「グレースライナーは挨拶の気持ちいい会社」だと感じました。運行に直接関係する訳ではありませんが、添乗員さんも運転手さんもとても気持よく挨拶して下さり、一人一人への心遣いも厚く感じられました。暑い寒い等をこまめに聞いて下さったり、出発前に一緒に自動販売機やコンビニを探して下さいましたし、サービエリアにて車外に出る時もいってらっしゃいと一言声を掛けて下さいました。肝心の走行においても強めのブレーキを多用する事なく快適でしたし、乗客が預けた荷物も凄く丁寧に扱っていました。私もヨソのクチコミで「小さな会社のようだけれども、そのぶん乗客一人一人の確認がとても丁寧で親切なのでオススメ」と聞いていて今回選んだのですが、私も大いにオススメします。他社と値段がそんなに変わらないのであれば、最後の決めてはやはり人情では無いでしょうか？

３列シートで、平日夕方だったためか乗客も少なく、とても快適に過ごせました。また利用したいと思います　ただ運行中は寝たかったのでもう少し車内を暗くしてほしかったです。　

福島の会社が運営されておりましたので復興応援のためにとご利用させていただきましたが、 思った以上に快適でお値段以上の満足感がありました。 コンセントが２口ついておりましたので音楽再生機と携帯電話の充電が常時出来てとても 快適なたびを送ることができました。 また、休憩の際もトイレから近い場所に停車していただき、運転手さんの心遣いを感じました。 到着時刻は予定よりも早く到着し、大変助かりました。 また必ず利用させていただきます。

安いのは安いなりの意味があると。一番後部席でいわゆるリクライニングができない席。まぁーそういうことは素直にうたってもらいたかったかなと。やはり、安心安全で乗れることが絶対条件なのでそこをおろそかにしなければと思います。

名古屋発、金山東岡崎経由東京方面行きを利用しました。初めての夜行バス利用で、激安料金でびっくりしました。バスに関してはブランケットもスリッパも用意されていましたが、テーブルと背もたれの間に、前の利用者のスリッパの空き袋が残されていたのが残念ですね。運行時間は、若干遅れて来ましたが、東京駅には予定より少し早く到着し、途中トイレ休憩も十分な時間がありました。乗り心地は4列シートゆったりとあるけど、決して満足いくものではないが、料金的にみれば合格点かと。 また機会があれば利用したいです。

毎週に通塾でバスに乗ります。今までは4-5000が通常だったのにこの価格で以前のバスと殆ど同じ環境なのは凄いと思いました。母も喜んでいます。(^_^)ニコニコ

係の方がちょっと怖いと感じましたが、この価格であればまったく問題ありません。また利用させていただきたいです。

バスの装備が最悪でした。一番前の真ん中だったからか、休憩の度に起こされました。快適な３列シートを選ばれるなら、他のバス会社さんを選ばれたほうが賢明です。

とってもよかったです。乗務員の方の対応もとてもよかったです。　東京から帰りのばすで名鉄東岡崎に停まってもらえる便があるとうれしいですね。

すんごく最高でした。

最悪でした。もっときちんとバスの整備行なってください。

アイマスクや、ピローの提供もあって、とてもよかったです。 ぐっすり眠ることもできたし、満足です。

訳ありシートでしたが、ゆったりしていたし設備も整っていてとてもよかったです。 休憩の時の対応もよかったと思います。 また利用したいです。

運転士さんがとってもいい人でした！！

運転手さんの案内・諸注意等の説明が大変丁寧でとても好感が持てました。 車内設備については座席は狭いですが格安料金なので仕方がないかなぁと感じました。

車内設備やサービスはごく普通、といったかんじでした。今回は隣の席の太めの中年女性がだらーんと寝ていて手が私のお尻にずっと触れていて、わざとでないのは分かっていても気になって不快で寝れませんでした。夜行バスは暗いし狭いため、快適さはバス会社うんぬんというより隣の席の人によるなあ、と思いました、。

全てよかった。 広いし、シートもフワフワ 一番後ろで背もたれが 倒れなかったですが あまり気にならなかったです。

待合場所で数台のﾊﾞｽが待機していてどれに乗ったらいいか不安でした。ﾊﾞｽに「バスサガス」の記載がしてあれば、皆さん安心すると思います。

スタンダードを始めて利用しました。質はゆったりシートには劣りますが、この安さは魅力的ですね。また利用したいです。

良かったです!!強いて言うなら集合場所が分かりづらかったです。ですがお値段の割にはとても快適でした＾＾ぜひまた利用したいです。

初めての3列ｼｰﾄに乗り 2列の方だったのですが 隣りとの間隔が やはり4列ｼｰﾄと違い広かったので 気持ち的にも楽で良かったです。 渋滞にハマったりしましたが 運転手さんからの説明や時間の案内もあり 対応も良く また利用したいと思いました。

隣りの客がかなり太った方でイスが8割程度しか使えなかった

訳ありシートと書いてありますが足元もとても、広く感動しました！ とてもこの値段とは思えませんでした！ お世話になりました、ありがとうございました！

乗務員さんがとても優しくて、親切で良かったです。夜、しかも女性ですと不安なものですが、乗務員さんが親切だととても安心できます。 運行時間は遅れたので４にしましたが、交通事情のせいなのでしょうがないですね。

足元も広いし、値段も安くて良かった！！スリッパやアイマスクも無料でもらえて良かった！

仕事の都合上、朝早く帰京しなければならず２４：２０分発の運行は大変助かりました。ありがとうございました。ネット予約もスムーズにでき予定が早めに立てられありがたかったです。運転士さんも優しい対応で好感が持てました。 バスの設備についてトイレがあるか、イスにはどんな機能があるかなど搭乗時に説明いただければよかったと思います。あと、夕食を外で取れず、車内でおにぎりなどを食べましたが、車内放送で「禁酒」といきなり言われ、ビールを口にしていただけに非常に申し訳なかったです。予約のページに書いて置いていただけると助かりました・・・ まあ、いろいろ書きましたが時間、運転など総合的に見ても★５つです！

ゆったりな空間とコンセントは、ありがたい機能です。 席も他の人と隣り合わせにならない配慮がありがたい。 是非、今後は使って生きたいバスでした

2席でゆったり出来ました。寝てきたのですが、少し乾燥してのどが痛かった事の改善が必要かと思います。

ちょっと高かった印象ですが、金曜の夜行だったので諦めていました。 スタンダードを利用しましたが普通の観光バスでした。 体格のいい方と並ぶと狭い感じです。

乗務員さんの、飛行機の客室乗務員のような対応と、親切丁寧な車内アナウンスが感動的でした。