集合場所がわかりにくいので、時間に余裕を持って向かうといいと思います。 ブランケットが薄いです。 エチケット袋が付いていて安心です。

座席は狭かった。 4列シート（2×2）だったが窓側の席は圧迫感があり内側の席のほうがまだ良かった。 途中休憩が２回あったが内側の席の人が熟睡していると窓側の席の人は飛び越えなければならなく大変でした。 運転手の運転技術は高く乗り心地、発進時、停車時はとても良い。 運賃相応であったと思う。

毎回利用させてもらっています。 運転手さんからの丁寧な説明もあってわかりやすかったです。時間も予定通りでよかったです。 ありがとうございました。

安心して荷物を預けられる接客でした

指定された席に人が居て､その人に対して注意してくええなかった｡

何度か白線を踏んだり、ふらふらしたりと不安で眠ることが出来ませんでした。 運転以外の対応はよかったです。

いままで利用した夜行バスの中で一番よかったです。価格も安いし、ラウンジ利用もできるので助かりました。

新宿から神戸三宮まで利用させて頂きました。大阪周辺が非常に混雑していたにもかかわらず、タイムプランがしっかりしており時間通りに到着していただき感謝しております。想像していた以上に気持ち良く乗車させて頂きました。また機会がありましたら利用させて頂きます。

秋田➡︎東京間だったので長時間で体が痛くなることはありましたが空調がしっかりしていたのか暑かったり寒くなるということはなかったので良かったです。

トイレの前の席だったせいなのか、リクライニングが思ったより倒れず、フットレストも楽ではありませんでした。150cmの私で足がつっかえたので男性は無理では？ シートのカバーはビニールか合皮で体がズルズル滑り、全く落ち着きませんでした。低反発クッションも固定できず疲れました。 何も映らないモニターのスイッチのライトが、ダウン出来ずギラギラして眠れませんでした。 何がVIPなのかなーと言う感じです。 あとかなり揺れました… 改善を望みます。

バスが1番前の席だったんですが、休憩でドアが空いている時に足元がすごく寒かったです。1番前で仕方がないとは思いましたが…。 あと、名古屋VIPラウンジは狭いです！東京の方を利用したので比較してしまうのですが、もう少し広く、席数もあればいいなと思いました。 設備はとてもいいです。

新宿VIPラウンジの2号館を利用しましたが、パウダールームにはメイク落としからドライヤー、アイロンなどがあり、至れり尽くせりで文句なしでした。また、待ち合い所も広く、東京に来る時は絶対また利用します！！

予約の際に乗り物酔いするかどうか 聞いてもらえるといいです。 乗り物酔いするのに乗られて嘔吐されると こちらも気分が悪くなります。

事故渋滞で到着時間が遅れてしまったが安全運転でかつ、事故の状況や時間の遅れなど細かな説明が何度もあり、到着してからの予定を立てやすかった。また話し方等がとても丁寧で、心配りがされていた。また利用させて頂きたいと思った。

梅田モータープールがわかりにくく、梅田駅から行くのに時間がかかってしまった。もう少し詳しく説明して欲しい。 車内は快適だった。 接客サービスも良かった。

とてもリラックスして乗っていました。ありがとうございました。

広々とした空間で、足を伸ばしてぐっすり眠れました。背もたれも余裕をもって倒せるので快適です。 また利用します。 ありがとうございました。

特にない

フェアですごく安かったので期待していなかったのに、コンセントがついてたのと、スリッパやブランケットやゴミ袋などのアメニティもあったので感動しました！！

早くつくのでよかったです。

とても快適な時間を過ごせました。いつも最安値を利用するのですが、今回少し値段をあげて利用しよかったと思っています。 １点、テーブルがなかったのが残念でしたが、ただ見つからなかっただけかもしれませんので、再度トライできたらなと思います。ありがとうございました。

他社のと違い、コンセント・トイレが付いてなく不便でした。 休憩のたび車内が明るくなり寝られなかった。

往復利用しましたが寒くて寝ているどころではありませんでした。自分でブランケット持って行っていたのでそれをかけましたがそれでも寒くコートを着て寝る状態でした。 個人差はありますが、こんなに寒いバスに乗ったのは初めてでした。 乗車場所の付近にいましたが道路の反対側にいたみたいで電話で教えてもらったのですが言い方もすごく強い言い方でありえませんでした。 交通渋滞ってこともあり、自分は途中で降りて新幹線で帰りましたがそんなに長い時間渋滞で動かないのなら、寝ている人には迷惑かもしれないけどアナウンスをしてもらいたかったです。 運転も荒くもういいところが一つもありません。しいて言うなら池袋下車なところですかね。 まぁ、もう利用しないと思いますが....。

