少しでも静かな環境を提供したいと言うのは分かりますが予定時間よりもかなり早く着いてしまう時は事前にｱﾅｳﾝｽ位はして欲しいかなと思いました｡ 設備も車内も綺麗でとても快適でよかったです 通路側だったのでｺﾝｾﾝﾄ使えなかったのですが特に必要とは思いませんでした｡ これは利用者の問題で運営会社の問題ではないけど 携帯とかのﾊﾞｯﾃﾘｰ充電位なら良いと思うけど無限電源+無線LANだからって乗ってから 降りる直前までｽﾏﾎ&ﾀﾌﾞ使いまくりって…

安全運転で快適に運転して頂きました ぐっすり眠れました また利用したいと思います

狭かったせいか、隣の人が幅をとりすぎていたのか、隣の人の肘とかが体に当たって痛かった。 窓から風が入ってきて寒かった。 値段は安くて良かった。 枕が着いてきて寝やすかった。

安価なことで選んでいます｡単身赴任のため､帰省の回数が多くなる時には大変助かっています｡私はﾊﾞｽ内でも短時間で熟睡できる方なので夜便を有効に利用しています｡朝早く到着するのも選択する条件です｡

全体的に大変満足のいくものでした｡ 特に腰ﾋﾟﾛｰや隣の席との間に設置されたｶｰﾃﾝは有難かったです｡ VIPﾗｳﾝｼﾞで時間を潰せるというのも大変助かりました｡ 個人的にはこれまで利用した夜行ﾊﾞｽの中で一番良かったと思いました｡ ただ一点不満を言わせていただくと､ 自分の一つ前の席の人たちが出発から到着まで ｲﾔﾎﾝで耳を覆っても聞こえるくらいの声量で延々と喋り続けていました｡ 運転席から近い席だったので､運転手の方も把握していたはずなのに､ 一回も注意してもらえませんでした｡ その辺の配慮があると､なお良かったのではないかと思います｡

よかったんだけど‥ちょっと高すぎじゃね?(汗)

現地での受付のｼｽﾃﾑが行きの時と少し違い探してしまったので､もう少し目立つようにしていただけたらと思いました｡でも､ﾊﾞｽ内は快適でした｡十分な休憩があったにもかかわらず､予定より早く到着したので助かりました｡

予定時間より早く着いて､良かったです｡もともと南草津下車の予定でしたが､京都下車に変更してもらいました｡そのときの対応が良かったです｡ 隣が女性だったことと､窓側の自分が先に降りることが､気になりました｡できるだけ､隣は同姓で､先に降りる人を通路側にしてほしいです｡ 何より事故がなく､良かったです｡

全体的に良かったのですが､席の前後隣と異性が座っていたことだけがもう少し…と感じました｡席の配置について少し改善された方が良いかと思います｡

車内が寒く､また到着時間もずれていた｡ 他の人が携帯をいじってて眩しかったり 話し声がうるさかったりしたが 運転手･同乗者は何も言わなかったのも不満｡

可もなく不可もなくという感じでした｡ 到着予定時刻より45分も早く着いた事は､ ﾃﾞｨｽﾞﾆｰﾗﾝﾄﾞへ行く予定の私にとっては とてもありがたかったです!

座席の周りにはｺﾞﾐ押し込んでありました｡折り返し便だから､なかなか難しいかもしれませんが｡お座敷になるﾚｯｸﾞﾚｽﾄはｸﾗｽﾄｯﾌﾟですね｡ｴｱﾛｸｨｰﾝだったので､眺めもよく､信頼できるﾊﾞｽですね｡定刻通りだし､何回も乗ってますがよかったです｡ｺﾝｾﾝﾄはつるぎみたいに､前方に勝手にやってくださいでもいいのでは? このくらいには､やはりｺﾝｾﾝﾄとWi-Fiは必需品かと思います｡ぜひ設置いただけると… さくら､名鉄便にはすでに実施してるので､差別化希望

名古屋行きの高速ﾊﾞｽが東名高速の途中で接触事故を起こして50分ほど立ち往生した! 相手の運転手は喧嘩腰で怒鳴ってたし､警察は車内の乗客に質問や安否確認してくるしで､気が気じゃなかった｡ なんとか名古屋に10分遅れ程度で到着したけど､不安な道中でした｡

