基準を★３とした場合 安全運転３　バス設備２ ・安全運転を謳っているが、結構揺れたため寝付くまでに時間がかかった ・アピールしていたフラットシートだったが、さほど効果がなかった ・身長が１８０cm以上だと全身を伸ばせなかったので、少し後ろのめりで就寝した 接客サービス２ ・明記された集合場所と３０m以上離れた場所でバスが待機していたのに、 　出発１０分前でも係員が来てくれない 　（他社の係員が知らせてくれたため何事もなかった） 車内の清潔感３　運行時間３ 特になし 背が高い方は足がつっかえるのでオススメしません。 ただ安全運転、接客サービスはすぐにでも改善できる点ですので、 対応していただければ幸いです。

往復で別々のバスを利用しました。 もう一方のバスと比べ、かなり満足度が高かったです。 また利用したいと思いました。

初めての利用ですが、４列でちょっと狭い感じですが、こんな値段で満足します。

受付の方も乗務員の方も丁寧な対応でとても好感が持てました。また、トイレ休憩時、眠っている人を起こさないような配慮もあり非常に快適に過ごすことができました。 このお値段でこのクオリティは非常にお得だと思います。次回も是非利用したいです。

広くて快適でした。 ブランケットも各座席に置いてありました。 休憩も３時間毎ぐらいにありました。 また利用したいと思います。

初めてでしたのでなかなか眠れませんでした。でも隣の方は慣れた方で親切でよかったです。

運転手さんが、とても丁寧な対応をしてくださいました。

路面の継ぎ目の振動を拾っていたので乗心地が少し悪かった。

確かに少しゆったり目に感じた。 以前違う夜行バスに乗った時に、隣りは女性でしたが後ろの席に大柄の男性が座っていた為座席が全くリクライニング出来ないという事があったが、ここは男性、女性とまとまって席が取られていて好感が持てた。

安全で快適な走行に感謝しています。ありがとうございました。 （消灯後の暗闇で携帯を使う人が多いことには閉口しましたが・・何とかならないものでしょうか。）

前日にも確認メールを配信してもらったり、とてもよかったです。 たまたま最後尾の座席があたり、とても広々としていて安心して寝ることができました。また機会があれば利用したいと思いました。

当日予約していた車両がトラブルか何かで当初（３列シートがそれぞれ独立）と違う型のバス（３列だけど２＋１）に乗ることになりました。お詫びとしてギフト券をいただきましたが、少し高くても快適なバスと信じていただけに、５００円のギフト券（しかもその旅行会社でしか使えないもの）の返金ではなんだかがっかりで誠意は伝わりませんでした。機械のことですし、何らかのトラブルはあっても仕方ないと思いますが、誠意の示し方を間違えられたかな・・・と思います。 　ちなみに、以前こういうトラブルが起こった時は、５００円玉と缶コーヒーを一人ひとりに配られたことがありますが、私はこの方が印象良かったです。 　とりあえずは、定刻どおり（むしろ早く）に安全に着いたことは感謝してます。

最初、最後尾の真ん中の席でどうしようと思ったが、間違いの様で普通よりも広い（今まで乗車した夜行バスで一番、席の前の空間が広く感じた。）席に大変有難く感じた。帰りのバスと共に、乗車集合場所が一般にしられていない所を使用されているので、迷い易いとの指摘や早めの集合を呼びかける告知をしていただける方が良い様に感じた。同額のＪＲバスに比べて良い設備だが、集合場所に慣れるまでは時間に余裕がある時にしか「乗ってみよう」とできないと思う。

大阪駅で降車時に、妻が貴重品鞄を車中に置き忘れてしまいましたが、運転手さんおよび御社の迅速なご対応のおかげで無事戻りました。仮眠中にも関わらず、とても親切な対応をして頂き、本当にありがとうございました。お名前をお聞きするのを忘れてしまったので、この場で厚く御礼申し上げます。

ブランケットが2枚もあり、この値段でこの快適さは申し訳ないくらい最高でした。 空調もほどよかったので、安心して眠ることができました。 ありがとうございました。

少し待ち合わせ場所が分かりにくかったですが、この値段でこのクオリティは満足です。 また凄くゆったりという感じではないですが、窮屈で堪らないといった感じではないので、ゆっくり寝て帰る事が出来ました。 次回も使いたいと思います。 有難う御座いました。

株式会社富士セービングバスさんは初めて利用しましたが、本当に快適でした。運転士さんの対応も素晴らしいものでした。当日は西日本の各地で大雨や暴風警報が出ており、家族はキャンセルして翌日に帰るようにと何度も連絡してきましたが、「絶対に大丈夫だ」と言って乗り込みました。サービスエリアに着くと大雨でしたが、休憩時間もたっぷりと取ってくださり疲れもありませんでした。実はこれまで夜行バスはＪＲばかりでしたが、今後は貴社を利用させていただきます。本当にお世話になりました。

前方の遮光カーテンがナイス。ディーゼルは揺れるが、だんだん気にならなくなる。

バスの案内の方は非常に丁寧でしたので、バス到着が少し遅れたけどイライラしませんでした． 車内環境はキレイで良いのですが、バス内で誰かの荷物が道の振動に連動して「カンカン」となるのが気になってあまり眠れませんでした．

車内設備は値段相応。 足マットの貸し出しは良かった。アイマスクはゴムがきつすぎて 使い物にならなかった。アイマスクよりも、運転席後部に カーテンを引いてもらうほうが良かったと思う(前方からの光がまぶしいため)。 多少窮屈感もあるが時間通りに目的地につけたので値段の割には お得であったと思う。

揺れが尋常じゃないくらい激しいです。いびきをかいて寝ている方もいましたが、ほとんどの方は寝れなかったと思います。高速バスは割と頻繁に利用していますが今回は今までで一番最低でした。東京ビッグサイトに直接行ける点は大きく評価できるものですが、バスの中で寝たい方は他を探したほうがいいと思います。