乗り心地もよく、おしぼりの配布もあって快適に利用出来ました。 ただ、マスクをしていない方が乗っていて少し不安でした。どこのバス会社に対しても思うのですが、乗る人にはマスクの着用必須と、体温検査の実施をしてもらえればと思います。

この時期にきちんとソーシャルディスタンスされた席の配置で良かった

「乗車票印刷必須、スマホの乗車票の表示ではご乗車いただけません」と表記されていたので「このご時世にそんなことある？」と思いながらも念の為印刷して持って行ったが案の定必要なかった。紙を無駄にした。表記変更を願います。 発車してすぐクーラーがかかり(5月)、寒いので「もしかしてクーラーかかってますか？」とお聞きしたところ「毛布いりますか？」と言われたので「切っていただくことはできませんか？」とお聞きしたら「前の方暑いので」と言われた。お客さんは他の方も、クーラーがかかった瞬間に私のと同じく風の向きを閉じている方が多かったけど…。毛布は持って来てくださったけど、ちょっと不親切だなと感じた。

今まで乗ったバスの中で1番良かった！広々しててリクライニングもし放題で快適。専用ラウンジもあるからゆっくり待機もできた。今後も利用したい…できれば茨城県の水戸辺りにもラウンジ作ってください。茨城県民なので出来てくれたら嬉しいです

運転手も気さくで、ゆったりと長野に着きました。ありがとうございました。

安心して乗れました。夜行バスは、コンサート見た後に利用していますが、週末は格安とまではいきません。あと3千円出せば新幹線も使えましたが、日帰りしたかったのでバスを利用しました。運転手さんのアナウンスも説明が細やかで良かったです。ブランケットがあるといいなと思います。

運転手さんが態度が悪く、飲み物を飲んでゲップしたり、挨拶も何を言っているか分からず、もう一生使いません。直した方がいいと思います。

大阪と東京の往復で利用しました。 シートの乗り心地も良く、トイレやコンセントなどあり便利でしたが、予約の際に座席指定ができなかったことと、3列シート間の左側通路の幅が狭く行き来しにくかっです。乗り物酔いがあるのですが、座席指定出来ず後ろの方の席になってしまい揺れが酷くつらかったです。通路間も狭かったので、途中のトイレ休憩も出れず我慢しました。 色んな夜行バスが発着するので仕方ないのだと思いますが、10分前でないと乗車出来ないため、余裕を持って早目に来ると待ちぼうけになるし、合わせるとギリギリになり、トイレが混んでいたりすると乗車に間に合うか冷や冷やしました。 お知らせメールや問い合わせの返信で乗車券の印刷が必要とのことでコンビニでコピーし用意して行きましたが、私達以外は画面提示や名前だけで乗車出来ていました。

２回目の利用です。 1回目は気にならなかったのですが、2回目のバスの揺れが酷かったです。 確認は出来ませんでしたが、恐らく高速道路のはみ出し防止のボコボコしたブロックに何度も何度もタイヤが乗っていたのだと思います。 こちらも憶測ですが、 ラインに触れそうになると警告音が鳴るタイプの車種でしょうか。こちらも何度も何度も「ピピピピピ」と鳴っていました。 この揺れにより、窓や頭上の荷物置きからガタガタと車内では大きな音が鳴り続けました。 これらの繰り返しで、振動で眠れないよりも運転手さんの体調を案じ、まさか居眠り運転で事故を起こすのでは？と身の危険を感じて眠れませんでした。 ラウンジやリクライニングシートの快適さから今後も利用したいなと思える会社様だったからこそ改善をお願い致します。

時刻の通り無事東京に到着し、車内でぐっすり眠れたので、下車してお客様とお逢いことができました、それはすべて夜行バスの おかげです、心から感謝申し上げます、これからも利用したいと思いますので、よろしくお願いします。

