予定時間より早めにﾊﾞｽがきていて良かったです｡ 接客もとても丁寧で､渋滞で遅れそうになったら早めにｱﾅｳﾝｽしてくださいました｡ ｼｰﾄは横も前後も広々､足置きも豪華でとてもﾘﾗｯｸｽできました｡ 通常のﾊﾞｽより少し値段は高いですが､利用してみると安く感じるくらい満足しました｡

ｼｰﾄは前後はゆったりでしたが､隣は狭かったです｡ ﾌﾞﾗﾝｹｯﾄは席に置いてありましたが､ｱｲﾏｽｸがどこにあるか分からないまま降車してしまったので､誰にでも分かるようにしてほしかったです｡ 新人乗務員さんが乗っていたようですが､先輩らしき方に怒鳴られていたのが聞こえて嫌でした｡

前後の座席の間隔は十分｡ｽﾘｯﾊﾟやﾌﾞﾗﾝｹｯﾄの支給があるのがうれしいです｡ しかし窓際だったせいか壁が冷たく､寒く感じました｡

安価なことで選んでいます｡単身赴任のため､帰省の回数が多くなる時には大変助かっています｡私はﾊﾞｽ内でも短時間で熟睡できる方なので夜便を有効に利用しています｡朝早く到着するのも選択する条件です｡

初めて利用させて頂いたのですが､名古屋駅での集合場所も解り易く､運転も安全運転で乗り心地も良かったです｡ 添乗員さんや運転手さんの方々も､とても親切で安心感がありました｡ 座席は､訳ありというものでしたが…隣りに人がいなかった事もあり､ﾕｯｸﾘ出来ました｡ また是非､利用させて頂きたいと思います｡ 宜しくお願いします｡

全体的に大変満足のいくものでした｡ 特に腰ﾋﾟﾛｰや隣の席との間に設置されたｶｰﾃﾝは有難かったです｡ VIPﾗｳﾝｼﾞで時間を潰せるというのも大変助かりました｡ 個人的にはこれまで利用した夜行ﾊﾞｽの中で一番良かったと思いました｡ ただ一点不満を言わせていただくと､ 自分の一つ前の席の人たちが出発から到着まで ｲﾔﾎﾝで耳を覆っても聞こえるくらいの声量で延々と喋り続けていました｡ 運転席から近い席だったので､運転手の方も把握していたはずなのに､ 一回も注意してもらえませんでした｡ その辺の配慮があると､なお良かったのではないかと思います｡

いままでとにかく安いのに!でしたが ぎゅうぎゅうで6時間揺られ続けるのはもう嫌! ﾊﾞｽ酔いが続いて音を上げて3列にしました｡ 初めて3列に座ったけど快適すぎて頭おかしくなっちゃうﾋｷﾞ～～だった｡ とにかくよかった｡ 高速ﾊﾞｽは寝れないと途中気分が悪くなってそれが降りた後も1日じゅうつついたりするけど､これはもう､素晴らしいにつきた｡ これからは三列!!三列でなかったら乗らない!と思ったけど途中で猛烈に便意に襲われてどんなにきつくてもやっぱりﾄｲﾚ付きが一番いいと思った｡ ｶﾗのﾍﾟｯﾄﾎﾞﾄﾙを見つめ思案した10分でﾄｲﾚ付き教に改宗しました｡

今回も､待合･到着ともﾗｳﾝｼﾞを利用させていただきました｡とても便利で車中の熟睡に直結します｡また､一斉ﾌﾙﾘｸﾗｲﾆﾝｸﾞもとても良いｼｽﾃﾑです｡他のﾊﾞｽ会社でﾌﾙﾘｸﾗｲﾆﾝｸﾞすると､後ろの乗客から苦情が来ます｡また､利用させていただきます｡

今回､始めて利用しましたが､待合室があるのはとても良かったです｡ ただ､座席の狭さは大柄な私にとってはきつかっです｡ あと､元喫煙車両なためか空気悪く感じました｡

