値段から予想されるよりも、ずっといいサービスでした。乗車の時、スタッフがきびきびしていて好感を持ちました。今後もお願いしたいと思います。

とても快適に乗車。 また　利用したいと思います。

バスの急発進・急カーブ等で少々酔う方がいらっしゃるかもしれません． その他は非常に良かったと思います． 3400円と低価格な割りに座席間のスペースも広く，足置き場（？）もあり非常に快適に乗れるかと思います． ただ一点，乗車場所が離れていることが気になります．

何回か利用させて頂いてますが、今回の運転手さんめっちゃ丁寧親切な方でした。お名前聞くのを忘れてしまいましたが…お世話になりました。またあの運転手さんに当たれば良いなと思います(*^o^*)

今回は翌日仕事というハードスケジュールでの乗車でしたか、座席も広くミニ座布団が2枚もありぐっすり眠れ助かりました。乗務員さんも丁寧にアナウンスされていたのも好感がもて、安全に無事帰って仕事に行くことができ値段も安くお得感があり、また利用したいです。

安全運転ありがとうございました。 車内が思ったより寒いので、ひざ掛けじゃなくて、ブランケットにして欲しい。 ミネラルウォーター助かりました。

まぁ特にダメな所も無かったので基本3〜4です。 でも値段は「5」だと思います。

ルートが遠回りに感じましたが特に不都合もなく、安心して乗車できました。

運転手の方々もすごく親切でバスも安いのに前がゆったりしていてよかったです。 この値段であのバスはとてもお得な気がします。 ぜひまた利用させていただきたいと思います。

到着時VIPスタンドを初めて利用しましたが、せっかくこのような設備投資されるのなら、さらにシャワールームを作る等もっとアピールポイントを増やされるといいのでは…？

お値段が安いので正直まったく期待してなかったのですが、すごくよかったです！ ブランケットも大きく、四列シートでしたが隣席との仕切りもあり、フットレストもついていてびっくりしました。 ラウンジも快適で、お姉さんもとても愛想のよい方で気持ちがよかったです。 新都心始発というのもめったにないので助かりました。 帰りのバスは別のバス会社さんで同じお値段のものを利用したのですが、雲泥の差でした！ ありがとうございました。 また利用する際にはこちらを利用したいと思います。 ただ、予約していたバスではなくて一本前のバスに急遽変更になったのが少し残念です。 仕事後の利用でしたので少しバタバタしてしまいました。

乗車当日の午後に電話が入り、女性専用車の３列シートのバスに振替になったんですけど、初めて３列シートを体験し、病み付きになりそうです・・・最高でした＾＾；少々お高くてもこの方が良いかも～って思いました＾＾；大阪VIPルームの場所が分からなくて、リッツカールトンのベルボーイさんに聞いたんですけど、ビル名言ってもわかってもらえなかった・・・ちょっと分かりずらかったな～って思ってたんですけど、私が受付した時も場所が分からなくて、道に迷って？２０分遅刻した女性が、受付の方に冷たくあしらわれている姿に寂しさを感じました。もう少し同情してあげても良いのではないかと・・・思っちゃいました。 東京VIPルームは広くて、そのまま出勤する私にとっては大変有難い施設だったと感謝しております。全体的には好印象でしたので、機会がありましたら、また利用したいと思います。

往路もこのバスを使いましたが、復路も最高でした。 足元も広く、レッグレストが90度くらいまで上がるので、すごく楽でした。 次に乗るときも、このバスから探すと思います。

全体的によかったです！ ゆっくりすることができました。 また次回も利用させていただきたいです。

乗車地の間違いがあり、あやうく乗れないところだった。その場合の対応、その後の対応が最悪としかいいようがない。もう２度と使いたくないですし、おすすめしません。全額返金してもらいたいぐらい。

良かったです。

ほとんど寝てたので細かいことわかんないすけど、安いし、ちょっとくらい出発遅れても、１０分くらい早めに到着します（大阪駅着）　あと、八王子から出てるってのがナイスです。

乗車位置が少しわかりずらかったです。 案内係の人がどこにいるのかわかりにくかったので。 バス自体は価格を考えれば快適でした。 また利用すると思います。

運転は上手でした。乗務員の対応もまぁまぁ丁寧でした。 しかし、バス車両が古く、思ったよりシートピッチが確保されてなかった。 やはり他社の三列シートにすべきだった。

乗務員の方の対応もすごくよく バスも安全運転で良かったのですが… ただ 隣になった人がフットレストをめいっぱいあげ その上に横になるように到着するまでずっと寝込んでいたため 窓際の私は トイレにもいけませんでした。 まあ 一声かけて起こせばいいのでしょうが 起こしにくものです。 前の席の方もかなり座席を倒している状態だったので 休暇の時は元に戻して欲しいと思いました。 あと 一部の人ですがゴミをそのまま放置で それも残念でした。 アナウンスを聞いていないのかなと思ってしまいます。 それさえなければ もっと快適に過ごせたのにと 残念に思いました。

シートも頭の高さまであったし、とても清潔でよかった。

春日部から乗車しました。新宿までほとんどの席があいてましたが、最初から横に他のお客さんが乗車して狭い思いをしました。もう少しお客さんが少しでもゆったりすわれるように席の配置を考えるべきだと思います。新宿に停車する時間もとても長いので。。

特に不満に思ったことなどはありません ありがとうございました

9列シートだったので、前の人がフルリクライニングしても大丈夫なくらいのスペースがあった。おかげで、私もかなり倒すことができ、熟睡できた。乗務員のアナウンスも適切、丁寧であり好感が持てる。設備はブランケット2枚と薄い座布団で可もなく不可もなく。運行時間も予定より早く着いて良かった。総じて非常に快適であり、次も利用したい。

小6の息子と一緒に乗車しました。新宿を出発後すぐに車内が真っ暗になり、子どもはそのまま大阪までぐっすり眠れたようです。シートも最大120度まで倒れるので、快適です。

休憩時の対応等、事前に詳しい説明があり分かりやすかったです。 また出発前のラウンジは今回あまり余裕がなく着いてまもなくの出発案内でしたが、次回は少し早めにいって利用したいと思いました。 夜行バスの中でも大阪＝東京間は多数のバス会社が参入する激戦区ですが、このお値段であればコストパフォーマンスは高いと思います。

バスは比較的ゆったりとしてよかったと思います。また、車内での説明員による案内も、ビデオを使った案内も、わかりやすく、安心して移動できました。ただ、「東京VIPラウンジ」では、事前に連絡いただいた出発時間が何度も変更され、早く来ていたのですが、不安でした。改善をお願いしたいと思います。

遅れてきた乗客を待って乗せてあげるなど、接客サービスが良かったです。

通路が割と狭いので、斜め掛けの鞄だと引っ掛かりました。席はレッグレストが座席の高さまで持ち上がるので、前座席の方のリクライニングに気を遣いつつ膝を立てて座れるくらい。クッションは30cm角くらいの薄い小さいものですが、腰にあてるには丁度良いかも。ブランケットは小さめのもの２枚ですが特に問題無し。車内アナウンスも丁寧でマスクとアイマスクもスムーズに戴けました。休憩は短め、トイレだけ済ませるって印象です。 4列シートでは私が今まで使ったバスで一番楽です。何度も利用しています。 欲を言えばもう少し前の席との余裕が欲しいくらいです。

バスの運転は問題なく、時間は渋滞もあり30分は遅れましたが仕方なしと思っています。 ただ３列シートでゆったりと寝られると思っていたのですが、前の客はシートを目いっぱいまで 下げてきて、最悪でした。