隣の人が口開けて何度も何度も私の肩に重い頭が乗っかかり、全く寝れませんでした！ とんでもない迷惑な盛岡から乗車してきた女でした！！ 余計疲れて気分悪かったです！！

遮光カーテンにしてほしいです。往復利用したので、どうしても比べてしまいます。往路のバスが快適だったので、少々残念。

バス設備に関しては、コストに見合った設備内容で座席の狭さを除いては十分満足できる状況でした。 そのほかのすべての項目についても満足で、さらに嬉しい対応をしていただいたのでご紹介をしたいと思います。 実は、出発時刻を30分勘違いしていた私に、出発5分前位に電話をいただきました。秋田駅の西口で食事中だった私は、すぐに駆けつけるので待っていて欲しいとお願いしました。とても出発時刻に間に合う状況ではなかったのですが、「できるだけ急いで来てください」との対応をいただき、タクシーで駆けつけることができて、3分から5分遅れぐらいの時刻に到着、直前に2度目の電話をいただき、乗せてもらうことができ、事無きを得ました。 この時乗り合わせた皆様にはご迷惑をおかけしましたが、この場をお借りしてお礼を申し上げます。 みつぐ（62歳、男）

集合場所が変わり知らない場所で､受付の年配の男性のいる場所はすぐ解ったが､ﾊﾞｽの止まっている場所の説明を聞きそのまま行ったつもりが全く見当たらず､白いﾊﾞｽと聞いても他社の3社のﾊﾞｽも白だったので､時間過ぎても汗だくで走り回って探し､電話も繋がらず困りきったので他社のﾊﾞｽの方に教えてもらった｡幸い予定時刻より遅れて発車だったので間に合ったが､説明が下手くそ､解りにくい｡二度と利用したくない｡

便が違うが､集合の受付のおじさん間違えて案内又はわからない案内で､出発時間ｷﾞﾘｷﾞﾘまで走りまわって探し､違うﾊﾞｽ会社の人に教えてもらった｡もう二度と使わない｡乗れなかったらどうするんだ｡責任取れるのか?

ﾘｰｽﾞﾅﾌﾞﾙなので利用しています｡乗車の快適度は期待できません｡

安かったし､ﾌﾞﾗﾝｹｯﾄがつくか不安でしたがちゃんと付いていてほっとしました｡人が少なかったので広々としていて快適でした｡ このｻｲﾄにﾎﾟｲﾝﾄとかあればいいのにと思います｡

ﾊﾞｽの暖房が効いてなく､毛布だけでは寒い｡ 乗務員の西口と言う通称が八戸(西口)と本八戸の違いに混乱する｡ ほかは概ね良好｡

乗客が少なく､ゆったりと乗ることができました｡

優しく、わかりやすい語り口のアナウスに好感が持てました。初めて乗った夜行バスに不安がありましたが、目的地まで安心して過ごせました。確かに狭い空間でしたが、価格を考えると妥当だと思いました。また利用したいと思います。

出発前に相方さんにお見送りをしてもらい､出発時間まで少しﾊﾞｽ前で話していました｡ 私を見送った後､ﾊﾞｽの運転手さんが相方さんと少しお話をしてたらしく､ ｢無事に送り届けるので､安心してください｣と言ってもらえたようです｡ 乗った後にﾒｰﾙで教えてくれ､私も安心して眠ることができました｡ 運転手さんがとても格好良いと思いました(*´ω`*) 無事に盛岡に着くことができました｡本当にありがとうございました｡

いつも利用しています!運転も安心出来ますし、サービスエリアに止まる回数も多くしっかり休憩出来ます(*^o^*) 要望を言いますと、スリッパやアイマスク等の設備もあると、なお良いかな〜と思います(^^) また利用させて頂きますね!

座席の窮屈さは隣に誰もいないことでなんとかなるがとにかく運転が荒い｡揺れすぎて驚いた｡座席ﾀｲﾌﾟ､ｻｰﾋﾞｽ品無し､などでは安さ故だから納得するが､運転の荒さは受け入れがたい｡それから到着時のｱﾅｳﾝｽ､間もなく着きます､はよく聞こえるが､実際到着したときなにも言わないので､信号待ちなのかと思ったら着いていた､という感じで､不安だった｡また利用したいので改善を求めます｡無事故で運んでくださったことには感謝します｡

狭かったせいか、隣の人が幅をとりすぎていたのか、隣の人の肘とかが体に当たって痛かった。 窓から風が入ってきて寒かった。 値段は安くて良かった。 枕が着いてきて寝やすかった。

バスの設備が最悪！ 外気が入り、窓が凍る中よるを過ごすはめになった。 あまり風邪を引かない私でも風邪を引くかと思った。 旅にでるのに風邪を引いたら意味がない。 ここのバスは設備が悪すぎるので、お勧めできない。

お客様が少ないのかカップルや友達予約以外は、2シートを1人で独占できたのでとても快適だった。

降車地を変えていただくなど、臨機応変に対応していただいて助かりました。こちらからお願いしたのではなく、乗務員の方から言葉をかけていただいたのが嬉しかったです。 遅れていた方がいたので、出発は遅れましたが、予定より早く到着していました。 バスの車内は高級感があり、とても快適でした。おかげでぐっすり眠ることができました。 また利用したいです。

予定時間よりも早めに到着しました。集合場所がちょっと分かりにくい気がしましたが他は問題なし！なかなか快適でした。

秋田着の予定時間が大幅にずれている。大曲に寄らない予定であれば出発時点にでもお知らせをしていただけるとありがたかったです。それにより、迎えにきてもらう時間を早めることが出来るから。

ほぼ満席で余裕はありませんでしたが、終始安全運転で目的地にも１時間早く到着しＪＲの列車にも１つ早い電車に乗る事が出来ました。

平日ということもあり、予定時間よりもだいぶ早く着いたのですが、ドライバーのかたが最初に到着予想時間を伝えてくださっていたので助かりました。足置きが付いていて快適でした。車内のカーテンが臭かったのが残念です。

スタンダードシートですが、侮れませんでした。 かなりリクライニングが深く、10列仕様だったので、ゆったりして寝れました。 たまたま横に誰も来なかったから、さらに快適。 いつの間にか弘前に着いてました。そこからさらに寝て、定刻に青森着きました。 アメニティもあって、とてもよかったバス会社です。 一応その日はたまたまたいい車両だったかも。 カーテンも厚い生地で、寝るという雰囲気作りがよかった。

非常に丁寧な接客でした。 カーテンも分厚く、外の明かりが漏れにくくなっていて、長距離移動中にもかかわらずよく眠ることができました。 また利用したいと思います。

無料だったのに普段と変わらないサービスが受けられて感動しました。 快適に過ごせて満足です。

思った以上に乗り心地も良く快適に過ごせました｡

お盆の混雑していたとはいえ、対応の不備がものすごく感じました。予約制で事前に人数乗車場所がわかっているのにバスが１時間半遅れてくるのは、微妙ですよね

エアー枕のおかげで、ぐっすり眠る事が出来ました。また利用させて頂きます。

当初の予定より早く到着するのは，個人的に大歓迎で余裕を持って行動できるので助かりました．また２人の運転手の方も対応が丁寧で，気持ちよく下車することができました． 次回もまた利用したいと思える内容だったと思います．ありがとうございました．

スタンダードのはずが何故か１クラス上の座席前に足載せが付いたバスで快適で秋田には１時間以上も前に着き、終始安全運転で安眠出来ました。

今回は途中で事故があり渋滞にはまり到着予定を４０分遅くれてしまいましたが…他は申し分ありませんでしたよ また利用させて頂きたいと思いました。