ラジオの音漏れが酷くてうるさかった

窓の音がうるさくて一睡もできなかった

乗客が少な目で隣の席は空いていた。 これで２５００円は本当に申し訳ないと思った。 運転手さんも人間味があって好感が持てた。 これから新幹線なんかアホらしくて乗れません。

清潔感がありブランケットもついており、運転手の方もよくいらっしゃる無愛想な感じがなく優しくて、格安にも関わらずとても良かったです。乗り合わせた方々が良かっただけかもしれませんが、車内が静かでよく眠れました。ありがとうございました。

今回初めて子供達とお世話になりました。 安全運転でドライバーや補助の方の対応もとても親切でした。 ルールなんでしょうが、2時間おきに休憩は良いのですが、せっかく寝たと 思うと室内灯を全開で付けれて大声で案内されるたびに起こされ辛かった。子供達も結局寝れずじまいで・・・ せめて、室内灯は付けずに、小声だけの案内でも十分なんではないでしょうか？そう言う決まりなんでしょうかね？ ただ、それ以外は値段もサービスも大変良いと思いました。 これからも使いたいと思いますので頑張ってください。

格安バスで今まで乗ったバスの中でも一番よかったです！ 座席の前後も広く、ゆっくり過ごす事ができました。

安全運転でゆったり眠れました。運転士さんも優しくてよかったです。

受付の男性が親切丁寧だった。 バスの座席と通路の間に段差がなくて安全だった。

スタンダードタイプのため座席が狭いのは仕方ない。狭い場合は一斉にリクライニングしなくても良いかも。

出発時間が22時とかは出来ないのかな？と思ったけど、 エア枕？とかがサービスで付いていたのは初めてだったので感動した！

接客も丁寧で格安なのにとても良かったです！

緊急連絡電話をかけたら連絡がゼンゼン取れませんでした。自動転送で営業時間以内に掛けなおしてくださいって言われました。ソモソモ夜行バスの場合は全部営業時間外で出発じゃないですか。このような緊急連絡電話なんで、意味がマッタクありません。今度、つながれる番号を教えてください！ 到着の時間は予定通り一時間遅くなりました。

予約人数が、少なかったからか、隣の方がいなく、ゆったり座ることが、できました。なので、 バスで、眠りにつけない私も熟睡できました。座席ですが、前との間隔があり、良かったです。 運転士さんもとても良いかたで、 トイレに寄ってほしい...とお声をかけたところ、すぐに、近くのサービスエリアに寄ってくれました。本当にありがとうございました。この値段でこのサービスはお得です

この金額で行けるとは思ってもみなかったので、感激です！ ただ、乗車前の予約確認をするスタッフがなかなか見つからず、 電話してもずっと話し中でかなり焦りました。 分かりやすくして頂かないと、他のバス会社もたくさんおられるので。。。 あと、車内のブランケットはちょっと薄くて小さかったかな。

台も足置きもあり良かった

良かったです。

受付の方に間違いを教えらる 運転手はイライラしてる 正直感じ悪かった 震災の影響でミネラルウォーターは貰えないので飲み物必須｡

このたびは、このバスを往復利用させていただきました。感心したことがあるのですが、運行時間がとても良く守られていたこと、乗務員の方の態度がとても良かったこと、、値段が安いので本当のところあまり期待はしてなかったのですが、わりときちんとしてたので驚きました。私は一人旅が好きなのでぜひまた利用したいと思っています。一人旅好き子より

GW中でしたが、そんなに遅れることなく目的地に到着できました。 運転手の方も親切でした。

隣の席に人がいなかったので、ゆっくり寝て過ごすことができました。運転手さんがとても温かく、素敵な人でした。ぜひまた利用させて頂きたいです。ありがとうございました。

予約確認のメールは届いていたのに、予約者リストから漏れていて出発が遅れる原因になってしまいました。当日15時くらいにネット予約だったのがよくなかったのかもしれませんが…。私は東京駅からでしたが、新宿から乗った方の中にも予約確認できない方がいたようで、(その方達がどこで予約したかはわかりませんが)、どうなってるのかなと思いました。また、係りの方が予約の確認をしていただいてる間、出発が遅れてしまったのですが、遅れていることに業をにやした運転手の方々に目の前でイライラされて、ちょっと気分が良くなかったです。二点から接客サービスを低く評価しました。

新宿から京都に行きました。GWで渋滞になりさらに事故渋滞にはまり朝6時に着くところが9時過ぎになりました。サービスエリアごとに降りてトイレ休憩しました。流石にお尻が痛くなりました。でも朝焼けがとても綺麗に見れたので満足です。兎に角安全運転が第一です。無事故で旅行できましたのでゆとりを持ってバスには乗られた方がいいです。サービスエリアで美味しいパンや食べ物を調達すればバスの中でも飽きなく過ごせますよ。

受付時のバスの場所の案内が悪く、どこに停車しているかわからずいろいろなバスに聞き確認しながら捜した。

ほとんど寝てたので細かいことわかんないすけど、安いし、ちょっとくらい出発遅れても、１０分くらい早めに到着します（大阪駅着）　あと、八王子から出てるってのがナイスです。

ゆったりできない上に車内が汚かった

とてもゆったりできて快適でした

到着時刻より１時間早く到着した。 遅れるよりはいいけど、早過ぎるのも困るかも。

空調暑すぎ みんなブランケット使ってなかったし 暑がりな私は汗かいちゃいました 隣のひとがワキガで すごくつらかったし 一番最初に私が乗車しましたが 鼻かんだようなクシャクシャのティッシュが 私の席付近に･･･あれはありえない･･･ 最初の印象が悪いため 6000円はらってこれかぁとなんだかがっかりです。

乗車位置が少しわかりずらかったです。 案内係の人がどこにいるのかわかりにくかったので。 バス自体は価格を考えれば快適でした。 また利用すると思います。

不満だった点：丸の内に行ったが、バスがどこに来ているか分からず、受付をして、そこで どこにバスが来ているか聞いてくれとのことだったが、受付はおじさんが一人でやっていて、長い列ができており、並んでやっと受け付けてもらえると思いきや、今はもう出発時間の過ぎているバスの受付をしているので、これからの人は横にどいておれとのこと。でももう集合時間になっているし、時間に遅れれば発車するとのことだったので、とても不安でした。緊急の電話に連絡しても、話中で繋がらず、やっとつながってもやはりその行列に並んで、受け付けてくれとのこと。仕方なくまた並びなおしたところ、今度は緊急の電話番号から電話があり、もうバスは後ろに来ているからとのこと。とにかく受付がよく分からず不安で一杯でした。ようやくバスに乗りましたが、なかなか発車しませんでしたし、発車後のアナウンスもマニュアルを読んでいるだけで、実態とは違い、ブランケットもなく、座席のポケットも空で、エチケット袋もアイマスクもありませんでした。 時間には遅れず仙台には着きましたが、下りる時も、下車していいのかどうかはっきりせず、よく分からないままに運転席のところに行ったら、降りるべきだということが、やっと分かり、下りたという状況でした。 運転は特に問題はなく、車内もきれいでしたが、値段の割には、スタンダードタイプで全然寝られず、もう利用することはないかなと思いました。