自分の体型の問題かもしれませんが、リクライニングを倒した車内は、お手洗いに立つのも難しいくらい前後の間隔が狭かったです… でも、無事について何よりです。ありがとうございます。

コンセントがあるから、スマホも安心して使えました。凄く助かります。 乗務員の方も物腰が柔らかい方で感じも良く、安心してお任せできました。

無線LANがついていて、普段ならヒマな時間を有効に使えた。

格安夜行バスという事で、時間通り無事に目的地に辿り着ければそれで良しかと思いますが・・・。 まず、集合場所に少し遅れ気味に到着すると、運転手さん、点呼係のお姉さん（ツアー企画者？）と対面。私が喫煙者なのに気づき、出発までまだ時間があるから一服いいですよと、ありがたいお言葉。さすがに4列シートは狭かったですが、格安の為・・・。前方に男性、後方に女性な席順。男性と女性の間に、1列の空席ありは、素敵な配慮かと。設備に関しては、当然料金なりで★3。清潔感は・・・寝てるだけなのでノーチェックで★3。運行時間に関しては、予定より早めに到着で◎。途中、2回の休憩も余裕のある設定で、（1回目は隣席の方が熟睡の為下車できませんでしたが）、のんびりタバコにトイレに軽く運動と時間充分。格安、助かりました。

安くてとても良かったです！ 料金の高い四列シートに全く劣らないのが素晴らしいです！！

なんば到着後『なんばＶＩＰラウンジ』を使用させていたました。 かなりの気持ちよく使用することができ、また利用したいと思っています。

今まで利用させて頂いた夜行バスより高かったのですが、とても快適に過ごさせて頂きました。席は３列でしたし、一つ一つの席がとても広かったです。足を伸ばすこともできました。車内もとても綺麗でした。少し値段が安くないほうだからなのかもしれませんが、今まで利用したなかで一番リラックスして乗ることができました。また利用させて頂きたいです。

席がすごく狭かったです。こんなに狭いのは初めてでびっくりしました。また椅子の背もたれが壊れていたのか下がらず、ずっと直立のまま。すごく疲れました。この値段なら他のバスのほうが快適に過ごせるものがありました。本当に他のバスがないとき以外はもう利用しないと思います。運転手さんは説明なども丁寧で良かったと思います。ただバスの設備や清潔感などはなかったです。

３列シートで完全に分かれていたので、熟睡でした。また、男性が前の方で女性が後ろの方と分けてあったので、安心でした。

首が元々痛いので少しでも楽にバスに乗りたいと思い、これを選びました。 すごく楽で、バスの中でもゆっくり熟睡できました♪ 東京に行く歳にゎ次からも利用させていただきます(^^)v

バスは何回か利用したことありますが、こんな良い運転手さんには会ったことがありません！ いつもは夜行便で今回は夕方の便だった事もあるのかどうかわかりませんが、出発するたびに｢寒いですか？暑いですか？｣と声をかけてくださいました。 あと休憩時の集合時間に３分程遅刻してしまったのですが、文句も言わずに｢迷ったのかと〜｣と心配してくださいました。 当たり前の事かと思いますが、最近の運転手さんは当たり前の事が出来てない様に思えます。 行きに使ったバスの運転手が最悪だった分、帰りの運転手さんに元気をもらい、楽しい旅にできました！ 終わりよければすべてよし。ありがとうございました☆

この値段なので何の問題もありません。 ただどこからか音楽を聴いている人の音もれが気になりました。

温かく、フリース毛布もかわいく、 丁寧な接客をしてくださり、言うことなしです。 この値段で東京へ行けるなら、 運転が不得意な私などはバスに限ります。 また利用したいです。

うるおいアロマを売りにしてたプランだったのにアロマの香りも全くなく潤いどころか車内は乾燥し過ぎで空気悪かった。 ひざ掛けやクッションの貸出も全く聞かれもしなかったしどこにあるかもわからず… 無料貸出と表示するなら説明位あってもどうかと。

待ち時間無しだったけど、路上で待つのば寒いです。バスは安いですが、行きに東京～大阪間を¥4500を経験してるので、もっとがんばって欲しい。西宮まで行くバスは少ないので、そこはうれしいかも…

シートを倒して足置きを起こすとゆったり横になれました。サービスの使い捨てスリッパ、アイマスク、空気枕以外に持参の耳栓をしたおかげで新宿を出発後京都に着くまでぐっすり眠れました。ほぼ予定通りの7:25に大阪駅周辺に到着しました。

