座席が広いのがいい。 先日乗った夕方便が予定時刻より早く到着しそうだったのに、タラタラ走って時間調整してイラッとしたが、今回は予定時刻より10分くらい早めに着いて降ろしてくれて良かった。 早朝到着便は早く着きすぎて始発がまだ走っていない時刻に降ろすということは避けてほしいが、それ以外の時刻の便は早く着いてしまうならそれでもいいから降ろしてほしい。

トイレストップが、2回ありますが、一回めの時聴きとりにくかったので降りる前に、「何時出発ですか？」と質問したところフロントガラス前についている表示を無言で指をさした。 運転される方は、マイク無しでは口もきいてくれないのですか？こちらに書いてあるだろう的な態度には、 残念でたまりませんでした。

良かった点 座席が広い。 リクライニングでかなり倒れるのとフットレストがついているのがよい。ブランケットの貸し出し。各座席にコンセントがあり、充電中のスマホを入れる場所がある。 残念な点 備え付けのテーブルが汚れたまま。 Wi-Fiに接続出来なかった。

とても、ゆったりとしたイスでとても快適でした。また、SAでの休憩時間も多めでゆったりと過ごす事ができました。

行きより安くで乗れました。 SA毎に降りる方が通路側に、寝っぱなしの人が窓側になるように予約できるなら、次回の利用も考えますー。

前のカーテンがないので、夜景が見れます。運転手さんの顔が見れます。速度を保ち前を見てる顔がバックミラーに写ると、とても安心できます。40分近い休憩 があります。運転手さんが夜食をとられるみたいです。食べることは意識がはっきりしていい、リフレッシュされたかなと安心です。前のように、鮎沢で停めてもらいたいです。空がしらみ始める頃回りの山々から立ち上る霧や、迫力ある富士山を見ると、旅の疲れが一気にとれます。

「休憩時は明るくせずノーアナウンスで安眠を邪魔しません。」と説明があるのに、休憩時に電気が煌煌とつき眠りを阻害されました。 他の口コミで「走行中電気が全部消えない」とありましたが、私が乗車した時は完全に消灯してました。 ただ、カーテンが薄いせいか街灯が多い道路を走っている時はうっすら光が差し込んできます。 たまたま隣りの席が空席だったので満席時に比べ随分楽な方だったかもしれませんが、決して快適とは言えません。 あくまで値段相応といった感じです。

大満足しました。

バスはとても快適で、運転手さんも色々と気を遣って下さり、大変心地の良い旅となりました。 また機会がありましたらぜひ利用させて頂きたいです。

係員の方の対応が大変親切で感じよく、また、車内は広くゆったりとしており清潔で快適でした。渋滞なく運転はスムーズでした。携帯電話の充電ができましたし、wifi接続も可能でした。また、ぜび、利用したいと思います。

心配していた渋滞も無く、時間通りに東京に到着出来ました。Wifiは電波は飛んでるのに何故かPCにはつながりませんでした。車内のマナーも比較的良かったので眠りはしませんでしたが寛ぐ事が出来ました。

キャンペーンで格安で乗車しました。時間通りの安全運行で安心しましたが、WiFiが乗車時から使用出来ず、最初の休憩地で運転手に聞くとトラブルで使用出来ないと言われ閉口した。また乗客の中にはイヤホンの音漏れやゲーム機の画面をタッチペンで叩く音が気になった。モラルの無い乗客には何らかのアナウンスやリーフレットで注意勧告が必要だと思う。

キャンペーンでとても安く乗れました！3列シートで足元も広く、Wi-Fi、コンセント設備有りで文句なしです！運転手の方も安全運転でアナウンスも丁寧でした！また利用したいです！

