安かったので仕方ありませんが、バスが窮屈すぎてぐっすり眠れませんでした。

乗車地変更したにもかかわらず、スタッフ間で連絡が伝わっていなかった。 バスも到着時刻が遅れていても、何も連絡がなく、本当に来るのかどうか不安になった。

乗車地変更したが、実際にはされておらず、かなり戸惑った。

今まで利用してきた高速バスの中で、印象は最も良かった。トイレはないにしろ、アイマスク、クッション、ひざかけ、スリッパなどの設備が充実しているのは大変嬉しい。利用しているのが自分も含めほぼ全員学生だったため、かえってマナーもよく、いびきなどの騒音が無かったことでさらに好印象に繋がった。ほかのバスに比べて、隣の席が空いている確率が高いのも嬉しいので、これから人気が出てしまったら個人的には残念である。。。

一度覚えてしまえば問題無いのでしょうけれど、初めて行く場所として見ると、バス乗り場がわかり辛く、道行く人に何度か聞きながら探しました。チェックインした後もなかなか乗れず、寒い中立って待ち続けなければならないのは辛かったです。トイレ休憩の時にアナウンスが無くて、熟睡できる半面、休憩に入った事に気付くのが遅れてトイレに行けなかったり、休憩時間が短かったのも、多少慌ただしい感じがしました。ブランケットは温かくて良かったです。降車場所が選べるのも良かったです。

お手洗いの付いていない普通の観光用のﾊﾞｽといった雰囲気。 よく清掃されているし清潔感がありました。 ただ添乗員の方が喫煙者だったようで、乗客の数を確認する際に通路を歩く度にﾀﾊﾞｺの臭いがしたのは残念でした。 ﾀﾊﾞｺを吸うのはよいですが、外で喫煙したときのコートを脱いで歩く、口内スプレーや消臭スプレーを用いるなどの工夫があるとよかったと思います。 また、降雪や道路状況などにより到着時刻がかなり遅れたのですが、到着してから遅れたことに対する謝罪をされていたことが気になりました。 以降の予定がある方もいらっしゃると思いますので、遅れることが分かった時点で知らせていただけたらよかったです。

暖房の温度が少し高すぎるように思いました。 隣の方が消灯後と、途中休憩が終わったあとの消灯後に携帯電話を障られ、眠りの妨げになりました。

まず出発時の到着がだいぶ遅れ、不安になりました。 座席は若干狭めに感じましたがこれだけ安いと仕方ないかなと…

新年早々利用させていただきました。バス会社からの当日の搭乗するかどうかの確認電話はないと聞いていたのですが、東京駅の近くで迷っていたら、お電話をいただけてありがたかったです。 無事に集合場所にたどり着くことができました。 バスもとってもきれいで、広々としていて、リクライニングもおもいきり倒すことができて快適でした。 フットレストもついていたので、ブーツを脱いでリラックスしました。 快適ゆえすぐに眠りについてしまったので、道中安全運転だったかの確認はできず、★４つです(笑)。 ありがとうございました。

社内アナウンスの声の音量が小さくて何を言っているのか分からない。

女性の席の配慮が良かったです。

休憩も適度にあり、時間通りに着いて良かったです。唯一、前のお客さんがリクライニングを全開で倒して寝ていたので窮屈でした。

道路事情や天候による遅れがあったのはやむなしだと思います。 ただ、集合場所を間違え（以前バスターミナル工事のため逆側の改札にある集合場所）て乗り遅れた客を拾うために20分遅れたのはいただけません。 （メールで地図等も表記（リンク）されているのですから、当人のミスなのに・・・） 他の乗客はきちんと時間通りに集合場所に集合しているのに、この救済措置はいらないと思います。 そのおかげでバスは遅れるし、SA,PAの休憩時間も短縮されるしさんざんでした・・・。 改善を望みます。

青森→東京まで利用しました。乗車までの受付に時間がかかっていたようですが、寒い外での受付でしたのでもう少し迅速さを求めて「４」にしました。各席にエア枕があるはずでしたが、私の座席にはエア枕の備え付けがなかったので「３」としました。一番前の座席の運転手交代席のカーテンが開いたり閉ったりと音が気になりました。マジックテープでしっかり固定してほしかったです。 その他、座席に関してはとても快適でした。

