2回目の利用をさせていただきました。(往復だから3回目になります) とても快適でした。 ラウンジも、復路の早い時間から利用させていただけたので、夜中の時間も安心して時間を過ごさせてもらい、とても良かったです。 また利用させていただきます。 ありがとうございました。

丁寧な対応で快適に利用することが出来ました。今後も利用をさせて頂きます。

私の降りたいところまでの運行はないと思ってたのにようやく見つけました。 降車場所に到着したのに眠くて眠ってしまい気付かなかったのにわざわざ起こしに来てくださり、ありがたかったです。ご迷惑おかけしました。 また利用させていただきたいとおもいました

往路と同じバスを復路にも選びました。 満席の往路とは違い、半数も乗っていない状態でしたので、圧迫感もなく快適に過ごせました。 運転も丁寧で乗り心地はとても良かったです。 睡眠の邪魔にならないようアナウンスにも気をつかっていたと思います。

初めて夜行バスを利用しました。 バスタ新宿は大混雑でしたが、電光掲示板が見やすくて助かりました。 ４列スタンダードの車内は窮屈とまでは言いませんがやはり狭めです。フットレストは欲しかったなと思いますが安いので仕方ないですかね。 隣の席との間にひじ掛けがないため、先に乗っていた窓側の方が席をはみ出して寝ていたため通路側にかなり寄って座りました。(結局到着までこのままでした) ドライバーさんのアナウンスや運転はとても安心できて良かったです。

初めて深夜バスを利用させて頂きました。 もともと何処でも寝られるタフさがありますが、思いの外乗り心地も悪くなく快適でした。 また利用させて頂こうと思いました。

いつも東京に行く時は利用させていただいてます。たまにない時があり、そういう時にどうしようかと迷うくらいには愛用してます笑 ゴーゴーライナーは向こうに着く時間がどこよりも早く大変有り難いです。 運転手さんのアナウンスの声もちょうどよく、サービスエリアに着いた時にもアナウンスしてくれるのは大変助かります。(他会社のバスで、アナウンスもなければ、時間の表示もないとこがあり、いつまで降りて良いのか、そもそも降りて良いのかわからず困ったことがありました) 空調もちょうどよいです。 あまり言いたくはないのですが、他会社のバスで座席を倒すバーのカバーがなく、錆びた鉄の棒だけ、というあまりに酷い状態のバスに当たったことがありました。 もちろん、固すぎて倒すのに一苦労でした。 ゴーゴーライナーはそういう設備に対して雑なこともないため、いつも心地よく乗れています。 席も広く、足を痛めることもないとこも好きです。 サービスエリアも三回止まるのもとても有難く良いと思います。 このまま、良い状態を維持して欲しいと思います。 いつも丁寧な対応、安全運転をありがとうございます。

とても快適に過ごさせていただきました。 座席がほぼフラットになるので、足の疲れもなく良かったです。 しいて言えば、ジュースホルダーに飲み物があると、前の人が座席を倒したときに、足に当たって痛かったことと、車内の温度が私には暑く感じたので、この辺りも何とか改善できれば、☆が5つになりますね。 また利用させていただきます。

今回の座席は、一番後ろのエンジンがある場所のせいか、暑くって余り眠れなかったです。 窓際に風を調節するのがありましたが、隣に人がいたため、動かせなかった！

GW中の安いバスだけあってか、客層が若く、周囲の客のマナーの悪さを感じた。車内はフロントガラスを隠すカーテンなどがなかったので運転している道路がよく見えたのだが、それゆえに運転に不安を感じることが多くあった。時間的な問題もあったのだろうがカーブでの速度を出しすぎだった。

　思った以上に快適だったみたいです。正直私は熟睡できず。家内は熟睡できたらしく高速バスの快適性に満足して帰宅しました。

バスの運転手というと素っ気ないイメージがありましたが、このバスの運転手の方はとても丁寧で、降りるときも疲れているはずなのに笑顔でどうもありがとうございましたと言ってくださったり、車内に手作りの地図を置いてくださったり感動しました。すごく良かったです。またこの時の運転手の方のバスに乗りたいなと思いました。

バスタの乗り場が、分かりにくかったのでスタッフさんにきいたのですが、掲示板を見てくださいと言われ、地力で探しました。やはり、スタッフには、熟知していてほしいです。 時刻表通りに運行しなきゃ、が先行して安心感があまり得られなかった印象です。 今後を期待しています。

初めての一人旅に利用させて頂きました。今回は2席を一人で座れて広々使えました(*^^*)また、夜は寒くなるのでブランケットは本当に助かりました！到着した待合室では化粧台やヘアアイロン、樹脂ゴムなども置いてありお出かけ準備は完璧にできました♪♪ ただ、4列シートなので寝てるときに首が凄く痛くなりました????次に利用するときは、U字枕などを持って対策したいと思いました。