集合場所に係員が来たのは15分前だったのは遅くないだろうか?一部不安になった乗客も居た様ですが｡｡ ﾊﾞｽの運行は普通だったのだが休憩場所に到着する度行う車内ｱﾅｳﾝｽは安眠妨害で有る｡非常に迷惑だった｡ ｱﾒﾆﾃｨもﾌﾞﾗﾝｹｯﾄも無いのは値段相応なので気に成らないが運転席との遮蔽ｶｰﾃﾝが無いのでｱｲﾏｽｸは持参して正解だった｡

この値段であれだけ快適に乗れたﾊﾞｽは珍しかったです｡ 車内の前方もｶｰﾃﾝで閉められ､足もとも狭くなく快適でした｡ 今後是非利用させていただきたいです｡

すごく快適でした☆また利用します!!!!

荷物棚が今まで乗ったどのバスより小さく、やむおえず足元に置いたため窮屈だった。 今回はじめてシークレット便に乗ったため費用が助かりました。

バスの設備が最悪！ 外気が入り、窓が凍る中よるを過ごすはめになった。 あまり風邪を引かない私でも風邪を引くかと思った。 旅にでるのに風邪を引いたら意味がない。 ここのバスは設備が悪すぎるので、お勧めできない。

気付いたら目的地に着いている、といった状況だったので とても快適に過ごせたと言えると思います。 他のバス会社のバスとは違い、バスの窓から冷気を感じることもなく同乗者も満足していました。

【安全運転】 特に問題ありませんでした。 【バス設備】 ブランケットもアイマスクも特になく、寒かったです。 【接客サービス】 サービスエリアの度に一々起こされるので、不快でした。 また、バスに忘れ物をしたのですが、対応が悪かったのが印象悪かったです。結局見つかりませんでした。 【車内の清潔感】 特に問題なく、きれいでした。 【運行時間】 時間どおりに到着しました。

少し到着時間が遅くなってましたが遅延しているなどのアナウンスして欲しかったです。 パックや化粧落としのサービスはとても嬉しかったです。

ひざかけもきちんと用意されていて時間もほぼ正確でしたし安全運転でよかったのですが、集合場所での呼びかけが他社に比べて分かりづらかったです。大変混雑している所なので仕方がない面もあるとは思いますがご改善していただきたいです。あと満席でしたのでそのように感じただけかもしれませんが席は少し窮屈な印象を受けました。

車内ではゆったりと過ごすことができました。また機会があれば利用したいと思います。

初めて夜行バスを利用しましたが、思っていた以上に快適で驚きました。 車内が少し寒かったですが、乗務員の方がとても親切で嬉しかったです。 機会があればまた利用したいと思います。 どうもありがとうございました。

冬場の仙台までは道路状況により時間が変わるので、快適な空間があるこのバスはぴったり。

雪の中の運転でしたが，十分快適でした．足が伸ばせなかったのはこの料金では致し方ないでしょう．しかし，窓際では外が寒い時壁が冷えていました．コート着て寝ていなかったら風邪ひいていたかもしれません．

格安で快適でした

格安で快適でした

出発時間を50分近く遅れたにも関わらずお詫びも何もなかった。 カップルや友達同士ではない単独のお客様を差別した対応をする。 差別とは具体的にいうと2シートを1人で独占できるお客様と2シートを通常通り2人で座るお客様がいた。2シートを1人で独占できた場合は、ラッキーと思うだろうが通常通り2シートを2人で座るお客様は差別だと思うのは当然。 2シート1人独占をするのであれば単独のお客様はすべて2シート1人に統一するべきである。 それができないのであれば空いてても2シート2人で統一するべきだ。 お客様を差別対応するのは企業が提供するサービスとしては差別的対応という部分で問題がある。改めてほしい。 2シート1人で独占できる別料金があるのであればわかるが現状はそんな選択はない。早急に差別対応をやめるべきだ。嫌な気持ちをする人が多い。実際、運転手に文句を言っている人を見た。また隣の席の方が文句を言いにいっていた。・・・し言われても対応が悪すぎる。本部が決めているからどうしようもないと。そのときは席が空いていたにも関わらず・・・。それが現実だ。

お客様が少ないのかカップルや友達予約以外は、2シートを1人で独占できたのでとても快適だった。