運行時間は大阪で30分遅れましたが、これは３連休中であり、仕方が無いと思っています。 このバスはコンセント装備と謳ってあり、携帯の充電をしようと思いましたが、窓側にしかコンセントが無く、私が横浜から乗車した時には、既に、窓側の方がぐっすり寝ていらして、コンセントにさせませんでした。 最終的には、運転手のサブ席のコンセントを使いましたが、２人での利用なら問題ありませんが、ちょっと、困りました･･･。 ただ、運転手の方は非常に態度も良く（とても優しい）、バスに戻って来た人に、｢お帰りなさい｣とさり気無く声掛けをされていました。 こんな気を使う運転手さんは初めてでした。

何をおいても価格の安さが魅力です。４列シート、トイレなしの一般的な観光バスですので長時間の乗車はなかなか過酷ではありますが、無料で貰えるアイマスク・スリッパ・エアー枕とレンタルの毛布を活用すれば我慢出来ないことはありません。 途中に３回の休憩がありましたが、私はそのたびに目が覚めましたので到着したときには眠くて仕方ありませんでした。また、肩や腰が痛くなりました。 価格を第一に考えるならよい選択だと思いますので私はまた利用しようと思いますが、大事な試験などの前に利用するのは避けたほうがいいかもしれませんね。

ちょっと言わせていただくと、運転が荒かったです。せっかく、その他はすばらしいのに残念で仕方ありません。リクライニングしてウトウトすると、荒い運転で頭が右へ左へ！挙句に急ブレーキ＆クラクション！峠道を競う訳ではないのですから、もっとゆったり運転してほしいものです。

当日乗車したらグレードアップして3列シートになっていました。この値段でとても有難いことです。しかし、スタンダードプランの特典であるミネラルウォーターをあてにしていたので、とてものどが渇きました。事前に知らせてくだされば、乗車前に自分で水を用意できたのにと思いました。

出発時刻ぎりぎりに集合場所へ到着する旨を、当日電話で伝えようとしたところ、 予約メールに書かれていた電話番号がまったく繋がらない。 出発時刻の10分を切ったところでツアー会社から電話が入り、 到着が出発時刻と同じくらいになると伝えたら「分かりましたと」の返事。 出発場所近くに着いて、バスを見つけられず電話したところ、 「もう出発しました。集合時間に来なかったので仕方ない」といわれました。 かなり釈然としませんでしたが、バスが出発したなら仕方ないと諦めようとしたところ 再度電話があり「やっぱりバスまだ出発していないみたいです。探してください」と。 あまりにずさんな対応に、あきれました。 料金が安く、設備も普通。接客部分の改善に期待したいところです。

　東京ディズニーランドまで利用しました。 乗務員さんの対応も悪くなくお客さんも少なかったので 4列のスタンダードでしたが 隣に誰も居らずとても快適でした。

東京ディズニーランドから乗車しました。乗る前から乗務員さんは、ぶっきらぼうな感じで 4列スタンダードのバスにお客さんがいっぱいだったのでかなり窮屈だし大学生風の人がたくさん 乗っていてとてもうるさかったです。 通路に荷物や脱いだ靴を置いていた人もいてとても邪魔なのにそれを注意しないのですね。 料金の安さで選んだので仕方無いですが・・・

安全運転でぐっすり眠ることができました。遅延もなく夜間走行だからデイタイムを有効に利用できます。往復利用でしたがこの価格は魅力的。”ゆったり”の割にはピッチが狭く感じられましたが、私の身長１５５㎝なら座席を倒して利用しても不便はありません。体格の良い男性の方は狭く感じられるかも。

予定時間よりも早めに到着しました。集合場所がちょっと分かりにくい気がしましたが他は問題なし！なかなか快適でした。

コンセント装備のバスを予約をしたにも関わらず、トラブルでコンセントのない車両に乗せられました。また、車両の前方のカーテンもなく、日出後は眩しくて寝られませんでした。乗車時に謝罪はあったもののその他の対応が全くありませんでした。事前に連絡もなく充電できるつもりで乗車したため、携帯電話の充電が切れてしまい、困りました。

大阪～東京の往復利用させていただきました。 帰り集合場所に間に合わず予約していた私の携帯の充電が切れてしまい、連絡手段がなかったのですが、友達の携帯を借りてパソコンメールから事前確認メールを見て連絡先を入手し、連絡をとることができました。 そして横浜の発車時間、場所等丁寧に教えていただき、タクシーで横浜まで向かいました。時間にも10分待っていただき無事間に合うことができました。本当に担当の方に感謝の気持ちでいっばいです！同時にご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。 友達とも次回も必ずさくら観光さんを利用しようと話しています！本当に今回はありがとうございました。

揺れも少なく、ぐっすり寝られました。

お値段以上のサービス、ありがとうございました。 運転、清潔さともに満足です(^_^) ただ、集合の際に他のバスもたくさんきていて、少し分かり辛かったです…。

６時間もトイレ休憩なしに走り続けたのには、ビックリしてすごく大変で疲れました。時間通りに着かないといけないというのもわかりますが、乗ってる人の気持ちも考えていただきたかったです。