夜行バスでほとんど寝ていたので安全運転かどうか、運行時間などははっきり覚えていません。 しかし起きない程度には安全運転だったと思います。 ただ休憩の度に照明が点灯したのでその時には目が覚めてしまいました。 トイレ休憩を乗り過ごしたくない人は良いでしょうが。 まだ夜は寒い時期だからか、ブランケットは最初から椅子に置いてあり、全身覆えるくらいの大きさでした。 今の時期なら十分暖かいと思います。 座席は二列の通路側でしたが、隣の方とそこそこ距離があるのであまり気になりませんでした。 前後も幅があり、リクライニングして足を伸ばすことができました。 待合室には二名スタッフの方がいましたが、一名は明らかに接客態度が悪かったです。 声が小さくて何を言っているのかわかりませんでしたし、もう一人の方がフォローしているようでした。 一番残念だったのは、トランクに預けた荷物に傷が付いてしまったことです。 預けたのは革のリクルート鞄だったので、スーツケースなどと一緒にしたら傷が付くかもしれないと思っていました。 しかし、どうしても手荷物が二つになってしまい、二つとも手提げ、肩掛け鞄程度の大きさでしたが、車内に持ち込める荷物は一つということで、もう一方は壊れ物などが入っていたので、やむを得ずリクルート鞄の方を預けました。 到着してトランクから出され受け取った鞄には、へこみ破れと傷が付いてしまっていました。 私も懸念していたのでもう少しどうにかするか、運転手さんに気を使っていただくようにお願いするかすれば良かったのかもしれません。 しかし傷が付いてしまったのは事実で、運転手さんに「荷物の配置をもうちょっと考えてよ！」とも思ってしまうので、こればっかりは不満で仕方ないです。

車内のサイズも女性、小柄な男性なら丁度良いサイズで枕、腰パットも付いて快適でした。大判のブランケットも付いているし暖かく過ごせました。SAの休憩も三回あり、大体の到着予定時間もアナウンスで伝えてくれるので非常に助かりました。何よりも運転手さんが丁寧でとても良かったです。行きは少しグレードの良いバスに乗りましたが、こちらの方がサービス、運転共に良かったと思います。また利用したいと思います。

キャンペーンで安くてラッキーでした！ バスの中もとても快適でしたよ^_^ また、利用したいと思います

ドライバーの方が若くて強面だったので、運行前までは運転が心配でしたが、発進や停止、車線変更なども丁寧な運転で快適でした。 途中からは安心して、ゆっくりと寝ることができました。 また、トイレ休憩の時には、気軽に挨拶もしてくれ、接客態度も良かったです。次回も機会があれば、乗車したいです。 ありがとうございました。

京都への出張で利用しましたが、車内の掃除が行き届いていて非常に快適に移動できました。

サイトには、11列スタンダードとあったのに、実際は12列であった。 グレース観光の問題なのか、スタイルサーチ側の問題なのかはっきりしてほしい。 これでは詐欺と受け取られても仕方が無いのではないか？ 1列ある無しでは全然快適性が違います。 また、他の方が投稿されていましたが、当日も新宿付近で時間調整を行っていたようで。 いろいろな意見があるだろうが、調整は路上駐車はあまりよろしくないのでは？ SA、PAがあるのだからそこで最終調整するか、現地早着してもよいのでは？延着よりはいいのだから。

三列シートで広々、とても快適でした！ バスの乗り場、降り場が若干駅から離れてて、雨が降っていて大変でしたが、それ以外はよかったです。

爆睡でした。ありがとうございます。

バスの運転手の方が、言葉遣いから対応までとても丁寧で、また乗車したいと思うもてなしでした。ありがとうございました。

集合場所がわかりにくいので、時間に余裕を持って向かうといいと思います。 ブランケットが薄いです。 エチケット袋が付いていて安心です。

座席は狭かった。 4列シート（2×2）だったが窓側の席は圧迫感があり内側の席のほうがまだ良かった。 途中休憩が２回あったが内側の席の人が熟睡していると窓側の席の人は飛び越えなければならなく大変でした。 運転手の運転技術は高く乗り心地、発進時、停車時はとても良い。 運賃相応であったと思う。

毎回利用させてもらっています。 運転手さんからの丁寧な説明もあってわかりやすかったです。時間も予定通りでよかったです。 ありがとうございました。

安心して荷物を預けられる接客でした

何度か白線を踏んだり、ふらふらしたりと不安で眠ることが出来ませんでした。 運転以外の対応はよかったです。

いままで利用した夜行バスの中で一番よかったです。価格も安いし、ラウンジ利用もできるので助かりました。

バスが1番前の席だったんですが、休憩でドアが空いている時に足元がすごく寒かったです。1番前で仕方がないとは思いましたが…。 あと、名古屋VIPラウンジは狭いです！東京の方を利用したので比較してしまうのですが、もう少し広く、席数もあればいいなと思いました。 設備はとてもいいです。

新宿VIPラウンジの2号館を利用しましたが、パウダールームにはメイク落としからドライヤー、アイロンなどがあり、至れり尽くせりで文句なしでした。また、待ち合い所も広く、東京に来る時は絶対また利用します！！