長距離バスが全てこのタイプの座席スタイルならば、バスの旅は苦にならないだろうなと思うほど快適でした。 リクライニングの角度調整や足元や充電できる事など、どれをとっても不満はありません。非常に快適な移動でした。

東京と大阪間の往復を使わせていただきました。安いわりに、休めました。トイレ休憩時に後ろの方が移動できるようにイスを少し、もとに戻し、消灯になったら楽になるぐらい倒すという方法で移動しました。他の方も何人かそうしているようでした。折角、ゆったりできるので、イスを倒す方も後ろの方も気兼ねなくそのゆったり感を味わえるようにこの方法を一言アナウンスしてもらえるといいかなーと思いました。　あまりに、倒しすぎて後ろの方の移動の邪魔になるようなお客さんには、一言スタッフの方が言ってくれていたので良かったです!ただ、トイレ休憩時の灯りが、大阪→東京の時より、少し明るすぎたのが残念です。明るさを改善していただけると助かります。

５年程前迄よく利用していたのですが、大雪の高速で大きな事故渋滞に巻き込まれトイレに困った経験から最近はトイレ完備の鉄道会社系バスを利用しておりましたが、キャンペーン価格につられ久しぶりに利用してビックリ！ 以前でも充分な広さでしたがより広々と座り心地の良いシートにコンセント完備の快適空間。 休憩も２か所で20分程度づつあり、上記の様な緊急事態でない限り特に困る事はありません。 乗降バス停が駅から離れてはいますが、雨さえ降っていなければこのお値段なら全然苦になりません。 あとはやはり緊急時のトイレ問題なので、渋滞必至の時期は避けてまた利用したいと思います。

往復利用しましたが、残念なことが2点。行きはとなりのおっさんが酒臭く最悪。帰りは若者のグループが騒いだり、時間を守らない等。これらのルールを守れない人は乗車させてほしくない

3列バスの中で一番好きなバスです。座席が広くてゆったり過ごせて大満足。高速バスを利用する時はこちらのバスでって決めているくらいお気に入りです！

安全で予定時間通りに目的地に着いたことは何よりありがたいことです。ありがとうございます。 ただ、新宿の出発地が時々変わるのは、大変不便ですし、変える理由も教えてくれなかったので、不安でした。 それから、受付方法ももっとはっきりしてほしいです。

シートが硬い。 前後のシートが近すぎる

バスサガスで利用し文句ないくらいよかったです！値段もお得で充電もできてとても助かりました！また利用します！！

前後の間隔がとても広く、快適でした。

よかったです

とてもよかったです(｡･ω･｡)

広々としていて脚もバーンと伸ばせて最高でした‼︎ 1000円で、しかもこの席で、 名古屋から東京まで帰れるなんて最高です。 東京、神奈川から青森や九州まで¥1000で行けると もっと嬉しいです! また利用させて頂きます、 どうもありがとうございました。

二度、利用させて頂きました。 名古屋から新宿ルートは安全で快適に過ごせましたが、新宿から名古屋に戻るとき、ものすごい揺れてました。 揺れがひどくて目が覚めたくらいです。 他のお客さんも揺れていたので少しざわついてくらいです。 風の影響なのか、運転が荒いのか分かりませんでしたが、少し怖かったです。

振動に際してバスの上部がガタガタ音がし続けたので，神経質な人には辛いだろう。 多少の他人のいびきなんかへっちゃらな人なら，問題ないだろう。

カーテンが遮光になっていないのが、気になりました。 あと乗務員の方のアナウンスがハッキリ聞こえなかった。

若いお姉さんが友達と乗車していてぺちゃくちゃお喋りしていたけど、耳栓をすれば防げるし、とくに問題はなかった。 普通の観光バスと椅子の形状は変わらないので足が痛くなったけどすぐ治ったからまぁいいかなぁー 帰りのバスは手続きがめんどくさい。まず手続きするビルを探してそこからまた移動でやっと乗車。 荷物が多いと厄介だなぁと思いながら。 隣の人がキャンセルだったから寝転がったりしながら過ごした。あんまり深くは寝れないけど安いしいいや

