180度に近い程度座席を倒すことができ、快適に過ごすことができました。運転手の方も説明が丁寧ですごくよかったです。

車内の設備は申し分ないですし、ラウンジも初めて利用させて頂きましたが非常に快適でした。 一点だけ非常に残念だったのが、リクライニングが倒れすぎることです。 自分の好みの角度や、後ろの方を気遣った角度で止められる人が前に座っている場合は良いのでしょうが 車内アナウンスで「リクライニングを完全に倒して下さい」と流れますので、前の方が完全に倒しきってしまい 自分の脚を曲げたりすることができませんでした。 休憩で外に出たくても、前の人のリクライニングが倒れすぎて出ることができなくなります。 その点を除けば、非常に満足度の高い夜行バスです。

三列独立で、カーテン付きなので隣を気にすることなくその点は快適だった。 ただ、犯罪防止の為か、消灯後ブルーライトが通路を下から照らしている。 その為バスが大きく揺れるとカーテンが開き、天井へ反射して若干眩しかった。 また、運転手のアナウンスで「では、思いっきりシートを倒してください」とあったが、 その声と同時に、前の方が勢い良く倒されたので、 レッグレストと前の方の席に足を思いっきり挟まれることとなり痛かった。 足を挟まれたのは私がレッグレストを使っていたのが悪かったと思うので仕方ないが、 思いっきり倒す際にゆっくりと倒すよう指示があっても良いと思う。

隣の座席の就職活動中の学生のおかげで不快な思いをしました。先に乗車したうえで私の座席の上に荷物を置き、私が自分の席であることを伝えると片づけはしてくれましたが、無言でした。発車してからも、シートと足元双方で隣の私の席に侵入してきました。特にトイレ休憩から戻ってくると斜めを向いてこちらの席まで占有しており、大変不快でした。今後は価格差が千円前後であれば、間仕切りのある別のバスにしようと思います。

夜行バスだったので接客はよくわかりませんのでこの評価とさせていただきました。

とても乗り心地よくて、設備も、良かったです。 ひとつだけ…携帯を置くポケットスペースがあればもっと良かったです。

今回、往復の予約をし、2月7日関西から関東へ出発しました。目的は、月一回の娘の通院です。往路は快適でした。 帰りもこのバスで帰れることを楽しみにしていた、8日の夜便で何年かに一度の大雪で帰路の便が運休になりました。 パソコンで予約したので、メールアドレスはＰＣのみでした。東京の真ん中でPCのメールが確認できない状況で、15時に運休のメールが自宅PCに入っていました。知るはずもない私たちは、予定通りに23時にバスの乗り場所に時間通りに集合し、来ないバスを吹雪の中、約1時間待ち、集合場所のスタッフにもバスが来るかを何度も確認し、運休の連絡は入っていないとの言葉を信じて待ちました。最後に聞いたのは、24時頃のミルキィウェイは運休ですとのスタッフの信じられない一言で、病弱な娘を連れて苦情を言っている間もなく、この後の対応に頭が真っ白になりました。携帯電話を片手に最終電車を乗り継ぎ、やっと連絡が付いた知り合いの家に着いたのは午前2時でした。私の教訓。「バスからの連絡アドレスはPCはやめましょう。そして現地集合場所のスタッフは、あてになりません。自分で確認しながら、自己責任で乗りましょう」ということです。もちろんバス会社の連絡システムがメールのみであることは仕方ないと思いますし、現地スタッフも雪の中、頑張っておられました。自分への戒めです。いい勉強させていただきました。

いつもスタンダードで利用してたので、足がのばせて快適でした。 サービスエリアは2箇所寄ったと思いますが、1回目爆睡して気づかないほどでした。停車時、車内放送が無くて車内灯の点灯だけだったのも良かったです。(これは運転手さんごとに対応が違うのかも知れませんが)

何回か利用しています。22時45分の出発が、深夜出発でなく助かります。東京駅の地下で時間調整し鍛冶橋に向かえます。車内トイレは使わないけど安心感があります。名古屋駅前に止まってくれるので、笹島に比べて歩かなくていいです。これは大きいメリット。名古屋到着時間、5:20 で、JR始発に乗れて便利。3列シート車両としては古い方に属し、ファシリティは最新とは言えません。安全第一、運行時間厳守でいいと思いますが、接客は他社に比較して素晴らしく良いとは言えません。

とてもゆったりとした車内と、感じの良い乗務員さん達で安心しました。悪天候でも到着が遅れる事なく良かったです。また利用します。

初めての三列シートでした。 まず自分の隣に他のお客さんが密接していない（当たり前なんですが）事がこんなに良いとは！ 前回、四列シートでお隣の方と肘置きの無言の奪い合いとか猛烈なイビキでほとんど眠れなかった事を考えたら、絶対に三列シートがオススメです。 私は今後も深夜バスを活用しますが間違いなく三列シートを選びます。値段じゃないな、こればっかりは。

お疲れさまでした。

思っていたよりぐっすり眠れてよかったです！

　窓際の席でしたが、ほとんどの時間がすっごく寒くて（特に足元）、あまり眠れませんでした。 　途中で、一度暖房を入れていただきましたが、最初の3時間くらいは本当に寒かったです。 　あれくらいの寒さなら、正直もう乗りたくないです。。

