この度は、気持ちよく利用出来ました。有難うございます。ちょっと狭いのが気になりましたが、金額が安いので仕方ないと思いました。又利用させて頂きます。

うたい文句の「広々！贅沢！ゆったりシートバス　ブランケット付き♪」はやめた方が良いのでは？ 決して広いとは思いませんでしたし、むしろ横幅は狭さを感じたくらいです。 座席前方の持ち手は折れて(？)無くなっていましたし、出発時間になってもなかなか出発せず、何度も何度も同じ人数ばかり数えて30分近く遅い出発でした。遅れた理由の説明は何もなく。 ただ、なぜか到着が予定より若干早かったです。やはり値段ですかねぇ・・・

バス自体や、アイマスク、エア枕、スリッパのサービスは素晴らしいと思いますが、東京駅での集合場所で、スタッフが見つかりませんでした。どこにも赤字に白いジャンパーの人など居らず、何度も電話をしたのに、結局置いて行かれました。別のバスに乗せてもらって、なんとか新宿で乗車できましたが、東京駅のスタッフは全く白いジャンパーなど着ていなかったし、何度も電話をしているのに置いて行かれたのはショックです。本当に頭に来ました。これで目的地に行けなかったら相当暴れていたと思います。

バスは比較的ゆったりとしてよかったと思います。また、車内での説明員による案内も、ビデオを使った案内も、わかりやすく、安心して移動できました。ただ、「東京VIPラウンジ」では、事前に連絡いただいた出発時間が何度も変更され、早く来ていたのですが、不安でした。改善をお願いしたいと思います。

いろいろな高速バスを利用していますがとても良い印象を受けました。 また利用したいと思います。

ブランケット、スリッパ、アイマスクがついてこの値段はいいと思いました。 また、ゆったりシートははじめてだったのですがスタンダードと比べてすごく体が楽でした。 これからバスを予約するときはゆったりにしようと思っています。

移動中　雪による通行止めや事故による渋滞に阻まれ、到着時間が7時間後といった最悪の状態だった。事故もなく到着したのは良かったが・・・。

席と席の間が広くリクライニングしても余裕が感じられ快適だった また利用してみたいと思った

大変快適に過ごす事が出来ました。 休憩の回数や時間配分もちょうど良かったです。 車内設備やアメニティーも清潔で好感が持てました。 各席にテーブルや充電可能なコンセントまであったのがとっても便利です。 到着時間も予定より２時間も早く着いたのが有り難かったです。 ありがとうございました。 また機会がありましたら是非利用したいと思います。

ブランケット２枚付きやフットレストとレッグレスト付きは良かったです。 ただ、運転があまりにも酷くて、かなりずっと揺れて運転してましたし、休憩も少なく、下車の時間も１時間も早く着きました。 荒い運転で早く着いたのかなって感じましたね。

座席が３列とはいいつつ、２列＆１列の配置なのでちょっと不公平な気もしました。 ただ接客はとても良く、運行時間も予定通りで☆５つです。 大変丁寧な印象を受けましたので、また利用したいと思います。 ただ、ブランケットが毛玉だらけだったので それがなければ更にいいサービスになるかと思います。

他社のバスに比べ、思っていたよりずっと狭いです。 席によりかなりの格差がありました。 何度も停車し、その度に電気が点灯するので起こされました。 最終降車地までだったのですが、その手前から清掃をはじめ、落ち着きがなく不愉快な思いをしました。

かなりよかったです！ ただ、予定到着時刻が6：10だったのに、5：30に到着しちゃって、 寒い中30分うろうろしなきゃだったのか難点でした。 6時までお店はやってなかったので・・・ でも、安いし、とってもお勧めです！！

友人と二人で利用しました。設備面では特に問題はありませんでしたが、車内が暑く感じました。（自分が暑がりなだけなのでしょうが・・・）座席も暖かくなっていて、少々苦労しました。 友人が、前方の座席との間が狭いと言っていましたが、自分はあまり気になりませんでした。 安全で時間通りに到着できたのでよかったです。

新宿から乗りましたが、集合場所が分かりづらくて困りました 地図読むのが不得意な人は前もって30分くらい必要になるかもしれません… 運転は丁寧で設備は普通でした ブランケット・アイマスク・枕が付いています 寒がりな人は厚着をお勧めします。 車内は乾燥しているのでマスクの準備を！ ですが低価格だったので満足です

