安かろう悪かろうなのか　座席のリクライニングが壊れていて運転手に伝えたが対応が「こんなものです」 という感じだった　リクライニングが途中で止まりもせず　下げるつもりがないのに勝手に下がっていくこれで壊れていないといえるのか　そんなものなのか　がっかりです　本部の人にも言っておくように言っておいたが　そちらからも特に返答もなく　乗車中もイライラ　またこの口コミのメールが来て思い出してイライラ　対応が悪すぎ、教育が悪すぎるとおもいました

初めての3列ｼｰﾄに乗り 2列の方だったのですが 隣りとの間隔が やはり4列ｼｰﾄと違い広かったので 気持ち的にも楽で良かったです。 渋滞にハマったりしましたが 運転手さんからの説明や時間の案内もあり 対応も良く また利用したいと思いました。

スリッパ・アイマスク・エアー枕が付いていたのは、良かったと思います。また、ブランケットも助かりました。

初めて利用させて頂きましたが、二度と利用したくないです。 空調がききすぎて気持ちわるくなり、一度乗務員さんに話したところ切って下さったのですが、その後すぐに空調がつき、サウナのような蒸し暑さで気持ち悪くなり、一睡もできませんでした。 また、トイレ休憩の時に寝ているお客様の為にアナウンスを控えるとの事でしたが、集合時間ぐらいはアナウンスするべきだと思います。アナウンスしないで、2・3分遅れたお客さんを注意するのはおかしいと思います。そもそも空調がききすぎている時点で、眠れないです。 安全面でも、いくつか不安に思う事がありました。最後列は5人掛けでしたが、真ん中に人を乗せるのは危ないと思います。 もう二度と利用したくないです。

足が上がるのが売りの様ですが、2列の窓際だったのでシートに塞がれ通れませんでした。トイレ休憩の時、何の放送もなくただ止まっているだけなので、気づくのに時間がかかり、トイレに行こうとしたら出発になってしまいました。シートが狭い感じがしました。

電車の都合で出発時間に少し遅れてしまいましたが、待っていて頂きました。シートは広いですが、フットレスがもっと上がると快適だと思いました。足がとてもむくんでしまいました。

隣りの客がかなり太った方でイスが8割程度しか使えなかった

バスのシートで選んだのですが大変リラックスできてよかったです。有難うございました。

ブランケットがあればもっとよかったと思えた。 ただ、運転手の一言で気にせず座席を倒せたのはとてもよかった。

３列シートで各座席間はカーテンで仕切られてプライバシーは守られている。ただし、一部の座席に足元が狭い部分があったり、中央座席はカーテンを閉める権利がないなど、席によって不公平を感じる部分もある。シートそのものはドリーム号クラスなので、不満はない。 ダイヤはかなり余裕があるため、今回は１時間以上の早着となった。早く動きたい人にはうれしい誤算だが、もう少し眠っていたかった人にとっては時間調整がほしかった部分だろう。 運転については非常に良かったので安心して眠れた部分がある。少なくとも値段以上の満足感はあるので、ある程度時間に融通が利く方ならかなりおすすめだと思う。

停まる場所が多いので時間はかかりますが、乗務員さんがとても丁寧で優しくして下さったのが印象的でした。 途中で乗車する場所に停まっている時にお手洗いに行きたくなってしまい、乗務員さんに確認すると丁寧にトイレの場所も教えて下さいました。 また機会があれば利用させて頂きます。

１２時を過ぎてもうるさい人がいたので できれば係りの人が注意を呼びかけて欲しかったです。 クレンジングシートやパックは嬉しかったです＾＾ また利用したいです

急な乗車変更にもかかわらず 素早い対応をしていただきました＾＾ また利用したいです

あとちょっとだけ座席幅が欲しかったです。175cmの身長ですが、膝を伸ばしきれませんでした。熟睡できた度合いでいうと、¥4,000クラスのやつとそう大差無いように思います。 社員の方のサービスは気持ちが良かったです。

集合時間になっても、集合場所での係員をなかなかみつけることができなくて焦りました。もっと大きな声で召集しないと誰もわからないと思います。 車内はうるおいもアロマも全然感じられなかったです。 運転手の方は親切でした。メイク落としなどのプレゼントがあり、嬉しかったです。値段もとても安いので、まぁいいと思います。

