隣の人が口開けて何度も何度も私の肩に重い頭が乗っかかり、全く寝れませんでした！ とんでもない迷惑な盛岡から乗車してきた女でした！！ 余計疲れて気分悪かったです！！

バスの車両トラブルにより、急遽車両が１０列から１２列のものとなった。トラブルは仕方ないが、グレードが下がったのに、料金はそのままというのは正直納得がいかないので、非常に不満である。

安くて安心！

全体をみると一般的なバスでした。 一つ悪い点がありました。 バスに書いてある会社の名前 が全く違う 会社の名前が書いてありました。 案内の人に聞いてバスに間に合って乗ることができましたが、 危うく乗り過ごすとこでした。

ちょっと席が狭いですが快適に過ごせました 座席に1つずつコンセントがあったので便利良かったです ただ、申し込みの時に車酔いをするしないの情報を打ち込めたら もっとよかったです

集合場所の地図が分かりづらくて乗り遅れる所でした。 集合場所に着いたと思ったらそこから10～15分歩くので余裕を持って行かないと大変です。 バスの運行などは普通でしたが、休憩時間のお知らせが毎度アナウンスが入るので目が覚めてしまいます。 不満に思う事はこれぐらいですが、他は普通に良かったです。

今回東京からの帰りにこの便を予約したのですが 乗り場の場所が分かりにくく 時間内に行くことが出来ず 乗車する事ができませんでした。 私たちの確認不足でもありますが 最寄りの駅など もう少し分かりやすくして頂きたかったです！ でも 行きに乗った時ゎ コンセントもあり 便利でした。 空調が効きすぎて少し寒かったです！ でもまた 利用したいので その時の改善を心より望んでおります。 有難う御座いました。

安全運転で安心でした

接客がなってなかった もう少し言葉には気をつけましょう

乗車時間が7時間もあるのにコンセントがない。 座席にテーブルがない。荷物を掛けるやつが弱くてすぐ落ちる。 2時間ごとに休憩はあるが、トイレ付いてなくて不便だった。 予定より１時間早く到着して下ろされてしまい、後の予定が狂った…。

完璧！

値段相応でした。休憩時間が長かったので、運転手さんか休めるようにしているんだなと安心でした。声が小さく、聞き取りにくかったのが残念でした。

ビニール袋を入れておいて欲しかった

安全運転で、安心して乗ることが出来ました。 休憩の時間の目安の説明も分かり易く、バスの停車場も分かりやすかったです。 次回機会ありましたら、また利用させていただきます。 ありがとうございました。

帰路は3列シートで余裕がありました。運転手は、前前日の運転手でしたので、知合いのようで安心でした。また利用したいと思います。

到着時刻が交通状況で少し遅れた以外は、スムーズに運行していたと思う。

非常に機能的で、見事なシートでした。枕の取り外し、フットレストやオットマンの位置、座面の広さ、どれも、身長158センチの私にはぴったりでした。熟睡できて、休憩時間に全く目が覚めず、新宿到着のアナウンスで目が覚めたほどです。４列シートでこの乗り心地であれば、三列にする必要はないなあと思いました。また次回も利用させてもらいたいです。ありがとうございました。

リーズナブルなのに、設備は充実していました。時間どおりに到着しました。

財布をこのバスで紛失しました。 その際の対応がひどかったです。

値段相応です。乗務員の態度、言葉遣いが悪すぎる。常に乗務員に見下された感じがしていました。

車内の湿度、温度の管理があまりされておらず、降車地までとても辛かったです。休憩の度にエンジンを切るようで、走行中クーラーが付いていても暑い車内が、1時間近い休憩中には更に暑くなるというかんじで最悪でした。また、運転していた方のアナウンスも何を言ってるのかわからないかんじで、おどおどしていたり乗客としては、走り出す前からとても不安になりました。

何も不快に思うことがなく、とても良かったです。

　当日は、運悪く道路渋滞及び路上事故による遅延が発生。自分のせいでもないのに丁重に詫びておられ好感を持った。ただ、これを取り戻す意図で、回避ルートを選択したことで、走行スピードと運行時間管理及び運転技量が試された模様。回避ルートの中央高速はアップダウンとカーブや蛇行ルートが多く、ただでさえ走行条件が良くない。そこに、少しでも焦りが出ると運転が荒くなるのは誰であっても起こり得る。深夜の車中は、カーテンが降ろされ視覚による平衡感覚のバランスが取れないため、ドライバーのハンドル操作次第で、体幹が左右に振られること数知れずとても閉口した。事情は察するに余りあるが今少し安定走行を期待する。定刻より１５分程度の遅れで済んだのはその努力の賜物と十分承知している。日本人は、定時運行を旨とする国民性が高いので、この点は大いに評価されよう。

運転が上手い方で、危険な運転はありませんでした。 時刻もほぼ予定通りでした。 個人的にはアイマスクがあれば設備は完璧でした。 ありがとうございました。

広さが少し足りないかな～(;^_^A 冷房がキツすぎたなぁ～(;^_^A コンセントもついてるとはいえ、言わなきゃ使えないとかね～(;^_^A リクライニングも浅く、座席も固めな為に長時間寝て過ごすのには適さない

4列シートがこれまで乗った中でも空間に余裕があり、楽でした。

乗車当日、深夜というだけでも昼とは風景が変わり大雨のこともあって全く土地感がない者からすると看板もない目印もない集合場所を見つけることが出来ず、乗車出来ませんでした。 何の連絡もなく、時間が過ぎていましたが連絡したところ冷たい対応で電話を一方的に切られ、大変悲しかったです。

初めて使うバス会社だったので早めに待合室に到着して出発まで待機しました。 確かに待合室はわかりにくい所に有りますがメールの案内に従ってさがしたら割と迷わず到着出来ました。待ってる他者の待合室と間違えて来る人が多数（笑） でもギリギリで焦ってたら多少周辺から高速バスに乗った事が無い人だと難しいかも…。自分が予約したバスの出発所が離れてるとの事だったんですが笑っちゃうぐらい離れてた。 土曜日の夜行でこの値段だから仕方ないけど隣りの人に恵まれずあまり眠れなかったです…

集合場所から実際の乗車場所までは少し距離があります。階段もあるのでスーツケースの重量が重い人は乗るまでの移動が少し大変です。またバスの中は足元が結構狭く横幅も広くはありません。そのためリクライニングもあまり倒せません。小柄な自分でも窮屈に思えるので身長のある人はかなり狭く感じると思います。値段が安いので狭くてもしょうがないと思いながら乗っていましたが、バス設備以外の点はまあまあ快適でした。

何回か利用させていただき、椅子のサイズや前後の空間は気にはならないのですが、リクライニングした時のフットの部分が、垂れ下がり過ぎて、眠りずらかったです。もっとシートとの平行を保たれるくらいに上げてもらえないでしょうか？