時間前に集合できたので予定より少し早く着きました。 運転も丁寧でした。 設備は普通でシンプルです ブランケット・アイマスク・枕が付いています。 ですが乾燥しているのでマスクがあると重宝します！

今回モニターシートで利用させて頂きました。３列タイプは初めてだったのですが、とても快適に過ごすことができました。シートはリクライニングはもちろん、脚はふくらはぎと足を置けるようになっていて、体を痛めることなく眠ることが出来ました。また隣り合う席でものびのびと過ごせるくらい広く感じました。車内も清潔ですので、長距離を移動される方にはとてもオススメです。

価格の割に、アイマスク、低反発枕、腰あてクッション、ナイロン袋など、アメニティーが充実していた。しかし、前席との感覚はすこぶる狭く、背もたれを倒されると膝に当たって痛い。なので、ゆとりのある席を求める人にはおすすめできないが、低価格帯でよりよいバスを探すなら、このVIPライナーになるだろう。

5時間の長い乗車にも関わらず、本当に疲れを感じることなくゆったりと出来ます。また利用したいと思います。

安全運転ありがとうございました。 客の睡眠に配慮してかと思われますが，一部アナウンスの声が小さく，聞き取りづらかったところがありました。

ただの移動としては，十分な運行でした。枕・アイマスク・スリッパは非常に助かります。 ただし，途中運転手の方が他のバスの方と携帯電話でやりとりしていたことが少し不安でした。電話をもう一人に代わるか，時間も余裕があったはずなのでバスを停めるか運転を代わるかしてほしかったです。 また，車内全体は静かでしたが，運悪く後ろの方２名のみがとても非常識でうるさいクチでした。１箇所目のサービスエリアを出発し消灯した後でもお喋りを続け，事もあろうにイヤホン無し音声有りで携帯電話テレビを視聴し出したのです。勿論これらは個人のモラルの問題ではありますが，可能であれば，乗務員の方から積極的に注意して頂き，また始めの諸注意を厳重に行って頂きたいです。諸注意に関して，厳格さと内容が少し足りないかと思います。

この金額で、これだけのアメニティがついていることに、まず驚きでした。車内はとても綺麗ですし、特に不満はありません。ただ、真ん中以降に座ったためなのかは分かりませんが、最初から、車内放送の声がボソボソと小さすぎて、何を話しているのかが全く聞き取れませんでした。これは、前回乗った時も同じように思いました。そのため今度止まるところがどこなのか聞こえないので、凄く不安でした。周りの方も必要以上に凄く耳をすましているように感じました。もちろん大きすぎる声はいかがかとは思いますが、せめて聞こえる位のボリュームにして頂きたく、その部分はぜひ改善して頂きたいです。

トイレ休憩のときのライトが明るすぎて目があけれないぐらい。 バスが古いのかガタガタ言ってるのがきになった 接客は、お客さんのことを気遣って「具合が悪い場合、パーキングに止まるのでいっでもおっしゃって下さい」の一言が他のバスと違って具体的に言ってたので安心した。 早く着いたので時間の余裕があり、よかった

一回用のスリッパがあったらよかったです。

とても設備が充実してました。乗り心地も良くてよかったです。 けど横浜にも行くから走行距離が長かったです。 それ以外はよかったです★

ゆったりシートでコンセント付きなので携帯の充電もできました。ただもう少し安全運転をお願いしたいです

寒すぎるくらい寒かった。 窓際の席は特に、冷気が入って寒いことを考慮した室温にしてほしかった。 寒さで目が覚めてしまい、寝れないし寒いしの苦痛な6時間だった。

席も広く、ゆったりしてて快適だった。 運転手さんも親切で、安全運転だった。

ちょっと早めに集合場所に着いてしまったので、待つことになるのかなあ。と思っていたら、すでにスタッフの方が配置されていて、素早く「さくら観光高速バスご利用ですか？」と尋ねて下さり、スムーズにバスに乗ることが出来ました。待たされないスムーズな乗車に感動しました。初めてさくら観光バス（バスサガス）を利用させていただきましたが、なかなか良いと思いました。またお世話になりたいです＾＾

とにかく寒かった。ブランケットも二枚にしてもらったのですが寒かったです。