運転手の独り言が気になりました。

暖房がきいていなくて寒かった

最悪です。 大阪到着時間はこちらが一番早かったのでこちらにしました。 しかし実際に着いた時刻は８：００．元々６：４０到着は無理な設定なのでは？と思いますが、一番ひどかったのは乗務員二人の対応です。 7時過ぎても到着する気配がないので、信号停止中に乗務員のもとへいきました。 すいませんと、声をかけても無視。再度「すいません、いつ着きますか？」と聞くと、乗務員は無言、運転士がぼそっと「･･･あと2，30分かな」。二人とも、一度もこちらを振り向く事なく背を向けたままでした。、そんなにかかるのかと言うと「そうですね」。いらっとしましたが、30分でつくならまあ、会社に遅刻することはないと思い、席にもどりました。しかし実際にはそれから50分かかり8:00に到着。バスに乗車中、アナウンスは一切なし。道路がこんでいるからなのか道を間違えたのか分からないが、とにかく何の案内もお詫びもない。OOに到着しましたのアナウンスも何を言っているのか分からない位の音量でボソボソと話す。会社には大遅刻。賠償金を払ってほしいくらい。二度と利用しない。ここまで腹立たしい対応のバスは初めてです。旅のしめくくりがこれだと、楽しい思いでも台無しです。とにかく最悪です。

アメニティーもしっかりとしたものでよかった。 定刻より若干早く着いてくれて助かりました。 トイレ休憩も四回あり、アナウンスも配慮されていて、車内消灯も最後までしてくれてた。 オススメです

こちらのありえないミスにも親切に対応していただき、大変感謝しております。車内の設備も良く、フットレストがついていたので他のバスと比べ疲労感がだいぶ違いました。また機会がありましたら利用させて頂きたいと想います。

集合場所スタッフの方が、とても優しく対応してくださいました！ 集合場所付近の事にお詳しかったので、発車前に少しお手洗いやコンビニ等に行きたい場合も、その旨をちゃんと相談すれば、しっかり対応していただけます！

快適に旅行が出来ました。どうも有難うございました。

いつもはスタンダードのバス乗るのですが、このバスは、いつものバスとは違い隣の方と少し席が離れていて、肘起きで分かれていたので隣の方に気を使わずにすんだので寝やすかったです。

ブランケットがキャラクターものだったのと、薄いクッションに多少驚きましたが、おおむね快適に過ごせました。運転手さんの接客が好感が持てました。 バス内は結構乾燥してるので、次回からはマスク必須ですね。

安いので仕方ないですが かなり腰が痛かったので 次わクッションなどを 持って行きたいと 思います。 休憩が後１回多いと 嬉しいなと思いました。

乗り場も分かりやすく、ほぼ定刻で到着出来たので良かったです。 バスは、３列シートの真ん中でしたが、 シート幅も広く、リクライニングも深めに倒せましたし、 大変乗り心地も良く、リラックス出来ました。 個人的なお願いにはなりますが、 大阪出発があと３０分～１時間早まると助かります。 仕事終わりで、寒い中、２３時１５分まで 時間潰しをする場所もない時間帯なので、 お店などがまだ空いている２２時台に出発を希望します。 その分、東京への到着が早まるのは、 ６時前後ぐらいなら、不都合はないかと思います。

女性１人でも安心感があり、非常に良かったと思います。ありがとうございました。

一点意見させて頂きたい点があります。 新宿から21時に発車するバスに乗車予定。 時間ギリギリだったので急いでいると、20分前から携帯に電話があり「今どちらですか？」と。 状況を伝え急いでいたところ10分前に再度「今どこですか？最悪でも9時丁度までしか待てませんので」とその他にもお客に対する態度ではない言葉と言い方。 若い男性でした。 話しているうちにどんどん怒りがこみ上げてきてその場でキツク注意させて頂きました。 既に支払いも済ませています。「今代々木で・・」とどういった状況かも走りながら伝えています。 飛行機でも5分少々待ってくれるのに「21時丁度までしか待てませんから」という言い放ち方。 あり得ません。私が接客業だからかも知れませんけれど。 せめて「申し訳ございませんが他のお客様のご都合もあり21時までしかお待ち出来ません・・」等 お客様への伝え方があるかと思います。 他は全てパーフェクトなバスでした。 清潔感あり、居心地も良く接客も良く設備も良く是非また乗りたいです。 ただその電話をかけてきた男性の対応は最悪でした。久しぶりに店員に逆上しました。

以前乗った別会社のバスよりもとても快適でした。 綺麗ですしアメニティも最低限きちんと揃えてあり。 お陰で寝不足にならずに済みました。 携帯充電コンセントがあればこの上なかったなぁ　という点で設備のみ★４つです。 満足でした。また利用させて頂きたいと思います。有難うございました。

