ちょっと狭いかなと思いました。

接客がなってなかった もう少し言葉には気をつけましょう

安全運転ありがとうございました。 自分のさじ加減一つだったかもしれませんが、冷房が効きすぎてバスが発車する前に寒気を感じ、翌日風邪をひいてしまいました。設設定温度が低すぎると思うのでご注意いただければと思います。

値段相応でした。休憩時間が長かったので、運転手さんか休めるようにしているんだなと安心でした。声が小さく、聞き取りにくかったのが残念でした。

足元も比較的ゆったりしていて良かったと思います。

財布をこのバスで紛失しました。 その際の対応がひどかったです。

車内の湿度、温度の管理があまりされておらず、降車地までとても辛かったです。休憩の度にエンジンを切るようで、走行中クーラーが付いていても暑い車内が、1時間近い休憩中には更に暑くなるというかんじで最悪でした。また、運転していた方のアナウンスも何を言ってるのかわからないかんじで、おどおどしていたり乗客としては、走り出す前からとても不安になりました。

　当日は、運悪く道路渋滞及び路上事故による遅延が発生。自分のせいでもないのに丁重に詫びておられ好感を持った。ただ、これを取り戻す意図で、回避ルートを選択したことで、走行スピードと運行時間管理及び運転技量が試された模様。回避ルートの中央高速はアップダウンとカーブや蛇行ルートが多く、ただでさえ走行条件が良くない。そこに、少しでも焦りが出ると運転が荒くなるのは誰であっても起こり得る。深夜の車中は、カーテンが降ろされ視覚による平衡感覚のバランスが取れないため、ドライバーのハンドル操作次第で、体幹が左右に振られること数知れずとても閉口した。事情は察するに余りあるが今少し安定走行を期待する。定刻より１５分程度の遅れで済んだのはその努力の賜物と十分承知している。日本人は、定時運行を旨とする国民性が高いので、この点は大いに評価されよう。

消灯時刻に全員一斉にリクライニングを倒すシステムが素晴らしいです。腰クッション、フットレスト、レッグレスト、カーテンもあり、快適に乗車できました。

乗車当日、深夜というだけでも昼とは風景が変わり大雨のこともあって全く土地感がない者からすると看板もない目印もない集合場所を見つけることが出来ず、乗車出来ませんでした。 何の連絡もなく、時間が過ぎていましたが連絡したところ冷たい対応で電話を一方的に切られ、大変悲しかったです。

集合場所から実際の乗車場所までは少し距離があります。階段もあるのでスーツケースの重量が重い人は乗るまでの移動が少し大変です。またバスの中は足元が結構狭く横幅も広くはありません。そのためリクライニングもあまり倒せません。小柄な自分でも窮屈に思えるので身長のある人はかなり狭く感じると思います。値段が安いので狭くてもしょうがないと思いながら乗っていましたが、バス設備以外の点はまあまあ快適でした。

接客サービスは皆無ですね。特に受ける必要無いし… 座席については設定価格からすると最高レベルだと思います。 身長170cmくらいなら満足できると思います。 乗車中はほぼ熟睡しておりました。 また機会あったら利用したいです。 梅田プラザモータープールのそばに食事できるところがあれば完璧なんですけど欲張りかな…

思ったより広くてよく寝られました！ありがとうございました！

最悪でした。 まず、バスの待合せ場所(地図の場所)に行くもバスはないし係りの人もいませんでした。 少し待っても誰も来ないので、緊急連絡先に電話したら 受付は済まされてますか？と聞かれ、、 受付がどこにあるかも分からないし、受付しないといけないと一切聞いていませんでした。出発までのゴタゴタが嫌で、わざわざwebチケット を選んでるのに全然意味がありませんでした。 しかもwebチケット画面をわざわざ出してみせたけど、名前だけ聞かれとくにチケットは確認されませんでした。多分その説明を聞かされてない人が何人もいたのか、遅れてくる人続出で結局出発予定時刻から30分も遅れての出発でした。 次に、バスですが 今から出発しますとも、どこを経由して次止まるバス停、到着予定時刻すら言いませんでした。 私が座った席は後ろから2列目の窓側だったんですが、非常口？の出っ張りがあり10cmぐらい内側に出っ張りがあるので、隣の人とにはさまれて非常に狭かったです。満席なら仕方ないですが、私の前の席2席が空席だったのが意味わかりません…でした。 普通空席なら広い方に客座らせませんか？ 結局、左側の列の通路側に座ってた客がその席に移動してましたが、点呼の際ドライバーが後ろに来るも一切注意せず、快適に乗車されてました。同じ値段を払ってるのに…ととても不満に感じました。 アメニティーも、前にあるから自分でとるようアナウンスがありましたが 暗くてどこにあるかもわかりませんでした。 ちがうバス会社ですが、同じぐらいの値段でもっと快適だったので次回はこのバス会社以外の所を利用します。

