時間も予定より早く到着して、非常によかったと思います。

VIPラウンジ始めて入りました。場所が「東京中央郵便局１階」という説明だけで、地図でも、郵便局の場所だけで、不安でした。しばらく立っていたですが、おかしいと思い、周囲をぐるりと回って見つけました。すばらしいラウンジでした。これで日本の高速バスは、（アメリカの）グレイハウンドを抜いたと思いました。出発間際には早く来た人がソフアにバッグや荷物をおいているため、立っている人がかなりいたのが気になりました。隣のシートの区切りのカーテンはびっくり・感激、よかったです。

出発場所を見つけるのに手間取っていたところに係員の方からのお電話、大変助かりました＾＾

特になし

価格の割になかなか快適に過ごせました。また利用させて頂きたいです。

付属品がよかった!

値段も安いしサービスも良くて快適に過ごせました。ただ、予定時間より2時間も早く着いたので少し困っちゃいました。時間より早く着いちゃうのは仕方ないと思いますが、そしたらそれで、目的地に着く30分位前に早く着くことを知らせてほしかったです。 目的地に着く5分前に『もうそろそろ着きます』と突然言われても、身の回りの準備も(女性だったらメイクもあるので)できないです。こちらは到着予定時間に合わせて降りる準備を始めるんですから。2時間も早く着くのは誰も予測できないし、目的地に着く直前にもうすぐ着くと言われても困るので、そこらへんの配慮があった方がよかったと思いました。他の乗客の方も怒ってましたよ。

トイレ休憩の際一人置かれたのには驚きました。人数確認は確実に行っていないのには心配になりました。再度Ｕ夕ターンし拾われたのは良かったですが、到着が送れた事は事実です。 どうやって乗客が連絡したのかは知りませんが、その際の連絡方法はと不安になりました。 今後、このような事がないようにお願いしたいと思う。

座席も他者に比べて広く、快適に乗車できました。 専用ラウンジで待てるのが嬉しいですが、集合時間間際は大変混雑します。 新宿のラウンジから乗車しましたが、新宿のラウンジの場所は分かりにくいので早めに行くことをオススメします。

バスは少しゆったり目だという事で選びましたから、満足でした。 運行時間も良かったのですが、バスに乗る前にもう少しアナウンスをしっかりして欲しかったです。 他のバス会社の案内は声が大きく分かりやすかったに比べ、真夜中近くにアナウンスが無いと、どの辺に固まって良いのか分からないで困りました。 後はおおむね良かったです。

仙台・東京間は多数の高速バスが走っているのですが、夕方便が少なく、貴重な１台だと思いました。が、しかし料金は高いです。どこよりも高いので、どんなに素晴らしいのかと思いきや、案外普通でした。ブランケットはありましたが、どこにあるか案内がなく、自分で持っていったストールをかけていました。（あとになり、入口付近の座席にあることがわかりました）乗るときに教えてくださるといいのにな、と思いました。 最後の休憩の佐野ＳＡを出るとき「あと１時間１０分で新宿駅付近に到着いたします」とアナウンスが入りましたが、ぴったり１時間１０分で本当に新宿に着き、感動すら覚えました。 しかしこのこと以外はいたって普通のバス、という印象でした。もう少しお安いと良かったと思います。

座席が広く、ゆったりしていて快適でした。この価格でこの広さであればまた利用したいです。

格安料金だったが、特に何の問題もなく利用できた。シートに空きがあるときは、ちゃんと隣りを空けて、一人で二席分を使えるように配置してくれていて良かった。また、車内が乾燥気味な中、500mlの水もサービスでついていたので、水分補給することができた。

毛布がもう少し大きいサイズだったら良かったが、それ以外は、問題なかったと思います。 あれが膝掛けなら問題ないサイズだったと思う。

良かったです☆

予定時間よりもっと早く着いて、うれしかったです。

他のバス会社のせいで出発が15分くらい遅れたが､むしろ定刻より早く着いた｡ シートも今まで乗った夜行バスの中で最も広く､乗り心地も大変良かった｡ 乗務員の対応も好感が持てた｡ トイレ休憩の時にもう少し室内灯が暗くてもいい気がした｡

初めてモニターシートを利用しました。長旅でしたが乗車時の案内や運転も丁寧で、とても快適に過ごすことができました。予定到着時刻より１時間も早く着いたので、予定に余裕ができ良かったです。また是非利用したいです。

この度は、危険も伴う中目的地まで無事送っていただきまして本当にありがとうございました!! ｻｰﾋﾞｽでついているﾐﾈﾗﾙｳｫｰﾀｰを被災地の物資として送って頂けたことは、被災地に実家を持つ自分としてはとても嬉しかったです。 到着時間も予定よりも大分早く着き、1日が有意義に使えました(^.^) 料金がお手軽なのに、対応もよく大満足です(*^^*) 機会がありましたらまた利用させていただきたいと思います！ ありがとうございました!

京都からブルーライナーを利用させてもらいました。ルートは中央道を通るということで、長野県あたりでよくゆれました。前後の椅子どうしの間隔がせまく、身長１８２以上だと、ひざがあたり正直 きついですので、寝るのが大変です。こんなにせまいのかと思いました。

予定より早く着いて良かったです。 休憩も小まめにあり、トイレに困るという事もありませんでした。 ありがとうございました。

ゆったりシートは、隣りとの横は普通のバス並みながら、前との間隔が広く足が十分伸ばせて楽でした。でも慣れないと眠れず、家に着いてから爆睡しました。ｺｽﾄﾊﾟﾌｫｰﾏﾝｽは間違いなく良いですね。

バス会社側から乗客全員に座席を倒すよう促してくれたので、何も気を使うことなく無理のない姿勢で休むことができたので、いい心遣いだと思った。

また機会があれば是非利用したいと思います。ありがとうございました。

後から乗るお客さんを窓側にするのはちょっと嫌だなって思った。 通路側の人がわざわざ立ってどかなきゃならないから。

座席が広く、車中泊でしたがゆっくり眠れました。もう少し、座席に幅があったら文句なしです。

この度は、気持ちよく利用出来ました。有難うございます。ちょっと狭いのが気になりましたが、金額が安いので仕方ないと思いました。又利用させて頂きます。

バス自体や、アイマスク、エア枕、スリッパのサービスは素晴らしいと思いますが、東京駅での集合場所で、スタッフが見つかりませんでした。どこにも赤字に白いジャンパーの人など居らず、何度も電話をしたのに、結局置いて行かれました。別のバスに乗せてもらって、なんとか新宿で乗車できましたが、東京駅のスタッフは全く白いジャンパーなど着ていなかったし、何度も電話をしているのに置いて行かれたのはショックです。本当に頭に来ました。これで目的地に行けなかったら相当暴れていたと思います。

移動中　雪による通行止めや事故による渋滞に阻まれ、到着時間が7時間後といった最悪の状態だった。事故もなく到着したのは良かったが・・・。

席と席の間が広くリクライニングしても余裕が感じられ快適だった また利用してみたいと思った