集合が早かった割に、途中待ち時間が多かった。予定通りのスケジュールなのでしょうが、もう少し早めに目的地に到着しても良かったかも。 また、独立した三列シートなのに仕切りのカーテンが無かったことが残念。椅子もギシギシ言っていた。 ただ、値段的には非常に安く、余裕のある運行だったし、接客サービスもすごく良かったのでスケジュール等々が合えば是非また乗ってみたいなと思えるバスでした。

安全運転でしたし、バスも予定時間より少し早目に到着し余裕が持てて良かったです。 ですが、前の方がシートを最大限まで下げると出入りできないほど狭くなってしまい、結局「少しだけ上げてもらえないでしょうか？」と聞かなければいけなかったのが残念でした。 ゆったり、というほど広くはないと感じました。

めっちゃ安くて良かったです、:)

どうやら手配のミスで座席数が足らず、私の席が無くなっていました。 運転席の真後ろの、運転手さんたちが仮眠するための席に案内されました。 ツアー会社の方は、仮眠席がないと安全に運転できないという運転手さんたちの意見を聞かず、 あろうことか補助席で休憩してくれと指示していました。 ブランケット付きという事で安心していたのですが、座席数の数しか用意されておらず、 私のブランケットは無く、寒いバスの中でほとんど眠る事ができませんでした。 また、上記のような不手際で、出発も1時間ほど遅れました。 しかし、運転手さんたちの態度や運転は非常に良く、1時間もの出発の遅れをカバーし、 時間通りに到着したのが唯一の救いです。

やっぱり安いだけあって接客は最悪

乗務員の方のアナウンスがとても丁寧で良かったです。ただ、価格のわりに前の座席との距離が近く窮屈でした。ミネラルウォーター配布やブランケット貸出はとても有り難かったです。

集合場所が、最初に指示された（地図）場所とは全く違いかなり苦労した。暗い場所でわかりづらいのに、係員がどの人かもわかりづらくあちこち聞くはめになり、たらい回し状態だった。結局全く別の場所での集合（バス）だった。バスの会社もプリントに表示されている名称とは違い、非常に焦った。ただでさえ集合場所は外であり暗いので（まして寒い！）、わかりやすくスムーズにいけるよう改善して欲しい。

この価格で京都まで運んで頂いてありがとう御座いました。 企業と運転手の方や携わっている方々に感謝いたします。 当日の１６時まで予約が出来るのは大変助かりました。 ３列シート、トイレ付きのツアーが無くしかたがなく選択しましたが、 私は３列シート（トイレ付）でも寝れないので４列スタンダードでも一緒だと思いました。 次回も利用したいと思います。ありがとう御座いました。

運転については特に不満な点はありませんでした。 高速バス全体に言えることですが、暖房のために車内が乾燥気味でしたので、マスクをしていましたが喉をやられました。加湿器があればこの料金帯でのサービスとしては不満はありません。 夜行の車内は照明を消して運行していましたが、客席前面にカーテンがありませんでしたので、車両前方の座席は高速道路の照明（特にトンネル）が眩しく感じられました。夜行の場合はアイマスクの持参をお勧めします。

夜行バスはよく利用しています。 新しいバスなのか、車内はキレイでした。 停車中のアナウンスがないので、無駄に起こされる事がなく、よかったです。 残念なのはスタッフの方の対応。荷物の扱いがかなり雑。トランクの持ち手が飛び出し、その上から他の荷物を投げられ、壊れるかと思いました。 更に車内の温度設定が高すぎて気持ち悪くなりました。言えば調整してくれますが、26℃って…。夏でも外気温が26℃って聞いたら暑いと思うのに、寒いとはいえ、長袖着てる真冬にその温度設定はいかがなものかと。態度も何かやっつけ仕事感があって、決していいとは言えませんでした。

22時に予約してたのに23時のバスにしてくれと当日の受付人から相談された。 時間通りにつくならと了承したら、当日予約扱いされ、受付も最後尾からの並びなおしで、 出発も0時過ぎ。 結局、東京に着いたのは1時間以上遅れた。 安いとはいえ接客がぜんぜんなっていない。 非常に不快な思いをした。

ブランケットの他にアイマスクとマスクのレンタルもあったのでよかったです。 受付場所で旗や看板などがなく、分かりにくかったのは改善していただきたいです。

この価格でブランケット付きでホントに嬉しかった！

初めて利用しました。 ひざ掛けを貸してくださったのは助かりました。 が、乗り場（新宿センタービル前）が大変混んで居て、受付のお姉さんを見失ってしまいました( ；´Д｀) メールに載っていた運転手さんの番号に電 話すると説明がよくわからない上に暴言を吐かれました。。