車内空調が寒かったです。 貸して貰えるブランケットは幅が狭いもので薄く、あまり暖かくありませんでした。 何より、交通事情とは言え予定より1時間半遅れての到着は有り得ませんでした。 なんの為の予定時間なのか、 遅れている時点で見込みや連絡があっても良いのではと思いました。

また利用したいです｡

快適でした! 次回､利用する時は絶対にこちらのﾊﾞｽに乗りたいと思います｡ また､ﾊﾞｽｻｶﾞｽさんでの予約も簡単に出来て大変便利です｡

スタッフの対応がよく、またアメニティが充実しており、好印象を受けました。安全運転でおかげで眠りにつけたのですが、途中で空調の不具合が発生したとのアナウンス。2月に利用させてもらったのですが、アナウンスが入ってからは暖房がきかず寒かったです。

バスは安全運転でよかった。ただ、寒くて夜中に目が覚めた。カーテンが薄いのか、冷たい風がカーテンでさえぎられず震えた。長距離なのでどのバスにもいえるが、できればゆったりサイズのバスに乗りたい。安全運転で、お尻が痛くなるので、クッションの貸し出しのサービスがあればもっとうれしい（自前で買って用意して使ってる）おろされた場所もちょうどよかった。

揺れがひどく、寝るどころではありませんでした。車内のカーテンもぼろぼろで、ブランケットもすえた臭いがしたので使用しませんでした。

とてもゆったりとしているシートでした。ぐっすりと眠れる事ができました。また利用したいと思います。

アイマスク・ブランケット付きとあったのに席に行ったら両方とも置いてなくて 「？？？」と思っていたら 前のバス停から乗っているらしいお隣さんが寝返りを打った時に 膝に掛けていたコートの下から二枚のブランケットがのぞいていて・・・ 返してと言って気まずい思いをするのも嫌だったので ずっと我慢していたのですが少しスースーして眠れず トイレ休憩の時に 運転手さんに「ブランケット余っていないですか？」と聞いたら 「寒かったですか？すみません！」 とすぐに新しいものを出して下さいました　早く聞けば良かったです 運賃も激安でしたし対応などは全く問題なかったのですが かなり気まずい思いをしたので ブランケットは乗る時に一人ずつに配る等対策してほしいなと思いました

前から3列目の進行方向左側のシートだったのですが、足元から冷えて眠れなかった。床に点検口の蓋のようながあり、十円玉くらいの穴がたくさん空いていて、そこから外気が勢いよく吹き上がっていたのです。膝掛けで覆っても浮き上がってくるので参りました。最悪の席でした。

久しぶりにバスサガスさんを利用しました。 実際乗ると車内が暑くて息苦しくなって暖房の効きすぎで それもあって吐きそうになり、息苦しいので休憩時に外に出て 空気吸うと少し良くなりました。 バスはいっぱい人が乗ってるため密集してる分 暑くもなるので暖房、夏は冷房の効きをちゃんと調節してほしい。 息苦しくて１番嫌でした。 後は体全体筋肉痛なるくらい体調も良くないままでした。

一番後ろの席の人が、ブツクサと話していた。添乗員には聞こえないのと、注意事項のアナウンスにも、話し声に対するアナウンスが無かったため、控えなかったのだと思う。 また、運転は、たまに急なブレーキを踏むのを感じた。到着もかなり早かったので、もう少し余裕を持って、運転された方がいいと思う。また、雨が降っていたのもあるが、サービスエリアでの停車位置がトイレから離れ過ぎており、大型車両の間をくぐらなければならない、危険な場所での停車だった。あれでは危ない。しかも、駐車場の駐車位置が、線などで仕切られていない場所だった。今まで色んな夜行バスを利用したが、そんな事は初めてだった。 最後に、アイマスクをプレゼントと書いてあるのに、用意されていなかった。記述ミスなのか、私のものだけなかったのか、分からないが…。安全が問われる事だから、キチッとして欲しい。安いから、他の乗客も文句は言わないと、言っているのが聞こえた。

3列シートのバスをはじめて利用させていただきました。価格は少々高く感じましたが、思ったよりもシートがゆったりしていて価格以上の快適さを感じられとても満足しました。

チケットは一人で２０００円で購入しました。バスの席は結構広いし、ブラケット、アイマスクが付いて、この値段で、とても満足しました。また利用したいと思います！

初めてミルキーウェイバスに乗ったんだけど、ＪＲの夜行高速バスよりも発車時刻は遅めだったのに運行時間が速くてびっくりした。安全面、設備面、接客面、清潔面、運行面そろってパーフェクト。これからも深夜０時新宿発の名古屋行きバスを運行お願いしたい。そのほうが遅くまで新宿で遊べるから助かるので、今後も格安料金の日に利用させていただきます。

