3500円だし満足ではあったなー！ 後隣がごっつい人だと寝れない。 これについては運としか言えないなーというのが本音

よかった

ゆったり座席ということで申し込んだのに一番後ろの席になり充分に座席を倒せなかった。

期日に入金を済ませたにも関わらず、名簿に名前がないと確認の際に言われ、ショックでした。添乗員さんの柔軟な対応で乗ることは出来ましたが、帰省ラッシュ時期でしたので、もし満席で乗れなかったらと思うと、次回の利用を考えてしまいます・・・そのためマイナス2にさせて頂きました。

｢広いから｣という意識が客の意識にあることや､ｱﾅｳﾝｽで広さを誇張する表現があったためか､前に座っていた客が目一杯ｼｰﾄを倒してきた｡ 目一杯ｼｰﾄを倒されてしまうと､始終狭苦しく､休憩時間は外に出られない｡ 客の意識や環境による理由ではあるが､ｽﾀﾝﾀﾞｰﾄﾞﾀｲﾌﾟ以下の快適さだった｡ あまり広さを誇張しないでほしいと思ってしまった｡

前の人が倒しすぎると、足元に余裕が全くなくなるタイプの狭い4列シートでしたけど、値段が値段なので想定内でした。 ブランケットは薄手のタイプで、あまり口元に近づけたくないものです。足元にひくんだと割りきれば大丈夫。 値段のわりに、かなりイイタイプでした！ また使いたいです♪

初めての夜行バスだったのですが想像以上に足元がゆったりしていてよかったです。 値段から考えると満足でした。

遅刻してくる人２０分位まってから出発したがこちら側にはなんの説明もなく待たせるのはどうかと思う。香水くさい人や、足の臭いがすごい人が乗っていると拷問です

とても良かったです 足をかける所があると もっと良かったと思う

ブランケットもはじめからついており、またﾐﾈﾗﾙｳｫｰﾀｰもサービスで一本ついており、快適でした。今後も利用したいと思います。ありがとうございました。

この値段でこのサービス。非常に良かったと思います。

夜間運行に通常タイプのバスはやや窮屈に感じた。 集合場所に複数の他社スタッフがいて、どこに集まれば良いか分かり難かった。 バスも複数台あり、自分の乗車バスが分かり難かった。 運転については普通で特に問題なかった。

運行時間が最悪！ 出発が３０分遅れ、到着時間は三時間も遅れだのです。 集合の際はきちんと説明なしで乗る場所をあちこち移動され、気持ち悪い。

もう着いちゃったの？！って感じです。運転手さんの気遣い（アナウンス時等）も感じられて、ゆったりしたシートも快適でした。料金も格安だと思いました。機会があったらまた利用したいです。

今回、はじめて利用させてもらいましたが運転手さんも丁寧な方で、とても安心して乗れました。 僕的には歯ブラシも嬉しかったです。 ただ待合いのスタッフの対応は少し問題ありでした… 交通事情などで遅れるのは仕方ないにしても、だいたいの時間を教えてもらえずに不安になり、三回目に尋ねた時には『バス来てますから早く乗って下さい！』って、君が言わなかっただけやん… 呼び掛けも、キチンとしないと分かりづらかったです。 でも次も利用する！

バスの揺れが大きかった気がします。 椅子も頭掛け部分が低く、首周りが痛くなりました。 付属してあるエアー枕を使うことをお勧めします。

到着予定時刻6:00でしたが､4:30過ぎには到着しました。交通事情の影響も理解できますが、1時間半は早過ぎです。始発電車の関係により6:00到着プランを選んだのに､かなり待つ事になりました。渋滞で遅くなるのは仕方ないですが、早過ぎる場合には途中休憩を多く取るなど多少の調節はして欲しいと思います。

地図で頂いたバスの集合場所と、実際バスが停車してた場所が違って焦った。 私の座席はトイレの前で、背もたれを少ししか下げれず、更に前の人が目一杯下げてきたのでものすごく狭かったのと、足下の暖房が暑すぎて全く眠れませんでした。前に5000円代のバスを利用したが全体的にそちらの方が良かったように思います。

運転面では東京都内の地道に降りてからが荒かった。設備は同じミルキーウェイでもアイマスク配布があったりなかったりというのがよくわからない。また二人席の中央を隔てる肘置きがないため、隣に座るのがバカだと密着されて眠れない。接客サービスについては他業者のように決まりきっていないことがよくも悪くも働いている。車内はやや古い内装なので清潔感はそれほどない。運行時間については予定通りの運行ということで高評価。

受付の女性の案内が不親切で、違ったバスのところに案内され、いらぬ心配をさせられた。

座席足元にエアコンの送風口があり、熱風があたり寝ることができませんでした。 休憩時間に、暑いことを申し入れると快適な温度に調整してもらうことができ、快適な時間を過ごすことができました。 年末の交通渋滞の中、50分程度の遅れが発生しました許容範囲内だと思います。 また、機会があれば利用したいと思います。

出発時間が30分も遅れて、正直イライラした。また、場内放送が噛みすぎで先行きが不安になったし、シートベルトの着用を促さなかったり、カーテンを閉めてとも言わなかったため、前の人がカーテンを開けていたため、明るくて寝られなかった。さらに、休憩時間が非常に長いためか同じ時間に同じ場所を出発したバスより一時間後に、目的地に到着した。しかし、値段の割りに設備はとてもよかった。

以前に同じバスを何回か利用した事がありましたが、企画実施会社が変わったせいかわかりませんが、乗務員２人の言葉使いがハッキリ言ってよくありませんでした。 客を神様と思えまでは言いませんが、客にタメ口。。。 前までは全く不満などはありませんでした。 いくら値段が安いバスやからと言って接客内容まで省いているのでしょうか。 バスに乗る段階で非常に不愉快な状態で乗車しました。 もう少し接客というものを学んだ方が良いと思います。