バスサガスで利用し文句ないくらいよかったです！値段もお得で充電もできてとても助かりました！また利用します！！

前後の間隔がとても広く、快適でした。

よかったです

二度、利用させて頂きました。 名古屋から新宿ルートは安全で快適に過ごせましたが、新宿から名古屋に戻るとき、ものすごい揺れてました。 揺れがひどくて目が覚めたくらいです。 他のお客さんも揺れていたので少しざわついてくらいです。 風の影響なのか、運転が荒いのか分かりませんでしたが、少し怖かったです。

振動に際してバスの上部がガタガタ音がし続けたので，神経質な人には辛いだろう。 多少の他人のいびきなんかへっちゃらな人なら，問題ないだろう。

若いお姉さんが友達と乗車していてぺちゃくちゃお喋りしていたけど、耳栓をすれば防げるし、とくに問題はなかった。 普通の観光バスと椅子の形状は変わらないので足が痛くなったけどすぐ治ったからまぁいいかなぁー 帰りのバスは手続きがめんどくさい。まず手続きするビルを探してそこからまた移動でやっと乗車。 荷物が多いと厄介だなぁと思いながら。 隣の人がキャンセルだったから寝転がったりしながら過ごした。あんまり深くは寝れないけど安いしいいや

乗務員の方の対応が迅速で乗客の立場にたち、また大変親切な方であったため、安心して移動ができました。長時間の移動でしたが、バスの乗り心地はとても快適で、楽でした。

高速バスは帰省によく利用するのですが、こちらの会社は初めて利用しました。シートはとにかく余裕があり、快適に過ごせました｡いつもは到着する頃には腰や膝が痛くなっていたのですが、今回はまったくそれがありませんでした。最近は高速バスの事故が多いので正直､不安なところはありましたが、運転手の方の対応もしっかりしており、また、運転も無理をしている感じがなかったので結構安心していられました｡乗降する場所が駅から離れてはいますが、歩けないほどの距離ではないです。また次の機会にも利用させていただきます。

いままで高速バスはいろいろと利用してきました。 今回のブルーライナーさんは、初めての利用だと思うのですが、トランクに荷物を預けようとしたら乗務員さんが「自分で置いてください。ほかの人の荷物は押し込んでもらっていいです」 当然、先に来た人たちは手前においていきます（乗務員さんが整理して奥へつめていくのが普通ですから）。 私が置くときには、手前に荷物がいっぱいで、ほかの人の荷物を押し込まないと入らない状況。 押し込んだら荷物に傷いきますよね？そもそも、それってあなたの仕事では？ と思いながらもしかたなく押し込みましたが・・・、下車後私のキャリーケースは傷がいってました。 私もほかのひとの荷物を傷つけたり汚したりしたんじゃないかって思って、なんだか気分がよくありません。 最初に書きましたが、私は何回も高速バスを利用しています。 こんな対応の悪いバスは初めてです。

最近はよく利用させてもらってます。シートが広いのが嬉しいです。

独立1列ではなく2列席の方になりましたが、厚着の季節ではなかったせいか別に狭くはありませんでした。欲をいえばしきりのカーテンがあると良かったです。 受付のビルまでは新宿駅から少し離れているので、夜に初めて行くのはやや不安に思いますが、着いてしまえば時間まで椅子に座って待てるしトイレも自販機もあるので良かったです。

また利用したいです。 今まで乗ったバスで一番よかった！ 車内でのリラックス度、移動時間、申し分ありません。

窮屈な思いをする事なく、快適に過ごせました。

バス設備を☆３つにしましたが身長180cm、体重100kgの私でも足を伸ばしても余裕のリクライニングシートは最高でした ただバスのサスペンションというか乗り心地はすこぶる悪かったです 路面のギャップを拾うたびに突き上げられるのでその度に目が覚めて寝られませんでした その点は残念でしたがその他は十分満足できたので次回もチャンスがあれば利用させていただきます

バス設備に関しては、コストに見合った設備内容で座席の狭さを除いては十分満足できる状況でした。 そのほかのすべての項目についても満足で、さらに嬉しい対応をしていただいたのでご紹介をしたいと思います。 実は、出発時刻を30分勘違いしていた私に、出発5分前位に電話をいただきました。秋田駅の西口で食事中だった私は、すぐに駆けつけるので待っていて欲しいとお願いしました。とても出発時刻に間に合う状況ではなかったのですが、「できるだけ急いで来てください」との対応をいただき、タクシーで駆けつけることができて、3分から5分遅れぐらいの時刻に到着、直前に2度目の電話をいただき、乗せてもらうことができ、事無きを得ました。 この時乗り合わせた皆様にはご迷惑をおかけしましたが、この場をお借りしてお礼を申し上げます。 みつぐ（62歳、男）

バスの方がとても親切でした。ありがとうございました。

とても快適に過ごせました。時間にも正確でした。 時間の調整をしているのか、休憩が長く感じられました。。 運転も安心して眠れる安全運転でした。

良かった点 座席が広い。 リクライニングでかなり倒れるのとフットレストがついているのがよい。ブランケットの貸し出し。各座席にコンセントがあり、充電中のスマホを入れる場所がある。 残念な点 備え付けのテーブルが汚れたまま。 Wi-Fiに接続出来なかった。

