初めて利用しました｡ BBｸﾘｰﾑなどﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄと書かれていて 値段も安いし女性限定でしたので利用しましたが 乗車したときはﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄは貰えず､ 降りるときに貰えるのかな?と思っていたら 降りた時にも貰えず… 自分から言うことも出来なかったので 私の責任もありますが できれば接客時に気使って欲しかったです｡ ﾊﾞｽは普通の観光ﾊﾞｽでしたので 前の人が背もたれを倒すと 足下が狭い狭い｡ 女性限定だと友達同士で乗車しているので 消灯過ぎても話し声がうるさかったです｡ 咳払いをして静かにしてｱﾋﾟｰﾙしていました(笑) 金曜乗車というのもあってか ﾊﾞｽは1時間遅れで到着しましたが それに対しても従業員は何もなく… 今まで30回以上夜行ﾊﾞｽを使い､ 色々なﾊﾞｽ会社を利用しましたが 大抵は寝れる私でも､ 1時間しか眠れず ｽﾏﾎで映画1本を見たのは 初めてでした(笑) 女性限定なのですから､ 従業員の人は気配りをもっとしてほしかったです｡ 安いんだから仕方ないのかなと思いますが この値段なら最近の夜行ﾊﾞｽでは 当然の値段になってきているし 改善を願います｡

ミネラルウォータープレゼントと書いてあったがくれなかった。 嘘の記載は止めてください。

今回､始めて利用しましたが､待合室があるのはとても良かったです｡ ただ､座席の狭さは大柄な私にとってはきつかっです｡ あと､元喫煙車両なためか空気悪く感じました｡

距離が短かったせいか､少々寝足りなかった｡横浜での呼び出し時間?が早かったが(出発35分前くらい)ﾊﾞｽ到着がぎりぎりで､気候のせいもあるが､待ち時間がとても寒く長く感じられた｡初めて乗るが､3列ｼｰﾄの車内は､それなりに広くはまあまあ快適で良かった｡ただ､夜行だったので､ｶｰﾃﾝが締め切り閉塞感があった｡

可もなく不可もなくという感じでした｡ 到着予定時刻より45分も早く着いた事は､ ﾃﾞｨｽﾞﾆｰﾗﾝﾄﾞへ行く予定の私にとっては とてもありがたかったです!

値段の割にいつもより広くて驚きました!すごい!ただ非常口のところがあまりにもｷｰｷｰとうるさく寝づらかったです｡

車内空調が寒かったです。 貸して貰えるブランケットは幅が狭いもので薄く、あまり暖かくありませんでした。 何より、交通事情とは言え予定より1時間半遅れての到着は有り得ませんでした。 なんの為の予定時間なのか、 遅れている時点で見込みや連絡があっても良いのではと思いました。

座席の周りにはｺﾞﾐ押し込んでありました｡折り返し便だから､なかなか難しいかもしれませんが｡お座敷になるﾚｯｸﾞﾚｽﾄはｸﾗｽﾄｯﾌﾟですね｡ｴｱﾛｸｨｰﾝだったので､眺めもよく､信頼できるﾊﾞｽですね｡定刻通りだし､何回も乗ってますがよかったです｡ｺﾝｾﾝﾄはつるぎみたいに､前方に勝手にやってくださいでもいいのでは? このくらいには､やはりｺﾝｾﾝﾄとWi-Fiは必需品かと思います｡ぜひ設置いただけると… さくら､名鉄便にはすでに実施してるので､差別化希望

名古屋行きの高速ﾊﾞｽが東名高速の途中で接触事故を起こして50分ほど立ち往生した! 相手の運転手は喧嘩腰で怒鳴ってたし､警察は車内の乗客に質問や安否確認してくるしで､気が気じゃなかった｡ なんとか名古屋に10分遅れ程度で到着したけど､不安な道中でした｡

また利用したいです｡

VIPﾙｰﾑはﾊﾟｳﾀﾞｰﾙｰﾑやﾄﾞﾘﾝｸﾊﾞｰ,ﾊﾟｿｺﾝがあり友達との待ち合わせ前までゆっくり過ごすことが出来ました｡また乗車したいです

新宿から乗ったのですが､駅近くに待合室があったのが良かったです｡早く着きすぎても､外で寒さに震えながら待つ必要もないですし､ﾄﾞﾘﾝｸも無料でいただけてｿﾌｧでゆっくりできます｡携帯の充電などもできます｡ 時間になるとｶﾞｲﾄﾞさんがﾊﾞｽ乗り場まで案内してくださるのも楽ちんでよかったです｡

快適でした! 次回､利用する時は絶対にこちらのﾊﾞｽに乗りたいと思います｡ また､ﾊﾞｽｻｶﾞｽさんでの予約も簡単に出来て大変便利です｡

集合場所に係員が来たのは15分前だったのは遅くないだろうか?一部不安になった乗客も居た様ですが｡｡ ﾊﾞｽの運行は普通だったのだが休憩場所に到着する度行う車内ｱﾅｳﾝｽは安眠妨害で有る｡非常に迷惑だった｡ ｱﾒﾆﾃｨもﾌﾞﾗﾝｹｯﾄも無いのは値段相応なので気に成らないが運転席との遮蔽ｶｰﾃﾝが無いのでｱｲﾏｽｸは持参して正解だった｡

この値段であれだけ快適に乗れたﾊﾞｽは珍しかったです｡ 車内の前方もｶｰﾃﾝで閉められ､足もとも狭くなく快適でした｡ 今後是非利用させていただきたいです｡

すごく快適でした☆また利用します!!!!

