初めて使うバス会社だったので早めに待合室に到着して出発まで待機しました。 確かに待合室はわかりにくい所に有りますがメールの案内に従ってさがしたら割と迷わず到着出来ました。待ってる他者の待合室と間違えて来る人が多数（笑） でもギリギリで焦ってたら多少周辺から高速バスに乗った事が無い人だと難しいかも…。自分が予約したバスの出発所が離れてるとの事だったんですが笑っちゃうぐらい離れてた。 土曜日の夜行でこの値段だから仕方ないけど隣りの人に恵まれずあまり眠れなかったです…

集合場所から実際の乗車場所までは少し距離があります。階段もあるのでスーツケースの重量が重い人は乗るまでの移動が少し大変です。またバスの中は足元が結構狭く横幅も広くはありません。そのためリクライニングもあまり倒せません。小柄な自分でも窮屈に思えるので身長のある人はかなり狭く感じると思います。値段が安いので狭くてもしょうがないと思いながら乗っていましたが、バス設備以外の点はまあまあ快適でした。

何回か利用させていただき、椅子のサイズや前後の空間は気にはならないのですが、リクライニングした時のフットの部分が、垂れ下がり過ぎて、眠りずらかったです。もっとシートとの平行を保たれるくらいに上げてもらえないでしょうか？

快適に移動できました

良いと思います。安いですがサービスは遜色ないです。バスもコンセントがあり充電も可能です。場所は最初わかりずらいかと思いきや30分前には案内も人もつくのですぐにわかります。ただ、雨の時は雨宿りするところがないのでそれがちょっと辛いぐらいです。

安心 安全 安眠 今迄で一番良かったです♪ 運転手さんによって こんなに違うんだなぁと思います また今回は席も広くゆったり 快適でした(*^^*ゞ

接客サービスは皆無ですね。特に受ける必要無いし… 座席については設定価格からすると最高レベルだと思います。 身長170cmくらいなら満足できると思います。 乗車中はほぼ熟睡しておりました。 また機会あったら利用したいです。 梅田プラザモータープールのそばに食事できるところがあれば完璧なんですけど欲張りかな…

初めての利用でしたが快適でした。希望が言えるならトイレ休憩の時に小声でも声かけがほしかったです。

よかったです 今度は東京からの帰りも使いたいです 定期的に東京へ行ったり、帰りの案内をしてもらうと助かります

思ったより広くてよく寝られました！ありがとうございました！

①嬉しかったこと。ネットに掲載されていた運行スケジュールでは新山口駅09：40着となっていました。私が乗り継ぐJR宇部線は新山口10:35発なので、１時間近く待たされることを覚悟していました。しかし、バスに乗車すると新山口駅09：10着の予定と言われました。それなら、先発の09：14発のJRに何とか間に合うかもしれない。運転手さんに率直にそのことを伝えると、少し早めの09：07に新山口駅に着けてくださいました。おかげでJRに余裕で間に合い、大変ありがたかったです。それにしても、ネットの情報は訂正しておいてください。また、JRなどの乗継時間にも配慮した運行スケジュールをお願いします。 ②困ったこと。車内はエアコンがほとんど効かず、６月とはいえ蒸し暑くて不快でした。夜行なので遮光カーテンで全ての窓をおおうのは分かりますが、日が高く昇っても開けないのは意味がなく、密閉感が苦痛でした。消灯時刻になると読書灯も消えてしまい、不便でした。

