運行については全く問題ありません。むしろ快適でした。 が、乗車する際に他のバス会社がいて、 どのバスか分かりませんでした。 例のジャンパーを着ていてください。

はじめて利用しました。GWなのに隣の席が空いていてぐっすり眠れました。料金も満足できました。

疲れていたこともあり、グッスリと眠りました。それだけ、居心地が良かった、と採点します。

バスの集合場所がわからず（丸の内ビルというだけでは不十分。丸の内ビルが大きすぎて丸の内ビルのどこかがわからない。）危うく乗り遅れる所だった。集合場所の写真を載せる等してこういったことがないようお願いしたい。今度から私のほうも集合場所で困りそうなバスは取らないようにしたい。

膝にかけるためのタオルがなかったのは残念なところ

清潔感がありブランケットもついており、運転手の方もよくいらっしゃる無愛想な感じがなく優しくて、格安にも関わらずとても良かったです。乗り合わせた方々が良かっただけかもしれませんが、車内が静かでよく眠れました。ありがとうございました。

今回初めて子供達とお世話になりました。 安全運転でドライバーや補助の方の対応もとても親切でした。 ルールなんでしょうが、2時間おきに休憩は良いのですが、せっかく寝たと 思うと室内灯を全開で付けれて大声で案内されるたびに起こされ辛かった。子供達も結局寝れずじまいで・・・ せめて、室内灯は付けずに、小声だけの案内でも十分なんではないでしょうか？そう言う決まりなんでしょうかね？ ただ、それ以外は値段もサービスも大変良いと思いました。 これからも使いたいと思いますので頑張ってください。

格安バスで今まで乗ったバスの中でも一番よかったです！ 座席の前後も広く、ゆっくり過ごす事ができました。

安全運転でゆったり眠れました。運転士さんも優しくてよかったです。

出発時間が22時とかは出来ないのかな？と思ったけど、 エア枕？とかがサービスで付いていたのは初めてだったので感動した！

接客も丁寧で格安なのにとても良かったです！

緊急連絡電話をかけたら連絡がゼンゼン取れませんでした。自動転送で営業時間以内に掛けなおしてくださいって言われました。ソモソモ夜行バスの場合は全部営業時間外で出発じゃないですか。このような緊急連絡電話なんで、意味がマッタクありません。今度、つながれる番号を教えてください！ 到着の時間は予定通り一時間遅くなりました。

予約人数が、少なかったからか、隣の方がいなく、ゆったり座ることが、できました。なので、 バスで、眠りにつけない私も熟睡できました。座席ですが、前との間隔があり、良かったです。 運転士さんもとても良いかたで、 トイレに寄ってほしい...とお声をかけたところ、すぐに、近くのサービスエリアに寄ってくれました。本当にありがとうございました。この値段でこのサービスはお得です

良かったです。

受付の方に間違いを教えらる 運転手はイライラしてる 正直感じ悪かった 震災の影響でミネラルウォーターは貰えないので飲み物必須｡

予約確認のメールは届いていたのに、予約者リストから漏れていて出発が遅れる原因になってしまいました。当日15時くらいにネット予約だったのがよくなかったのかもしれませんが…。私は東京駅からでしたが、新宿から乗った方の中にも予約確認できない方がいたようで、(その方達がどこで予約したかはわかりませんが)、どうなってるのかなと思いました。また、係りの方が予約の確認をしていただいてる間、出発が遅れてしまったのですが、遅れていることに業をにやした運転手の方々に目の前でイライラされて、ちょっと気分が良くなかったです。二点から接客サービスを低く評価しました。

受付時のバスの場所の案内が悪く、どこに停車しているかわからずいろいろなバスに聞き確認しながら捜した。

ほとんど寝てたので細かいことわかんないすけど、安いし、ちょっとくらい出発遅れても、１０分くらい早めに到着します（大阪駅着）　あと、八王子から出てるってのがナイスです。