二回目の利用です。座った席のシートベルトが壊れていました。 しかし、アイマスクやエアー枕などのアメニティが充実していて快適に過ごせました。 この値段でこれだけ充実しているなら、満足です。

名古屋から東京まで利用させていただきました。 初めての夜行バスなので他社のサービスと比較することは出来ませんが、特にこれといって不満があったわけでもなく、走行中には眠っていられたので運転面も問題なかったと思います。 時間も大幅な遅れ等はありませんでしたし、良かったと思います。 一度他の乗客が途中でおそらくトイレに行きたいと申し出たんだと思いますが、その時は予定外のサービスエリアに寄っていたりと、対応もしっかりしていると感じました。 また機会があれば利用したいです

初めての乗車で不安でしたが、点呼の方も親切でまず安心しました。乗務員の方は三人もいて、アナウンスや対応などとても丁寧でした。ミネラルウォーター付きで長旅でも嬉しかったです。

やっぱり車内にはトイレは欲しいところですが、それ以外は安眠できる旅でした。

車内にうるさい人達がいて寝たくても寝られなかった そういう時にしっかり注意してほしかった

格安料金で行く事ができ旅先での食事・買い物・マッサージとリフレッシュでき、ありがとうございました。 一つ要望として、二人掛けを一人で使用できるのであれば、足を怪我していた事もあり気付いたのですが、通路側に背も垂れを取り付けていただくだけで、簡単に足が伸ばせ快適になると思います。

安全運転は、全く問題ありませんでした。 設備は、隣の座席との仕切りになる肘掛けがなく、 少し窮屈でした。ブランケットと歯ブラシは嬉しかったです。

この度はありがとうございました。 乗車率が低かったせいもあって、ゆったり座れて大満足でした。 パーキングでの休憩の際、良かったと思ったのは、明かりを点けることも、車内アナウンスをすることもなかった点です。それぞれの出発時間はフロントのホワイトボードに書かれていたし、何の問題もありませんでした。 ただ、唯一残念だったのは、目的地に到着する直前でアナウンスがあった点です。もう少し余裕を持って下車の準備をしたかったです。 でも、予定時刻の10分くらい前に到着したので、それはとても理想的でした。 とても感謝しています。

今回３列シートは初めて利用させて頂きましたが、４列シートとはかなり違ってゆったりとリラックス出来ました。(^_^) ２列＋１列でしたが、肘あてが大きくて座席その物も、帰りの便で利用した３列別々のシートよりゆったりで、バス後方の女性専用席でしたので、気分的にも安心でした。 座席もフットレストとは別の座席の足元がせり上がって来る部分がフラットに成って、帰りの便の斜めにしか成らない物に比べて足が楽でした。 申し込み事に、フラットに成る座席って有りましたが、この事だったのでしょうか？背もたれがフラットに成らなかったのが少し残念でした。 枕は可動する物で、小柄な私にとっては助かりました。 座席の説明のファイルが有りましたが、そこまでは書かれてませんでしたので、係員の方が一度「質問が有れば…」と座席を回って頂ければ皆さんの疑問も解消出来るのでは？って思いました。 トイレ休憩は車内の点灯のみで、発車時刻もフロントガラスに掲示されていて、放送等がされる事が無くって睡眠の妨げに成らず、とても良かったでした。 係員の放送も的確で、分かやすく良かったです。 乗車場所にはバスはきっちり時間通りに来ましたが、少し早めに着きました私は、他に誰も居なくて何も書かれている物も無くて、ずいぶん不安な思いをしました。

想像以上のゆったり感に満足しました。又利用しようと思いました。私は少し運転が怖いと感じたので・・・★4です。全体的にはスムーズでした。

行きも帰りも同じバス会社さんを利用しました。この値段で東京〜岡山間を移動できるのが何よりも魅力。利用前の口コミで、到着時間は遅れる可能性があるとわかっていたので、到着時間は1時間は余裕みておきました。時間に余裕がある時は今後も利用したいと思います。

当日は事故渋滞によりルート変更がありましたが、説明もきちんとあり定刻に到着頂きました。1+2列シートの、真ん中の席でしたが座席幅も十分で快適に過ごすことができました。暖房は十分すぎるほどで、ちょっと暑いかなぐらいの印象でしたが、休憩のときも温度を気にかけて頂きました。この値段でこの快適さはお得です。

バスの集合時間前に行ったら、バスがこず寒空の中20分待たされて、バスの中はすし詰め状態の狭さ、荷物はすでに誰かがめいっぱいのせていて足元に置かざるおえず、寒さと窮屈さで眠れなかった。ブランケットペラペラであってもなくても変わらない。

無線LANやコンセントなど、車内の設備が充実していていて満足。また運転士さんの接客も良かったと思う。

集合時間にバスが１０分遅れて到着したのに、そのことについて何も言わなかったのはどうかと思う。

心地好い時間を過ごすことができました。ありがとうございました。