1800円と言う安さで思っていたよりも過ごしやすくてよかったです！ただ、一番後ろの席だったこともあってすき間風がすごく寒かったので対策をしていただきたいです。

設備良し!!コンセントがあるのは夜行バスではうれしい所です。移動中に充電器の電池が切れてたと言うことに困ることがないので。

車内の暖房の設定温度が高くとても暑かった。汗をかいた設定温度を下げて頂けるよう乗務員に 願い出たが、なかなか対応してもらえなかった。座席は広く足を伸ばせてよかった

「グレースライナーは挨拶の気持ちいい会社」だと感じました。運行に直接関係する訳ではありませんが、添乗員さんも運転手さんもとても気持よく挨拶して下さり、一人一人への心遣いも厚く感じられました。暑い寒い等をこまめに聞いて下さったり、出発前に一緒に自動販売機やコンビニを探して下さいましたし、サービエリアにて車外に出る時もいってらっしゃいと一言声を掛けて下さいました。肝心の走行においても強めのブレーキを多用する事なく快適でしたし、乗客が預けた荷物も凄く丁寧に扱っていました。私もヨソのクチコミで「小さな会社のようだけれども、そのぶん乗客一人一人の確認がとても丁寧で親切なのでオススメ」と聞いていて今回選んだのですが、私も大いにオススメします。他社と値段がそんなに変わらないのであれば、最後の決めてはやはり人情では無いでしょうか？

３列シートで、平日夕方だったためか乗客も少なく、とても快適に過ごせました。また利用したいと思います　ただ運行中は寝たかったのでもう少し車内を暗くしてほしかったです。　

席がきちんと決められており、男性が前方、女性が後方席で気兼ねなく眠れた。ブランケットも大きめで良い。

ひざかけ赤毛布の毛玉がズボンに着いて取るのに困った。毛玉の出ない毛布にしてほしい。

福島の会社が運営されておりましたので復興応援のためにとご利用させていただきましたが、 思った以上に快適でお値段以上の満足感がありました。 コンセントが２口ついておりましたので音楽再生機と携帯電話の充電が常時出来てとても 快適なたびを送ることができました。 また、休憩の際もトイレから近い場所に停車していただき、運転手さんの心遣いを感じました。 到着時刻は予定よりも早く到着し、大変助かりました。 また必ず利用させていただきます。

快適でした！次回も必ず利用します。

乗務員の方が２名乗車で、安心・快適な旅が出来ました。車内での説明も丁寧で、トイレ休憩でバスを降りる時にも周りの車から安全に通してくださったりと、とても感じが良かったです。 シートは少し窮屈ですが、この金額なので仕方がありません。 また次回も是非利用したいと思います。

乗務員の方が２名乗車だったため、安心で快適な旅が出来ました。車内での説明も丁寧で、トイレ休憩でバスを降りる時にも周りの車から安全に通してくださったりと、とても感じが良かったです。 シートは少し窮屈ですが、また次回も是非利用したいと思います。

ミネラルウォーターがついているとのことで、たしか一本サービスと書いてありましたがなかったのが残念でした。 シートは3列だったので良かったのですが、それで帳消しってことなのか？となんだかもやもやしました。 お水、いつもは自分で用意するのに、今回はついているということなので持っていかなくて、サービスエリアで慌てて買いました。

途中休憩の度に車内放送のマイクのボリュームをあげて、集合時間をしつこく放送し車内を全灯にしたため、全然寝れなかった。他のバス会社を見習って、放送やめ、集合時間をボードに表示し、車内の照明をおとしたらどうか。全く自分たちの都合しか考えていないのでは

バスの装備が最悪でした。一番前の真ん中だったからか、休憩の度に起こされました。快適な３列シートを選ばれるなら、他のバス会社さんを選ばれたほうが賢明です。

最高でしたよ。時間も定刻より少し早い時間に着くし、シートも良かったし文句なしです。 また利用したいと思います。

訳ありシートでしたが、ゆったりしていたし設備も整っていてとてもよかったです。 休憩の時の対応もよかったと思います。 また利用したいです。

安く移動できてありがたかったです。 フリースを貸し出していただけるのもありがたかったです。 途中のSAを見て歩くのも楽しめました。

２列シートの通路側でしたが、隣との距離もある程度取れているんでゆったりと乗ることが出来ました。前の人がシートを倒していましたがそんなに窮屈に感じませんでした。足を置くところがあったので良かったです。次の機会があればまた利用したいと思います。