スタッフの対応がよく、またアメニティが充実しており、好印象を受けました。安全運転でおかげで眠りにつけたのですが、途中で空調の不具合が発生したとのアナウンス。2月に利用させてもらったのですが、アナウンスが入ってからは暖房がきかず寒かったです。

荷物棚が今まで乗ったどのバスより小さく、やむおえず足元に置いたため窮屈だった。 今回はじめてシークレット便に乗ったため費用が助かりました。

バスは安全運転でよかった。ただ、寒くて夜中に目が覚めた。カーテンが薄いのか、冷たい風がカーテンでさえぎられず震えた。長距離なのでどのバスにもいえるが、できればゆったりサイズのバスに乗りたい。安全運転で、お尻が痛くなるので、クッションの貸し出しのサービスがあればもっとうれしい（自前で買って用意して使ってる）おろされた場所もちょうどよかった。

バスの設備が最悪！ 外気が入り、窓が凍る中よるを過ごすはめになった。 あまり風邪を引かない私でも風邪を引くかと思った。 旅にでるのに風邪を引いたら意味がない。 ここのバスは設備が悪すぎるので、お勧めできない。

揺れがひどく、寝るどころではありませんでした。車内のカーテンもぼろぼろで、ブランケットもすえた臭いがしたので使用しませんでした。

気付いたら目的地に着いている、といった状況だったので とても快適に過ごせたと言えると思います。 他のバス会社のバスとは違い、バスの窓から冷気を感じることもなく同乗者も満足していました。

とてもゆったりとしているシートでした。ぐっすりと眠れる事ができました。また利用したいと思います。

【安全運転】 特に問題ありませんでした。 【バス設備】 ブランケットもアイマスクも特になく、寒かったです。 【接客サービス】 サービスエリアの度に一々起こされるので、不快でした。 また、バスに忘れ物をしたのですが、対応が悪かったのが印象悪かったです。結局見つかりませんでした。 【車内の清潔感】 特に問題なく、きれいでした。 【運行時間】 時間どおりに到着しました。

【安全運転】 特に印象はありませんでした。 【バス設備】 ブランケットが足元から覆っても余裕があるほど非常に大きく、また厚手であったので暖かかく快適でした。ペットボトルを置く場所、ポケットも通常通りあり問題なかったです。私個人的には不用でしたが、腰当がありました。アイマスクはありませんでした。私は持参したので問題ありませんでしたが。 【接客サービス】 運転席の明かりがこないような大きなカーテンがあり、またサービスエリアについても起こさない配慮（電灯をつけない、マイクで起こさないなど）があり、良かったです。 【車内の清潔感】 特別きれいと感じたわけではありませんが、汚いとはまったく感じさせませんでした。 【運行時間】 予定通りに到着しました。

『安全運転』は無事に目的地に送り届けてくれましたので星5つです。運転自体もとても丁寧でした。『バス設備』は前も横もゆったりしていましたので文句なしです。『接客サービス』特に問題なしです。普通以上です。『車内の清潔感』こちらも特に問題なしです。臭いもないし汚れてもいませんでした。『運行時間』予定時刻より早く着きましたので会社に行く準備がゆっくりできました。この料金でしたら文句なしです。何回でも乗りたいですね。

少し到着時間が遅くなってましたが遅延しているなどのアナウンスして欲しかったです。 パックや化粧落としのサービスはとても嬉しかったです。

アイマスク・ブランケット付きとあったのに席に行ったら両方とも置いてなくて 「？？？」と思っていたら 前のバス停から乗っているらしいお隣さんが寝返りを打った時に 膝に掛けていたコートの下から二枚のブランケットがのぞいていて・・・ 返してと言って気まずい思いをするのも嫌だったので ずっと我慢していたのですが少しスースーして眠れず トイレ休憩の時に 運転手さんに「ブランケット余っていないですか？」と聞いたら 「寒かったですか？すみません！」 とすぐに新しいものを出して下さいました　早く聞けば良かったです 運賃も激安でしたし対応などは全く問題なかったのですが かなり気まずい思いをしたので ブランケットは乗る時に一人ずつに配る等対策してほしいなと思いました

ひざかけもきちんと用意されていて時間もほぼ正確でしたし安全運転でよかったのですが、集合場所での呼びかけが他社に比べて分かりづらかったです。大変混雑している所なので仕方がない面もあるとは思いますがご改善していただきたいです。あと満席でしたのでそのように感じただけかもしれませんが席は少し窮屈な印象を受けました。

車内ではゆったりと過ごすことができました。また機会があれば利用したいと思います。