障害者割引があればなお良いです。

今まで利用したなかで1番良かったです！ とても快適で高速バスが苦痛ではなくなりました。 しいて言えば真ん中の座席の通路側にカーテンがついてないのが気になります。 また利用したいです。 運転手さんの親切な対応も良かったです。 ありがとうございました♪

たまたまなのかアナウンスがハッキリ聞こえないしトイレの案内が分かりにくかった。 寝ているから仕方ないのですがもう少しアナウンスしてもいいと思います。 その他は親切にしてくださいましたので不満はないです。

いいじゃないのかな

いいじゃないのかな

快適でした

快適でした

快適でした

快適でした

また利用したいです。 初めて利用したのでシートの倒し方が分からなかったが乗務員さんが一人一人対応、親切でした。

私は身体が小さい方なので、あまり狭く感じなくとても楽に移動ができました！ただ、背の高い人は足がつかえて辛いかもしれません。私はまた、利用します！

スタッフのサービスの悪さにがっかりでした。 10日夜行バス。新宿駅西口で待ち合わせ場所がわからず、電話にて場所がわからず困っていることをお伝え。「とりあえずセンタービルに来てください」とだけ言われて、何とか受付終了時間ちょうどに待合室に到着。受付に間に合いバスに乗れると安心していると、すると「もうすぐバスが出るので急いで下さい！バス停はここから6分以上歩く」と言われ、とりあえず男性スタッフと走って外へ。最終受付ができればバスには乗れると思っていたのに。外に出るとバス停の紙だけ渡されて、場所を把握できていないのに、男性スタッフの案内はそこまで。この時点でサービス提供側の説明責任はないのかとも思いますが、とりあえず時間がないため走りました。地図にある通りまで来たところで出発時刻2分前。すぐ近くにバスはあるはずがわからず、電話にて道がわからないこと、今自分の位置を伝える。するとスタッフからは「あと2.3分はまだ停車してます。わからないと言われても来てもらわないと困ります」といわれ、すぐそこにいるのに、私の位置も伝えたのに道案内などはなし、「わからないなら、戻ってまたスタッフに聞くしかないですね」と言われました。すぐ近くにいるのに、一度戻って聞くようにと、絶対に間に合わない方法を言われました。他のお客さんがいるため、出発を遅らせることはできないことはわかっていますが、絶対に間に合わない方法を教えるスタッフはおかしいと思いました。お金を払っている乗客を乗せようという気がないと思います。乗せる気がないのにお金を取るなんて間違ってますよね？走れば間に合う場所にいるのだから口頭で道を教えてくれてもいいのではないでしょうか？そのための緊急連絡先があるのではないでしょうか？その後もう一度電話をしたのですが、以降出発してしまったのかもわからず、電話も応答しなくなりました。 バスがまだいるのかいないのかわからないまま、雨の中しばらくいろんなバスに声をかけて走り回りましたが、ダメでした。冷静になったあと、道を確認すると、本当にバス停が近く、間に合っていた場所にいたことに気づき、とても残念でした。 「待ってあげたいけど、申し訳ないが他のお客様のため待てない。」というような言い方なら理解できますが、言い方も「待ち合わせに間に合わないそっちが悪い」とでも言われてるような印象を受けました。 欲を言えば1度目に事前に迷って困っている電話をした時にも、バス停から遠いから間に合わないから急いで頑張ってきてほしいということを伝えて欲しかったし、少しでも多くの客にサービスを提供したい、バスに乗せられるようにスタッフ側もベストを尽くして欲しかったです。道に迷って遅れてる件はスタッフは知っていたはずですし、バス停のすぐ近くに客が1人迷っていることも知っているはず。スタッフの不親切な対応について、どのような指導をされているのか、ぜひ改善していただきたいと思いました。 この件は後日、別途問い合わせをしたいと考えています。

足元の広さ 背面の倒せる角度もかなりあり ゆったり過ごせます

座席と前の座席の間が広めだったので、足をのばすこともでき、前の人がリクライニングを使っても気になりませんでした。 車内マフラーを紛失したので、運転手さんにそのことを告げると、「終点到着したら探しておきます」の回答だったので諦めていましたが、 ちゃんと探してくれて当日に「見つかった」と連絡をいただき、感謝でいっぱいになりました。 その時の運転手さん、本当にありがとうございました。

可もなく不可もなく、予定より早く到着。その後ゆったりとごはんに観光。 実はとある事情（下記以外）で全く眠れなかったのだが、それは不可抗力であって、バス会社様に問題があるようには思えなかった。 安全運転を３にしたのは揺れ方ぐらいでしか判断しようがないし（よっぽどの揺れでなければ真っ暗でわかりませんし）、 自分の身体の大きさとシートの相性だってどうしようもないし（乗るまでわかりませんし）、 そういうことです＾＾； 重ねて言いますが、バス会社様には問題はなかったです。 もしかしたらまた偶然お世話になることもあると思います。

初めてスタンダード四列シートバスに乗りましたが！ 思っていたよりも順調でしたし❗️ 若い方々が多かったのには、少し驚きました。 安く利用出来たのも良かったです！