集合場所の係員はバスが２台同時発とは言ったが号車数を伝えなく誘導に遅れる所だった。確認出来ている係りも居たのでその点は疑問だった。 事故渋滞で２時間遅延だったのはしょうがないがＳＡ到着事にマイクで知らせてくれるのは安眠妨だと思う。乗客は大人だし自主性に任せて呼び出しは止めて貰いたい。 今回初めて女性が前方席だったので最初チョッと戸惑いました。

普段乗っている夜行バスが観光バスと変わらない感じだったので、初めてこんなふかふかした椅子で寝られてブランケットもあり快適でした♪

運転手さんの案内・諸注意等の説明が大変丁寧でとても好感が持てました。 車内設備については座席は狭いですが格安料金なので仕方がないかなぁと感じました。

車内設備やサービスはごく普通、といったかんじでした。今回は隣の席の太めの中年女性がだらーんと寝ていて手が私のお尻にずっと触れていて、わざとでないのは分かっていても気になって不快で寝れませんでした。夜行バスは暗いし狭いため、快適さはバス会社うんぬんというより隣の席の人によるなあ、と思いました、。

集合時間になってもバスが現れず焦った事以外は良かったです。 小学生を一人で乗せるので心配していましたが、乗車時にその旨をお伝えすると気に留めて下さっていたようですし、発車直前まで私も座席横に付いていてあげられたので、子供も朝まで安心して乗っていられたようです。　

乗車前に集合した客に対するアナウンスに不備が多かった。係員が自分の顧客をどのバスに乗せるのか把握せず、右往左往しており非常に不安だった。

待合場所で数台のﾊﾞｽが待機していてどれに乗ったらいいか不安でした。ﾊﾞｽに「バスサガス」の記載がしてあれば、皆さん安心すると思います。

工学院大学前(「前」というより「付近」)は，多くのツアー型高速バスの乗車地に指定されている上に，高速乗合バス(高速路線バス)と違って停車位置が定まっているわけではないので，発車時刻が何路線も集中していると，普通のバス停のイメージよりも広い範囲に停車し，そこから発車する感じになります。 集合時刻よりもさらに5分くらい早く現地に着いて係員に点呼してもらい，乗車すべきバスの指示を確実に受ける必要があると感じました。 ぼやぼやしていると乗り逃しそうなので，不安なときは付近にいる各ツアー会社の係員「らしき」人に，躊躇せずどんどん質問したほうがよさそうです。 途中3回の休憩がありますが，そのたびに車内の照明が点灯し，アナウンスも流れます。運よく窓側の座席が指定されない限り，安眠は確保されないものと覚悟しましょう。 エアー枕が無料でもらえるのですが，少し小ぶりでした。(私の頭が大きいのかも?)また，座席に備え付けのブランケットも少し小さめでしたので，必要な人は自分で睡眠グッズを持参したほうがいいと思います。 高岡で降車したのですが，富山駅北口には10分ほど，高岡駅南口には30分ほど早く着きました。駅周辺には24時間営業のファストフード店もありますし，列車も動き始めているので，到着が早すぎて困ることはないでしょう。

これまで「高速乗合バス」しか利用したことがなく「高速ツアーバス」は初めて利用しました。 ツアー型は国民生活センターにいろいろなトラブルが報告されているそうなので心配でしたが，むしろ丁寧な運行を心掛けているように感じられました。 ただ，座席のゆとりは「旅行代金相応」です。身長の高い人や恰幅のある人は，覚悟して利用しましょう。 昼行便なので道路混雑の影響を受けやすく致し方ないですが，新宿駅西口付近に10分遅れて到着しましたので，特に鉄道に乗り継ぐ予定を組む人は，タイトな旅行スケジュールは避けたほうがよいでしょう。 降車位置からJR新宿駅まで早く歩いて5分くらいかかりましたので，大きな荷物がある人は，そのことも考慮に入れるとよいでしょう。

休憩場所到着痔に案内が無かったのがちょっと残念。 大きな荷物の管理が少し不安でした。(実際にトラブルもあったので) ブランケットのサービスは良いけど、座席が狭い為あまり使い道がない気がしました。 料金的に考えると・・・サービスも雑なのかな？

みんなが一斉にリクライニングを倒すというサービスは 長年夜行バスを使っていたが始めてで、気を使わずに リクライニングを倒せるのでとてもよかったです。 安いのにサービスもよかった。

普通に利用する分には不満はありません。