大すぎ

私はゴールデンウィークに利用させていただきました。 バスはフットレストを完備していましたし、安全運転だったのでしょう。ぐっすり眠りながら目的地まで行く事ができました。 ゴールデンウィークという事もあり、渋滞で大幅に時間が過ぎてしまったのはしょうがないです。 でも予定にないトイレ休憩をいれたのは良かったと思いました。ですがその休憩の際、状況説明をしていただけるともっと良かったと思います。私にも予定がありますので時間が遅れたのなら今どこにいて何時に着くのか知らせなければ行けなかったのです。聞きに行けば良い事なのですが、アナウンスしていただければほかのお客さんも一斉に知る事が出来るので、アナウンスするのをご検討していただけませんでしょうか

忙しかったせいか、運転手もイライラしており、客に注意するのも口調が客に対する言い方ではなかった。備品の毛布も数が足りず結局ない状態で過ごした。今後の利用は考えたい。

乗務員の方の対応が迅速で乗客の立場にたち、また大変親切な方であったため、安心して移動ができました。長時間の移動でしたが、バスの乗り心地はとても快適で、楽でした。

とても快適でした。安全運転はもとより、社内設備も充実していて、コンセント、Ｗｉｆｉも利用可能で、しかもシート間隔も広く旅行時間中リラックスして過ごせました。ありがとうございました。また利用します！

初めての利用で、待ち合わせ場所が分かりづらく、戸惑いました。けれどスタッフの対応もよく、バスの運転手の方も安全運転で快適な旅でした。

高速バスは帰省によく利用するのですが、こちらの会社は初めて利用しました。シートはとにかく余裕があり、快適に過ごせました｡いつもは到着する頃には腰や膝が痛くなっていたのですが、今回はまったくそれがありませんでした。最近は高速バスの事故が多いので正直､不安なところはありましたが、運転手の方の対応もしっかりしており、また、運転も無理をしている感じがなかったので結構安心していられました｡乗降する場所が駅から離れてはいますが、歩けないほどの距離ではないです。また次の機会にも利用させていただきます。

いままで高速バスはいろいろと利用してきました。 今回のブルーライナーさんは、初めての利用だと思うのですが、トランクに荷物を預けようとしたら乗務員さんが「自分で置いてください。ほかの人の荷物は押し込んでもらっていいです」 当然、先に来た人たちは手前においていきます（乗務員さんが整理して奥へつめていくのが普通ですから）。 私が置くときには、手前に荷物がいっぱいで、ほかの人の荷物を押し込まないと入らない状況。 押し込んだら荷物に傷いきますよね？そもそも、それってあなたの仕事では？ と思いながらもしかたなく押し込みましたが・・・、下車後私のキャリーケースは傷がいってました。 私もほかのひとの荷物を傷つけたり汚したりしたんじゃないかって思って、なんだか気分がよくありません。 最初に書きましたが、私は何回も高速バスを利用しています。 こんな対応の悪いバスは初めてです。

最近はよく利用させてもらってます。シートが広いのが嬉しいです。

バスの運転手さんも親切で設備も良くとても寝心地がよかったです。また利用したいと思いました。

独立1列ではなく2列席の方になりましたが、厚着の季節ではなかったせいか別に狭くはありませんでした。欲をいえばしきりのカーテンがあると良かったです。 受付のビルまでは新宿駅から少し離れているので、夜に初めて行くのはやや不安に思いますが、着いてしまえば時間まで椅子に座って待てるしトイレも自販機もあるので良かったです。

毛布とコンセントがあったのは助かりました！ 設計上しょうがないのですが、狭くて身動きがとれないので、とても辛かったです(汗)

全体的に清潔感があって良かったです！ AV設備やゆったりとしたリクライニングがあったのは驚きと共に、とても快適に過ごすことができました！

バスの運転手さんのご対応にとても感謝しております。