バス亭の場所が地図を見ても分かりずらく、連絡することもできず、新宿で散々迷い　バスには乗れませんでした

私ではないが、少し遅れてきた男性への対応が冷たすぎると感じた。仮にもお金を払っている客なんだから、あの対応はないんじゃないかと思う。バスの運転手が怖い。接客業としてでは最悪の対応だった。安全に無事着いてくれたし、安いから私としては満足だが、到着予定の時間よりも遅かったし、次の機会も利用するかは微妙。

搭乗員が2人いたが、1人は発車早々寝てしまった上に、いびきがうるさく安心もできず寝ることもできませんでした。もっと仕事中という意識をもって欲しいです。

とにかく安いのがいい！って人向けだなーといった印象でした。 途中SAなど停車した時に車内灯がつきますが、結構眩しいのでアイマスクがあると多少快適かと思います。

　何度も起こされる(途中乗車、下車、目的地30分位前から何度もアナウンスする)バスしかまだ利用したことが無かったので、休憩以外(確か)ほとんど停車せず目的地迄ゆっくり寝られたのは、本当に助かりました。あと直前に慌ただく問合せメール等してしまい申し訳ありませんでした。お返事ご丁寧にありがとうございました。また機会があればまた利用させて頂きたいので、その時はよろしくお願いします(あと運転手さんも運転が荒くなく、(軽急ブレーキで何度も起こされるバスにいつも乗っているので)とても安心して睡眠をとる事が出来ました。_(..)__(..)__(..)_)

高速道路での車線変更が多すぎでした。 また、到着する直前に同じ道を2周ほどしているのが理解できませんでした。 今後、コンセント設備の普及に期待しています。

良かった！

新宿の待ち合いスペースへ少し早めに行くと、まだ開いてなかった。(雑居ビル) その後、近くのカフェで時間を潰した後に受付へ。受付のお姉さんの対応は良かった。 待ち合いスペースから、バスの出発場所まで少し歩く必要がある。出発の時間になってもバスがなかなか来ない。寒い時期だったので、ちょっと辛かった。また、出発場所にいる係員の対応が悪かったのが残念。 遅れて到着したバスに乗り込み、いざ出発！ バス本体は比較的新しく、4列だけど特に不便は感じなかった。しかし、どうも、運転がかなり雑・・。高速を縫うように走っているのか？行き(他社)に比べてかなり左右に揺れて、しんどいというより、怖かった。 そして、もう一つ残念だったのが、サービスエリアに着く度に、車内の照明が全灯状態になる。これでは眠りが寸断されて、疲れを感じてしまった。運転手さんは、早くサービスエリアについてタバコが吸いたかったのかな？ トイレに行くときも確認もないので、サービスエリアに取り残されないように、急いでトイレを済ませた。 安さは非常にありがたいのですが、ちょっと・・でした。( ・∇・)

今回初めて利用させていただきました。夜行で女性一人だったので、隣が男性だったらと不安でしたが、男性と女性分かれての座席の組み方になっており安心しました。ただ１つ寝ていたのもあり途中寒いなとかんじたことがありました。最近バスの事故も多いので不安でしたが、運転手さんの元気なかんじもし、安心して乗っていられました。ありがとうございました。

　案内所は新宿駅地下から高層ビル方面で分かりやすかった。 でも、バスのシートベルトが壊れていたようだったし車内は狭かった。

申込時、空席2名表示なのに、予約したら1名しか取れず、親子で離ればなれを覚悟して、バスサガスと楽天でそれぞれ1名ずつ取る工夫をして取れました。結局バスは１台だし、席も離れなかったので良かったけど、それなら初めから2名で取りたかったです。ただゴーゴーさんはいつも融通が利くので、子供一人乗車でも取れたのが助かりました。

休憩の度に放送で起こされました。寝ているから放送ではなく、光だけをつけてほしいです

雪が降って大変な中、少ない遅れで到着できたことは素晴らしいと思います。値段もほどよく、全体的にも良い環境でした。 しかしバス内の暖房が気になる所です。 運転手の席は乗客席より少し低いのでわかりにくいと思われますが、乗客席がとても暑い状態でした。汗をかき、チョコレートがどろどろに溶けてしまうほどです。自分も辛かったし、贈り物のお菓子を持ってきていた友人が悲しんでいたので、今後気をつけていただけたら評価も向上すると思われます。 他には不満はなく、良い旅でした。

早い時間に到着するのがありがたかったです コンセントがなかったのが残念でした

【設定温度24度はひどい】 空調がきつく、暑すぎます。 真冬なので乗客は厚着してきてます。下着も真冬用のあたたかいやつです。 上着やシャツなど脱げるものを全部脱いでもまだ汗をダラダラかきます。 たまらずSAでの休憩で外に出るとその汗が冷えて風邪をひきそうになります。 そして車内に戻るとまた暑くて、眠れません。 聞けば設定温度は「24度」だそうです！ 外気温より20度ちかく高いなんてひどすぎます。 設定は15度くらいでちょうどいいと思います。

足元も広いし、接客も丁寧だったので良かったのですが、充電のコンセントがないのが残念です。でも、全体で見たら良かったので、また利用する機会があればしようと思います。ありがとうございました。