値段が安いですが期待よりは良かったです、無料でスリッパとブランケットとアイマスクとネックピローがもらえました。

VIPライナーは初めて乗りました。乗車前に梅田にあるVIPスタンドで顔を洗ったり、ドリンクが無料だったり、使ってないけどマッサージチェアがあったりと有意義でした。そこからバスが停車している場所まで歩いて3分ぐらい。途中休憩は3回。時間通りに着きましたが、てっきり東京駅着と思っていたら日本橋着でびっくりしました。降り場のマップを見ておけばよかったのですが、東京駅八重洲口と明示するのはどうかと思います。 車内に関しては女性専用ということもあってか、他の同価格帯のバスより綺麗な気がします。最後列でもあったので背もたれもほぼ180度倒れ、フット＆レッグレスト付きで、4列で隣席に人が居ましたが仕切りカーテンもあり、ブランケットも大判でよかったです。ただ空調が効き過ぎなのか暑かったのでやや寝苦しかったです。 一番困ったのはスマホの充電ができなかったこと。USBプラグ付き車なのでケーブルがあれば充電可能なのですが、接触が悪いようで役に立ちませんでした。こちらのケーブルが悪いのかと思い、運転手さんにお借りしたものでも試しましたがダメでした。このバスにした一番の理由が充電可能車両だった為、他の設備は申し分ないのですが評価低めです。

ブランケットの貸し出しあったけどとにかく寒かったです。 自分でもブランケットもっていっていたのでそれもかけましたが寒くて寝ても寒くて起きてしまう状況でした。 個人差があるし座席によって違いがあるのでしょうがないとは思います。 でもカーテンがあったりとすごくよかったです。 池袋発、着はすごく便利なのでまた利用したいと思います。

180度に近い程度座席を倒すことができ、快適に過ごすことができました。運転手の方も説明が丁寧ですごくよかったです。

車内の設備は申し分ないですし、ラウンジも初めて利用させて頂きましたが非常に快適でした。 一点だけ非常に残念だったのが、リクライニングが倒れすぎることです。 自分の好みの角度や、後ろの方を気遣った角度で止められる人が前に座っている場合は良いのでしょうが 車内アナウンスで「リクライニングを完全に倒して下さい」と流れますので、前の方が完全に倒しきってしまい 自分の脚を曲げたりすることができませんでした。 休憩で外に出たくても、前の人のリクライニングが倒れすぎて出ることができなくなります。 その点を除けば、非常に満足度の高い夜行バスです。

三列独立で、カーテン付きなので隣を気にすることなくその点は快適だった。 ただ、犯罪防止の為か、消灯後ブルーライトが通路を下から照らしている。 その為バスが大きく揺れるとカーテンが開き、天井へ反射して若干眩しかった。 また、運転手のアナウンスで「では、思いっきりシートを倒してください」とあったが、 その声と同時に、前の方が勢い良く倒されたので、 レッグレストと前の方の席に足を思いっきり挟まれることとなり痛かった。 足を挟まれたのは私がレッグレストを使っていたのが悪かったと思うので仕方ないが、 思いっきり倒す際にゆっくりと倒すよう指示があっても良いと思う。

安く利用しやすかったです。 しかし、窓側の席だったのですが、外からの外気？と空調の風で寒かったです。衣服で調節してくださいと言われても、コート着てても寒かったし、手軽な荷物でバスに乗るので、もう少し考えて欲しかったです。 運転も左右にふらふらしてるように感じ、少し怖い思いをしました。(怖くて途中目が覚めました) しかし、スリッパやポリ袋などの設備、スタッフ？の声かけなどは親切でやさしかったです。 あと、身長が低く、足が短いせいか疲れやすかったので、足置き場？などもあれば快適にバスのなかで過ごせたように思います。 バスの環境設備にもう少し力を入れていただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。 快く利用させていただきありがとうございました。