乗車時間が7時間もあるのにコンセントがない。 座席にテーブルがない。荷物を掛けるやつが弱くてすぐ落ちる。 2時間ごとに休憩はあるが、トイレ付いてなくて不便だった。 予定より１時間早く到着して下ろされてしまい、後の予定が狂った…。

完璧！

値段相応でした。休憩時間が長かったので、運転手さんか休めるようにしているんだなと安心でした。声が小さく、聞き取りにくかったのが残念でした。

ビニール袋を入れておいて欲しかった

安全運転で、安心して乗ることが出来ました。 休憩の時間の目安の説明も分かり易く、バスの停車場も分かりやすかったです。 次回機会ありましたら、また利用させていただきます。 ありがとうございました。

帰路は3列シートで余裕がありました。運転手は、前前日の運転手でしたので、知合いのようで安心でした。また利用したいと思います。

到着時刻が交通状況で少し遅れた以外は、スムーズに運行していたと思う。

非常に機能的で、見事なシートでした。枕の取り外し、フットレストやオットマンの位置、座面の広さ、どれも、身長158センチの私にはぴったりでした。熟睡できて、休憩時間に全く目が覚めず、新宿到着のアナウンスで目が覚めたほどです。４列シートでこの乗り心地であれば、三列にする必要はないなあと思いました。また次回も利用させてもらいたいです。ありがとうございました。

リーズナブルなのに、設備は充実していました。時間どおりに到着しました。

財布をこのバスで紛失しました。 その際の対応がひどかったです。

値段相応です。乗務員の態度、言葉遣いが悪すぎる。常に乗務員に見下された感じがしていました。

車内の湿度、温度の管理があまりされておらず、降車地までとても辛かったです。休憩の度にエンジンを切るようで、走行中クーラーが付いていても暑い車内が、1時間近い休憩中には更に暑くなるというかんじで最悪でした。また、運転していた方のアナウンスも何を言ってるのかわからないかんじで、おどおどしていたり乗客としては、走り出す前からとても不安になりました。

何も不快に思うことがなく、とても良かったです。

運転が上手い方で、危険な運転はありませんでした。 時刻もほぼ予定通りでした。 個人的にはアイマスクがあれば設備は完璧でした。 ありがとうございました。

広さが少し足りないかな～(;^_^A 冷房がキツすぎたなぁ～(;^_^A コンセントもついてるとはいえ、言わなきゃ使えないとかね～(;^_^A リクライニングも浅く、座席も固めな為に長時間寝て過ごすのには適さない

4列シートがこれまで乗った中でも空間に余裕があり、楽でした。

乗車当日、深夜というだけでも昼とは風景が変わり大雨のこともあって全く土地感がない者からすると看板もない目印もない集合場所を見つけることが出来ず、乗車出来ませんでした。 何の連絡もなく、時間が過ぎていましたが連絡したところ冷たい対応で電話を一方的に切られ、大変悲しかったです。

初めて使うバス会社だったので早めに待合室に到着して出発まで待機しました。 確かに待合室はわかりにくい所に有りますがメールの案内に従ってさがしたら割と迷わず到着出来ました。待ってる他者の待合室と間違えて来る人が多数（笑） でもギリギリで焦ってたら多少周辺から高速バスに乗った事が無い人だと難しいかも…。自分が予約したバスの出発所が離れてるとの事だったんですが笑っちゃうぐらい離れてた。 土曜日の夜行でこの値段だから仕方ないけど隣りの人に恵まれずあまり眠れなかったです…

集合場所から実際の乗車場所までは少し距離があります。階段もあるのでスーツケースの重量が重い人は乗るまでの移動が少し大変です。またバスの中は足元が結構狭く横幅も広くはありません。そのためリクライニングもあまり倒せません。小柄な自分でも窮屈に思えるので身長のある人はかなり狭く感じると思います。値段が安いので狭くてもしょうがないと思いながら乗っていましたが、バス設備以外の点はまあまあ快適でした。

