受付時間前に着いていたのに受付担当者が見あたらず、バス乗車がギリギリになってしまいました。他の受付の人の近くにいて欲しいです。

少し贅沢な旅ができました。以前、古いタイプのバスに乗ったのですが、空調の臭いからもうつらくて早くバスから出たい気持ちになりました。今回のバスは新しいタイプであり、空調は心地よかったです。また、座席の前後左右の幅にもゆとりがありとても快適でした。バスは少々心配なところがあったのですが、最近では新幹線よりバスでの少し時間を掛けた旅行が楽しみになりました。景色を見ながらゆったりと、そしてお得な料金で移動できる。お急ぎでなければ利用すべきだと最近かみ締めています。また同じバスに乗りたいです。

仙台・大阪間の長旅でしたが、かなり睡眠をとることができるほどゆれが少なかったように思います。また、週中の利用でしたので安く利用できてよかったです。

エアマクラが配布され、ぐっすり眠ることができました。安いしオススメです。

2回目の利用です。狭いのを除けば格安で利用しやすく気にいってます。

長時間乗ってたからかもだけどお尻が痛くなりました。 もう少し良い椅子だといいのかな～！？ けど、他は快適な旅でした。 ありがとうございます。 エアー枕？がちょっとビニール臭かったけど、とても便利に使わせてもらいました。 ありがとうございます。

シートが他のバスと違ってとても大きく、足元も広めなので 快適に移動出来ました。 広瀬通駅は、地下鉄・バスの乗り換えがしやすいので 便利だと思います。

バスの到着が遅れることを発車の１０分前にいきなり連絡してきた。 状況をみればもっと早く連絡できたと思う。 結局１時間遅れの発車になり、また運転手の謝罪の態度も悪くイライラした。

もっと運行本数を増やして欲しいと思います。

今回、初めて高速バスを利用しましたがゆったりしていて大変快適でした。 また、受付をするところから降車するところまで乗務員の方も大変丁寧な対応でした。 復路は違う高速バスを利用しましたが、￥300しか変わらないのに最悪でした。 是非また利用したいと思いました。

先に降りる人は通路側にするか 同じ停留所で下りる人を隣にするなどの配慮をしてほしかったです。 今回、先に降りるにもかかわらず窓際で、荷物棚の荷物を取るときなど とても気を使いました。

とても快適でした！安全運転でしたし、車内も、席も広々。４列シートには戻れません。それくらい良かったです！

接客がとても丁寧で快適に乗ることができました。

無線LANｇ使えるのはとても良かったが、早朝からは繋がらなかった。 日の出になったら使えるようにしてくれると、更に良いですが。

今回夜行バスに初めて乗りました。値段が安くバスも綺麗。運転士さんの案内も親切で二人の運転士さんが交替で運転するから長距離でも安心して乗れました。ただ運転が少し荒く感じました。ブレーキの度にお尻が前にズレてとても寝にくく不快でした。しかも予定時間より１時間半くらい早く到着したので、少しペースを落としてでも快適さ重視した運転をして欲しかったです。それ以外は本当に最高でした。また機会があれば利用したいと思います。

バスに乗車する前の誘導が下手すぎる。 他社の夜行バスも集まるところにいるスタッフは特に声を出すこともしないので、誰に聞いたらいいのかもわからず、ただその場で焦燥感にかられました。 不親切です。 バスに乗る際に、バスの運転手は荷物をバスの中に積むのに手一杯で、接客の余裕は皆無。 おかげさまで私が座席を間違えることになりましたが、一方的に注意を受けました。 当初２４時出発のはずが０時３０分出発になり、到着は６時半と聞いていたのですが実際は５時半に着きました。おかげさまで全然眠れる時間がなかった。 残念でならないです。

乗車についての案内、休憩箇所などが事前にお知らせ下さりよかった。丁寧な運転手さんでした。設備もよく座席がゆったりしてとても快適で、また乗車したいと思います。

各座席に電源が欲しい。 シートは三列独立にして欲しい。それともう少し早くついて欲しい

可もなく不可もなく、といったところです。 ただ、相席となった方の乗車マナーにはがっかりです。肘などが何度も私にぶつかってきたので、注意しましたが、乗り合いなので、出発時に乗車マナーについて、一言アナウンスがあってもいいのではないでしょうか。

シートのすわり心地がよく、疲れませんでした。車内もきれいで快適でした。これにトイレがあれば満点です。

足を伸ばせ、とてもゆったりとし快適でした。 次もぜひ利用したいです。

７時頃着の予定だったのだが５時半頃着いた。あまりにもスケジュールが違うので次回はどうにかしてほしい。

1人あたりの座席がハッキリと分かれていて，周りに気兼ねをすることなく，快適にいつの間にか東京に着いていました。

初めて夜行バスを利用しましたが足腰が想像以上に痛くなりましたが、安いし乗車時間も長いから仕方ないと思いました。 朝方は車内も寒くﾌﾞﾗﾝｹｯﾄは助かりますね。 また機会があれば利用したいと思います。

出発から到着まで快適に過ごせました。まだまだ肌寒い夜間大きなブランケットつきで温かいです。

横３列で前後の幅もゆったりし、乗務員さんも親切丁寧、荷物は番号札がつき、とても快適でした。広瀬通りで下車できて便利でした。 ２回目の利用でしたが、また乗りたいと思います。

ブランケットはありがたいです。雨の日はタオルなどを貸していただければ助かります。

受付の方に間違いを教えらる 運転手はイライラしてる 正直感じ悪かった 震災の影響でミネラルウォーターは貰えないので飲み物必須｡

隣の席に人がいなかったので、ゆっくり寝て過ごすことができました。運転手さんがとても温かく、素敵な人でした。ぜひまた利用させて頂きたいです。ありがとうございました。

ゆったりできない上に車内が汚かった