初めて夜行バスを利用しましたが、思っていた以上に快適で驚きました。 車内が少し寒かったですが、乗務員の方がとても親切で嬉しかったです。 機会があればまた利用したいと思います。 どうもありがとうございました。

前から3列目の進行方向左側のシートだったのですが、足元から冷えて眠れなかった。床に点検口の蓋のようながあり、十円玉くらいの穴がたくさん空いていて、そこから外気が勢いよく吹き上がっていたのです。膝掛けで覆っても浮き上がってくるので参りました。最悪の席でした。

久しぶりにバスサガスさんを利用しました。 実際乗ると車内が暑くて息苦しくなって暖房の効きすぎで それもあって吐きそうになり、息苦しいので休憩時に外に出て 空気吸うと少し良くなりました。 バスはいっぱい人が乗ってるため密集してる分 暑くもなるので暖房、夏は冷房の効きをちゃんと調節してほしい。 息苦しくて１番嫌でした。 後は体全体筋肉痛なるくらい体調も良くないままでした。

一番後ろの席の人が、ブツクサと話していた。添乗員には聞こえないのと、注意事項のアナウンスにも、話し声に対するアナウンスが無かったため、控えなかったのだと思う。 また、運転は、たまに急なブレーキを踏むのを感じた。到着もかなり早かったので、もう少し余裕を持って、運転された方がいいと思う。また、雨が降っていたのもあるが、サービスエリアでの停車位置がトイレから離れ過ぎており、大型車両の間をくぐらなければならない、危険な場所での停車だった。あれでは危ない。しかも、駐車場の駐車位置が、線などで仕切られていない場所だった。今まで色んな夜行バスを利用したが、そんな事は初めてだった。 最後に、アイマスクをプレゼントと書いてあるのに、用意されていなかった。記述ミスなのか、私のものだけなかったのか、分からないが…。安全が問われる事だから、キチッとして欲しい。安いから、他の乗客も文句は言わないと、言っているのが聞こえた。

冬場の仙台までは道路状況により時間が変わるので、快適な空間があるこのバスはぴったり。

3列シートのバスをはじめて利用させていただきました。価格は少々高く感じましたが、思ったよりもシートがゆったりしていて価格以上の快適さを感じられとても満足しました。

チケットは一人で２０００円で購入しました。バスの席は結構広いし、ブラケット、アイマスクが付いて、この値段で、とても満足しました。また利用したいと思います！

初めてミルキーウェイバスに乗ったんだけど、ＪＲの夜行高速バスよりも発車時刻は遅めだったのに運行時間が速くてびっくりした。安全面、設備面、接客面、清潔面、運行面そろってパーフェクト。これからも深夜０時新宿発の名古屋行きバスを運行お願いしたい。そのほうが遅くまで新宿で遊べるから助かるので、今後も格安料金の日に利用させていただきます。

雪の中の運転でしたが，十分快適でした．足が伸ばせなかったのはこの料金では致し方ないでしょう．しかし，窓際では外が寒い時壁が冷えていました．コート着て寝ていなかったら風邪ひいていたかもしれません．

格安で快適でした

格安で快適でした

格安で快適でした

とにかく運転が荒く、高速道路における車線変更が急すぎる、クラッチのつなぎかたが荒い、ブレーキの踏み込みが強すぎる等、基本的な安全運転ができていない。 仮にも人を乗せて走っているという意識が低すぎる。

日曜日乗車でしたが、すいていて静かで快適でした。 温度の調節もよく文句なしでした。

窓際で足元の吹き出し口が異様にあつく、眠れませんでした。 苦情をいっても、毛布を敷くなどの対応をとってもらえず。 ほとんど眠れませんでした。空調が異様にあつく、苦情をいったら、 朝方の一番寒い時につぎは寒すぎました。お客のところの温度管理が ぜんぜんできていないとかんじました。