快適に移動できました

良いと思います。安いですがサービスは遜色ないです。バスもコンセントがあり充電も可能です。場所は最初わかりずらいかと思いきや30分前には案内も人もつくのですぐにわかります。ただ、雨の時は雨宿りするところがないのでそれがちょっと辛いぐらいです。

安心 安全 安眠 今迄で一番良かったです♪ 運転手さんによって こんなに違うんだなぁと思います また今回は席も広くゆったり 快適でした(*^^*ゞ

よかったです 今度は東京からの帰りも使いたいです 定期的に東京へ行ったり、帰りの案内をしてもらうと助かります

思ったより広くてよく寝られました！ありがとうございました！

①嬉しかったこと。ネットに掲載されていた運行スケジュールでは新山口駅09：40着となっていました。私が乗り継ぐJR宇部線は新山口10:35発なので、１時間近く待たされることを覚悟していました。しかし、バスに乗車すると新山口駅09：10着の予定と言われました。それなら、先発の09：14発のJRに何とか間に合うかもしれない。運転手さんに率直にそのことを伝えると、少し早めの09：07に新山口駅に着けてくださいました。おかげでJRに余裕で間に合い、大変ありがたかったです。それにしても、ネットの情報は訂正しておいてください。また、JRなどの乗継時間にも配慮した運行スケジュールをお願いします。 ②困ったこと。車内はエアコンがほとんど効かず、６月とはいえ蒸し暑くて不快でした。夜行なので遮光カーテンで全ての窓をおおうのは分かりますが、日が高く昇っても開けないのは意味がなく、密閉感が苦痛でした。消灯時刻になると読書灯も消えてしまい、不便でした。

最悪でした。 まず、バスの待合せ場所(地図の場所)に行くもバスはないし係りの人もいませんでした。 少し待っても誰も来ないので、緊急連絡先に電話したら 受付は済まされてますか？と聞かれ、、 受付がどこにあるかも分からないし、受付しないといけないと一切聞いていませんでした。出発までのゴタゴタが嫌で、わざわざwebチケット を選んでるのに全然意味がありませんでした。 しかもwebチケット画面をわざわざ出してみせたけど、名前だけ聞かれとくにチケットは確認されませんでした。多分その説明を聞かされてない人が何人もいたのか、遅れてくる人続出で結局出発予定時刻から30分も遅れての出発でした。 次に、バスですが 今から出発しますとも、どこを経由して次止まるバス停、到着予定時刻すら言いませんでした。 私が座った席は後ろから2列目の窓側だったんですが、非常口？の出っ張りがあり10cmぐらい内側に出っ張りがあるので、隣の人とにはさまれて非常に狭かったです。満席なら仕方ないですが、私の前の席2席が空席だったのが意味わかりません…でした。 普通空席なら広い方に客座らせませんか？ 結局、左側の列の通路側に座ってた客がその席に移動してましたが、点呼の際ドライバーが後ろに来るも一切注意せず、快適に乗車されてました。同じ値段を払ってるのに…ととても不満に感じました。 アメニティーも、前にあるから自分でとるようアナウンスがありましたが 暗くてどこにあるかもわかりませんでした。 ちがうバス会社ですが、同じぐらいの値段でもっと快適だったので次回はこのバス会社以外の所を利用します。

安かったので心配してましたが、快適でした。 出発直前、ドライバーの方の自己紹介がありこれから経由するバス停、使う高速名と詳細に説明がありました。 また、バス乗車中の注意事項にマナーの事も含まれていて 自分では言いにくい事をドライバーの方直々に説明して頂いてありがたかったです。 また利用したいと思いました。

安くて乗りやすいので文句はなし

たまたまなのかアナウンスがハッキリ聞こえないしトイレの案内が分かりにくかった。 寝ているから仕方ないのですがもう少しアナウンスしてもいいと思います。 その他は親切にしてくださいましたので不満はないです。

いいじゃないのかな