値段も安くて、接客サービスもよかったです。ひざ掛けが大きくて厚いかったのがうれしかったです。

路面の関係なのか少し揺れていたので、寝付きは悪かった。だが、座席は幅広い空間を確保されていたので寝てしまえば文句なく寝れる。寝れることにより体の疲れも取れるので、次の日問題なく活動できるのが嬉しいところ。 前座席の下の空間が狭いので、体が下に落ちてきたとき、足先を完全に伸ばせなかったのが残念。

クッションの貸出の件に全く触れてなく、有るのか無いのかも分からなかった。八重洲バス乗り場の記載に、富士屋ホテル前と入れて欲しい。東京駅方面から行くと駐車場の前の林みたいな木々に遮られて、駐車場の看板が見えない。到着時間が２時間近く遅れているのに全く何の説明もなく、困っている人がたくさんいた。

２回目の乗車になるので大体の雰囲気や流れがわかっていたので安心して乗車させていただきました。今回は前回乗った時よりも、バスの運転手さんの人柄がとても優しい感じがあふれ出ていて、それだけで安心感があってよかったです。私は一人で乗ったのですが、後の席が二人で友達同士だったみたいで、消灯後もおしゃべりを続けていたのがちょっと気になりました。その他はとても嫌な思いもなく値段も格安でとても納得しています。また使わせせていただこうと考えています。

３０年ぶりに夜行バスに乗りました。狭いのに驚きましたが意外と眠れ、行く先々のＳＡのお土産も楽しめました。夜の時間を有効利用できますね。朝７時に新宿に着いたので、たっぷり一日東京を楽しめました。

バスの設備が整いすぎてて本当にびっくりしました！特に雨が降っていて寒い日だったので一人一枚ブランケットがついていたのはものすごく助かりました。車内もとっても綺麗だし、時間通り遅れること無く着いたので最高でした！次からも利用したいし、知人にオススメしておきます！

１時間前早くに着き、 運転手さんや乗務員の方にも親切にしてもらいました。 また利用したいと尾思います。

前日にバス予約したが対応悪し。安いのは嬉しい。

仕事の都合上、朝早く帰京しなければならず２４：２０分発の運行は大変助かりました。ありがとうございました。ネット予約もスムーズにでき予定が早めに立てられありがたかったです。運転士さんも優しい対応で好感が持てました。 バスの設備についてトイレがあるか、イスにはどんな機能があるかなど搭乗時に説明いただければよかったと思います。あと、夕食を外で取れず、車内でおにぎりなどを食べましたが、車内放送で「禁酒」といきなり言われ、ビールを口にしていただけに非常に申し訳なかったです。予約のページに書いて置いていただけると助かりました・・・ まあ、いろいろ書きましたが時間、運転など総合的に見ても★５つです！

初めて利用しましたが、席案内からとても親切に教えて頂きました。 バスも綺麗で仙台まで快適でした。安い料金も感謝です。また利用したいです。

バイトが終わって思っていたより ギリギリの時間になってしまい 急いで向かっていた所 5分前くらいにお電話を下さって 『場所分かりますか？』と優しく 声をかけていただきました。 車内の気温も私には丁度よく 皆さんよく眠られてるよぉでした。 私もほとんど寝て東京に着く事ができ 安全運転で、 ほんとに快適に過ごす事ができました。 また次も利用させていただきたいです。 ありがとうございました☆

ゆったりな空間とコンセントは、ありがたい機能です。 席も他の人と隣り合わせにならない配慮がありがたい。 是非、今後は使って生きたいバスでした

2席でゆったり出来ました。寝てきたのですが、少し乾燥してのどが痛かった事の改善が必要かと思います。

集合場所に受付の人が見当たらずウロウロし、緊急連絡先に電話を掛けてやっと見つかりました。受付の方がウロウロされてたようで乗り遅れるのではないかとヒヤヒヤしました。バスの場所を教えていただいたのですが、これまたアバウトで…。バス乗車時の確認の際、予約時に降車地と人数を入れていたにもかかわらず、伝わっていないようでもたつきました。行きも帰りも同じ会社の同じバスだったのですが、行きについていた水がありませんでした。つけるならつける、つけないならつけないで統一していただきたい。イスはツルツル素材なので滑って寝にくかったです。

スリッパ・ブランケットの他にエア枕・アイマスク・水がついてたのが嬉しかったです。運転席の後ろにカーテンを引いてくれてるのでまぶしくなかったですし、リクライニング後の前後の幅もちょうどよかったです。ただ、イスがツルツルする素材でしたので、滑って若干寝にくかったのと3列のうちの2列の窓側席の方がＰＡ等で出入りしにくそうにしてたのが残念でした。