行きより安くで乗れました。 SA毎に降りる方が通路側に、寝っぱなしの人が窓側になるように予約できるなら、次回の利用も考えますー。

前のカーテンがないので、夜景が見れます。運転手さんの顔が見れます。速度を保ち前を見てる顔がバックミラーに写ると、とても安心できます。40分近い休憩 があります。運転手さんが夜食をとられるみたいです。食べることは意識がはっきりしていい、リフレッシュされたかなと安心です。前のように、鮎沢で停めてもらいたいです。空がしらみ始める頃回りの山々から立ち上る霧や、迫力ある富士山を見ると、旅の疲れが一気にとれます。

「休憩時は明るくせずノーアナウンスで安眠を邪魔しません。」と説明があるのに、休憩時に電気が煌煌とつき眠りを阻害されました。 他の口コミで「走行中電気が全部消えない」とありましたが、私が乗車した時は完全に消灯してました。 ただ、カーテンが薄いせいか街灯が多い道路を走っている時はうっすら光が差し込んできます。 たまたま隣りの席が空席だったので満席時に比べ随分楽な方だったかもしれませんが、決して快適とは言えません。 あくまで値段相応といった感じです。

夜行バスでほとんど寝ていたので安全運転かどうか、運行時間などははっきり覚えていません。 しかし起きない程度には安全運転だったと思います。 ただ休憩の度に照明が点灯したのでその時には目が覚めてしまいました。 トイレ休憩を乗り過ごしたくない人は良いでしょうが。 まだ夜は寒い時期だからか、ブランケットは最初から椅子に置いてあり、全身覆えるくらいの大きさでした。 今の時期なら十分暖かいと思います。 座席は二列の通路側でしたが、隣の方とそこそこ距離があるのであまり気になりませんでした。 前後も幅があり、リクライニングして足を伸ばすことができました。 待合室には二名スタッフの方がいましたが、一名は明らかに接客態度が悪かったです。 声が小さくて何を言っているのかわかりませんでしたし、もう一人の方がフォローしているようでした。 一番残念だったのは、トランクに預けた荷物に傷が付いてしまったことです。 預けたのは革のリクルート鞄だったので、スーツケースなどと一緒にしたら傷が付くかもしれないと思っていました。 しかし、どうしても手荷物が二つになってしまい、二つとも手提げ、肩掛け鞄程度の大きさでしたが、車内に持ち込める荷物は一つということで、もう一方は壊れ物などが入っていたので、やむを得ずリクルート鞄の方を預けました。 到着してトランクから出され受け取った鞄には、へこみ破れと傷が付いてしまっていました。 私も懸念していたのでもう少しどうにかするか、運転手さんに気を使っていただくようにお願いするかすれば良かったのかもしれません。 しかし傷が付いてしまったのは事実で、運転手さんに「荷物の配置をもうちょっと考えてよ！」とも思ってしまうので、こればっかりは不満で仕方ないです。

車内のサイズも女性、小柄な男性なら丁度良いサイズで枕、腰パットも付いて快適でした。大判のブランケットも付いているし暖かく過ごせました。SAの休憩も三回あり、大体の到着予定時間もアナウンスで伝えてくれるので非常に助かりました。何よりも運転手さんが丁寧でとても良かったです。行きは少しグレードの良いバスに乗りましたが、こちらの方がサービス、運転共に良かったと思います。また利用したいと思います。

キャンペーンで安くてラッキーでした！ バスの中もとても快適でしたよ^_^ また、利用したいと思います

ドライバーの方が若くて強面だったので、運行前までは運転が心配でしたが、発進や停止、車線変更なども丁寧な運転で快適でした。 途中からは安心して、ゆっくりと寝ることができました。 また、トイレ休憩の時には、気軽に挨拶もしてくれ、接客態度も良かったです。次回も機会があれば、乗車したいです。 ありがとうございました。

サイトには、11列スタンダードとあったのに、実際は12列であった。 グレース観光の問題なのか、スタイルサーチ側の問題なのかはっきりしてほしい。 これでは詐欺と受け取られても仕方が無いのではないか？ 1列ある無しでは全然快適性が違います。 また、他の方が投稿されていましたが、当日も新宿付近で時間調整を行っていたようで。 いろいろな意見があるだろうが、調整は路上駐車はあまりよろしくないのでは？ SA、PAがあるのだからそこで最終調整するか、現地早着してもよいのでは？延着よりはいいのだから。

爆睡でした。ありがとうございます。

バスの運転手の方が、言葉遣いから対応までとても丁寧で、また乗車したいと思うもてなしでした。ありがとうございました。

集合場所がわかりにくいので、時間に余裕を持って向かうといいと思います。 ブランケットが薄いです。 エチケット袋が付いていて安心です。

毎回利用させてもらっています。 運転手さんからの丁寧な説明もあってわかりやすかったです。時間も予定通りでよかったです。 ありがとうございました。