カーテンでの仕切りはありがたかったです。シートも最初から倒してあるのも気を使わないで済むので良いと思います。

池袋サンシャインバスターミナルから京都駅まで乗車しました。 （思い出しながら書いておりますため、細部が異なります。） 出発から消灯までの間に、肉声で「トイレ休憩時以外でも、緊急時はお声がけいただければ最寄りのSAに寄りますのでご安心ください。｣とご案内いただけたのが嬉しかったです。 また「次のSAまではお時間がかかる場合もありますので、そちらはご了承ください。」と大体の時間までお伝えして下さったことに、とても好感を持てました。 文章に表せないのが残念ですが、本当に、丁寧な言葉と仕草でした。 運転もとても丁寧で、急ブレーキは感じませんでしたし、周囲の降りる音でSAに着いたと気づくほどに熟睡できました。 とてもとても楽しみだった、数年ぶりの奈良旅行。旅の始まりが、今回お世話になった運転手さまと乗務員さんで、本当に良かったです。

社内アナウンスがとても聞き取りやすかったです。乗客の方もマナーを守る事ができ、最後まで快適な時間でした。 運転手の方の笑顔にとても癒されました。長距離の運転、ありがとうございました。また、利用したいと思います。

車内は綺麗でにおいもなく、快適でした。 ウレタンクッションがお尻にあり楽に座れました。 お茶とパックがついていました。 お茶はありがたかったです。

リクライニングの倒しすぎが苦しい。 窮屈過ぎます。 それ以外は全部良い。

中国人家族が乗車していたのてすか、夜行バスなのにデカい声で会話する、スマホはマナーモードにしない、イビキがうるさいと、もう最悪でした。。 中国語でマナーを守るアナウンスをしてほしいてす。

走行もスムーズにして頂き、休憩の時もトイレの場所を丁寧に教えてくださり、またトイレの近くに停車してくたさり、大変助かりました。

いつもの車体がメンテナンス中とかで、4列シートに補助いすのついている別の車体で、いつもよりもAとB、CとDの座席の感覚が狭く感じられたのだが、運悪く、隣のD（窓側）に座っていた人が横幅が大きい人で、1.3人分くらいを占有し、Cに座らされたこちらは0.7人分くらいのスペースしかなくて一晩中、窮屈な思いをさせられてまったく眠れなかった。大きくはみ出してくるときにはこちらも体を動かしてDの枠内に押し戻そうと試みたりもしたのだが、かえって意地になって力を入れて自分の居心地の良いスペースを確保しようとしてきて、いちど口頭で「あまり真ん中からはみ出さないようにしてください」と言ってみたものの、かえってすごんできたのでそれ以上は何もできなかった。 車内はさほど混んでいなくて、二人掛けを一人で座っている座席も多かったのに、なんでこんな思いをしなくてはならないのか。乗車の時に座席確認をするのだから、ガタイの大きい人が乗車するときに隣にも予約が入っていて、かつ、一人がけの人も多くいる状況であれば、乗務員がその体格を見てひとりがけにするように調整するとかがなぜできないのか。相撲取りなどは周りの乗客に迷惑をかけないように必ず一人の力士に対して二人分の座席を予約しているというではないか。トイレ休憩の際に、責を変えてもらえないかと乗務員にお願いしようと思っていたが、休憩が始まると共に乗務員がいなくなり、戻ってきたら話しかけようと思っていても、戻ったと思ったらとりつくしまもなくすぐにカーテンなを占めて発車してしまうので話しかけるタイミングすらなかった。 今回の分は返金してもらったっていいくらいだと思うし、はっきり言って、しばらくナイトライナーには乗りたくない。

初めて夜行バスに乗りました。 乗務員さんは対応も運転もとても丁寧でした。 バス自体は新しい感じではなかったですが、清掃は行き届いていましたし、前の席の人がシートを全部倒しても窮屈さはさほど感じませんでした。 防寒対策はしていましたが、車内は暑くも寒くもなくちょうど良かったです。 朝はカーテン開けてOKだといいなぁと個人的には思いました。

消灯時間になって「リクライニングを一杯に倒して下さい。」とアナウンスするのは良いと思うのですが、前の人に目一杯倒されると膝が圧迫されるほど狭くなります。。体格はどちらかと言うと小さい方なのですが、そんな私でも戸惑う肌の圧迫感でした。。折角三列シートに乗っているのに全く寛げず。。もう乗りたくありません。ちょっとシートの構造を考えた方が良いと思います。

大変快適でした。降車の際の忘れ物無い様に喚起アナウンスもしっかりやっていらして、私自身が注意した程です。感心しました。また利用したいです。

最後尾で予約をしたのに最後尾ではなかった。。 事前にお知らせを頂けたらまだ良かったのにと思いました。

添乗員の方が話しかけやすい雰囲気で良かった。 女性1人での利用でも安心

バスに関しては何も問題なく、スムーズで快適に目的地に到着して感謝しかありません。が、東京駅のバスターミナルがちょっと…。いつもバスタ新宿を利用する事が多いので差に驚きました。係員のレベルが酷いなと。色々な客がいるからイライラもするのかもですが、外国人客に対する態度とか日本人として見ていて悲しくなりました。

隣の方が大柄で、それに関しては仕方ないと思いますが とにかくイビキが信じられない程のボリュームで何度か声をかけましたが その度に止まるのは１分ほどで、とにかく眠れなかったです。苦痛でした。