最悪でした。 まず、バスの待合せ場所(地図の場所)に行くもバスはないし係りの人もいませんでした。 少し待っても誰も来ないので、緊急連絡先に電話したら 受付は済まされてますか？と聞かれ、、 受付がどこにあるかも分からないし、受付しないといけないと一切聞いていませんでした。出発までのゴタゴタが嫌で、わざわざwebチケット を選んでるのに全然意味がありませんでした。 しかもwebチケット画面をわざわざ出してみせたけど、名前だけ聞かれとくにチケットは確認されませんでした。多分その説明を聞かされてない人が何人もいたのか、遅れてくる人続出で結局出発予定時刻から30分も遅れての出発でした。 次に、バスですが 今から出発しますとも、どこを経由して次止まるバス停、到着予定時刻すら言いませんでした。 私が座った席は後ろから2列目の窓側だったんですが、非常口？の出っ張りがあり10cmぐらい内側に出っ張りがあるので、隣の人とにはさまれて非常に狭かったです。満席なら仕方ないですが、私の前の席2席が空席だったのが意味わかりません…でした。 普通空席なら広い方に客座らせませんか？ 結局、左側の列の通路側に座ってた客がその席に移動してましたが、点呼の際ドライバーが後ろに来るも一切注意せず、快適に乗車されてました。同じ値段を払ってるのに…ととても不満に感じました。 アメニティーも、前にあるから自分でとるようアナウンスがありましたが 暗くてどこにあるかもわかりませんでした。 ちがうバス会社ですが、同じぐらいの値段でもっと快適だったので次回はこのバス会社以外の所を利用します。

安かったので心配してましたが、快適でした。 出発直前、ドライバーの方の自己紹介がありこれから経由するバス停、使う高速名と詳細に説明がありました。 また、バス乗車中の注意事項にマナーの事も含まれていて 自分では言いにくい事をドライバーの方直々に説明して頂いてありがたかったです。 また利用したいと思いました。

安くて乗りやすいので文句はなし

今まで利用したなかで1番良かったです！ とても快適で高速バスが苦痛ではなくなりました。 しいて言えば真ん中の座席の通路側にカーテンがついてないのが気になります。 また利用したいです。 運転手さんの親切な対応も良かったです。 ありがとうございました♪

たまたまなのかアナウンスがハッキリ聞こえないしトイレの案内が分かりにくかった。 寝ているから仕方ないのですがもう少しアナウンスしてもいいと思います。 その他は親切にしてくださいましたので不満はないです。

快適に眠れました。 またよろしくお願いいたします

いいじゃないのかな

いいじゃないのかな

バスに充電器があるのってすごい魅力的！！ 狭いけど、寝れた！ けど、結構揺れるかも。ブランケットとかあったのかな？ 席に用意されてなかったからよくわかんなかった。 窓側で寒かったから、上着で調整したかったけど、脱いだりできるようなスペースはなかった。とりあえず、バスの案内所？が分かりにくかった。

対応もよく安心して乗車できました ありがとうございました。

コンセントがあるのはありがたいが、前の座席との感覚が驚くほど狭く、乗る時に全席リクライニングをフルで倒されていたのでやばかった。詰め込み過ぎの印象。となりが空いていたら随分快適になる。

出発時間まで新宿のラウンジで快適に過ごせました。横浜で乗客を乗せた後消灯になり、一斉にリクライニングするアナウンスが流れるので、後ろの方に気兼ねなく椅子を倒せました。座席のほうも普通のバスよりも座席が大きめで足も伸ばしやすく快適に過ごせました。毛布も厚めのものが用意されていました。 トイレの前の座席に、大きめの男性の方が座っていると、通路にはみ出した足にトイレの扉が当たりそうになるのが気になりました。

今回初めて利用させて頂きました。過去にサービスエリアで降車した時、寝ぼけていたのと方向音痴が重なってバスが見つからず焦った苦い経験がありました。が今回は 首に掛けるカードを渡されましたので安心して離れることができました。スタッフの方も親切でバスも快適で良かったです。　

節約にはいいと思います！

快適でした

快適でした

快適でした

快適でした

前はトイレ休憩は２回だったのに３回も要らないです。 新東名の所が最後で十分です。 そのせいなのか最近、予定到着時間に着いた事が無い。 遅くなるのだったら、出発時間をもう少し早くして欲しいです。 車内設備については文句ありません。