キャンペーンで格安で乗車しました。時間通りの安全運行で安心しましたが、WiFiが乗車時から使用出来ず、最初の休憩地で運転手に聞くとトラブルで使用出来ないと言われ閉口した。また乗客の中にはイヤホンの音漏れやゲーム機の画面をタッチペンで叩く音が気になった。モラルの無い乗客には何らかのアナウンスやリーフレットで注意勧告が必要だと思う。

キャンペーンでとても安く乗れました！3列シートで足元も広く、Wi-Fi、コンセント設備有りで文句なしです！運転手の方も安全運転でアナウンスも丁寧でした！また利用したいです！

夜行バスでほとんど寝ていたので安全運転かどうか、運行時間などははっきり覚えていません。 しかし起きない程度には安全運転だったと思います。 ただ休憩の度に照明が点灯したのでその時には目が覚めてしまいました。 トイレ休憩を乗り過ごしたくない人は良いでしょうが。 まだ夜は寒い時期だからか、ブランケットは最初から椅子に置いてあり、全身覆えるくらいの大きさでした。 今の時期なら十分暖かいと思います。 座席は二列の通路側でしたが、隣の方とそこそこ距離があるのであまり気になりませんでした。 前後も幅があり、リクライニングして足を伸ばすことができました。 待合室には二名スタッフの方がいましたが、一名は明らかに接客態度が悪かったです。 声が小さくて何を言っているのかわかりませんでしたし、もう一人の方がフォローしているようでした。 一番残念だったのは、トランクに預けた荷物に傷が付いてしまったことです。 預けたのは革のリクルート鞄だったので、スーツケースなどと一緒にしたら傷が付くかもしれないと思っていました。 しかし、どうしても手荷物が二つになってしまい、二つとも手提げ、肩掛け鞄程度の大きさでしたが、車内に持ち込める荷物は一つということで、もう一方は壊れ物などが入っていたので、やむを得ずリクルート鞄の方を預けました。 到着してトランクから出され受け取った鞄には、へこみ破れと傷が付いてしまっていました。 私も懸念していたのでもう少しどうにかするか、運転手さんに気を使っていただくようにお願いするかすれば良かったのかもしれません。 しかし傷が付いてしまったのは事実で、運転手さんに「荷物の配置をもうちょっと考えてよ！」とも思ってしまうので、こればっかりは不満で仕方ないです。

スタンダードでしたが、広かったです ただ、3月なのもあり大学生が大騒ぎだったので 他のOLさんが注意してましたが バス会社の方からもちゃんと 静かにしてもらうように言って頂けたらなって思いました それ以外は良かったです(*´∀`)♪

車内のサイズも女性、小柄な男性なら丁度良いサイズで枕、腰パットも付いて快適でした。大判のブランケットも付いているし暖かく過ごせました。SAの休憩も三回あり、大体の到着予定時間もアナウンスで伝えてくれるので非常に助かりました。何よりも運転手さんが丁寧でとても良かったです。行きは少しグレードの良いバスに乗りましたが、こちらの方がサービス、運転共に良かったと思います。また利用したいと思います。

キャンペーンで安くてラッキーでした！ バスの中もとても快適でしたよ^_^ また、利用したいと思います

ドライバーの方が若くて強面だったので、運行前までは運転が心配でしたが、発進や停止、車線変更なども丁寧な運転で快適でした。 途中からは安心して、ゆっくりと寝ることができました。 また、トイレ休憩の時には、気軽に挨拶もしてくれ、接客態度も良かったです。次回も機会があれば、乗車したいです。 ありがとうございました。

車内も広くて乗り心地もすごく良かった! また機会があれば利用したいです。

京都への出張で利用しましたが、車内の掃除が行き届いていて非常に快適に移動できました。

安心して乗ることが出来ました! また機会があれば利用させて頂きます。

サイトには、11列スタンダードとあったのに、実際は12列であった。 グレース観光の問題なのか、スタイルサーチ側の問題なのかはっきりしてほしい。 これでは詐欺と受け取られても仕方が無いのではないか？ 1列ある無しでは全然快適性が違います。 また、他の方が投稿されていましたが、当日も新宿付近で時間調整を行っていたようで。 いろいろな意見があるだろうが、調整は路上駐車はあまりよろしくないのでは？ SA、PAがあるのだからそこで最終調整するか、現地早着してもよいのでは？延着よりはいいのだから。

三列シートで広々、とても快適でした！ バスの乗り場、降り場が若干駅から離れてて、雨が降っていて大変でしたが、それ以外はよかったです。

良かったです！

爆睡でした。ありがとうございます。

バスの運転手の方が、言葉遣いから対応までとても丁寧で、また乗車したいと思うもてなしでした。ありがとうございました。

もう少し座席が広ければ楽かも。

消灯しているのにも関わらず、スマホ・タブレット使用している人がいてかなり迷惑でした。 一言もなく座席倒してきて狭くなりつらかったです。 マナーの悪すぎる客多いです。

集合場所がわかりにくいので、時間に余裕を持って向かうといいと思います。 ブランケットが薄いです。 エチケット袋が付いていて安心です。

座席は狭かった。 4列シート（2×2）だったが窓側の席は圧迫感があり内側の席のほうがまだ良かった。 途中休憩が２回あったが内側の席の人が熟睡していると窓側の席の人は飛び越えなければならなく大変でした。 運転手の運転技術は高く乗り心地、発進時、停車時はとても良い。 運賃相応であったと思う。

毎回利用させてもらっています。 運転手さんからの丁寧な説明もあってわかりやすかったです。時間も予定通りでよかったです。 ありがとうございました。

安心して荷物を預けられる接客でした

何度か白線を踏んだり、ふらふらしたりと不安で眠ることが出来ませんでした。 運転以外の対応はよかったです。

いままで利用した夜行バスの中で一番よかったです。価格も安いし、ラウンジ利用もできるので助かりました。

トイレの前の席だったせいなのか、リクライニングが思ったより倒れず、フットレストも楽ではありませんでした。150cmの私で足がつっかえたので男性は無理では？ シートのカバーはビニールか合皮で体がズルズル滑り、全く落ち着きませんでした。低反発クッションも固定できず疲れました。 何も映らないモニターのスイッチのライトが、ダウン出来ずギラギラして眠れませんでした。 何がVIPなのかなーと言う感じです。 あとかなり揺れました… 改善を望みます。

バスが1番前の席だったんですが、休憩でドアが空いている時に足元がすごく寒かったです。1番前で仕方がないとは思いましたが…。 あと、名古屋VIPラウンジは狭いです！東京の方を利用したので比較してしまうのですが、もう少し広く、席数もあればいいなと思いました。 設備はとてもいいです。

新宿VIPラウンジの2号館を利用しましたが、パウダールームにはメイク落としからドライヤー、アイロンなどがあり、至れり尽くせりで文句なしでした。また、待ち合い所も広く、東京に来る時は絶対また利用します！！

予約の際に乗り物酔いするかどうか 聞いてもらえるといいです。 乗り物酔いするのに乗られて嘔吐されると こちらも気分が悪くなります。

事故渋滞で到着時間が遅れてしまったが安全運転でかつ、事故の状況や時間の遅れなど細かな説明が何度もあり、到着してからの予定を立てやすかった。また話し方等がとても丁寧で、心配りがされていた。また利用させて頂きたいと思った。

梅田モータープールがわかりにくく、梅田駅から行くのに時間がかかってしまった。もう少し詳しく説明して欲しい。 車内は快適だった。 接客サービスも良かった。

とてもリラックスして乗っていました。ありがとうございました。