ゆったりできない上に車内が汚かった

とてもゆったりできて快適でした

到着時刻より１時間早く到着した。 遅れるよりはいいけど、早過ぎるのも困るかも。

空調暑すぎ みんなブランケット使ってなかったし 暑がりな私は汗かいちゃいました 隣のひとがワキガで すごくつらかったし 一番最初に私が乗車しましたが 鼻かんだようなクシャクシャのティッシュが 私の席付近に･･･あれはありえない･･･ 最初の印象が悪いため 6000円はらってこれかぁとなんだかがっかりです。

乗車位置が少しわかりずらかったです。 案内係の人がどこにいるのかわかりにくかったので。 バス自体は価格を考えれば快適でした。 また利用すると思います。

不満だった点：丸の内に行ったが、バスがどこに来ているか分からず、受付をして、そこで どこにバスが来ているか聞いてくれとのことだったが、受付はおじさんが一人でやっていて、長い列ができており、並んでやっと受け付けてもらえると思いきや、今はもう出発時間の過ぎているバスの受付をしているので、これからの人は横にどいておれとのこと。でももう集合時間になっているし、時間に遅れれば発車するとのことだったので、とても不安でした。緊急の電話に連絡しても、話中で繋がらず、やっとつながってもやはりその行列に並んで、受け付けてくれとのこと。仕方なくまた並びなおしたところ、今度は緊急の電話番号から電話があり、もうバスは後ろに来ているからとのこと。とにかく受付がよく分からず不安で一杯でした。ようやくバスに乗りましたが、なかなか発車しませんでしたし、発車後のアナウンスもマニュアルを読んでいるだけで、実態とは違い、ブランケットもなく、座席のポケットも空で、エチケット袋もアイマスクもありませんでした。 時間には遅れず仙台には着きましたが、下りる時も、下車していいのかどうかはっきりせず、よく分からないままに運転席のところに行ったら、降りるべきだということが、やっと分かり、下りたという状況でした。 運転は特に問題はなく、車内もきれいでしたが、値段の割には、スタンダードタイプで全然寝られず、もう利用することはないかなと思いました。

人数が少ないせいかわざとかわからないが、2人席に1人ずつであったので、ゆったりと座れ、煩わしさもなくこの値段にしては良かった。 ただ同じ横の列、反対側の2列座席に座っていたおじさんのビールを飲みながら煎餅を食っているその煎餅の音がボリボリととてもうるさく気になって仕方なかった。 座席が時間通り到着でき、ブランケット、エアー枕、目隠しなど小物がついていて特にエアー枕は、寝る時に非常に役に立ち良かった。 2人席に1人ならまた乗りたい。

初めて三河発のバスを利用しましたがこんなにいいと思ったのは初めてなくらいよかったです。予定時間を少し送れて集合場所にバスが到着したときはどうなのと思いましたが、運転士さんが一人ですべてをやっていたこと、とても親切に一人ひとりに対応していたこと、すべてがよかったです。シートもとても広く快適でした。今回の価格は大変うれしい価格です。ほかの日でこのバスを選択しようとしたらかなり高額だったのでできたらもう少しリーズナブルにしてほしいと思います。そうしたら絶対に利用します。ありがとうございました。

車内が綺麗だったんで居心地よかったです。

よかった

三列ｼｰﾄの1人席に座りました｡GWということもあり､渋滞にはまり三時間ほど余計に時間はかかりましたが､ｼｰﾄの座り心地が良かったため､腰が痛くなることもなく過ごせました｡ﾌｯﾄﾚｽﾄの角度が調整できたこと､座席間の間隔が広いため､足が伸ばせたことも良かったです｡また､ﾌﾞﾗﾝｹｯﾄも厚手の大きいｻｲｽﾞのものが用意されていました｡女性は前の方､男性は後ろの方と座席が別れていたのも気遣いが感じられました｡また高速ﾊﾞｽを利用する際はこちらを利用したいと思います｡

全体的にとても対応が丁寧でよかったです。 ただ料金支払いの領収書が不用だったのが疑問でした。