座席の周りにはｺﾞﾐ押し込んでありました｡折り返し便だから､なかなか難しいかもしれませんが｡お座敷になるﾚｯｸﾞﾚｽﾄはｸﾗｽﾄｯﾌﾟですね｡ｴｱﾛｸｨｰﾝだったので､眺めもよく､信頼できるﾊﾞｽですね｡定刻通りだし､何回も乗ってますがよかったです｡ｺﾝｾﾝﾄはつるぎみたいに､前方に勝手にやってくださいでもいいのでは? このくらいには､やはりｺﾝｾﾝﾄとWi-Fiは必需品かと思います｡ぜひ設置いただけると… さくら､名鉄便にはすでに実施してるので､差別化希望

名古屋行きの高速ﾊﾞｽが東名高速の途中で接触事故を起こして50分ほど立ち往生した! 相手の運転手は喧嘩腰で怒鳴ってたし､警察は車内の乗客に質問や安否確認してくるしで､気が気じゃなかった｡ なんとか名古屋に10分遅れ程度で到着したけど､不安な道中でした｡

VIPﾗｳﾝｼﾞが使えたのは朝早く到着する自分としては時間も潰せるし有難かった｡ 敢えて一つ要望を挙げるとすれば､ﾗｳﾝｼﾞの洗面ｽﾍﾟｰｽがあると嬉しい｡ ﾗｳﾝｼﾞ外のﾄｲﾚだけでは非常に込み合いますので…｡

隣に座った人が太っていたため､私自身のｽﾍﾟｰｽが極端に少なく､ 非常に窮屈で不快だった｡ 一人一人のｽﾍﾟｰｽをきちんと確保するためにも､真ん中に肘掛などの仕切りは必要かと思います｡

この値段であれだけ快適に乗れたﾊﾞｽは珍しかったです｡ 車内の前方もｶｰﾃﾝで閉められ､足もとも狭くなく快適でした｡ 今後是非利用させていただきたいです｡

スタッフの対応がよく、またアメニティが充実しており、好印象を受けました。安全運転でおかげで眠りにつけたのですが、途中で空調の不具合が発生したとのアナウンス。2月に利用させてもらったのですが、アナウンスが入ってからは暖房がきかず寒かったです。

バスは安全運転でよかった。ただ、寒くて夜中に目が覚めた。カーテンが薄いのか、冷たい風がカーテンでさえぎられず震えた。長距離なのでどのバスにもいえるが、できればゆったりサイズのバスに乗りたい。安全運転で、お尻が痛くなるので、クッションの貸し出しのサービスがあればもっとうれしい（自前で買って用意して使ってる）おろされた場所もちょうどよかった。

座席が狭く、隣に座った若い女の人が体格がよくて辛かった。窓側でトイレにも行きづらかった。事故があって遅れたようだが、安全運転でよかった。

ちょっとバスがガタガタうるさくて寝れなかったですが、 でも広さとか 乗り心地は良かったかと思います。 サービスのアイマスクもあって良かったです。

【安全運転】 特に印象はありませんでした。 【バス設備】 ブランケットが足元から覆っても余裕があるほど非常に大きく、また厚手であったので暖かかく快適でした。ペットボトルを置く場所、ポケットも通常通りあり問題なかったです。私個人的には不用でしたが、腰当がありました。アイマスクはありませんでした。私は持参したので問題ありませんでしたが。 【接客サービス】 運転席の明かりがこないような大きなカーテンがあり、またサービスエリアについても起こさない配慮（電灯をつけない、マイクで起こさないなど）があり、良かったです。 【車内の清潔感】 特別きれいと感じたわけではありませんが、汚いとはまったく感じさせませんでした。 【運行時間】 予定通りに到着しました。

アイマスク・ブランケット付きとあったのに席に行ったら両方とも置いてなくて 「？？？」と思っていたら 前のバス停から乗っているらしいお隣さんが寝返りを打った時に 膝に掛けていたコートの下から二枚のブランケットがのぞいていて・・・ 返してと言って気まずい思いをするのも嫌だったので ずっと我慢していたのですが少しスースーして眠れず トイレ休憩の時に 運転手さんに「ブランケット余っていないですか？」と聞いたら 「寒かったですか？すみません！」 とすぐに新しいものを出して下さいました　早く聞けば良かったです 運賃も激安でしたし対応などは全く問題なかったのですが かなり気まずい思いをしたので ブランケットは乗る時に一人ずつに配る等対策してほしいなと思いました