夜行ですし男性率が多く狭い感じがありましたが、皆さんがとても静かで寝て過ごしていてこちらも最初から最後までぐっすり寝て到着しました。 運転手さんはお話口調も大変優しく安心出来ました。 VIPラウンジも出発まで余裕を持って過ごせましたし、バスまでの案内も丁寧で大変良かったです。 ありがとうございました。

待機できるVIPラウンジが軽食も出来ますしテレビも見れてトイレもありゴミ箱も設置されていてとても安心出来る空間で良かったです。一日中歩き回って疲れていた為癒やされました。バスについてはゆったりシートとの事でしたが、周りを見渡すと結構大きな男性が多く狭い感じがありました。私自身は小柄ですが足を通路に出して寝る感じでした。シートは目一杯倒す事が出来て良かったですし、休憩に気が付かない程到着まで眠れました。バス車内ですが、ずっとカチカチと小さな音がしてました。それが少し気になりました。運行時間を合わせる為の待機もありましたが、順調な証拠ですし、運転手さんは休憩の度にきちんとバスを点検されてましたし、安心出来ました。無事に安全に帰宅出来ました、ありがとうございました。

とても快適でした

コロナ対策として事前に健康状況等の確認がなく 乗る時も検温がなかったので　中で咳をしている人がいたので 少し不安でした

とてもお安い値段でちょうどいい時間に帰れました！ 大阪についてからも早い時間のバスに乗り換えることになっていたので、乗り換えにも間に合いましたし助かりました。 コンセントもついてるのでスマホの電源を気にすることなく帰れたので安心です。

当初の予定の仕切り付きバスとは違いましたが 幸い1番後ろの席だったので比較的広くて 良かったです(*^^*) ただ…WiFiないのはちょっと… サービスエリアに止まっても何時までに 帰ってきて下さい等のアナウンスは欲しかった。 それして貰えないと怖くて出られないです。 室内が暖房効きすぎて倒れるかと思った… 息苦しかったです…

バスの設備はカーテンとかが年季入ってるなあって感じ。私の席は映画は見れましたが、USBの充電が出来ませんでした。 4列シートだったけどリクライニングがかなり倒れて後ろも気にする必要もない仕様だったのでココ最近で1番寝れました。 東京VIPラウンジの受付の方は非常に無愛想です。ラウンジの設備も古くもう利用することはないかなあ。

発車間際に載ってきた女性が、後ろの方の10列目の席で、「自分が言われた席に他の人が座っているんですけど」と係の人に言っていましたが、その時にその係の人は「間違えて座っちゃてるのかな？　まあ、もう誰も乗ってこないですし、どこか空いている席に座ってくれればいいですよ」と答えていました。私は前から三列目の3Aという席でしたが、通路側の3Bの人が足元に大きな荷物を抱えているので狭苦しく、また通路を挟んでの2C・2Dのところには一人だけ、一列前の二列目は2A・2Bのところに一人だけも、2C・2Ｄには誰も座っていなかったので、さきほどの10列目の席の女性の乗客への対応から見て当然2C・2Ｄにに移って構わないだろうと思い、席を移りましたが、その直後、「席の移動は規則で認められませんのでお戻りください」といわれ、戻らざるを得ませんでした。勝手に席を移ると休憩後の発車時に人数確認する際に間違えやすいということはわかりますが、席に余裕があるときにゆったりとス惚れるように開いている席に移ることをとがめられたことは過去年くらいでさまざまなバス運行会社のバスに50～60回ほど乗ってきた中ではじめてでした。100歩譲って「規則」なので移動してはいけないのであれば、少なくともすべての乗客に対してその「規則」を適用すべきであり、特定の乗客への説明では違う事を言っているというのはお粗末極まります。一晩中、不快な気持ちのまま身動きできない状態で3Aに座っていましたが、今後は、他の瓶がどうしても取れない場合を除いてゴーゴーライナーにはなるべく乗らないようにしたいと思います。

7時過ぎたくらいには車内を明るくしてほしいです。ずっと消灯状態なので、前席の人がフルリクライニングしていて、降りる用意などしたいのに、真ん中列だったこともあり身動きが取れませんでした。安くて設備も良く安全運転でよかったです。

長時間は疲れるので もう乗りたくないですね。 足が伸ばせたら良いのですが。。

バスの運行などは全く問題ではなかった。 しかし、このコロナ禍で4列のシートを満席にするほど乗客を受け入れることはどうなのかと。 ソーシャルディスタンスは全く取れないし、隣の席の人とは体がぶつかるしで楽のびシートとうたいながら全然楽ではなかった。 快適とは言い難いものがありました。

コロナ下の乗車でしたが、隣席を空ける配慮のおかげで、安心して乗車できました。

２３００円で大阪から東京間のバスだったから、どんなオンボロバスなのかなぁと思ってたけど、その名のとおり、vipって感じがするバスでした。 夜はシートを倒せてとても快適でした。 また、wifi もあったので１０時間でしたがあっという間でした。 とてもよかったです。

各地、時間通りの到着でした。電動リクライニングは快適でした。横幅が狭いのは、4列シートなので仕方ないですね。

何度も利用させて頂いてますが、バス会社のなかでは、全ての部分で優秀な会社と感じてます。 あくまでも個人的な感想になります。 何時も、利用するタイミングが乗車賃の安い時ばかりで申し訳御座いません。でも、正直本当に助かってます。ありがとうございます。