もう３回くらい利用させてもらっています★ 値段は安いのに、もう二度と乗らない！って憤慨するほど悪いところもないので、 コストパフォーマンスはかなりいいかと思います♪ 今回は一番後ろの端から一つ内側の席でしたが、 一番後ろなのにリクライニングする席でめちゃくちゃ快適でした！！ 最高です。快適に寝られましたー！ あ、ただ休憩のアナウンスで起こされるのは私は好きじゃないのでちょっとなーって感じでした。 私はアナウンス無し、時刻板で表示タイプが好きなので。 好みの問題なのでなんとも言えませんね…。 まぁそれでもよく寝れましたよ♪ また利用したいと思います。

前方の席でしたが､朝､京都あたりに着いてから､運転手さん同士でﾍﾞﾗﾍﾞﾗしゃべっていらして､私は目的地に着くｷﾞﾘｷﾞﾘまでゆっくり寝たかったのに寝れませんでした｡ 広告にあった発熱ｸｯｼｮﾝも席にはありませんでした｡ こちらから報告してから貸し出していただけるのなら､乗車してからすぐの案内に盛り込んでほしかったです｡ しゃべってないと､眠くて運転できないような方は運転手さんとしてどうかと思います｡いくら朝方とはいえ､耳障りでした｡ 残念です。。

これまですでに20回以上、週末の東京-名古屋間の夜間バスを 活用しています。今回はじめて３列の車両に乗りました。価格に して約2000円アップとなりましたが、その価値はありました。 座席が前後方向にも、横方向にも広いため、周囲の乗客に対する 配慮は最低限ですみます。このことで、気兼ねせず眠ることが できました。 これを踏まえて、自分の中では価格に対する品質基準ができ ました。週末3000〜4000円台は席が狭く、特に安い場合は 横幅のみならず前後も狭い可能性がある。5000円台ではそう したストレスはない。7000円台だとトイレやカーテンなども 付く、という感じですが、自分はそこまでは必要ないですね。 今回はっきりしましたが、自分が高速バスに求めるのは「狭く ない座席間隔」と「適度な照明、ドライバーの配慮」です。 安全運転に関しては当然ですし、車内の清潔感は乗客マナーに 左右されます。運行時間については、自動車ならではの誤差は 致し方ないことでしょう。

出発時間が遅れているにも関わらず、何の説明もなし。最初の休憩でこっちから聞く始末。添乗員さんの受け答えが〇〇だから。と愛想が全くなく、あり得ないと思いました。確かにバス会社のせいで遅れたわけではないのですが、１時間も遅れたのだから、説明くらい欲しいです！結局、焦り休憩時間を短縮しすぎたのか、目的地には１時間早くつき…定刻を意識して欲しい！ 運転、設備などは普通だと思います。

運転席との間にもカーテンがあるためフロントガラスからの光が入ってこないのはよい。ゆったりシートは確かにスタンダードよりゆったりしている。

出発時間の遅いバスを探していて唯一空いていたバスでした。バスの中は割とスペースに余裕があって体格の大きい自分でもゆとりがありました。

秋田着の予定時間が大幅にずれている。大曲に寄らない予定であれば出発時点にでもお知らせをしていただけるとありがたかったです。それにより、迎えにきてもらう時間を早めることが出来るから。

台風の通過後で新幹線もJRも運休でしたが、高速バスは予定通り出発できました。 初めての利用でしたが、バスのメリット実感しましたので、これからも機会がありましたら、是非利用したいと思います。

時間通りに出発して到着して運転手さんもすごく安定していて乗り心地がよかったです♪ ただ、歯ブラシをもらえなかったのが残念でした(笑) 安いし、また利用させていただきますっ！

お世話になりました。 前日予約でこの安さは他にありません！ これからもお世話になります。

４列で最前の端の席でしたが、ほかの席と比べて、唯一脚を伸ばすことができず、 非常に窮屈でした、満席の為ほかの席にもかえてもらうことができず、 同じ料金というのに全く納得できませんでした。 あの席はほかの会社なら訳あり席ということで格安にするか事情を先に伝えるべきです。 あまり寝ることもできず、旅行の最後につらい思いをしました。 対応も要望としてうけとるというだけでそのあとの連絡もなりもありませんでした。 こういうことがあると知った上で利用すべきだと思います。

無線LANもコンセントも付いてて便利。休憩のときはマイク案内は無く、照明も予備灯だけなのでぐっすり寝れました。到着時間も遅れることなく到着しました。もう少し駅に近いところで降ろしてもらえると嬉しいですね。

バス車内の運転席に近い女性が大声で携帯電話で話をしているのに注意していなかった。最悪です。

コンセント装備で携帯にも不自由せずよかったです。 クッションなどあれば有り難いと思いました。

運転は上手でした｡ サービスエリアでの休憩時間が長めで良かったです｡ 4列だったので少し狭かったです｡

荷物を預ける時等、バスの運転手さんがとても親切でした♪