ひざかけもきちんと用意されていて時間もほぼ正確でしたし安全運転でよかったのですが、集合場所での呼びかけが他社に比べて分かりづらかったです。大変混雑している所なので仕方がない面もあるとは思いますがご改善していただきたいです。あと満席でしたのでそのように感じただけかもしれませんが席は少し窮屈な印象を受けました。

一番後ろの席の人が、ブツクサと話していた。添乗員には聞こえないのと、注意事項のアナウンスにも、話し声に対するアナウンスが無かったため、控えなかったのだと思う。 また、運転は、たまに急なブレーキを踏むのを感じた。到着もかなり早かったので、もう少し余裕を持って、運転された方がいいと思う。また、雨が降っていたのもあるが、サービスエリアでの停車位置がトイレから離れ過ぎており、大型車両の間をくぐらなければならない、危険な場所での停車だった。あれでは危ない。しかも、駐車場の駐車位置が、線などで仕切られていない場所だった。今まで色んな夜行バスを利用したが、そんな事は初めてだった。 最後に、アイマスクをプレゼントと書いてあるのに、用意されていなかった。記述ミスなのか、私のものだけなかったのか、分からないが…。安全が問われる事だから、キチッとして欲しい。安いから、他の乗客も文句は言わないと、言っているのが聞こえた。

チケットは一人で２０００円で購入しました。バスの席は結構広いし、ブラケット、アイマスクが付いて、この値段で、とても満足しました。また利用したいと思います！

初めてミルキーウェイバスに乗ったんだけど、ＪＲの夜行高速バスよりも発車時刻は遅めだったのに運行時間が速くてびっくりした。安全面、設備面、接客面、清潔面、運行面そろってパーフェクト。これからも深夜０時新宿発の名古屋行きバスを運行お願いしたい。そのほうが遅くまで新宿で遊べるから助かるので、今後も格安料金の日に利用させていただきます。

格安で快適でした

バスが遅れた時の対応が何もないのは改善していただきたいです。係りの方が乗車していないので、各自で名前を確認して乗車してください。と言われので、乗り遅れてはいけない為その場から離れることが出来ず、集合時間から40分以上ずっと外にいたのは苦痛でした。まずその前に、バスが来ないのか不安になるので、出発時間をすぎてもまだ集合場所につかない場合は何かしろ連絡をいただきたいです。そのことを改善してほしいです。 ですが、アイマスクやブランケット、首枕などはとても嬉しかったです！

予定時刻より1時間以上まいて到着するのは、スピードの出しすぎではないでしょうか。

とにかく運転が荒く、高速道路における車線変更が急すぎる、クラッチのつなぎかたが荒い、ブレーキの踏み込みが強すぎる等、基本的な安全運転ができていない。 仮にも人を乗せて走っているという意識が低すぎる。

まず、寒さを配慮してかもしれないが、足元が暑過ぎて靴が触れないほどだった。車内も暑過ぎて気分が悪くなった。発車するとすぐ車内が真っ暗にされて何も見えない。カーテンも開けさせない。手元さえ見えないのは非常に不便だった。帰りの利用も同様な上に、遅刻分のロスを取り戻すかの様にトイレ休憩も短く、高速もトラックを抜きながら走っていたのは驚いた。棚の上のコートが床に落ちた。男の人が通路に裸足で足を投げ出し寝ていたのが邪魔だった。おまけに腕も顔も通路にはみ出し寝ていて不愉快だった。ラウンジは子供とその親が非常識にうるさいのにラウンジの係員は何も注意をしないのも不愉快。

バス発車場所がよくわからず集合時間に少し遅れましたが、親切に対応していただきました。ただ自分の座席指定場所に既に他人が座っていたのにはびっくりです。その方の間違いだったのですが、丁寧な案内があればこのような事は起こらないはず。休憩の際余計なアナウンスが無いのは、むやみに起こされる事も無く快適に感じました。座席は縦横共に狭く感じました。