格安で快適でした

とにかく運転が荒く、高速道路における車線変更が急すぎる、クラッチのつなぎかたが荒い、ブレーキの踏み込みが強すぎる等、基本的な安全運転ができていない。 仮にも人を乗せて走っているという意識が低すぎる。

予定時刻の３０分前に京都に到着、急いでたので助かりました。 ゆったり３列シートで道中ゆっくり寝れました。隣の席とカーテンで仕切られてるので、プライバシーも守られている感があってよかったです。

初めての高速バス、娘と二人で利用しました。出発前に車両不具合で別の車両に振替がありましたが、説明、案内が丁寧。それほど待たされる事もなく、好印象。座席は横３列でとてもゆったりとしていて、疲れなく楽に過ごせました。車内はとても静かだったので助かりました。到着地には定刻通り着きました。又機会があれば是非利用させてもらいたい。

ドア側の列の座席でした。 トイレがあって安心と思い、この便を選びました。 ところが、トイレを利用をしようと思いましたが、 一度いちばん前まで移動しないと、トイレまで行けない状態で、 暗い中、歩いて行こうとしたら、通路に他のお客さんが荷物を置いていて、通路が通れず、 トイレに行くのをあきらめました。 せっかくトイレのある便を予約したのに、その意味がなかったので、 とても残念でした。 通路に荷物を置かないようにと、アナウンスをしてほしかったことと、 真ん中の座席のどこかを空席にして、ドア側の座席のための通路にしてほしかったことと、 それも、アナウンスしてほしかったです。

走行中の車内の温度が自分的には少し寒かったぐらいであとは何も問題はなかったです

無線LANがついていて、普段ならヒマな時間を有効に使えた。

今まで利用させて頂いた夜行バスより高かったのですが、とても快適に過ごさせて頂きました。席は３列でしたし、一つ一つの席がとても広かったです。足を伸ばすこともできました。車内もとても綺麗でした。少し値段が安くないほうだからなのかもしれませんが、今まで利用したなかで一番リラックスして乗ることができました。また利用させて頂きたいです。

バスは何回か利用したことありますが、こんな良い運転手さんには会ったことがありません！ いつもは夜行便で今回は夕方の便だった事もあるのかどうかわかりませんが、出発するたびに｢寒いですか？暑いですか？｣と声をかけてくださいました。 あと休憩時の集合時間に３分程遅刻してしまったのですが、文句も言わずに｢迷ったのかと〜｣と心配してくださいました。 当たり前の事かと思いますが、最近の運転手さんは当たり前の事が出来てない様に思えます。 行きに使ったバスの運転手が最悪だった分、帰りの運転手さんに元気をもらい、楽しい旅にできました！ 終わりよければすべてよし。ありがとうございました☆

この値段なので何の問題もありません。 ただどこからか音楽を聴いている人の音もれが気になりました。

温かく、フリース毛布もかわいく、 丁寧な接客をしてくださり、言うことなしです。 この値段で東京へ行けるなら、 運転が不得意な私などはバスに限ります。 また利用したいです。

うるおいアロマを売りにしてたプランだったのにアロマの香りも全くなく潤いどころか車内は乾燥し過ぎで空気悪かった。 ひざ掛けやクッションの貸出も全く聞かれもしなかったしどこにあるかもわからず… 無料貸出と表示するなら説明位あってもどうかと。

待ち時間無しだったけど、路上で待つのば寒いです。バスは安いですが、行きに東京～大阪間を¥4500を経験してるので、もっとがんばって欲しい。西宮まで行くバスは少ないので、そこはうれしいかも…

シートを倒して足置きを起こすとゆったり横になれました。サービスの使い捨てスリッパ、アイマスク、空気枕以外に持参の耳栓をしたおかげで新宿を出発後京都に着くまでぐっすり眠れました。ほぼ予定通りの7:25に大阪駅周辺に到着しました。

めっちゃ安くて良かったです、:)

どうやら手配のミスで座席数が足らず、私の席が無くなっていました。 運転席の真後ろの、運転手さんたちが仮眠するための席に案内されました。 ツアー会社の方は、仮眠席がないと安全に運転できないという運転手さんたちの意見を聞かず、 あろうことか補助席で休憩してくれと指示していました。 ブランケット付きという事で安心していたのですが、座席数の数しか用意されておらず、 私のブランケットは無く、寒いバスの中でほとんど眠る事ができませんでした。 また、上記のような不手際で、出発も1時間ほど遅れました。 しかし、運転手さんたちの態度や運転は非常に良く、1時間もの出発の遅れをカバーし、 時間通りに到着したのが唯一の救いです。