快適に過ごせました。 ありがとうございました。

バスの中がとても寒かったです。 バスが到着し、荷物を持とうとした時、なぜかボストンバックがびちゃびちゃで濡れてました。 友達の家に着き、荷物をチェックしていると、なぜか鞄の中までもがびっしょり濡れており、服などが緑色に染まってました。 私だけかと一緒に乗っていた友人の鞄の中を見てみると、友人の鞄の中も緑の液体で濡れており、 とてもびっくりしましたし、怒りと悲しさでショックでした。 もう二度と利用しません。

良いバスだったと思う 期待してなかったけどちゃんと寝れたし、空いてたので静かで快適だった 何より安いのがいい また利用します

家の近くにの停留所に止まるので愛用しています バスに問題はなかったんですが、到着が少し遅れたので★４つに。

運転手さんの感じがとてもいいのが印象的でした。 値段も安くて利用しやすいので、また乗ろうと思います

何があったか知らないけど、運転手が外に出て怒鳴り散らしてました。 乗客が不安になるのでほどほどにしてください。

車内でスマホの充電が出来ればさらによかったです。

バスは古かったけれど、椅子がほぼ水平近くまで倒れたのでよく眠ることができました。車中の案内や配慮が行き届いていた。

大変 気に入りました。 快適に過ごさせていただきました。 又 利用させていただきます。

私の前の席に、若い男性が乗車してました。 座席をめいいっぱい倒され動きが取れないのて、座席を少し前にして欲しいと伝えました。 1㎝だけ元の位置に戻されたので、私の足元に置いてある荷物も取れないぐらいのスペースしかないので、前にお願いしますと再度伝えてやっと、3㎝ほど前に倒して貰いました。 倒して欲しくないとは、思いませんが、マナーがなっていないと 思います。その人の前の座席に人が座っているのに頭の上に足を乗せており、運転手の方に注意されていました。 ちゃんと、注意してたのて好感が持てました。

消灯時間がきたらリクライニングシートを倒しきれるところまで倒してお休み下さいの放送が入るので後ろの席の人に気兼ねなく倒しやすかった。

休憩時間の時、毎回車内に煙草の匂いがしましたがそれ以外は満足でした。

いつも利用させていただいていてほとんど大満足なのですが、今回は冷房が効きすぎて寒くて寒くて眠れませんでした。 真上から来る冷房は止めるスイッチもなく、どうやっても風が当たり、配布されているブランケットだけでは対処できませんでした。 本当に参りました。薄着でも暑いと言う人に照準を合わせてるのでしょうが、それならもう少し厚手のブランケットを用意して欲しかったです。

社内トイレがないので、評価を落としましたが３列バスだとしかたがないですね。 リクライニングの操作レバーがどこにあるのかわからずに四苦八苦してしまいました。 一度消灯してから探すのはかなり難しいので、事前のチェックが必要ですね。 結局、完全にフラットにするとどこまで倒れるかを後ろの人に気兼ねしてできませんでした。 周りの人も完全に倒していなかったので。。。でも、3列バスなので、気兼ねせずにゆっくりできました。 梅田着ならば、もっと嬉しいのですが、OCATだとすこし不便な気がします。 総合評価は、★４．５ですね。

フットレストとレッグレスト、さらに腰枕があったのは嬉しかったです！到着予定時間より少し早めに着くとありがたいです。

到着予定時間が少し遅れましたが、その他は全て良かったです。 3列独立シートは快適でした。遮光カーテンもしっかりしていて外からの光が入ってこなくて良かったです。

大変快適でした。ありがとうございました。又是非利用したいです。

座席が他の車より広いし、サービスもいいです

値段の割に凄く良心的な対応です。180センチ以上ある私には手狭な車内ですが、自分でガソリン、高速代、長時間運転するよりは遥かに良いです。

高速道路で下りるI.Cを間違えていました、その為か高速道路では追越車線を随分と走っていました。ちょっと不安だったために安全運転で星を1つ減らしました。でもそのおかげで定刻通りに新宿バスタに到着しました。運賃が安いのが一番良いところです。座席もひとり客には、隣席が空席な所を割り振ってくれたのは嬉しかったです。