初めて利用しましたが、ラウンジがとてもよかったです。 新宿と難波のラウンジです。 新宿は降車位置からラウンジが少し遠くて迷いそうになりましたが。 車内設備はすごくよかったです。 シートもめいっぱい倒せてゆっくりできました。

３列独立の窓側だったので誰の邪魔もなく到着までぐっすり寝られました。ただ、椅子の操作方法がビデオを見るまでわからなかったので、椅子操作方法の簡単なしおりが座席ポケットに入れてあれば良いと思いました。

レッグレストと使い捨てスリッパがついていて、足元気にせず、清潔な感じで乗れるところがいいです！もっと、この車両が増えると嬉しいです★お手軽に乗れるので、いつも助かってます♪

レッグレストがついていて、使い捨てスリッパもあるので、足元を気にせず、清潔に乗れる感じで、最近このバスが多いです。たまに、予約しようと思っても、無い時があるので、運行本数を増やして欲しいです。お手軽に東京大阪間をお手軽に移動出来て、いつも助かります‼︎いつも、ありがとうございます★

値段通りだと思います。一点あげるなら、フロント側にカーテンがないので座席が前だと対向車等のライトが眩しいです。敏感な方はアイマスクが必要かもです。乗務員の方も丁寧なので良かったです。

座席の席が狭かったので、友達以外と隣同士はツライだろうな〜と思いました???? その他は良かったです！

狭いです。

バスの中は綺麗でした。4列シートでしたが、いつも乗っていた4列シートよりゆったりしてました。 コンセントとブランケットがあって助かりました。 女性が喜ぶ、化粧水やパックがあればもっと嬉しいですね！

もう少し席が広くて、座席にコンセントがあれば助かります。

料金からすれば合格点だと思います。スマホやタブレットの充電もできるし、リクライニングもあるので。4列シートで隣に人がいたので多少気を使いましたが。金額は最高でした。九州から自宅のある三重県まで1万円を切って帰る事ができました。できればブリックパックのお茶のサービスぐらいあれば、なお良かったと思います。（金額的には難しいと思いますが、企業努力お願いします）機会あればまた利用したいと思います。

全体をみると一般的なバスでした。 一つ悪い点がありました。 バスに書いてある会社の名前 が全く違う 会社の名前が書いてありました。 案内の人に聞いてバスに間に合って乗ることができましたが、 危うく乗り過ごすとこでした。

2回目の利用です。スリッパ、枕、ブランケットに、レッグレスト、フットレスト、仕切りカーテン、と設備に文句無しです。何より一斉リクライニングのシステムが好きなのですが、今回はアナウンスではなくTVに表示されるだけだったので、注意して見ていないとタイミングがわかりませんでしたし、リクライニングしていいのだろうかという気持ちになりました。やはり一斉リクライニングはアナウンスが一番です。

ちょっと狭いかなと思いました。

接客がなってなかった もう少し言葉には気をつけましょう

安全運転ありがとうございました。 自分のさじ加減一つだったかもしれませんが、冷房が効きすぎてバスが発車する前に寒気を感じ、翌日風邪をひいてしまいました。設設定温度が低すぎると思うのでご注意いただければと思います。

値段相応でした。休憩時間が長かったので、運転手さんか休めるようにしているんだなと安心でした。声が小さく、聞き取りにくかったのが残念でした。

足元も比較的ゆったりしていて良かったと思います。

財布をこのバスで紛失しました。 その際の対応がひどかったです。

添乗員さんについて、2名はとても良い方で、車酔いの体調などすごく気遣って下さいましたが、もう1人の接客態度が非常に悪く、不愉快でした。 その方は、運転も非常に荒かった為、酔い止めを飲んでても気分が悪くなりました。 以前、問い合わせした時に、車に酔いやすいので、席を考慮して欲しいとお願いしましたが、出来ませんとの事でした。 今回も嘔吐されてる方がいらっしゃいましたので、車に酔いやすい方の席などは考慮してもらえると、もっと利用しやすいと思います。

良い運転技術でした。

隣の 人が暗くなっても携帯を使っていた。

車内の湿度、温度の管理があまりされておらず、降車地までとても辛かったです。休憩の度にエンジンを切るようで、走行中クーラーが付いていても暑い車内が、1時間近い休憩中には更に暑くなるというかんじで最悪でした。また、運転していた方のアナウンスも何を言ってるのかわからないかんじで、おどおどしていたり乗客としては、走り出す前からとても不安になりました。

　当日は、運悪く道路渋滞及び路上事故による遅延が発生。自分のせいでもないのに丁重に詫びておられ好感を持った。ただ、これを取り戻す意図で、回避ルートを選択したことで、走行スピードと運行時間管理及び運転技量が試された模様。回避ルートの中央高速はアップダウンとカーブや蛇行ルートが多く、ただでさえ走行条件が良くない。そこに、少しでも焦りが出ると運転が荒くなるのは誰であっても起こり得る。深夜の車中は、カーテンが降ろされ視覚による平衡感覚のバランスが取れないため、ドライバーのハンドル操作次第で、体幹が左右に振られること数知れずとても閉口した。事情は察するに余りあるが今少し安定走行を期待する。定刻より１５分程度の遅れで済んだのはその努力の賜物と十分承知している。日本人は、定時運行を旨とする国民性が高いので、この点は大いに評価されよう。

広さが少し足りないかな～(;^_^A 冷房がキツすぎたなぁ～(;^_^A コンセントもついてるとはいえ、言わなきゃ使えないとかね～(;^_^A リクライニングも浅く、座席も固めな為に長時間寝て過ごすのには適さない

消灯時刻に全員一斉にリクライニングを倒すシステムが素晴らしいです。腰クッション、フットレスト、レッグレスト、カーテンもあり、快適に乗車できました。

乗車当日、深夜というだけでも昼とは風景が変わり大雨のこともあって全く土地感がない者からすると看板もない目印もない集合場所を見つけることが出来ず、乗車出来ませんでした。 何の連絡もなく、時間が過ぎていましたが連絡したところ冷たい対応で電話を一方的に切られ、大変悲しかったです。

集合場所から実際の乗車場所までは少し距離があります。階段もあるのでスーツケースの重量が重い人は乗るまでの移動が少し大変です。またバスの中は足元が結構狭く横幅も広くはありません。そのためリクライニングもあまり倒せません。小柄な自分でも窮屈に思えるので身長のある人はかなり狭く感じると思います。値段が安いので狭くてもしょうがないと思いながら乗っていましたが、バス設備以外の点はまあまあ快適でした。

接客サービスは皆無ですね。特に受ける必要無いし… 座席については設定価格からすると最高レベルだと思います。 身長170cmくらいなら満足できると思います。 乗車中はほぼ熟睡しておりました。 また機会あったら利用したいです。 梅田プラザモータープールのそばに食事できるところがあれば完璧なんですけど欲張りかな…

初めての利用でしたが快適でした。希望が言えるならトイレ休憩の時に小声でも声かけがほしかったです。

思ったより広くてよく寝られました！ありがとうございました！