掛け布団、アイマスクなどついててとても快適でした。

車内がめっちゃ寒かったです。

無駄な設備が多すぎます。 夜行便にモニターなんて必要でしょうか？ 光や音漏れが気になって眠れません。 携帯やゲーム機を禁止にする意味もないですよね。 通路側と窓側の座席の間にカーテンがありますが、座席と通路の間にはカーテンがないため、通路側の乗客には何のメリットもありません。 おそらく料金も同じでしょう。 電動バックシェルシートはこの設備自体がかなり大きいため、却ってスタンダードより狭く感じます。 乗務員の対応がよかっただけに残念です。

一番前の真ん中の座席でしたが最悪でした。 私が足を伸ばし寝ていても前が外へ行く扉のため、寝ていても休憩時間は必ず人が通るのでをどかさなきゃいけないし休憩中は、ずっと扉が空いていたため寒くてほとんど寝れませんでした。 せめて人が通らない時は扉を閉めてほしかったんですが、乗務員さんもギリギリまで外にいたため伝えられず… せっかく３列ゆったりシートを選んだのに台無しです。これで同じ値段なんて納得できません。 あそこに人を乗せない方がお互いのためじゃないでしょうか？

乗り場がわかりにくい。他社と同じ阪急梅田駅そばの、モータープールにすべきでは？維持管理費も余計に掛かるはずなので。

親切な対応で居心地が良かった。

満員の車内でした。この価格で、問題ない運行でしたので、十分かと思います。一点だけ、折角、サービスエリアでの休憩時の出発時刻を表示するカードが置いてあるのに、一度も使用されませんでした。夜中のことなので、寝起きに、放送で何時出発と言われても、目が覚めた時には記憶に残っておらず、聞こうにも乗務員はいない。その点だけは改善していただければ。

ただ他に比べてやや「価格が安い」というだけの理由で十数回と、このバスに乗っていますが 「安かろう悪かろう」という比喩の通りのバスです。 安いんで設備や時間等かなり大雑把なのですが文句を言ってはいけないのでしょう。 以下悪い点だけ挙げます。良い点は「価格が安い」だけです。 ・最低ランクの4列バスなので椅子の座り心地は悪い。 ・シートの前後の感覚が狭いので身長が高い、足が長めの方は普通に座っただけで膝が前の席に当たります。 　前の方はほとんどの場合容赦なく無言で席を倒すんで膝が痛いです。 ・温度調整が雑。夏は暑いし、冬はとにかく寒い。 　何の規則か知らんが、パーキングや客乗せの際にバスのエンジンを切るのでその間空調が完全に止まります。 　なので冬場は凍えるし、夏場はすし詰めの車内が汗の熱気で蒸れます。 　後「ブランケット付き」を記載していますがある時とない時があります。乗車前の説明文で判断不能です。なかったら諦めましょう。 ・時間管理は基本は定時着ですが、何度か1時間近く到着が遅れたことがあり。理由は「渋滞」ですがいつもその時は特定のＰＡで30分以上の謎の休憩が合ったので時間管理がなってないイメージがあります。 ・後、私だけかもしれませんがブッキングのミスらしく3回、当日になってバスの変更をしてくれと連絡してきた事があり。 上記の通り安いのでこんな感じかなといったところです。

平日で空いていたので、２席を一人で使えました。 席間もゆったりしていたので、快適でした。

料金的にもシートの狭さは致し方ないと思いますが、乗車時間の九割以上は就寝時間なので、最初からシートを倒していて欲しいと感じます。

女性専用車は初乗車でした♡ 可愛らしいハンガーもあり女性仕様だなあと思いました(*^^*) 運転手さんも丁寧親切でとてもよかった☆ 夜行なのでほとんど寝っぱなしでしたが気になる運転もなく安眠でした☆ ブランケットも大きく厚手でよかったです☆ 枕もあれば最高ですね★ VIPラウンジとても便利で助かりました☆

いつも利用してます。 今回も時間通りで良かったと思います。

出発前に人数の確認で通路を歩かれている際に、棚上の荷物を手荒に奥に押し込んだり、舌打ちをされていたり、空席のところの手すりを手荒に下げられたため、大きな音がして近くに座っている者としてはビックリしてしまいました。出発前にそのようなことがあったため、あまり気分よく過ごすことができませんでした。また、運転も少し乱暴で揺れが大きかった印象を受けました。

快適な空間でぐっすり眠れました(^ｰ^)

予定より早く到着しそうだったのか､最後のSAで1時間程休憩がありました｡かなり時間を持て余しましたが仕方ないと思って時間を過ごしてましたが､結局渋滞により30分遅延しました｡早く到着する分には何も思いませんし､ただ渋滞にはまってしまっての遅延でしたら割り切りますが､その前に無駄にSAで過ごしたことがあったのでかなり不満を感じました｡遅延するくらいなら早く到着して頂きたいです｡

個室感覚で良かったのですが､ｶｰﾃﾝのつなぎ目が少し気になりました｡足が延ばせないのが残念でした｡到着時間は予定通りでした｡ また機会があれば利用したいと思います｡