最悪です。 座席が用意されてませんでした。 乗務員も対応がひどかった。

エアコンが効きすぎて暑くて何度も目が覚めた｡車内の空気が悪かった｡

敦賀駅到着だったのだが、始発電車まで１時間以上も間があり、待つのが辛かった。もう少し他の交通機関との連携を考えてくれると嬉しい。 高速で休憩を取るたびに、明かりを付けマイクで連絡をされるので、睡眠を妨げられてつらい。 帰省の時期がズレていたせいか、座席と通路の段差がない、前後の座席間が広いバスで、とてもくつろげていられた。これは移動が多少楽になって嬉しかった。

最初の方乗車している方で飲食をしている人がおり、これから眠ろうかというので匂いが嫌だった。 高速で休憩の際に、社内を明るくしマイクで連絡をされるが、眠りを妨げられるのでつらい。

設備については、トイレがないので★1つ減らしましたが、休憩があるのでさほど気になりません。 トイレがないところ以外は岡山の有名どころの４列の夜行バスとそんなに変わらないのに、値段が安いのでありがたいです。 むしろアイマスクやエア枕、スリッパが付いているのでかなりお得です。 後ろのほうは女性だけだったので安心して眠れました。

エアー枕があり、とても快適でした｡前日は、確認メールが届き安心しました｡価格も安くお買い得な気分です｡また、予約したいです｡

4列シートですが快適で、料金は格安なのでよく利用させてもらっています。 欲を言えば冬のエアコンが強く、バスの中が乾燥していることです(他会社のバスも) マスクを持参するといいかも

縦幅、横幅が広くて、とても座りやすかったです。足を伸ばすことが出来て、リラックスできました。

事故渋滞で到着時間よりも４時間遅れで到着.午前中はバスの中で過ごす事になってしまい少し残念でした.でもこれは誰のせいでもなぃと思いますが１５時間以上の旅は辛かったです(>_<)運転手さん本当にお疲れ様でした.

利用して良かったです。 今までに乗ったことのない場所からの乗車で心配でしたが問題なく見つけられました。あとは、アイマスクやエアー枕などが各席に置いてあって良かったです。

年始に渋滞が発生するのは当然のことなので、遅れて到着することには特に不満はないが、添乗員の態度が気に食わなかった。渋滞はバスの責任ではないにしろ、遅れて到着したなら一言謝罪があって然るべき。その上言葉づかいも適当で、まるでプロ意識を感じることができなかった。 もう二度と使いたくない。

エアー枕とアイマスクがあったので、よく眠れました。 これで4500円なら、また使用したいと思いました。 欲を言えば、品川発着や横浜発着などもあると嬉しく思いました。

年越し大寒波で名神高速が通行止めのままのスタートでした 京都駅から京都東ＩＣまで３時間もかかり運転手さんも大変な状況だと思いますが無事に東京に着きました お疲れさまでした 暖かめの車内でよかったです ありがとうございます

バスの揺れが気になりました。 揺れが少なければ何も問題ないと思います。

バスに関しては普通。 いろいろ乗りましたが、乗車受付の人の接客力が一番低いです。他のバス会社のように大きな声で呼び込んでいるわけでもなく、初めてでかなり探しました。 受付開始時間ぴったりに受付をするとバスがきたらお呼びしますとのことで待つ。発車予定時間を５分過ぎて別の人にもう一度聞いても同じ返答。さらに10分経過後バスで受付をしている方から今どこにいますかと電話がくる。状況を話しバスに向かったがすみませんなど一言も謝罪なし。他の乗客には遅刻した人という目で見られかなり気分が悪かったです。 次は利用したくですないが、安いのでもし使う場合は何度もその都度別の人にバスが到着しているか聞くことにします。

集合時間より約一時間遅れました。 少し席と席との感覚が狭く窮屈に感じました。 エアー枕がありとても眠りやすかったです。 高速バス初体験でしたが、すっかりはまりました！ また次も使いたいです。