出発時間を50分近く遅れたにも関わらずお詫びも何もなかった。 カップルや友達同士ではない単独のお客様を差別した対応をする。 差別とは具体的にいうと2シートを1人で独占できるお客様と2シートを通常通り2人で座るお客様がいた。2シートを1人で独占できた場合は、ラッキーと思うだろうが通常通り2シートを2人で座るお客様は差別だと思うのは当然。 2シート1人独占をするのであれば単独のお客様はすべて2シート1人に統一するべきである。 それができないのであれば空いてても2シート2人で統一するべきだ。 お客様を差別対応するのは企業が提供するサービスとしては差別的対応という部分で問題がある。改めてほしい。 2シート1人で独占できる別料金があるのであればわかるが現状はそんな選択はない。早急に差別対応をやめるべきだ。嫌な気持ちをする人が多い。実際、運転手に文句を言っている人を見た。また隣の席の方が文句を言いにいっていた。・・・し言われても対応が悪すぎる。本部が決めているからどうしようもないと。そのときは席が空いていたにも関わらず・・・。それが現実だ。

お客様が少ないのかカップルや友達予約以外は、2シートを1人で独占できたのでとても快適だった。

予定時刻の３０分前に京都に到着、急いでたので助かりました。 ゆったり３列シートで道中ゆっくり寝れました。隣の席とカーテンで仕切られてるので、プライバシーも守られている感があってよかったです。

格安ということで利用しました。 夜行バスを利用したのですが、アイマスクにネックピロー、スリッパとブランケットまで付いていてお得感満載でした！ 他のサイトなどもみましたが、バスサガスのサイトが1番安かったですしとても満足でした！

はじめて長距離バスに乗車しました。料金には満足しています。 しいて言えば、エアー枕は臭いがあったので使いませんでした。 そこを改善していただければと思います。

予定時間より早く到着して嬉しかったです。また、車内がすいていたので隣の席も使うことができて快適でした。

初めての高速バス、娘と二人で利用しました。出発前に車両不具合で別の車両に振替がありましたが、説明、案内が丁寧。それほど待たされる事もなく、好印象。座席は横３列でとてもゆったりとしていて、疲れなく楽に過ごせました。車内はとても静かだったので助かりました。到着地には定刻通り着きました。又機会があれば是非利用させてもらいたい。

雪のせいかもしれないけど到着時間遅れすぎ！2時間半近く遅れて到着。 座り心地は値段相応です。あとVIPラウンジからバスまでの距離が遠かった。

新宿のVIPラウンジを利用させていただきました。パウダールームやふぃっティングルームなど、女性にとても優しいサービスでした。備品で化粧水やドライなども用意されており、乗る前にクレンジングや着替えを済ましてリラックスできます。女性専用なので車内も快適で、ブラッケットも本当に暖かく、クッションもあって本当に良かったんです。また足元にもリクライニングがついているので、長い運行時間の間、リラックスして過ごせました。この値段だと考えられないぐらいの設備、サービスだったのでまたの機会があれば、是非利用させていただきたいです。

東京→大阪間の移動時間が一番短いのでこの移動時間の短い便を選んだのに往復ともに欠航…。 人が集まらなかったからなのでしょうか？（その辺の理由は折り返し電話をしても「欠航になりました」のみ） 「１列少ないバスにグレードアップしました！」とおっしゃってましたが膝が前の席に当たる狭さ。 狭くても良いので京都経由でない大阪行きのバスが良かったです。（でないとこの便にした意味がない…） 電話の対応もいまいちでした。 乗務員さんは良い方でしたけど。 ブランケットが大判でクッションと枕付きなのは助かりました。

バスの環境やVIPラウンジの便利さなど、大変満足です。 ありがとうございました。

まあまあです。

ドア側の列の座席でした。 トイレがあって安心と思い、この便を選びました。 ところが、トイレを利用をしようと思いましたが、 一度いちばん前まで移動しないと、トイレまで行けない状態で、 暗い中、歩いて行こうとしたら、通路に他のお客さんが荷物を置いていて、通路が通れず、 トイレに行くのをあきらめました。 せっかくトイレのある便を予約したのに、その意味がなかったので、 とても残念でした。 通路に荷物を置かないようにと、アナウンスをしてほしかったことと、 真ん中の座席のどこかを空席にして、ドア側の座席のための通路にしてほしかったことと、 それも、アナウンスしてほしかったです。

いつも窓際だったので、隙間風を感じて寒かったけど、 今回は通路側だったせいか、厚着をしたせいか、 以上に室内が暑く感じた。 それ以外は4列シートの割りにゆったりで快適にすごせた

走行中の車内の温度が自分的には少し寒かったぐらいであとは何も問題はなかったです