運転手の対応悪すぎる。 もう利用しない。

運転は上手でした。乗務員の対応もまぁまぁ丁寧でした。 しかし、バス車両が古く、思ったよりシートピッチが確保されてなかった。 やはり他社の三列シートにすべきだった。

狭い 休憩の時にいちいち車内アナウンスはいらないのでは

１人２席使えたので 隣を気にすることなく楽でした！ だけど前の席に倒されるとやっぱり狭かったかな

非常に良かったです。また利用します。

受付してくれるときも笑顔で丁寧にやってくれました。 荷物も運ぶとき丁寧でしたよ。 休憩のあとの集合時間が大きく掲示してあったのでわかりやすくてよかったです。

乗務員の方の対応もすごくよく バスも安全運転で良かったのですが… ただ 隣になった人がフットレストをめいっぱいあげ その上に横になるように到着するまでずっと寝込んでいたため 窓際の私は トイレにもいけませんでした。 まあ 一声かけて起こせばいいのでしょうが 起こしにくものです。 前の席の方もかなり座席を倒している状態だったので 休暇の時は元に戻して欲しいと思いました。 あと 一部の人ですがゴミをそのまま放置で それも残念でした。 アナウンスを聞いていないのかなと思ってしまいます。 それさえなければ もっと快適に過ごせたのにと 残念に思いました。

シートも頭の高さまであったし、とても清潔でよかった。

前日にも同社の東京発→名古屋着のバスを利用しました。 そちらではサービスの面(ブランケット＋予備ブランケット、アイマスク、簡易スリッパ、おしぼり)でとても満足させて頂いたのですが、こちらでは、小さいブランケットと簡易スリッパのみ。 この価格で初めての利用であれば、それでも不満はなかったかもしれませんが... 同社、同価格のバスでこれだけの差があるのはいかがでしょか？？ しかも"特典"マーク付きのこちらがあきらかにレベルが低い。 逆であれば理解はできますが...

時間も予定より早く到着して、非常によかったと思います。

帰りのバスは問題無く快適に乗車出来ました。出来れば隣のシートとの仕切りに肘掛が欲しかったですが。 ただ行きのバスで最前列に当たり足元広々確約のバスとしてスタンダードより割増しの料金を払ったにも関わらず全く足が伸ばせない席で最悪でした。 バス運行会社に後ほど抗議しましたが、そのような席も有り仕方が無いとの回答が来たのが残念です。 なので足元広々シートと記載されていても確約では無く最前列の４席が廻って来た場合は諦めるしかないそうです。

VIPラウンジ始めて入りました。場所が「東京中央郵便局１階」という説明だけで、地図でも、郵便局の場所だけで、不安でした。しばらく立っていたですが、おかしいと思い、周囲をぐるりと回って見つけました。すばらしいラウンジでした。これで日本の高速バスは、（アメリカの）グレイハウンドを抜いたと思いました。出発間際には早く来た人がソフアにバッグや荷物をおいているため、立っている人がかなりいたのが気になりました。隣のシートの区切りのカーテンはびっくり・感激、よかったです。

運転手の方の丁寧な応対には好感が持てます。是非また利用させて頂きたいと思います。

隣の人が消灯時間過ぎた後にすごく匂いの出るものを食べていました。そういった場合に、控えていただくよう乗務員さんから案内することはできないのでしょうか？

平日ということもあって大変すいていて快適でした。乗務員の方が「必要でしたらブランケットもっと使っても大丈夫ですよ」とおっしゃってくださり、感激でした。 スタンダードですが広々と使わせていただき、とても感謝しております。また利用させていただきます。

春日部から乗車しました。新宿までほとんどの席があいてましたが、最初から横に他のお客さんが乗車して狭い思いをしました。もう少しお客さんが少しでもゆったりすわれるように席の配置を考えるべきだと思います。新宿に停車する時間もとても長いので。。

出発場所を見つけるのに手間取っていたところに係員の方からのお電話、大変助かりました＾＾

特に不満に思ったことなどはありません ありがとうございました

特になし

価格の割になかなか快適に過ごせました。また利用させて頂きたいです。

低価格なのにとても快適でした。

付属品がよかった!

値段も安いしサービスも良くて快適に過ごせました。ただ、予定時間より2時間も早く着いたので少し困っちゃいました。時間より早く着いちゃうのは仕方ないと思いますが、そしたらそれで、目的地に着く30分位前に早く着くことを知らせてほしかったです。 目的地に着く5分前に『もうそろそろ着きます』と突然言われても、身の回りの準備も(女性だったらメイクもあるので)できないです。こちらは到着予定時間に合わせて降りる準備を始めるんですから。2時間も早く着くのは誰も予測できないし、目的地に着く直前にもうすぐ着くと言われても困るので、そこらへんの配慮があった方がよかったと思いました。他の乗客の方も怒ってましたよ。

トイレ休憩の際一人置かれたのには驚きました。人数確認は確実に行っていないのには心配になりました。再度Ｕ夕ターンし拾われたのは良かったですが、到着が送れた事は事実です。 どうやって乗客が連絡したのかは知りませんが、その際の連絡方法はと不安になりました。 今後、このような事がないようにお願いしたいと思う。

初めて利用させていただきました。想像していたよりも（失礼）快適でした。タバコのにおいが結構したことは残念でした。

9列シートだったので、前の人がフルリクライニングしても大丈夫なくらいのスペースがあった。おかげで、私もかなり倒すことができ、熟睡できた。乗務員のアナウンスも適切、丁寧であり好感が持てる。設備はブランケット2枚と薄い座布団で可もなく不可もなく。運行時間も予定より早く着いて良かった。総じて非常に快適であり、次も利用したい。

座席も他者に比べて広く、快適に乗車できました。 専用ラウンジで待てるのが嬉しいですが、集合時間間際は大変混雑します。 新宿のラウンジから乗車しましたが、新宿のラウンジの場所は分かりにくいので早めに行くことをオススメします。

バスは少しゆったり目だという事で選びましたから、満足でした。 運行時間も良かったのですが、バスに乗る前にもう少しアナウンスをしっかりして欲しかったです。 他のバス会社の案内は声が大きく分かりやすかったに比べ、真夜中近くにアナウンスが無いと、どの辺に固まって良いのか分からないで困りました。 後はおおむね良かったです。

今回利用二回目なんですが「いつもご利用ありがとうございます」といっていただき大変感激しました。シートもフラットで快適に利用できました。ただ欲を言えばシートが少し硬い気がします。次回も旅の散策さんのバスを利用したいと思います。

仙台・東京間は多数の高速バスが走っているのですが、夕方便が少なく、貴重な１台だと思いました。が、しかし料金は高いです。どこよりも高いので、どんなに素晴らしいのかと思いきや、案外普通でした。ブランケットはありましたが、どこにあるか案内がなく、自分で持っていったストールをかけていました。（あとになり、入口付近の座席にあることがわかりました）乗るときに教えてくださるといいのにな、と思いました。 最後の休憩の佐野ＳＡを出るとき「あと１時間１０分で新宿駅付近に到着いたします」とアナウンスが入りましたが、ぴったり１時間１０分で本当に新宿に着き、感動すら覚えました。 しかしこのこと以外はいたって普通のバス、という印象でした。もう少しお安いと良かったと思います。